高校網絡教學的監控與管理策略研究

劉治國

摘? 要：隨著互聯網信息技術的高速發展，各高校在網絡環境支撐下積極開展網絡教學并取了顯著成效。該文闡述了高校網絡教學的內涵、特點與意義，在全面分析高校網絡教學現狀與存在問題的基礎上，從網絡教學資源的管理策略、網絡教學績效支持策略以及網絡教學實施中的交互策略3個方面提出了高校網絡教學實施監控與管理的策略，以保證和提升高校網絡教學的質量，使其成為滿足學生需求、真正為學生服務的有效教學模式。

關鍵詞：高校? 網絡教學? 監控管理

目前互聯網通信技術的發展勢不可擋，大大提高了人們對信息獲取的快捷性與豐富性，已深刻影響了社會生活的方方面面。從教學層面來講，傳統的教學方式與高等教育教學改革與發展要求已不相匹配，網絡教學成為高等學校教育的主流與方向。所謂的網絡教學，是指高校在網絡教學支撐環境下，按照既定的教學目標，采用相應的教學策略與方法組織教學內容，實施教學活動[1]。高校網絡教學具有交互性、共享性、開放性、自主性和協作性的特點，網絡教學的關鍵所在是要保證其質量的有效性，即其不只是把網絡教學與傳統教學進行簡單的疊加，而是需要運用互聯網教育思維與先進的信息技術手段來提升教學的有效性，是一種全新的教育教學活動。在網絡教學活動中，通過網絡媒體可以使時間與空間上不受限制，同時實現教學資源的共享、教學主客體的互動以及教學形式的多樣化，從而滿足學生的個性化學習，培養學生合作學習與創新思維。因此，各高校要適應互聯網時代特點積極開展網絡教學，充分利用互聯網時代信息技術的優勢，結合該校的專業特色與課程設置來建立新型教學模式，使“互聯網+教育”成為大勢所趨。

1? 高校網絡教學現狀與存在問題

自20世紀90年代以來，我國的網絡教學發生了巨大的變化，隨著互聯網與信息技術的高度發展，國家在政策與資金上對高校網絡教學給予大力支持，為高校網絡教學提供了相應軟、硬件等基礎設施，創設了互聯網教學實施的有利環境，高校網絡教學取得了跨越式發展，主要表現在課程資源形式豐富、課程建設規模龐大、課程評價機制完善、網絡教學質量不斷提升的幾個方面。但從總體發展上來看，高校網絡教學仍存在以下問題，在一定程度上影響了網絡教學的應用效果。

1.1 網絡教學資源質量有待提高

教育信息化進程的不斷推進，高校都開始加強教學網站與網上教學資源庫建設，使學生能從中獲取更多的知識，但大多網站和資源庫雖富有大量的資源，只注重資源數量卻忽視質量的現象比較嚴重，對資源的制作與收集只是停留在“有”與“無”的階段，其對學生學習的真正價值卻無法體現出來[2]。如有些資源是教師日常獲取之后覺得對學生學習有益，便將其上傳到網絡教學資源庫當中，但是沒能進行科學指導，進一步教會學生如何正確使用這些資源，學生在學習過程中面對繁雜的大量資源反而會迷失了方向，起不到提高學習效果的作用。此外，大量的教學資源沒有遵循知識建構的規律卻進行存儲，在一定程度上也導致了資源的利用率與使用效果的下降。

1.2 網絡教學評價機制不完善

目前，高校網絡教學特別是網絡課程教學中都設置了一定的形成性評價，評價主體教師對學生在學習過程中的表現給出評價分數，但對于評判學生原有知識結構與知識儲備的診斷性評價卻較少，這在一定程度上影響了教學評價的公平性。此外，從對部分高校網絡教學的調查結果來看，班級中的學生數量較少，教師會直接評價，學生數量較多的時候，教師會讓學生采用互評的方式，互評會促進學生之間的互相學習與借鑒，但目前高校網絡教學中的學生互評機制并不完善，沒有教師在線進行指導，造成了評價結果上的偏頗，雖然系統會自動將評價結果進行量化分析，給出最終評價結果。從實質上來說，這種評價方式仍是以網絡教學的形式來沿襲傳統教學思維，未能體現網絡教學的真正價值[3]。

1.3 網絡教學交互深度不夠

高校網絡教學中交互是指師生、生生之間的聯系與交流，這種交互性順暢與否，決定著網絡教學的效果。高校的網絡教學平臺上可以為學生提供豐富的教學資源、科學的課程導航，這些可以極大地節省學生的學習時間，提高了學生的學習效率。但由于學生的年齡及知識結構特點，其自主學習能力還有所欠缺，如果師生之間、生生之間的交互不足，如教師對學生學習成績反饋不及時或是上傳的資源沒有經過細化整理，在課程中沒有提供個別化的交流工具或是很少提供小組合作的機會，學生學習行為成為了個體行為，學生的學習代價也難以全部轉化為學習效果，網絡教學也失去其意義真正所在。

