探討頂崗實習存在的問題和解決方法

【摘 要】頂崗實習教學模式是近年來國家實行的一種新型教學模式，由學校、實習單位、學生三方共同參與。通過實施頂崗實習教學模式，對學校培養適應社會的勞動者以及技工學校學生身心發展產生了積極影響。但在頂崗實習過程中也存在諸多不可避免的問題，本文通過頂崗實習典型案例分析，探討問題產生的原因及預防和解決的途徑。

【關鍵詞】頂崗實習;問題;解決方法

近年來，國家教育部對中等職業學校提出“2+1”頂崗實習教育模式，即中等職業學校學生在校就讀兩年，接受文化和專業知識的課堂教育，第三年由學校聯系企業單位，讓學生到企業參加實習工作。筆者就職的學校堅持校企合作的實習制度，以“引企入?！焙汀靶Ｆ笕诤稀睘橐劳?，2012年開始開拓長三角就業基地，2013年開始陸續派老師利用假期進行下企業實習，2014年派學生進行基地實習，實習過程中有老師全程指導，2015年開拓珠三角就業基地，利用原有模式進行循環。在頂崗實習過程中，學生出現了各種各樣的問題，主要是群體性的事件，給公司帶來了巨大的損失。

一、頂崗實習中出現的問題

1.集體礦工

案例一 2017年在廣東某企業中，有17名來自計算機專業的同學在一寬帶公司實習，第一天上午體檢，下午培訓，下午培訓集體未到，打電話給班長了解情況，經過班主任，企業經理進行溝通后，才知道是因為他們在簽訂合同時，和在學校宣講的底薪出現了錯誤，后重新簽訂合同后才得以解決。

2.集體罷工

案例二 2018年在珠海某公司實習的計算機專業學生，已經工作將近10天，出現了集體罷工，接到公司的電話后，駐廠老師立馬趕到公司處理，經過了解和進一步溝通，出現集體罷工的原因是因為已經有10天沒有休假，身體實在吃不消了，后經過與公司協商，同意放假1天進行休整。

3.集體辭職

案例三 2019年在東莞某公司實習的廣告專業學生，準備拿到上一個月的工資集體離職。原因是沒有收到公司的工資明細單，做的工時一樣，但是工資又不一樣多，同學們向公司反應了此事，沒有得到具體的答復，同學們覺得很不爽，只是想要一個明細都這么難，得到這個訴求后，班主任老師第一時間趕往公司做學生工作，駐廠老師與公司協調，將同學們的工資明細發到微信中，復工。

二、原因分析

以上案例都來自于頂崗實習，類似問題出現的比較頻繁，嚴重影響了頂崗實習的質量，對于同學們的勞動教育培養帶來一定的負面影響，也給企業帶來一定程度的影響，我們可以從主觀和客觀兩方面進行分析;

1.客觀方面

（1）環境變化的不適應

筆者所在學校的位置是湖南，而廣東一帶比湖南的濕氣重得多，學生一到廣東就開始水土不服，上呼吸道感染頻發，飲食方面，廣東這邊主要以甜食和煲湯為主，而湖南這邊主要以辣為主，很多同學一下子無法適應。

（2）公司管理方面

同學們的直接領導都是公司的拉長，線長，小組長，他們都來自于基層，很多管理者都是非常簡單粗暴，缺乏管理方法。

（3）學校崗前教育

大部分同學沒有經過崗前動員，崗前學習，大部分都是聽學姐，學長說頂崗很辛苦，容易產生畏難情緒。

（4）任務過重，節奏快，壓力大

每個同學在公司實習都是有任務要求，給同學的適應期較短，需要同學們在最短的時間適應，在學校的生活節奏是非常慢的，一下子要適應高強度的工作確實壓力很大。

2.主觀方面

（1）實習目標不明確

對頂崗實習的真正含義不了解，認為是為父母，為學校實習，甚至抗拒實習等等，導致在實習初期公司的小事故頻發。

（2）缺乏紀律性和解決問題的方法

上崗后，隨意遲到，上班期間閑聊，串崗等事件時有發生，甚至有些同學去廁所一次就是30分鐘，上班玩手機的情況也是時有發生，公司都是一個整流程，前面的工作沒做完，后面就會沒事情做。

（3）工作中挑肥揀瘦

在廣州某一個公司里，我曾經為1個同學連續調整了崗位4次，這個崗位嫌站的時間太久了，那個崗位又覺得太沒有技術含量，在換一個自己又完成不了產量，

（4）個人英雄主義太強

同學都覺得自己是老子天下第一，而且都有出生牛犢不怕虎的勁，不把老同事和組長當回事，獨來獨往，缺乏團隊合作精神，流程化公司本來就是一個團隊，誰快了，后面的就要加速，必須同一個流程保持不掉對，團隊協調作戰。

（5）缺乏溝通能力

2020年我在佛山某公司帶隊，學生給我打電話，老師我想請假一天（身體不舒服），我當時沒有馬上回復他，過了10分鐘后，他再次給我打電話，老師你能不能過來公司這邊幫我請假。這是很明顯的缺乏人際交往能力，給組長當面請個假就好的事情，變得如此復雜。

三、解決方法

1.學校方面

（1）加強崗前教育的動員和宣傳

崗前教育是上崗前的準備工作，做好思想動員和宣傳工作至關重要，經過幾年的調研得出結論，前期以頂崗實習為主題的班會，專題講座，黑板報等各種媒體進行廣泛發動和宣傳，讓同學們感受到濃烈的實習氛圍，為做好下一步實習做好鋪墊工作。

（2）深入公司進行重點調研

公司是學生工學結合的教學場所，對于公司的具體情況公司方肯定會說得很詳細很到位，但是具體的情況從公司的了解只是一面之詞，經過我們多次調研，深入企業調查可以從一下幾個方面進行，公司的普通員工，公司的管理層，公司的宿舍管理員，食堂工作人員，公司的周邊的居民，收集公司的第一手資料，從以下幾個內容了解公司的管理制度，公司的人文關懷，公司的伙食，公司的流失率，公司的住宿條件，公司的工資待遇等等全方面，有了大量的調研資料，對于后期實習打下了很好的基礎。

2.個人方面

（1）思想教育

所謂思想一通，萬事皆通，某些同學對實習不理解，我是來讀書的，不是來實習的，頂崗實習只是一個過渡過程，就像搞家務活，剛開始有很多同學也不愿意，成為習慣后就好了。

（2）行為教育

在校期間多參與社會實踐活動，養成想做事，能做事，做成事的工作做風，多參與學校舉辦的各種活動，如志愿者，合唱隊，社團等等，加強對自己行為的約束。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，頂崗實習后期會出現更多的問題，我們只要認識了主要的矛盾體，然后對其進行分析，就能迎刃而解。

作者簡介：

陳磊（1982年6月）男，湖南衡陽人，漢族，講師，學歷大學本科，研究方向從事計算機，企業文化教學。