師范生頂崗實習教學管理質量監控體系研究

劉典文 張登玉 符軍

【摘要】頂崗實習是高校實踐培訓的重要組成部分，是人才培養的重要途徑和有效保障。而現在高校的頂崗實習教學管理質量中出現了不同程度的問題，嚴重影響了頂崗實習教學管理質量的有效監控?；诖?，對師范生頂崗實習教學管理質量監控體系中存在問題進行分析，并針對所出現的問題提出必要的原則和措施，有效提高師范生頂崗實習教學管理質量。

【關鍵詞】高校??? 頂崗實習??? 教學管理質量??? 監控體系??? 問題??? 原則??? 措施

【中圖分類號】G652.44??? 【文獻標識碼】A??? 【文章編號】2095-3089（2021）44-0009-02

一、師范生頂崗實習質量控制體系出現的問題

（一）缺乏過程控制和質量監控。實習質量的監控直接關系著大學專業培養教學質量，由于實習質量監控所牽涉的利益相關者多、教育主管機關多、實驗質量監控內容繁雜、時間周期長、學習單位積極性低下、學校目標獨特等多種原因使監控實習質量管理復雜化。此外，政府對實習相關激勵措施缺乏支持，學校監控和質量管理體系不完善，導致實習過程監控和執行不力，甚至出現“放養式”的做法，嚴重影響了實習質量與教學實踐。

（二）過程監控系統不完善。高校頂崗實習監控系統是一項相當復雜的工程體系，因為對頂崗實習過程中的監控主要包括了高校、當地教育部門、中小學校、實習生等幾個子系統，而各個子系統又涉及不同的監控主體、監控系統、監測條件和監視內容以及各個內部系統之間的協調和互動，而且子系統并不完美，很容易導致監控系統不完整。目前，大部分實習后監督體系不健全，缺乏必要的組織保障和監督應對機制，監督范圍十分有限，監督渠道不健全，中小學校積極性和參與度不高，導師水平低，可操作程度和可監控程度很低。

（三）監測評價偏差。當前，高校監測評價實踐中還存在一些未解決的問題，主要表現在監測評價的偏向性上，監測評價的偏差主要表現在以下幾點：一是監測評價沒有標準，評價具有隨機性。因監測評估規范缺乏明確，系統薄弱，教師無法進行正確、客觀的評估;二是監測與評估的形式和內容都是片面的，大多數院校對學習后實踐活動的檢測與評價，可謂“注重結果”和“過程中激發靈感”。學院經常監測和評估學生的周期、實習總結和實習評級，很難對學生的專業素質和技能做出客觀準確的評價[1];最后，簡化了監測和評估的主題。

（四）測控機制不足。實習涉及高校、地方政府教育局、中小學校、學生等諸多利益相關方，需要各利益相關方的積極參與和協調。由于實踐中各方提出的動機和目標不同，現有的實踐觀察反饋機制不夠可靠，反應渠道不暢，各方必須做好信息溝通與回應。實踐中出現的問題和學習最終成果往往不能及時反映給教育管理機關和學生指導老師，從而導致問題無法進行科學有效的處理和總結。而這些問題的持續累積，必將造成實踐中的形式化和混亂，并嚴重地危害實踐中的社會互信與多邊合作學習的品質。

二、師范生頂崗實習教學管理質量監控過程中應遵循的原則

各大高校實習質量控制是高師院校教育質量控制體系的重要組成部分。由于實習質量監測體系的復雜性和監測的復雜性，構建實習質量監測體系時應遵循以下原則：

（一）系統性原則。系統實施高師院校實習質量監測體系和全過程監控系統建設，涵蓋監測流程的各個環節和要求。學習過程的監測要健全各種制度、保證措施和質量標準，對學習預備階段、實施階段和考試階段的所有監測環節均和監控點進行監控和跟蹤實施狀況、過程記錄數據的標準化程度、監測效果評估和監測信息響應。對監督中發現的存在問題，要盡快剖析成因撤好整改工作，并對整治問題做好追蹤、核查，以進一步提升教育實習教學的質量。

（二）指導性原則。監測高師院校的頂崗實習質量具有高度相關性。在實踐中，教學是高校職業教育專業化、科學化、規范化的必然要求。頂崗實習質量監測建設要與專業人才培養目標、實習質量標準和考核指標密切相關，積極研究實習規則，改革并不斷完善實習管理和監測的方法和對策，指導學生努力實現監測目標，提高實踐能力和持續發展的能力。

（三）可控性原則。實際的質量控制必須體現強大的功能。首先，預計的監測要素和指標不宜過小或過大，監測指標必須準確且易于衡量;其次，監測指標所需的信息和數據易于收集、可靠。同時，在教學質量監控執行流程中，還要明確各監督機關和學院、教育局的職能、標準、目標和具體規定。

（四）多樣性原則。多樣性原則是指在監測和評估實踐中參與者的多樣性，工作場所實踐的監測和評估應以學校和中小學等多個組織的參與和聯合協調結束。各大高校的監測主體主要是校校合作指導組和教務處、二級學院等部門等。中小學校監控的主體部分可以分為學科年級組和相關教學管理部門。

