淺談“互聯網+”背景下的代理記賬行業新模式

摘 ?要：隨著我國科技的發展，大數據、云計算、人工智能等成為熱潮，各行各業都在利用互聯網技術進行改革創新。在互聯網經濟時代，傳統代理記賬模式也向著“互聯網+ ”新模式邁入。本文以泉州市代理記賬機構為調查對象，通過剖析當前代理記賬行業的現狀及主要問題，進而研究新契機下代理記賬行業如何實現新模式的運作，以促進代理記賬行業的發展。

關鍵詞：互聯網+;代理記賬行業;發展趨勢

代理記賬，是指將本企業的會計核算、記賬、報稅等一系列的工作全部委托給專業記賬公司完成，本企業只設立出納人員，負責日常貨幣收支業務和財產保管等工作。因此，代理記賬機構作為會計中介服務機構，在企業的會計核算和財務管理上發揮著重要作用。近年來，在國家鼓勵創新、創業的環境下，涌現了一大批中小企業，通常這些企業會將自身的財務工作委托給代理記賬機構，以降低企業成本，提高管理效率。而隨著互聯網技術的進一步推動，我國代理記賬行業已進入到一個嶄新的階段，只有改變過去傳統的運作模式，進一步規范代理記賬活動，加強對互聯網技術的運用，才能提升代理記賬機構的核心競爭力，促進代理記賬行業的健康、平穩發展，間接推動社會經濟的騰飛、更好服務于現代化經濟社會。

一、泉州市代理記賬行業的現狀

近年來，在國家“大眾創業，萬眾創新”的號召下，小微企業如雨后春筍般的涌現，一方面，給代理記賬行業帶來了巨大的發展空間;另一方面，由于發展速度過快，而導致了行業的許多不規范。 2018年6月，泉州市代理記賬行業協會正式成立，旨在規范代理記賬業務與執業標準，促進正當競爭，提高行業社會影響力。

據統計，截止2019年泉州市代理記賬行業協會有110多家會員機構，代理的客戶量有1800多家，顯然代理記賬行業逐步成為了泉州市一支新興的會計服務力量，對社會經濟發展起著重要作用。2019年財政部修改關于代理記賬管理辦法，申請代理記賬資格的機構應當為依法設立的企業，有健全的代理記賬業務內部規范。并且專職從業人員不少于3名，意味著個人代賬不受法律保護，家庭式作坊及其他不正規代賬方式將被淘汰。

隨著代理記賬行業的發展，代理記賬活動的逐步規范化，同時也加劇了市場競爭，企業間的價格戰、內部管理混亂、賬務信息泄露、篡改、重利益輕服務等現象層出不窮，嚴重阻礙泉州市代理記賬行業的進一步發展。

二、泉州市代理記賬行業的主要問題

（1）代理業務范圍不寬，潛力未充分發揮

目前代理記賬機構的數量不斷增加，但整體規模依然普遍較小，且業務范圍不寬。主要還是以記賬、報稅、工商注冊等基礎業務為主，基本不涉及報表分析、稅務籌劃、內部審計、風險控制等管理會計業務。隨著“互聯網+代理記賬”不斷普及，現在市面上出現了許多云代賬平臺，如易代賬、云賬房、檸檬云記賬等代賬平臺。一方面，明顯的提高了賬務處理的效率，實現了會計人員代賬數量規?；?另一方面，在效率提升的同時也迫使代賬機構尋求更高端領域的發展空間，實現轉型。在互聯網時代，企業間的競爭愈加激烈，單純依托于低端業務的小型代賬公司已不能滿足潛在客戶的需求，代理記賬機構應面向綜合性服務方向發展，不轉型將面臨著隨時被淘汰的風險。

（2）記賬報稅質量不高，差錯頻繁出現

云代賬平臺的出現提高了會計人員記賬的效率，但代賬體量的大小影響著賬務的質量，代理記賬代賬機構的會計人員平均一個人接手的賬務數量少到幾十家，多則上百家，這種追求規模效益的模式難免會出現錯賬的情形。此外，由于代賬公司目前業務基本不涉及企業內部管理，無法了解企業真實的業務情況，加之客戶量比較多，賬務處理時間和精力有限，所以會計人員經常以假亂真，制造虛假業務，甚至在報稅高峰期直接做零申報處理。一家企業的財務信息同工商年報的數據和稅務年報的數據對不上的現象時有發生，錯賬的出現，低質量的服務一定程度上直接給企業帶來經濟利益損失和信用損失，破壞企業形象。

（3）人員素質較低，流動性大

泉州市很多代理記賬機構最初是從工商注冊業務起步的，該業務不需要較高的專業水平，準入門檻較低，且客戶資源基本都是小微企業或者個體工商戶，工商注冊手續相對簡單，所以前期對從業人員的能力要求較低，代賬行業的很多老板本身的文化水平也并不高。對于新手會計人員來講，代賬行業吸引力是比較大的，因為賬務涉及的行業范圍廣，進入該行業能在短期內接觸較多新知識，鍛煉空間較大。但從長遠看，經過2-3年的學習期后，大部分人員又覺得工作太累或者學習價值不高未來無法獲得更深層次的知識就又會離開，從而代理記賬機構業務規模發展速度雖不斷加快，但從業人員流動性也大，水平依舊偏低，這成了代理記賬行業的一大短板。

