互聯網普及時代高校輔導員加強學風建設的策略

王涵祎 劉爽

摘? 要： 學風建設一直是高校貫徹教育方針的重點，良好的學風建設可以提高高校的辦學水平，更能對學生德、智、體、美、勞等綜合素質的發展起到巨大的助力作用。但當今互聯網的普及，給高校的學風建設帶來了很嚴峻的挑戰。作為學生管理工作的最前線人員，高校的輔導員要通過有針對性的思想引導、職業生涯規劃指導、嚴格執行校規校紀、新媒體技術支持等手段，糾正學生不良的網絡運用形式，推動高校學風建設有效運行。

關鍵詞： 互聯網; 輔導員; 學風建設; 問題; 對策

中圖分類號： G642? ? ? ? ? 文獻標志碼： A? ? ? ? ? 文章編號： 1671-2153（2022）01-0076-06

學風顧名思義就是指學校整體的學習氛圍，從廣義上講就是指全校師生在治學態度、學習風貌、學習手段運用等方面的表現，是校園文明的重要體現，是學校凝聚教與學的重要精神力量，是校園和諧的重要保障。

學風依據各學校不同的特色展現出獨特的內涵和多元化的表現形式，并潛移默化地影響全校師生的思想認識和行為舉止，固化下來形成一種認知和習慣，最終成為學校學習教育上的傳統和風氣。這種特有的傳統和風氣對學校人才培養、學生自身發展都起到深遠的影響，對學校辦學、治學進程中能否良性發展也起到至關重要的作用。

學風建設既是高校施行國家教育政策的重要環節，也是輔導員實行“三全育人”工作、全面提升學生綜合素質的關鍵點。

輔導員在高校育人工作中扮演著重要的角色，具有教師和行政管理人員的雙重身份，也是學生行為習慣的重塑者。輔導員常規工作的內核就是立德樹人的落實、意識形態的引導、行為習慣的管理，是學生成長過程中的良師益友。輔導員工作是學生工作的最前線，與學生接觸最為緊密和直接，同時，輔導員還擔負起與任課老師、職能部門、家長之間溝通的橋梁作用。因此，輔導員如何在學生思想教育管理中運用行之有效的育人手段加強學風建設，培養出德才兼備的高素質接班人，已經成為檢驗高校管理水平的重要方式[1]。

一、互聯網的普及對高校學風建設工作的巨大挑戰

隨著科學技術快速發展，互聯網成為當代學生必不可少的學習、社交、娛樂工具，并以迅猛的發展態勢覆蓋校園各個角落，顛覆了學生傳統的生活方式，對學生的學習生活以及意識形態的改變產生了重大影響。根據中國互聯網信息中心公布的2020年《全國未成年人互聯網使用情況報告》顯示，截至2020年我國未成年人中互聯網的普及率達到了94.9%[2]，特別是在新冠病毒疫情防控期間，全國各地的學校為保障教學任務，發布“停課不停學”的政策，教學環境由在教室的線下教學轉為居家線上教學，使互聯網的普及率在學生群體中進一步提升。伴隨著新媒體技術成長起來的“00后”們更是互聯網使用的“數字化土著民”，互聯網已經與他們的生活密不可分了。為了進一步了解當代大學生對互聯網的使用情況和在校學習狀況，筆者與北京市青少年法律與心理咨詢中心合作開展聯合調查，對全國各高校學生發放電子問卷。采用隨機抽樣方法，在全國共抽取10萬人，回收有效率100%。

調查結果顯示，高校大學生互聯網的使用率為100%，近九成的學生基本能控制上網時間，不會影響日常學習。其中，19.2%的學生使用互聯網主要用于學習，并且完全能控制網絡使用時間;40.6%的學生有時上網看綜藝追劇、為崇拜的藝人刷流量;29.9%的學生經常性打游戲，但能較好掌控上網時間，不耽誤正常學業;9.2%的學生無法控制上網時間，經常上網看綜藝節目或打游戲，影響正常學習;1.2%大學生不分白天黑夜的上網，沉迷于網絡，嚴重影響學習。

