基于宜家供應鏈體系的供應鏈節點作業一體化研究

陳藝瑋 楊思敏

摘要：近年來，市場競爭模式由初始的企業間競爭轉變成企業之間形成的供應鏈之間的競爭，促進了市場供應鏈體系的快速發展，供應鏈管理理論也應運發展。在實際企業運營中，宜家擁有成熟發展的供應鏈體系和基于商業模式的價值創造體系，成為國際家居市場份額最大的家居零售商。本文通過研究宜家供應鏈體系中節點一體化作業模式，著重研究設計、采購、倉儲、生產、物流和銷售環節彼此之間的供應鏈條上的關系，分析其供應鏈管理中作業模式的先進性、優越性及發展前景。

關鍵詞：供應鏈管理;節點作業;一體化

一、供應鏈管理概述

在消費者個性化需求發展走向的背景下，企業為追求規模經濟，在生產組織模式上，由初始的縱向解式過渡到橫向解式。供應鏈管理是目前市場中發展前景最好的管理模式，是當前最能適應橫向解式生產組織模式的管理技術方法。市場商業模式的改變促使企業加強供應鏈管理力度，在一條完整的市場供應鏈中，包括核心企業、生產制造商、供應商、分銷商、零售商以及客戶，往往以核心企業作為鏈條中點進行鏈式發散，供應鏈體系的形成為節點企業帶來增值收益，同時受供應鏈鏈式反應，不同層級的企業之間形成緊密合作。在目前全球化市場中，已經有不少企業形成自己獨特的強有力的供應鏈。

二、對宜家供應鏈體系中節點一體化作業模式的研究

本文的研究對象——宜家擁有自己完善成熟的供應鏈體系，供應鏈的發展為宜家在國際家居市場中創造了輝煌業績。宜家1943年在瑞典起家，現發展到進入40個國家的市場、管控322家商場，2019財年宜家全年年收入達到417億歐元，在競爭激烈的家居市場中占有巨大份額。宜家供應鏈體系建設的特色環節包括產品設計、產品采購、物流管理、產品銷售，宜家的供應鏈能夠達到產品設計為采購環節、倉儲環節和物流配送環節節省巨額成本、銷售環節策略幫助生產制造環節達成柔性化生產模式。宜家的整體鏈條規劃、集成供應鏈管理、跨鏈式環節協作將供應鏈徹底拉成企業的一條戰略線幫助作為鏈上核心企業的宜家成功占據巨大市場份額實現全球擴張。

（一）宜家設計環節與倉儲運輸物流環節之間的一體化作業

市場產品制造首要環節是設計，宜家設計師多數采用簡單元素設計兼具實用性和美觀性的產品，從多方經濟成本上考慮產品的設計理念到產品的形體設計。倉儲運輸成本的降低和環境保護的理念從設計產品開始，以宜家VALLO澆水壺為例，以往設計的水壺壺嘴和手柄較長導致單個水壺在倉儲運輸環節中占據空間較大，無形之中增加了運輸和倉儲成本，同時又由于宜家主打綠色環保，可使用的制造材料以及生產方式存在限制，據此Monika Mulder設計師在傳統設計造型和產品原料選定上進行顛覆設計， VALLO澆水壺以塑料為生產制造原料，綜合設計實現極大地減小了存放空間和提高運輸效率。

同樣在宜家的家具設計中也多采用作業集成的理念，在宜家設計師進行調研后，發現很多傳統的桌椅板凳和各式箱柜都在運輸倉儲過程中占用很大空間造成一定的資源浪費且運輸倉儲成本也較高，之后宜家的家居產品設計是均采用平板拼裝式設計，即實現家居拼裝，在運輸途中將家具各個部件整合打包成平板包裝，該項設計節約空間資源，減少了空間浪費，并且有效降低倉儲運輸成本。追根溯源產品的生命周期，始于產品設計，宜家在產品制造的起始點產品設計環節實現跨供應鏈與倉儲運輸環節進行作業聯系，這樣的供應鏈上一體化作業模式不僅為宜家降低了成本，也加強了宜家供應鏈體系節點之間的密切聯系。