（4）內部管理混亂，“三重三輕”現象凸顯

所謂的“三重三輕”指重銷售輕財務、重前端輕后端、重業績輕業務。近幾年代賬行業的發展速度越來越快，一個新成立的代賬機構在短短1年內客戶體量能達到三百戶左右，相比較于過去傳統的代賬機構的發展速度這是一個很驚人的數字。對于新成立的代賬機構為了能夠加快發展速度，短期內增加客戶量，挖掘客戶資源，勢必在銷售這塊下功夫。因此有個很普遍的現象是，壯大銷售團隊，專注培養銷售人員的銷售技能，積極的獎勵機制和晉升空間，目的就是通過銷售人員帶動規?；目蛻糍Y源。而在代賬機構的后端，即財會人員往往得不到重視，專業能力得不到提升，發展空間較小，且又承擔著更多的崗位責任，收入與付出不成正比。長期以往，必然導致代賬機構的內部混亂，斗爭不斷，不利于行業的健康發展。

（5）行業監管力度不夠

近幾年，財政部門不斷修改和完善代賬行業的管理辦法，旨在加強對該行業的監管，但基于目前代賬行業所處的環境，本身各種弊端的制約，在短期內依然頻繁出現各種問題。加之，目前尚未充分利用互聯網技術搭建工商、稅務、銀行三大部門聯網平臺以實現數據共享，制約機制不成熟，監管力度不夠，漏洞百出，三大部門暫時無法對其進行有效監管。

三、“互聯網+”背景下泉州市代理記賬行業新模式的建議

（1）拓寬業務范圍，實現基礎業務向高端業務的轉型

綜合性服務是代賬行業未來發展的一個趨勢，而不是只提供機械式地記賬服務，財務管理能力是一家代賬機構的核心競爭力。目前基礎性會計核算業務在云計算平臺已明顯提升做賬效率，代賬機構應憑借互聯網平臺以及大數據分析，了解到客戶的需求點，找準著眼點，抓住客戶的多樣化需求，進一步開發市場，為客戶提供面向企業內部的風險管控，稅務籌劃、報表分析等管理會計業務，服務于企業內部管理，助力企業創造更多的經濟利益，推動小微企業做大做強。在網絡經濟時代，代賬機構應放大格局，著眼于未來，提升自身的綜合能力，加強服務意識，擴大社會價值，明確服務只是本職，助力創收才是目的。

（2）依托互聯網技術，構建大數據信息化代理記賬系統

隨著大數據技術上應用的不斷深入，以此為基礎可構建出完善的互聯網代理記賬系統，如：原始數據收集系統、會計財務處理系統、財務信息數據存儲系統并逐步實現財務信息數據的自動化分析、財務經營風險評估、企業經營管理制度制定等，實現代理記賬工作與互聯網的完全對接及大數據與財務的深度融合，同時也為面向企業內部的財務管理提供平臺支持，提升代理記賬工作開展的效率及其綜合競爭力。此外，在建立大數據信息化系統的同時應考慮如何防范財務數據被泄露。在存儲數據信息和處理信息時，需要將數據的安全管理作為應用大數據技術的前提，建立大數據安全管理制度，必要時對數據進行加密設置。

（3）提升行業準入門檻，積極引進高素質人才

為了實現大數據技術和財務的深度融合，核算會計向管理會計的轉型，代賬行業應著力于打造一支專業的大數據管理會計技能團隊。因此，在招聘時應提升從業人員的準入門欄，主動淘汰專業素養低并且不愿轉型的核算型人員，引進具備高素質以及大數據分析技術的財務人員才能滿足當前互聯網時代對大數據技術與財務融合工作的要求。代賬機構可通過與軟件公司合作，為機構提供軟件運用培訓和技術服務，提升從業人員的專業技能，更高效地服務于客戶。

（4）優化內部運行機制，實現協作效率最大化

作為服務行業服務質量決定著一個企業的生死存亡，代賬行業服務質量的高低取決于其專業水平的高低。無論是基礎記賬業務還是管理會計業務，財會專業技能水平都是該行業的血液，如果忽視了這一點，一味把重心放置于其他地方則本末倒置，企業將不能長久生存。因此，代賬機構應建立有效的內部管理運行機制，以銷售經理和財務經理負責制下的銷售團隊和會計團隊分別建立公平的激勵政策，責權分明，同時相互協作，資源共享，專業互補，優化崗位特色，實現銷售與財務、前端與后端協作效率最大化。

（5）搭建一站式服務平臺，提高行業監管力度

一站式服務平臺是指連接工商部門、稅務部門、銀行、代理記賬公司、小微企業的互聯網平臺。搭建一站式服務平臺對于提升行業監管力度，推動行業改革將起到重大程度的影響。一方面，有利于代理記賬公司為小微企業提供一站式管理服務的財務服務，提高了服務效率和質量;另一方面，使得小微企業和代理記賬公司形成了共生體系，可以實現信息共享，不受時間地域的影響，隨時可查看企業的財務信息，以達到互利共贏，相互依存。此外，建立了統一的數據標準使代賬機構享受便利的同時也受行業規范的約束，各個監管部門能有效地進行數據稽核，防止財務造假，促進行業健康發展。

四、結語

綜上所述，在互聯網時代背景下，新型代理記賬模式對于代理記賬行業的可持續發展將起到重要的作用。因此，代理記賬機構在發展過程中要正視自身存在的問題全面提升綜合競爭力，不斷地滿足現代化企業的發展需要，從而實現代理記賬機構的利益最大化，擴大社會價值。

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作者簡介：林燕梅，女，1990年出生，泉州海洋職業學院，教師、中級會計師。