2? 高校網絡教學的監控與管理策略

2.1 網絡教學資源的管理策略

高校在進行網絡課程教學時，必須要對豐富的教學資源進行有效管理與使用。即在網絡教學中必須通過管理活動整合教學過程中的每個活動，才能促進學生對知識的吸收與內化。高校網絡教學管理包括兩個方面：一是對網絡資源庫的管理;二是對網絡教學活動的管理。

網絡教學中的資源庫管理，是指要合理地運用文本、圖片、音、視頻、動畫等多媒體形式，建設功能齊全的教學資源庫，最大限度地激發學生的學習興趣，提高學生的學習效果。同時還要保證教學資源的豐富性、多樣性、先進性與可重用性，同時運用知識建構規律管理、編輯、組織與使用等方面對教學資源進行管理與利用，以滿足不同層次的學習者的學習需求。

網絡教學活動管理，為了保證教學活動的有序開展，是指要從滿足教學主體和教學實際的需求出發，建設功能齊全的網絡教學管理系統，以保證網絡課程的設計、開發與管理為網絡教學實施與管理提供良好的平臺支撐[4]。同時還要根據教學需求，建立網絡教學的管理機構和管理機制，健全網絡課程教學評估制度與評價體系，完善網絡教學各環節的質量評價標準。通過網絡教學平臺數據、學生評價等實時監控網絡教學的效果，引導教師不斷改進教學，提高網絡教學的有效性。

2.2 網絡教學績效的支持策略

績效支持策略是指在對網絡教學進行評價時，不應僅局限于學習結果，還要把更多的關注點放在學生在學習過程中的表現與進步上，形成多元化的評價主體、全面化的評價內容以及多樣化、動態化的評價方式。

形成多元化的評價主體，是指要遵循網絡教學特點和傳統教學多元評價主體的基礎之上，形成包括教師評價、自我評價、學習同伴評價組成的網絡教學評價的多元主體，使網絡教學的優勢得以充分發揮。教師作為教學評價的主體，必須要真實參與到學生學習與評價過程之中，通過大數據觀察和分析學生學習的情況、學生參與各種學習活動的感受與體驗，然后對學生學習成果進行評價，以保證評價結果的準確性、公平性。同時及時發現學生學習中的問題，有針對性地進行指導和改進。在學生進行自我評價時，教師要進行線上指導，使學生發現自身問題與不足，反思在對學習內容、學習過程和學習結構進行深刻反思。在評價他人學習成果時，為避免產生由學生知識能力有限產生的評分標準不一、惡意評價、評價偏差等現象，可以選取前期培訓、提供參照樣本等方式，來盡量縮短學生互評時產生的評價誤差[5]。最后，教師根據評分結果對學生成績進行排序公布，以供其查缺補漏。

形成全面化的網絡教學評價內容，是指為了適應學生的個性化發展，網絡教學評價不僅要評價學生對所學內容的掌握情況，也要對學生在知識與技能的獲得、過程的參與方法的使用和情感與價值觀的養成3個方面進行評價。同時在評價內容上還應關注學生是否具備網絡學習的意識、是否具有良好的信息素養和信息技能、是否具有良好的網絡交往能力以及是否積極參與教學活動。

形成多樣化、動態化的網絡教學評價方法，是指要把質與量、過程與結果結合起來，同時根據實際所需在評價中融入形成性評價、診斷性評價以及總結性評價，這樣才能實現對學生學習成果的全方位、多角度的公平、公正進行評價。此外，還應該充分利用網絡大數據的特點，設置多樣化的教學任務，了解學生的學習行為軌跡與過程，利用電子檔案袋和個人空間，對其學習成果進行動態評價。

2.3 網絡教學實施中的交互策略

高校網絡教學交互策略的核心包括學習共同體、學習動機和師生互動3個方面。在構建網絡學習共同體時，教師充分了解學生的能力與知識層次，以互補的形式分組構建，以實現交互效果的最大化。為激發學生的學習動機，教師可以建立知識論壇和“朋友圈”來促進師生、生生之間知識的交流與互動。還可以根據學習者的學習需求，優化組合多種媒體技術，提供多樣化的學習路線，并適時給予學習鼓勵，以此來吸引學生的學習注意，激發學生的學習興趣?；ヂ摼W可以實現師生在學習過程中的同步交流，使師生之間交互的方式、深度和意義都得到擴展，通過網絡教師中師生之間的有效互動，能夠使教學變量具體化為實際教學活動，教師與學生的自我效能感與網絡教學的質量都得到了進一步提升。

參考文獻

[1] 劉波.高校網絡教學質量監控與管理之探析[J].現代經濟信息，2017（20）：387-388.

[2] 馬亮.提高高校網絡教學質量的思考[J].鄭州大學學報：哲學社會科學版，2014（1）：42-44.

[3] 侯鳳芝.基于網絡教學平臺的網絡課程建設與管理研究[J].軟件導刊：教育技術，2011（12）：42-43.

[4] 王燕.基于高校網絡教學平臺的混合學習要素分析[J].教育教學論壇，2016（37）：251-252.

[5] 曹叢.基于網絡教學平臺的高?；旌蠈W習的問題及對策研究——以桂林市高校為例[D].廣西師范大學，2017.