提升文化館群眾文化服務效能的有效性探究

謝婕

摘要：伴隨著群眾文化的快速發展，文化館在這樣的背景下，展示出了他所具備的作用性以及功能性，文化館的出現，不僅是廣大人民群眾的精神世界得到了補充，也從另一方面滿足了人民對于文化的一種需求。隨著社會經濟的不斷發展變化，文化館所以具有的作用也逐漸的展示出來。因此，就要求文化館在群眾文化發展歷程中，不斷的去提升自己的作用，完善自身的同時也應該充分的去發揮群眾文化的一些特點，本文主要以文化館在群眾服務中的功能與作用為基礎，提出了如何提升文化館群眾服務效能的一些有效性探究。

關鍵詞：文化館;群眾文化;服務效能;探究

前言：想要發展群眾文化，不能脫離文化館的作用，這逐漸的成為了社會主義精神文明文化必不可少的一部分，并且為了提高廣大人民群眾的綜合文化素養，需要豐富人民精神方面的層次，并且提升我國全體國民的文化素養。讓社會處在一個平穩和平的發展道路上，構建一個幸福安康的精神家園，從而為我國社會主義的持續發展作鋪墊

一、文化館群眾文化建設中的職能與作用

（一）組織宣傳職能

組織宣傳職能在群眾文化的活動當中也充分的展現了出來，組織宣傳職能，擁有著極其豐富的藝術文化，并且具有多元化的文化狀態，極大地促進了群眾文化的全方位進步，并且從各個角度都實現了對文化的宣傳以及科學認知工作，這樣可以讓群眾對我國的基本國情有著全方位的掌控，對我國優質的傳統文化也有了一定的了解，這就使我國的人民群眾對于文化的整體水平都有了一定的提升，并且也在一定程度上滿足了人們對于文化的極度渴求。

（二）文藝創作職能

在文化館發揮作用的時候，要充分的利用文化館本身所具有的專業性，使文化館能夠積極的去整合并引領群眾開展一系列的文藝，文化活動，更好地去促進我國各個地區之間的文化交流，除此之外，也應該積極的去創作一些符合當地特色的藝術作品，例如，琴棋書畫，歌曲，詩詞等。從中挑選優秀的作品，展示在人民群眾的視線之中，并且與文藝活動相互結合，能夠更好的去提升了人民群眾的藝術綜合素養，進一步增強文化館群眾文化的服務效能。

二、文化館的群眾文化服務中的諸多問題

（一）重文化、輕輔導

在文化館正常工作服務的過程當中，文化館中的很大一部分工作人員都會出現“重文化、輕輔導”的現象，這也就使人民群眾與工作人員缺乏一定的交流，這就導致文化館不能夠及時地了解到人民群眾現如今的文化掌握程度，也不能夠去了解到文化輔助與文化活動之間的一些積極意義，這樣問題的存在，嚴重減少了廣大人民群眾與文化館之間的交流討論，對全面推動文化館建設提升文化館服務效能等多個方面都造成了一定的阻礙。除此之外，很多的文化館管理工作者都過于重視個人的創作文化，沒有對自己的輔導工作盡職，不能合理的去劃分群眾輔導個人創作之間的時間，嚴重的阻礙了文化館服務職能的提升。

（二）文化隊伍的建設問題

如果我們單獨的從文化館工作人員的來源情況進行探究，我們就會發現，現在文化館中絕大多數的工作人員都來自于地方的高等職業學?；蛘呤且恍┧囆g組織的相關人員，這就是文化館中的工作人員普遍低學歷的現象，尤其是與文化藝術相關的大學生研究生更是少之又少，因此也就在文化館中不可避免的出現了內部人才分布不均且少的狀況，在新時代高速發展的背景下，文化館缺乏專業性人才，這就會是文化館的一些工作以及文化建設都無法完美的去實現，給文化工作造成了相當的阻力。

三、提升文化館群眾文化服務效能的有效性探究

（一）加大資金投入力度

對文化館加大資金的支持，這將有效的去提高文化館群眾文化建設的效率以及質量，運用了足夠的基金支持，文化館中的基礎設施，基礎的服務設施以及文化館的一些物質要求都可以得到一定的滿足，資金的大量投入，需要政府的支持，也需要政府在其中提供一些幫助，要合理的認可文化館文化建設的意義及作用，更大程度的去加強文化館文化建設方面的資金投入，同時，為文化館建設活動提供了一定的資源支持，還可以促進文化館與其他相關機構之間的一些合作，也能夠更大程度上促進廣大人民群眾之間的凝聚力，當然，文化館在活動期間，一定要貼合當地人民群眾，時刻了解群眾的文化需求。

（二）加強專業人才的培養力度

文化館持續性發展的基礎任務之一就是需要去全力建設人才隊伍，因此，文化館就需要加強對文藝性專業性人才的培養，這就要求文化館具有一定挖掘人才的能力，還需要具有培養人才的能力，給予專業性人才一定的平臺讓其充分發揮自己的能力，并且適當的去挖掘人才的潛能，一步步滿足文化館對于人才的需求。我們要知道，合理有效的群眾文化活動是需要人才來進行的，在此基礎上，利用不同專業的優勢開展群眾文化活動，這就為以后的輔導工作奠定了堅實的基礎，因此，具有一支專業化的人才隊伍，可以為文化館服務職能的工作提供相當程度的便利。

（三）完善輔導體系

作為文化館重要功能之一的輔助功能，當務之急就是要及時增強與完善輔導系統的建設工作，針對輔導機制，相關人員應做到積極主動的構建并能全面提高人民群眾文化水平的完善機制。要順利達到此目的，首先應該要求輔導人員的擔當與服務精神，如果出現不具備責任心或者服務意識差的現象，應盡快進行有效的解決，可以通過耐心的溝通，了解并糾正輔導人員的思想認知，讓他們能進行相關工作的時候能當仁不讓，高效投入工作成分發揮自己的能力。與此同時，管理輔導人員的教師也要提高自身的能力，讓工作能更高效的運轉。其次，社會的公益性也不可忽略，強化并發揮其公益性特點，通過化館經常性組織公益輔導，增強專業人才無償輔導的意識，也要從多方面整體性的提高服務質量，高水平的服務，高質量的輔導工作，碩大的輔導范圍，一致好評的服務口碑，一一落實輔導職能，能更有效的提高群眾的文化水平。

另外，文化館的工作人員要根據實際情況以及群眾的需要作為主要切入點，相應對相關輔導科目進行增刪與改動。讓進行的輔導科目與實際的輔導情況相結合，如此也能大幅度的提高文化館工作人員的輔導文化能力，同時還需要加強文化館管理工作人員的服務態度和服務職責，充分利用群眾與個人之間的聯系，堅持以群眾文化發展為核心，促進工作與工作人員之間的緊密聯系，在此基礎上提高工作人員的服務意識，讓文化工作人員共具有責任心，這樣也可以使輔導的工作更加縝密，保證文化館群眾的輔導工作能夠有效合理的進行，以此來為人民群眾的文化發展奠定堅實的基礎。

結語：

總而言之，在新時代不斷發展的背景下，文化館想要提升自身的服務職能，就需要文化館以服務為基礎，加強對自身職責的重視，培養專業性的人才隊伍，加強文化館對服務的宣傳力度以及提高自身的影響力為社會群眾文化發展打下堅實的基礎。除此之外，在文化館的發展過程當中，要積極完善自身的相關職能，提升工作人員的文化素養，確立良好的文化服務態度， 設立相關的管理機構，使文化館的服務職能進一步增強。

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