經過筆者與所在學校學生進行深入了解以及平時工作中的觀察發現，學生課余時間隨時隨地都在使用互聯網，手機、平板電腦等主要電子產品不離手，學生在交談中表示，如果哪個時段沒帶手機便會內心焦躁不安，無法專注做事，甚至隨時隨地摸手機已經成了一種習慣。

高校里“低頭族”“手動黨”“網絡控”以肉眼可見的速度激增，更有10.4%的學生無法控制上網時間以致學業荒廢，給當前高校教學管理和育人工作帶來困難。筆者通過自身工作實踐發現此類情況的出現主要有四種原因：

（一）網絡游戲和各種綜藝節目對大學生學業的影響

高校的學習相對高中來講比較輕松，對學生自主性和自律性要求比較高，大學生剛剛經歷了學習任務繁重的高中階段，入學后突然放松下來，又沒有父母及老師的緊張督促，剛開始會感到舒適自由，逐漸就會放松對自我的要求，日常生活和學習缺乏規劃，時間一久形成了習慣就會更加缺乏主動性，懶散和得過且過的心態一旦養成便會對學習任務更加的反感排斥。學生的空閑時間多了，學習時間利用率少了，為了緩解空閑時間的寂寞無聊感，利用互聯網打游戲、看綜藝、追劇、追星的時間就多了。筆者利用課余時間深入學生宿舍，經常會看到整個宿舍同學組隊打游戲的場面，他們把鍵盤、鼠標按得乒乓響，在游戲中與對手奮力廝殺的語言回蕩在樓道，老師進入宿舍與其交流連頭都不抬，戴著耳機沉浸在虛擬的世界中不能自拔。筆者跟無法控制上網時間的學生進行了深入的談話交流，學生普遍反映：課余時間他們不去電子閱覽室、自習室，早上升旗儀式起不來，上課經常性遲到，對課堂學習感到厭倦，回到宿舍就興奮地打開電腦，學習成績一塌糊涂。更重要的是，有部分學生沒日沒夜地上網看綜藝打游戲，導致生物鐘被打亂，晚上異常興奮無法入眠，白天疲憊無法按時起床，精神狀態萎靡，身心健康受到了很大損害。筆者所在的職業院校開學教學檢查時，檢查組的老師們通過門窗經常會看到有個別學生躲在最后一排或縮在不起眼的角落里昏昏欲睡、打游戲、看視頻，老師多次提醒后依然控制不住自己，甚至產生反感或敵對情緒。他們課堂學習效率低，任務完成質量差，課后沉迷網絡無法完成作業，導致學科考試不及格，甚者由于考試不及格科目過多而造成留級和無法按時畢業。筆者與所在院系獲得獎學金的學生和出現大面積掛科的學生深入談心，發現那些成績優秀的學生使用互聯網主要用于學習，并且完全能控制網絡使用時間，作息很規律;而掛科較多的學生無法控制上網時間，沉迷于互聯網，并且癡迷網絡游戲。這些網游成癮的學生都知道網癮對學業的不利影響，對身心造成的傷害，但由于意志力薄弱而無法抵抗網絡游戲的吸引，甚至造成師生關系、同學關系、家人關系的緊張和淡漠。

（二）互聯網中的不良信息使學生的學習觀紊亂

事物都是有兩面性的，一方面，互聯網技術的普及和獲取信息的便利性使得大學生獲取知識資源更加高效便捷，優質的網絡資源可以促進學生學習效率，推動高校學風建設良性有序的發展;另一方面，互聯網上還會充斥著各種負面、消極、低俗、偏激的信息，對于社會閱歷尚淺、心智還不成熟的大學生來講，很容易被這些不良網絡信息蠱惑，學習觀產生偏移。受網絡不良信息的沖擊，大學生的學習觀紊亂主要表現為以下三點：

