“互聯網+”時代高職心理健康教育模式的構建

張大利

摘 要：近年來，高職學生的心理健康問題一直是專家學者研究的重點?！盎ヂ摼W+”時代的到來，為高職學生這一問題的解決提供了新思路。對廣大教育工作者而言，應該緊抓時代契機，充分利用互聯網的優勢，讓其與高職院校心理健康教育有機融合。本文將從高職院校構建網絡心理健康教育工作體系的意義出發，闡述其構建理念、原則與思路，以期為相關研究提供借鑒。

關鍵詞：“互聯網+”;高職;心理健康教育

一、引言

隨著互聯網技術的快速發展，我們的生活與互聯網的聯系愈加緊密。網絡給學生學習帶來便利的同時，對學生的心理健康也產生了一定的負面影響，高職院校的學生就面臨著心理健康問題的巨大挑戰?！盎ヂ摼W+”時代，教育模式要與時俱進，根據當前形勢，就大學生面臨的心理健康問題提出解決措施，促進大學生心理健康。

二、構建網絡心理健康教育工作體系的意義

日趨緊張的同學關系，逐漸冰冷的家庭氛圍，優勝劣汰的就業環境，以及想要傾訴卻不知如何吐出的小秘密，都可能是高職院校大學生心理問題的產生原因。在傳統的心理教育中，開設的課堂心理小游戲，以及學校的心理咨詢室，在一定程度上幫助了學生的心理健康成長。但是由于學生的自尊心等一系列問題，許多學生的心理問題得不到釋放，而是深埋心中，最終結成惡的果實。隨著信息技術的迅猛發展，大數據、云計算等技術手段出現，在線心理課堂、心理健康測試、心理咨詢微信平臺等新形式層出不窮，保護著每一名大學生的隱私，對高校探索大學生心理健康教育也起到了積極的推動作用。

（一）創新心育工作手段，增強心理健康教育工作的互動性

遇到心理問題，首要的解決方法就是交流，而大學生往往會由于羞澀、自卑，對自己的問題難于啟齒，無法與心理教師進行面對面交流?！盎ヂ摼W+”突破了傳統心理健康教育受時間和空間限制的問題，學生能夠在網絡平臺上查看心理健康信息，針對自己的問題與教師進行溝通，這樣的方式讓學生更加敢于說出自己的問題，增強了師生間的互動，為問題得到及時有效的解決提供了條件。

（二）拓展心育工作平臺，擴大心理健康教育工作的覆蓋面

心育網絡教學平臺，突破了傳統的線下教學的單一工作形式，更進一步地拓寬了心理健康教育工作的覆蓋面。廣泛的覆蓋面，創新的工作形式，可以讓更多學生在心理健康教育問題上受益。

（三）發揮學生主體作用，增強心理健康教育工作的實效性

新時代的大學生，對網絡有著天然的吸引力，相較于枯燥乏味的心理課本、晦澀難懂的專業術語，網絡平臺上生動有趣的動畫講解、飽含深意的問卷調查，更能讓學生主動關注心理健康，充分發揮了學生主體作用。

三、心理健康教育模式的構建理念與原則

（一）設計理念

高職學生，作為將來的專業型人才，需要正確認識自己的價值，以良好的心態去迎接未來的無數挑戰?；谶@樣的特點，“互聯網+”時代高職心理健康教育模式倡導積極心理學和人本主義心理學。積極心理學，顧名思義，以積極的心態去面對和處理問題。生活本身就是一場修行，一帆風順通常不叫人生，學生在未來可能會從事重復單調的工作，可能會在遇到人生低谷期的時候一蹶不振;而積極心理學，就是告訴學生要在一切境遇中，調整心態，學會熱愛。人本主義心理學注重的是關注人的正面本質和價值。人作為區別于動物的高級生物，擁有思想和思維，良好的個性思維，真摯友好的優秀品質，才能在人生的道路上越走越遠。設計朋輩心理輔導的模式，改變了傳統的專業幫扶現象，拋開了以往只有心理咨詢師主導心理健康教育的傳統模式，讓許多擁有樂于助人、團結同學、真誠善良等優秀品質的大學生加入了心理輔導的隊伍。心理咨詢師，擁有良好的專業支撐，但是由于年齡、成長經歷等會和學生產生一定的代溝;而朋輩心理輔導，秉承同齡人更懂同齡人的設計理念，讓學生在心理引導的過程中找到歸屬感，產生共鳴，進而幫助學生解決問題。當然，完全依賴網絡開展心理健康教育往往是不夠的，應該結合線上線下同發展的模式，時刻關注學生心理動態，構建符合發展要求的高職學生心理健康教育模式。