（五）發展原則。發展是為最高專業實踐建立質量控制體系的另一原則，這也是其真正目標。發展的本質在這里有兩層意思：一是質量控制系統本身的演變性質。內容及其監控系統必須與時俱進，隨時間變化;二是建立質量控制體系有助于教師、學生和領導者的發展，充分發揮質量控制、監督、診斷、監管和評價職能，促進教學實踐管理的持續改進。

三、增強師范生頂崗實習教學管理質量有效監控的措施

建立高師院校實習質量監控體系，旨在充分調動全體實習生的積極性，通過對實習生的監督、協調、評價和控制，不斷提高教育質量，優化管理監控體系，各大高校要建立可靠的質量監督實踐組織管理體系，進一步完善質量監督管理體系的組織管理結構，加強管理監督。

（一）建立質量控制的組織和管理結構。各大高師院校實踐質量監測管理組織是一個多維度、多層次的組織，由各大高校和實習學校共同參與，相互交流，組織架構主要由校校合作指導組、質控中心、學生處、二級學院組成。根據實習目標和要求，各大高校依托高?！行W校（UGS）合作模式，建立合作指導小組，用于管理和監督整個學校的實踐。教務處負責管理具體的學習活動和監督實踐，質控中心負責管理和監督教學質量，實習中小學校則負責學生的日常管理和監督。

（二）完善“雙核三級”質量控制管理體系?！半p核三級”質量管理體系中的“雙核”是指大專院校和中小學校，“三級”是指UGS共建校級學校質量監測體系：高校三級由高校教務處、質量監控中心、二級學院組成[2]。中小學校三級監控體系由教育局、實習學校、學科教研組組成。第一層是高校、地方政府教育局負責實踐宏觀調控和管理;第二級是高校教務處、中小學校實習管理團隊，包括分主管教學副處長、副校長、實踐教學管理科長、年級主任，負責制定實習質量標準、考核標準、簽訂實習協議等;第三級是實習團隊，由學校導師和中小學導師組成，負責實習計劃的制定和實施，高校與實習學校的互動以及導師的領導配合。

（三）優化網絡管理和實踐監控平臺。各大高校要充分發揮現代互聯網信息技術的便利性、交互性和及時性，建立和優化了工作場所管理與監測的現代互聯網平臺，以提高整個管理與監測工作過程中的效率與服務質量。實習管理監控網絡平臺作為智慧校園建設的重要組成部分，至少包含了校園消息提醒系統、學生實習管理與監控系統、教師互動管理系統、實踐信息系統以及反饋系統。其他模塊具有信息發布與在線問答、實時指導、數據統計、練習材料存儲與分發等功能。監控平臺使學校及時地掌握了學生就業的最新資訊與動向，也使校園監督機關與老師輕松地掌握了在校生頂崗實習的基本狀況，從而達到了校方與學生之間有益的交互溝通。學校導師定期查閱學員上傳到平臺的每周學習筆記、實習經歷、實習簡歷、照片等信息，跟蹤學生的思維動態和實踐及時達成共識。遇到的困難和問題，給出說明和解決方案。同時，利用網絡存儲和共享的優勢，實現演練資料的數字化和演練成果資源的使用。

（四）優化多元化實習崗位評分體系

評估是監測教學實踐質量、確保其正常運作和實現學習目標的重要工具。為充分發揮實踐考核的引導作用和激勵作用，使考核結果更加科學、有根據，高校必須進一步優化和完善實踐考評制度，采用期末考評和過程質量考評相結合的考評程序。通過考核相結合，努力實現考評主體多樣化、考評形式多樣、考評指標全面、考核過程動態、考核結果科學曳高等教育評估體系采用實習學校導師、學校導師和學生自尊相結合的“三重考核體系”，考核主體為高校、實習學校和學生。

四、結語

師范生頂崗實習是地方高師院校實踐培訓的重要組成部分，是人才培養的重要途徑和有效保障。而現在高校的頂崗實習教學管理質量中出現了不同程度的問題，嚴重影響了頂崗實習教學管理質量的有效監控。因此，高?？梢酝ㄟ^建立高校實習質量監控體系，旨在充分調動全體實習生的積極性，通過對實習生的監督、協調、評價和控制，不斷提高教育質量，優化管理監控體系，高校要建立可靠的質量監督實踐組織管理體系，進一步完善質量監督管理體系的組織管理結構，加強管理監督，有效提高高校頂崗實習教學管理質量水平和有效性。

參考文獻：

[1]張慧如，郎靜.高職院校頂崗實習運行機制及質量監控體系研究[J].2O11（3）：30-31.

[2]蔣湛波.高職院校頂崗實習教學質量監控保障體系建設[J].山海經：教育前沿，2019（11）：1-1.

[3]徐新玉.職業院校頂崗實習教學質量監控與評價體系構建研究[J].文教資料，2016（27）：159-161.