1. 對所學專業認可度不高。此次調查發現，學生對于所學專業，38.9%很感興趣，遇到難題也能努力克服;38.4%有點興趣，但遇到難題有時會退縮;18.7%一般，沒什么特別感覺;2.7%有點厭倦，但為了畢業只能堅持;1.4%不喜歡，經常想換專業。筆者通過跟自己所在專業的學生座談中了解到，部分學生由于高考分數受限或家長的影響選擇了自己不了解甚至不喜歡的專業，且不清楚該專業的學習內容對未來就業有何助益，而現在網絡上又充斥著“過來人”對這個專業的片面解讀，造成學生的焦慮，從而對專業學習更加提不起興趣。

2. 學習重點偏差。受互聯網上拜金主義思想和讀書無用論的錯誤引導，一些學生認為優異的成績并不能改變命運，尤其是對專業不感興趣又由于成績受限無法轉專業的學生，更加把心思花在學習以外的方面，更加注重積累人脈、校外兼職、其他各種實踐活動。調查顯示，91.9%大學生面對考試會緊張，其中13.2%的大學生總是很緊張。適度的緊張可以有效地提升學生對考試的重視程度，提高考試成績，但總是很緊張說明學生對考試沒有把握，對學科知識的掌握并不扎實。

3. 學習缺乏系統的規劃。學生學習無系統性的規劃，不知道學科知識如何有效地運用到具體實踐中，學科學習很盲目，課后溫故知新的動力不足，缺乏主動性，造成大量的空余時間無法有效地利用起來。

（三）校園wifi網絡的全面覆蓋對高校學風建設帶來挑戰

互聯網普及至今已經包含了人們生活所需要的所有信息源，而電子產品的飛速發展也給大學生活帶來了前所未有的便利。此次調查顯示，學生擁有個人手機率為100%，學生經常使用手機上網進行聊天、繳費、查詢信息、娛樂等，可以說互聯網已經滲透到大家生活的每一寸角落，與學生生活質量息息相關。因此，各個高校為了使學生們的生活、學習更加便利，不斷加大投入建設校園網，現如今校園網已經成為學?；A建設、網絡育人平臺、教學重要保障。校園網的技術發展很快，學生運用網絡的成本變低，而電子產品登陸網站進行操作的步驟非常便捷，使得校園隨處都可以看到學生使用電子產品上網的現象，甚至是學校的教室里。校園網覆蓋教室本是為師生在線分享課件、視頻、指導線上習題等教學任務提供便利的，結果卻被一些學生用來打游戲、追網劇、搜索娛樂新聞、微信聊天等，筆者經?？吹揭恍W生在上課時間還在更新微信朋友圈動態。即使老師備課充分，在講臺上神采飛揚、生動地講授著知識點，也很難將一些“開小差”學生的注意力拉回到課堂中。學生抵抗不了網上感興趣的信息或軟件平臺的誘惑，思路不能跟著老師走，老師講的重點和難點也不隨時記錄在本子上，取而代之的是拿手機隨手一拍再保存，課件里的內容根本沒仔細看，老師講的知識點也沒仔細聽，嚴重打破了教與學的有效關聯，使師生之間良性交流的氛圍被破壞。更令人擔憂的是，學校自習室、愛心小屋、學生宿舍等場所本是學校為了方便學生生活學習所用，也經常被當作網絡娛樂場所，大學宿舍網吧化的現象比較突出?；ヂ摼W給高校學風建設、班風整頓帶來了巨大挑戰，引誘和考驗著一些自律性低的學生。筆者與一些上課時間段玩手機的學生談心，發現這些學生本想上課專心聽講的，但看到周圍有津津有味玩手機的同學，禁不住內心的驅使也拿起手機瀏覽，結果網上“有意思”的信息太多，一旦被吸引就無法克制自己。