（二）設計原則

1.保密性原則

心理問題，通常是個人與自己的較量，無論是把自己的問題傾訴給線下的心理咨詢師，還是在線上平臺“一吐為快”，對個人問題，都應該嚴格遵循保密原則。在高職院校的心理咨詢室內，教師要設立絕對保密的記錄袋，絕對不能泄露學生信息;在網絡平臺上，要設置專門的技術管理人員，確保學生信息安全。

2.平等互助原則

心理問題主要是對問題的看法出現了偏差，一些是自身的成長環境所致，也有一些是長期壓抑的心情得不到釋放。心理咨詢師和負責朋輩輔導的學生，不應該用有色眼鏡看待他們，應該給予他們足夠的尊重。尊重別人，別人才會尊重自己，心理輔導建立在平等互助的基礎上，才能建立良好的咨詢關系。

3.開放性原則

一些學生傾訴的相關問題，可以在保密的前提下，開放更多的交流平臺，就問題本身，讓大家參與討論，以尋求解決問題的最佳方法。

4.全員參與原則

傳統的心理健康教育中，輔導員和心理教師往往承擔著重要角色，因而會讓一些典型的問題得不到更多人的重視。在當前社會，心理健康應該成為人人都要關注的問題，需要多方位的人參與，只有多維度的有效監督，才能在遇到類似問題時，有相應的解決對策。

5.實用性原則

網絡平臺上不應該出現華而不實的煩瑣的使用方式，應該設計簡潔明了的網絡平臺，這樣不僅是學生，更多的主體也可以參與進來，增加了平臺的使用率，這樣的新模式也能被更多的人接受。

四、網絡心理健康教育機制的構建思路

（一）以“互聯網+”為中心，打造并完善協調互助機制

1.構建網絡心理健康咨詢平臺

網絡平臺離不開專業人才的有效管理，而線下心理咨詢室，更需要擁有強大心理學知識支撐的教師，因此心理健康教育機制構建必須擁有一支力量強大、優秀且穩定的隊伍。這支隊伍的豐富知識儲量猶如上戰場前的寶劍，是大學生網絡心理健康教育平臺的堅實力量。

網絡信息更新速度快，紛繁復雜的網絡環境，會在潛移默化中影響著學生思維。這就要求心理教育工作者擁有火眼金睛，及時掌握大學生的心理情況。面對網絡心理健康教育新模式，心理教育工作者要不斷提升自己的網絡技能，熟練地運行網絡平臺，實時關注，時刻把握，才能發現問題后及時解決。

在問題還未發生時，防患于未然是一個重要舉措。高職院校要成立大學生網絡心理健康教育工作組，及時對學生心理進行疏導，對學生做好人文關懷。

2.心理干預管理

互聯網快速推廣的主要原因在于它的便利性。在傳統模式下，心理干預管理往往通過人工統計的方式進行采集資料，這樣往往效率很低并且容易出現差錯，還會出現資料缺損、上交延遲等麻煩的現象。而互聯網的出現打破了這傳統模式下的束縛。心理干預管理平臺的建設不僅方便了學生信息的統計，還可以快速且實時地查詢相關的檔案信息，這一平臺的出現更是方便了在外實習的學生以及畢業生。心理干預管理平臺主要利用大數據分析，能夠對學生的信息進行系統化的統計和監控，只要出現錯誤或者其他情況就會立即通知相關工作人員出面解決。這種高效且覆蓋面廣的平臺很受歡迎。

3.網絡心理咨詢服務

隨著互聯網的快速普及，人們溝通交流的方式發生了很大的變化。學生尋求心理健康問題時不一定要線下咨詢教師，線上就可以隨時隨地向教師咨詢心理健康相關的問題。網絡雖然便利，但同時也存在一些小問題，如一些情緒難以用言語表達，教師可能會根據一些錯誤的信息進行心理健康問題分析;而網絡心理咨詢服務平臺包含了學生的基本信息，可以幫助教師快速了解學生的整體情況。

（二）以“互聯網+”為導向，強化監管保障機制

1.強化院校網絡監督機制

錯綜復雜的網絡環境下，有害的信息會對學生的心理產生負面影響，因此必須加強院校網絡監督機制。校方必須高度重視網絡信息，不斷優化學校網站信息，控制有害信息的擴散，實時把握學生的心理動態，發現問題及時解決。

2.完善大學生網絡心理健康教育的保障機制

學校的保障機制為大學生網絡心理健康教育保駕護航。高職院校要有根據學生特點，制訂出網絡心理健康教育實施方案，并在執行的過程中不斷優化。

3.拓寬網絡教學平臺的板塊

網絡教學平臺，應該做到多元化、全面化，應當包括學生自助咨詢版塊，讓學生可以通過私聊教師的方式，說出自己的問題;應當包括師生互動版塊，讓學生在雙向的表達互動中，清楚問題所在;應當包括心理問題研究版塊，針對一些典型的心理問題整理出相應資料，讓學生在別人的案例中反思自我。

參考文獻：

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