海外基地衛勤人員崗位勝任力指標的探索性分析

胡超群，武佳麗，劉文寶，江 雷，劉 旭

(海軍軍醫大學衛生勤務學系，上海 200433)

1 背 景

隨著我軍衛勤部隊在歷次人道主義救援、災難救助、維和、護航行動等海外任務中擔當重任，展示大國衛勤的責任擔當，衛勤隊伍能力素質也備受贊譽和關注。海外任務遠離祖國本土、缺乏后方援助的背景下，執行任務的衛勤人員需要獨立完成絕大部分傷、病的?？圃\療和衛生防疫防護工作，在反恐維穩行動中還需要具備戰現場急救能力，日趨頻繁的國際人道主義救援行動也對衛勤人員的外事交往、語言能力提出更高要求。因此，執行海外任務的衛勤人員需要同時具備精湛的?？凭茸o技術、高效的戰現場急救能力和優質的對外醫療服務能力。

崗位勝任力是指與工作和績效直接相關的能力、特征或者動機，能夠較好地預測實際任務表現。WHO在1978年首次提出“基于崗位勝任力的醫生培養，是為使其在一定環境、需要下，能夠按既定的水準，熟練行醫”[1]。中國醫師協會也提出更符合我國實情的五大“崗位勝任力”作為?？漆t師培養的目標。在軍隊衛生人才培養的研究工作中，已有學者以崗位勝任力的理論與方法為基礎，提出基于勝任力模型的基層軍醫任職培養模式[2-6]。崗位勝任力理論，為各類衛生組織的崗位分析、人員選聘、醫師培訓、考核評估等提供有力證據。本文旨在構建執行海外任務的衛勤人員“崗位勝任力”模型框架，為海外保障衛勤人員的遴選、培訓和評估提供參考。

2 材料與方法

2.1 文獻回顧

2.1.1 檢索策略 于2019年6—8月，了解軍隊政策層面對執行海外任務衛勤人員的職責要求。于2020年9—11月，通過系統檢索PubMed、中國知網等文獻數據庫，采用關鍵詞組合查詢檢索，英文關鍵詞包括 “Military Medical Staff”與“Ability Training”等，中文檢索詞包括“執行任務”“衛勤人員”與“崗位職責”“勝任力指標”“綜合能力”等。

2.1.2 討論匯總 于2021年3—4月，邀請某軍醫大學6名專家參與小組會議，對執行海外任務的衛勤人員職責要求崗位勝任力指標進行討論、歸納、匯總。

2.2 深度訪談

2.2.1 訪談對象 于2020年6月，邀請12名具有海外執行保障任務經驗的衛勤人員，參與一對一的深度訪談。12名訪談對象基本情況：性別均為男性，年齡29～43歲，平均年齡(35.25±4.27)歲；工作年限4～26年，行政管理1人，外科5人，內科6人；高級職稱 7人，中級職稱5人。

2.2.2 訪談方法 訪談主要內容為：要順利完成海外任務衛勤人員崗位職責范圍內的各項工作，衛勤人員應具備什么樣的能力、素質或個人品質。訪談采用一對一半結構化方式，由海軍軍醫大學衛生勤務學系2名教員擔任訪談員，采集各位訪談對象的觀點。

2.3 資料整理與分析2名研究者獨立提取納入文獻中的衛勤人員綜合能力、勝任力相關指標的描述，提煉訪談對象所提及的各項能力要求，經歸納分析形成執行海外任務衛勤崗位的勝任力指標。

3 結 果

3.1 相關政策及文獻篩選結果檢索獲得文獻24篇，根據納入排除標準，剔除19篇文獻，最終獲得有效文獻5篇。對這些文獻中能力評價指標進行提煉匯總(表1)。

表1 相關政策及篩選文獻主要觀點

訪談結果提示，海外任務的衛勤人員，除具備上述能力特征外，還提到需要具有很強的政治素質、身心素質、實戰(訓)經歷和奉獻精神[6-8]。

3.2 訪談結果對這些文獻中所提及的衛勤人員能力評價指標進行提煉匯總，6人焦點小組對執行海外任務的衛勤人員一、二級指標進行討論分析、核實，初步確立以思想態度、知識水平、技能水平、身心素質、個人特質5個指標為一級指標，以成就導向、忠誠使命等20個指標為二級指標(圖1-2)。

圖1 一級指標支持人數

圖2 二級指標支持人數

4 討 論

4.1 海外任務衛勤人員培訓模式須滿足未來不同任務類型的需要執行海外任務衛勤人員的崗位職責主要包括基本業務類和軍事保障類，基本業務類主要是對海外官兵進行健康管理和疾病診治等；軍事保障類對比實踐情況與政策層面對海外任務衛勤人員崗位的要求，不僅要求衛勤人員平時能夠參加聯演聯訓任務，還要在護航、人道主義救援等任務中發揮重要作用，因此必須建立一套合理培訓模式來滿足未來多樣化的海外任務的需求[7]。

4.2 從崗位職能需求構建海外任務的衛勤人員崗位勝任力模型框架本研究以執行海外任務的衛勤人員崗位職責為基礎，通過文獻回顧和專家訪談，形成思想政治、軍人素養、專業知識、業務技能、身心素質等5個方面崗位勝任力模型框架。海外任務復雜、突發情況多，衛勤人員必須具備過硬的思想素質、軍人素養以及身心素質；而高超的技能水平和知識水平要求衛勤人員必須掌握急危重癥學知識、戰傷救護知識、衛勤保障任務等知識，具備靈活對批量傷病員救治的能力[8-10]。

4.3 以執行海外任務的衛勤人員能力素質為基礎完善勝任力模型二級指標本研究以5個方面一級指標為基本框架，緊緊圍繞素質模塊以及能力模塊中的基本條件為目標，細化豐富5個模塊指標的內容。其中，思想政治主要反映奉獻精神、為軍服務等品質；軍人素養主要反映紀律觀念、輕武器射擊等素質；業務知識主要反映衛生勤務、軍事醫學、對外交往等能力；業務技能主要是傷病救治、流程管理等技能；身心素質包括心理素質、適應力等素質[10-11]。

4.4 通過完善勝任力模型優化執行海外任務的衛勤人員崗前培訓模式本研究旨在形成一套有效的崗位勝任力模型，用以指導未來執行海外任務的衛勤人員崗前培訓工作。本研究不足之處及下一步研究計劃：一是考慮到此次崗位勝任力指標僅是基于過往執行海外任務的衛勤人員深度訪談得到印證，指標的重要性和測量辦法均未得到解決；二是根據勝任力模型能力素質要求，形成一套有效的海外任務的衛勤人員崗前培訓模式；三是構建崗位勝任力評估量化模型，用以評估衛勤人員能力素質具體情況。