（四）便利的網絡科研平臺衍生出大量學術不端行為

豐富的電子資料網絡庫本來是學術研究的保障，結果卻衍生出高校學生作業剽竊、論文造假等大量學術不端的行為。學生們遇到難點問題第一時間不是再詢問老師、與同學探討、查閱書籍資料去分析思考，而是第一時間利用互聯網直接搜索相關問題，并將網上現成的解答直接復制粘貼到要上交的電子版材料或者論文中來。筆者在日常工作中發現，班級學生的作業內容極為相似，甚至有些作業或論文里學生連文章來自哪個網站都粘貼過來了。長久不獨立思考問題使得學生解決學習問題的能力下降，學習思維缺乏創新性和邏輯性，學習的積極性也會隨之消減，學生的學術水平和科研能力也會降低。甚至這種學術不端的行為也會出現在考場上，給考務工作帶來很大難度，尤其是英語等級測試、期末閉卷筆試等一些對學生知識儲備要求高的重要考試?；ヂ摼W的高度發達衍生出一些利于作弊的電子產品，甚至出現“考試槍手”這樣的新興職業，“槍手們”利用自己的知識技術完成考試，答案通過作弊設備傳送給需要的學生，使學生輕松完成考試和畢業任務。由于設備的先進和網絡的發達，作弊行為越來越隱蔽，不利于高校學風建設。

二、探索高校輔導員在互聯網背景下加強學風建設的對策

（一）新生入學前期做好思想教育，增強學生對專業的認同感和就業緊迫感

筆者通過調查發現，有近四成的高校大學生對目前所學專業不感興趣，甚至不少學生存在想換專業的想法。但各院校轉專業政策有嚴格的限制條件，對專業成績排名要求很高，對所學專業不感興趣的學生往往成績不理想，而無法轉到自己感興趣的專業學習。筆者跟學生座談后發現，學生高考選擇專業時很迷茫，往往不知道自己喜歡什么，受家長干預或熟人跟風而選擇專業的情況比比皆是，入學后才發現所學專業內容跟自己想象的有落差，因而對專業認同感很低，學習興趣不高。針對這個問題筆者在日常工作中采取以下措施加強引導糾正。第一，邀請專業主任或是班主任開展新生專業教育大會，著重介紹本專業學生培養現狀和企業對本專業畢業生的要求，強化專業知識對提高就業競爭力的作用，提升學生對自身專業的認同感和自信心。第二，鼓勵學生參與校企合作相關活動，邀請企業負責人來校開展講座，深度解讀用人單位對應屆生的要求，增加學生就業的危機意識和專業學習的緊迫感，找到自身核心競爭力的短板，在今后的學習中加以彌補。第三，做好新生入學教育，開展新老生聯誼會。在新生剛剛入學，對大學生活不熟悉的時候，積極開展專業聯誼會，讓學長、學姐們傳授大學生活學習經驗，指導和鼓勵老生們積極展示入學后的學習成果、專業活動成果、實習階段技能運用的感悟，以積極向上的班風帶動新生，并以“過來人”的經驗指導新生如何有效地進行專業學習。由于學生之間生活經歷、年齡階段相似，很容易產生共鳴，可以快速加深認同感。第四，開展專升本講座，鼓勵有意愿的學生提高學歷，逐條解釋最新專升本政策，強調專業學習成績在專升本推薦考試中的比重，加強學生對專業學習的主動性。并邀請升本成功的畢業生回校開展交流會，與學弟學妹傳授學習心得，讓榜樣的力量提高學生的學習積極性[3]。第五，鼓勵學生積極報名專業技能大賽，為參加各級別專業技能大賽的學生提供必要的學習環境和生活物資，讓學生在競爭與團隊合作中提高思考問題、克服困難的能力，從而激發學生專業知識學習興趣，營造濃厚的學術氛圍。

（二）創新網絡育人方法，提高優良學風建設的獲得感

大力創新線上學習平臺建設，充分掌握互聯網時代的信息傳播模式和信息技術的覆蓋傳播優勢，與思想政治工作傳統優勢相結合，拓寬信息傳播渠道，創新學習形式。積極發展融媒體，充實正面輿論供給，掌握網絡話語主動權，創建優秀網絡文化成果[4]。通過網絡資料庫下載最新課程學習資料，通過新媒體平臺分享給每一位學生，幫助學生梳理掌握課程知識點。比如：“1+X”證書考試沖刺復習階段，筆者將班級學生分為多個學習小組，以班干部、入黨積極分子為組長建立微信群、企業微信群，讓組長將視頻學習資料、名師講堂、教師整理的重要知識點等資料及時、準確地發布到群里，學生們可以通過網絡視頻會議分享學習心得和交流學習成果，消除學習空間位置的限制，讓學生隨時隨地可以接收到優秀的網絡學習成果。目前筆者所在學校的國際經濟與貿易專業共有57名學生，“1+X”證書和阿里巴巴國際站操盤官考試一次性通過了39名學生，考試通過率達到了69%。學生們在微信群里自覺發起接龍，為考試通過的同學獻花祝賀，學生們更加直觀地看到班級同學的學習成果，自己也會不知不覺地行動起來，利用這種“從眾心理”帶動班級學風建設。筆者還讓班級新媒體技術好的學生制作視頻學習手冊，詳細解讀一些學習軟件的運用方法，通過視頻號發給學生們，培訓學生正確使用學習軟件并加強技術指導，引導學生掌握各類應用服務，充分發揮信息平臺效能，提高學風建設的獲得感。