（二）宜家銷售環節與采購生產制造環節之間的一體化作業

在這樣巨大的企業體系中，宜家既承擔著制造商的角色，又擁有著銷售商的業務，因此，宜家的集成一體化作業方式的發展擁有著體系環境的先天優勢。宜家銷售環節擁有自己的銷售預測系統，根據調研，宜家銷售部門往往是提前對市場進行預測，在保證安全庫存的情況下從中央倉庫或配送中心調貨。宜家在倉儲運輸物流環節嚴格控制成本，宜家將全球市場劃分成8個區域，每個區域均設立中央倉庫和配送中心，倉庫管理系統根據商品的周轉率進行存儲位置安排，周轉時間低于兩個月的商品存儲在離商場較近的配送中心，周轉時間較高的多放置配送中心離庫區較遠的庫位或中央倉庫，該存儲方式的調整和確定主要依據于宜家銷售環節對市場情況的預測。在宜家供應鏈體系中，銷售環節預測系統的建設還跨鏈給生產制造部門提供了生產信息，宜家的生產制造環節極大程度上實現即時生產配送，有效保證倉儲堆存成本最小化。

三、基于宜家供應鏈節點作業一體化的作業集成模式分析

目前更多企業注重自己內部的資源整合，想從多方面節約成本增加利潤，于是在企業工作業務完成形式上，除去一些選擇外包的情況外更傾向于自己承擔業務，更多企業親力親為的運營模式將會促進供應鏈單一的鏈條競爭上升為以某個核心企業為主導的供應鏈競爭。主導企業的業務成為供應鏈上的核心任務，同時供應鏈上的管理也逐步趨向于主導企業集成管理，以此進一步追求利潤最大化、節點企業的多方增值。在這樣的企業運營大背景之下，供應鏈節點作業集成一體化程度會得到有效推動。

供應鏈管理是供應鏈設計、企業間物料供應與需求管理、生產集成化計劃、供應鏈用戶服務、企業間的資金流管理、供應鏈交互信息管理等的集成管理思想和方法。供應鏈由多方企業節點構成，這使得供應鏈具有鏈式效應的特點，中國有句古話“一榮俱榮，一損俱損”，在供應鏈體系建設中，上下游企業的效益往往趨于一致，從供應鏈核心企業出發，由于承上啟下的鏈式效應反應，無論是企業內部或企業與企業之間的作業，達成一體化生產集成作業模式有助于增強供應鏈整體的發展和效益。一體化作業模式是依據供應鏈鏈式效應特征所提出的供應鏈企業生產作業模式，充分集成節點作業環節達到全局最優的理想狀態。

供應鏈節點作業一體化即為供應鏈作業集成，在作業環節應用供應鏈集成化管理思想，實現供應鏈節點跨鏈式作業的模式，對節點企業和供應鏈整體都可以產生商業效益。宜家供應鏈體系中的節點一體化作業模式具備優越性和先進性，從經濟上來看可以有效降低企業及所處供應鏈作業成本，一體化的作業模式實現了供應鏈上游節點集成下游節點作業進行作業，為下游企業作業有效降低成本。從供應鏈整體運營狀況上來看，有助于實現保障供應鏈，增強供應鏈的安全性和穩定性，同時也保障了節點企業的運營安全，有助于提升供應鏈整體的綜合實力和競爭力。從資源整合角度來看，節省成本的同時提高了資源整合率，降低了資源浪費程度，為供應鏈節點企業以及核心企業創造多方價值。

參考文獻：

[1]王倩. 宜家供應鏈管理體系研究[D]. 中國海洋大學， 2012.

[2]任海艷. 基于物聯網的物流供應鏈體系建設研究[J]. 中國市場， 2017， 000（009）：172-173.