消毒供應室護理管理中PDCA的應用效果價值探究

李艷　王璇

【摘 要】目的：分析消毒供應室護理管理中PDCA的應用效果及價值。方法：本院于2014年1月至2014年12月之間在消毒供應室管理中應用PDCA循環模式，選擇應用前后各50份資料進行分析，了解前后的滅菌物品合格率、手衛生工作質量、手術器械清洗合格率消毒合格率等。結果：實施PDCA循環模式模式之后的各項工作質量指標得到明顯的上升，對比實施前的差異結果具有統計學意義（P<0.05）;實施前后對護理人員滿意評分進行調查，差異同樣顯著（P<0.05）。結論：消毒供應室護理管理中應用PDCA能夠提高管理工作的系統性與效能，對于改善消毒供應室管理質量具有較高的應用價值。

【關鍵詞】消毒供應室;護理管理;PDCA;應用效果

【中圖分類號】R472.1【文獻識別碼】B 【文章編號】1002-8714（2019）12-0008-01

【Abstract】objective： to analyze the application effect and value of PDCA in nursing management of disinfection supply room. Methods： from January 2014 to December 2014 the PDCA cycle mode was used in the management of disinfection supply room. 50 pieces of data before and after application were selected and analyzed. The qualified rate of sterilized articles the quality of hand hygiene work and the qualified rate of disinfection of surgical instruments before and after application were understood. Results the quality indexes of the work after the implementation of the PDCA cycle model were significantly increased and there was significant difference between the two groups before and after the implementation （P < 0.05） and the nursing staff were satisfied before and after the implementation. The difference was also significant （P < 0.05）. Conclusion： the application of PDCA in nursing management of disinfection supply room can improve the systematicness and efficiency of management and has high application value for improving the management quality of disinfection supply room.

【Keywords】disinfection supply room; nursing management; PDCA; application effect

1 資料與方法

1.1一般資料

本院于2014年1月至2014年12月之間在消毒供應室管理中應用PDCA循環模式，選擇應用前后各50份資料進行分析，主要研究對象有手術器械、器具以及無菌用品、科室護理人員等。涉及到的護理人員有26名，年齡最小為21歲、最大為52歲，平均（26.78±4.35）歲。

1.2方法

1.2.1 Plan

這一階段的重點工作是收集供應室管理工作中出現的問題，從而制定針對性的質量控制措施。

1.2.2 Do

邀請知名專家對工作人員進行定期培訓，增強工作人員關于消毒供應室環境控制標準的掌握度，從而嚴格按照相關標準完成工作。

1.2.3 Check

通過上述兩個階段的改進之后，進入Check環節，對應用效果進行評價。設置多個環節的質量監督檢查程序。

1.2.4 Action

處理階段主要是針對環節中出現的問題及改進，針對質量管理控制會議得到的檢查結果對規章制度進行評估，深入展開討論，制定具體的整改計劃預期目標，并將其納入到下一個管理環節中。

1.3評價指標

對實施PDCA管理前后的清洗消毒合格率以及工作人員滿意度結果進行觀察

對比。

1.4數據處理

相關數據均錄入SPSS15.0軟件進行數據處理，統計學分析時計數資料以率（%）表示，比較采用卡方檢驗。P<0.05代表差異結果有統計學意義。

2 結果

2.1實施PDCA管理前后的清洗消毒合格率對比

隨機抽取50份樣本進行研究，實施前，滅菌物品合格率為84.0%（42/50）、手衛生工作質量為82.0%（41/50）、手術器械清洗合格率消毒合格率84.0%（42/50）;實施PDCA管理之后的滅菌物品合格率為100.0%（50/50）、手衛生工作質量為98.0%（49/50）、手術器械清洗合格率消毒合格率98.0%（49/50）。

2.2實施PDCA管理前后的工作人員滿意評分對比

實施PDCA管理前，26名工作人員的滿意度評分為（85.76±5.45）分，實施PDCA管理后上升為（94.69±5.62）分。對比前后差異結果具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

消毒供應室工作的重心在于質量控制，只要做好質量控制才能夠持續性的對工作質量進行改進，防止工作失誤。本文通過應用該模式，對工作人員進行培訓、對消毒供應室整體的布局進行調整、同時對工作流程進行改進，既保證了醫療器械的清洗消毒質量，是還提高了臨床工作人員的整體素質，很大程度上提高了消毒供應室的護理管理質量，從而為醫院中各大科室提供更為優質的服務，具有很高的應用價值。

參考文獻

[1] 汪榮花.醫院消毒供應管理中PDCA的實施及價值探析[J].中國繼續醫學教育，2016，8（22）：257-258.