（三）嚴格執行校規校紀，加強學生規矩意識教育

通過調查發現大學生中近六成學生學習主動性良好，6%的學生學習主動性較差，1.1%的學生基本放棄學習。因此如何轉變學生思想認識，從“想我學”轉變為“我想學”是輔導員加強學風建設的關鍵環節[5]。筆者在日常工作中主要從以下五步著手：第一，依據學校下發的《學生手冊》學生獎懲制度，涉及學生課堂出勤、獎學金評定、宿舍管理規范、違規違紀處分條例等與學風建設息息相關的內容整理出來，分門別類匯制知規守紀題庫，在開學初下發給各個班級，組織召開班風學風建設班會，在會上指導班級副班長、學習委員帶著全班學生學習，并舉行全系知規守紀知識競賽。利用新媒體技術制作抽簽軟件，將全班的姓名輸入其中，在比賽前三天各班隨機抽取參賽選手，讓全系學生在緊張刺激的比賽中加深對學校校規校紀的認識，在備賽中提高學生團隊合作意識和學習的主動性。同時，學生們在對制度規則的強化記憶中明確學風建設倡導哪些行為，反對哪些行為，提升學生的規矩意識。第二，嚴格把握考勤制度。嚴格規范學生病事假考勤細則，涉及上課請假的情況必須要有據可查、有人可證，病假需要二級以上醫院證明、掛號單或是校醫院出具的看病證明，事假需要有家長證明，如果涉及學校事務的公假，比如志愿者活動、市級比賽等，需要由帶隊老師到系學生辦公室請假填寫假條。繪制詳細的考勤表，表中包含每節課遲到、曠課、早退、病事假的學生名單，并由副班長仔細記錄，每節課后與任課老師和輔導員核對好后簽字，并公示全班，嚴格、透明化的考勤制度讓學生從心底里樹立起對教學制度的敬畏感，有效打擊僥幸心理。第三，引導學生自覺重視課堂儀式教育?！皟x式感”讓人知道某一時刻的與眾不同，而課堂“儀式感”會讓學生更加感知到課堂學習這個時段的特殊性，因此筆者與任課老師密切配合，對學生進行“上課、起立、老師好”和“下課、起立、老師再見”這些課堂儀式用語教育，培養學生尊敬師長的情感表達。第四，制定詳細規范的《學生綜合素質積分表》。筆者每年根據學校育人要求和學生特點調整完善《學生綜合素質積分表》，內容涉及加分項和減分項。加分項包括：參加班級及院、系級活動（出席班級、系級活動+1分，院級活動+2分，擔任活動工作人員+2分，擔任表演人員或選手+3分）;參加專業技能比賽（參與院校級+3分，獲獎+5分;參與市級或國家級+5分，獲獎+10分）;根據院、系檢查結果，受到表揚的個人和宿舍（每人+3分）;做好人好事受到院系及社會表揚（+5分）;取得相關職業證書（+5分），尤其是針對學生積極參與各類技能競賽和考取專業資格證書著重加分，提高學生學習專業知識的動力，促進學風建設。減分項包括：上課遲到或早退（-3分）;曠課（-5分）;課堂上玩手機、睡覺、說話、走動、吃食品（-2分）;根據檢查結果，宿舍出現違規情況，相關人員（-3分）;受到警告及以上違紀處分（-10分），特別針對上課出勤制度和考試作弊等違規違紀行為予以通報的，要加大扣分力度?！秾W生綜合素質積分表》由副班長匯總好后發給輔導員審核，準確無誤后通過微文檔轉發各班學生自查，以便橫向比較自己在班級中的表現，如有問題可以網上時時修改，確保信息審核的便捷性。學生出現嚴重違規違紀行為張榜公示，讓學生明確底線界限。

（四）搭建職業技能訓練平臺，提升專業學習的實踐性

將理論知識與實踐活動相關聯，用實踐活動檢驗理論學習效果。調查結果顯示，48.7%的大學生更喜歡參與式或體驗式的培訓，46.4%的大學生喜歡線上課程，有近八成的學生對線上講座不感興趣。因此，筆者利用講授大學生職業生涯與規劃課程的機會，與企業、其他院校輔導員深入交流，吸取經驗，打破傳統的講解就業政策的講座模式，下載企業招聘案例、職場面試節目、招聘短劇等視頻情景素材在課上播放給學生，并且在視頻案例播放的過程中與知識點的講授相結合，讓學生在真實的情景中發現自身的不足，重溫老師講授的知識點，在理論聯系實際的過程中完善自己的知識結構。充分依托團委和學生會這兩個學生組織開展各類模擬面試大賽、鄉村振興暑期社會實踐調研、社會性公益活動、企業實習等，讓學生將書本中的知識轉化為解決現實問題的方法，發掘學生的學習潛力，激發學生的求知欲[6]。筆者利用暑期社會實踐“三下鄉”的機會，帶領學生組成暑期社會實踐團隊，調研鄉村的農產品銷售情況，鼓勵學生利用自己所學的電子商務專業知識和新媒體運用技術教村民注冊抖音賬號并創建直播間，將真實的農田、大棚、特色農產品“搬入”直播間，運用新媒體技術平臺幫助村民直播賣貨、互聯網宣傳、產品包裝，利用自己所學的電商知識和技術為鄉村的農業發展難點問題獻計獻策，學生們也在解決問題的過程中提高專業知識和實操技術，促進了學風建設[7]。

三、結語

學風建設是各高校貫徹教育百年大計，實行人才培養的重要內容，而輔導員作為高校思想教育的一線執行者，擔負著學風建設的重要責任。但是，由于時代的變化、教育教學手段的變革，輔導員在加強學風建設時應找到互聯網技術對學生學習不利影響的源頭，運用新媒體技術，充實正向言論導向的供給，把控網絡話語權，打造精品活動項目。同時，輔導員也應該深刻意識到高校學風建設是一個漫長而又復雜多變的過程，輔導員的個人力量十分有限，需要多部門、專業教師、學生家長協作方能起到效果。輔導員在提高自身綜合素養、新媒體應用服務能力、心理危機干預能力等方面均需不斷加強，在不斷的探索中切實找到行之有效的方法，為高校的學風建設助力獻策。

參考文獻：

[1] 李梅. 網絡時代高校輔導員推進學風建設的實踐探索：以S大學W學院為例[J]. 北京農業職業學院學報，2018（3）：107-112.

[2] 許建農. 2020年全國未成年人互聯網使用情況研究報告[R]. 北京：中國互聯網信息中心，2020.

[3] 王曉燕. 高校輔導員在學風建設中的作用探討[J]. 北京電子科技學院學報，2006（3）：78-81.

[4] 教育部. 高等學校輔導員職業能力標準（暫行）[EB/OL]. （2014-03-21）[2021-09-01]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/201403/t20140331_166419.html.

[5] 王君剛. 新形勢下高校學風建設中存在的問題及對策[J]. 知識經濟，2017（1）：173-174.

[6] 張嬌嬌，孔曉茵，楊曉寒，等. “三全育人”視角下高校輔導員促進學風建設的對策研究[J]. 產業與科技論壇，2020（22）：269-270.

[7] 王慧. 新媒體視角下高校輔導員網絡思政工作中存在的問題及對策分析[J]. 智庫時代，2020（10）：95-96.

3600500338206