微時代下“微思政”高校學生工作模式的構建

邱立國

（湖南信息職業技術學院電子工程學院, 湖南 長沙 410000）

微時代是以微博與微信作為典型載體的新媒體傳播時代。在我國，網絡技術發展趨于完善，微媒體逐漸深入到人們生活各個區域，在以微博與微信代表的微時代來界定“微思政”工作模式內涵，即思想政治教育工作者順應時代發展要求，運用各種微平臺開展思想政治教育工作，這是當前對學生的思想政治教育工作路徑的大膽探索。十九大報告指出中國特色社會主義走向新的發展時代，對于以00 后為代表互聯網時代首批原住民，高校學生工作者們需要充分運用互聯網，借助微時代的新媒介，對其思想觀念、價值信念、人生態度、道德規范、情感心理等多方位展開“微思政”工作模式。

一、高校學生工作為何引入“微思政”

在微時代信息傳播性與即時性讓傳統學生工作模式稍顯滯后，信息多元性與互動性使得大學生對學校的德育教學、思政教育的興趣降低。豐富多元的微時代滿足大學生對知識的渴望，即時的交互性吸引學生參與其中?；诋斍翱陀^外部條件開展高校學生工作，并順應微時代特點對學生進行管理與教育，建構“微思政”高校學生工作模式既順應時代發展趨勢，也契合當前學生的生存狀態。在微時代下建構“微思政”學生工作模式，高校學生工作者們需研究“微思政”工作模式的特征對于有效推進學生工作十分必要。

1.工作方式上忽略學生個體差異性

作為高校學生工作者應充分肯定學生個性與創造性。在微時代下大學生個性分明，他們都會用微博、微信等媒介開展學習與生活。而傳統自上而下學生工作方式，忽略學生個體性發展，好似是無情感、無偏好、無差異的“物”，個體生命是接受訓誡或者自我訓誡的工具，個體內在成長的過程被忽視。因此，我們應回到學生個體成長中，注重學生內在個體道德建構。

2.工作過程中過度理性

過去高校學生工作按照“圣人”方式對學生進行管理，它強調個體情感與道德無條件接受。在高校學生工作過程中，尤其是開展德育工作時我們培養一批批道德模范，對社會發展產生積極影響。但在微時代，在00 后或10 后的思維中，這種“圣人”模式離他們太過于遙遠與抽象。微時代的00 后或10 后天天接觸的互聯網中的形形色色的人或事，他們追求的是“接地氣”的人或者是“可能”存在的價值尺度事物。當學生在特定的道德發展階段出現問題，引入“微思政”工作模式拉近與學生的距離，高校學生工作人員嘗試去緩解學生工作中理性因素，讓學生感受一種有溫度的真實之感。

3.工作內容缺乏多樣性

過去高校學生工作從一元價值觀念出發幾乎僅僅圍繞學生管理與德育開展。當代社會是一個多元并包且信息較為開放的時代，過去圍繞一元價值理論而形式單一內生的工作模式，無法與學生同步。而“微思政”以學生喜愛的“微電影”“微小說”“微課堂”等形式作為教學與管理內容，尤其是在進行德育工作時，可以將“微電影”“微小說”上傳到如釘釘或者學習通等APP 上，不再是以往單一的說教形式，提升了工作效率，帶動了學生學習的積極性。

4.工作態度過于嚴肅

傳統高校學生工作者在開展學生工作時過于嚴肅，與學生交談時無溫度，用一種自上而下莊重嚴肅感，在自身與學生之間形成一條無法逾越的鴻溝。學生工作者因自身嚴肅性，讓自我魅力無法施展?！拔⑺颊惫ぷ髂Ｊ皆陂_展高校學生工作時通過微信、微博等多種媒介方式進入學生視野，廣受學生好評，學生會被這種新奇工作方式吸引，從而打破對傳統學生工作者的刻板印象，以貼近學生生活實際，針對特定學生選取專屬媒介，讓學生發現“教導主任”的學生工作者也變得有趣。

二、微時代下“微思政”高校學生工作模式存在的問題

面對“微時代”出現的巨大磁場，高校的“微思政”學生工作模式具有工作載體虛擬化與多元化，信息傳遞速度“N”次方，交流中“互動化”與“公開化”等明顯特征，學?！拔⑺颊睂W生工作模式構建過程存在諸多問題，如“微陣地”建設需加強，“微產品”開發不夠豐富，“微隊伍”中主體媒介素養匱乏等方面。

1.“微思政”高校學生工作中平臺建設不到位

隨著網絡技術發展，契合當代學生成長客觀需求，學校通過“微平臺”開展“微思政”學生工作。但從當前學?！拔⑺颊泵襟w平臺工作實際現狀來看，卻不盡如人意。一方面過去學生工作分工過于明確，“微思政”卻要求學生工作各部門配合密切，建立相關學生工作官微、不斷打造學生學習軟件，學生工作主題網站等一系列完整學生工作陣地。但是縱觀這些平臺與陣地的建設和管理上依然圍繞傳統較為死板的學生管理與思政德育方面展開，結合自身在搜集相關資源上能力有限，甚至一些平臺建設與陣地開發都存在內容重復等問題。大部分學校與相關教育部門無法找到相應較為成功的“微思政”的模式作為參考，平臺建設不完整與陣地內部系統不健全，導致“微思政”學生工作模式效率不高。

2.對“微思政”學生工作理念定位不準

學校以“微思政”作為學生工作模式，離不開工作理念的轉變與人才隊伍培養。反觀現在“微思政”下學生工作隊伍，他們不少仍然沿用傳統觀念、方法與手段開展學生工作，對于新媒體技術掌握與運用落后于微時代下學生群體。相關部門對“微隊伍”培養沒有投入一定人力、物力、財力，缺乏相應運行保障機制。高校學生工作人員依然沿用過去工作經驗，受網絡輿論的影響，對學生出現的問題進行自我的解讀；另一方面當前學校學生工作的開展如同傳統灌輸式教育一樣，無法發揮“微媒介”溝通教育功能，對學生無法及時做出正確的引導。

3.“微思政”產品設計不夠豐富

當前學?！拔⑺颊睂W生工作模式還處于發展初期，“微思政”產品開發還不夠完善，產品內容的設計還不夠豐富。比如官微公眾號推送文章更新不及時，文章水平質量不高學術性不強。產品內容上只是典型個人先進事跡與校園最新新聞動態發布，或是上傳過去思政德育課程放在微平臺，無法根據“微時代”學生的實際需求進行“微產品”深加工，無法體現所在學校鮮明特色。一些新興網絡媒介并沒有進入“微產品”開發范疇，如拍攝與高校學生工作相關“微電影”，相關的短視頻，一些傳統優勢性學生活動無法在微時代下煥發新的活力。

4.無法將“微時代”中的話題與語態融入“微思政”

微時代下網絡的“段子”，微博中的“話題”“熱搜”等各種微媒介網絡流行語態深深吸引著學生。這些充滿娛樂化的新興網絡語言或者符號，以一種碎片化狀態深入當代網民生活的方方面面。而這種段子與話題成為當下大學生交流新形式，以新浪輿情統計，2021 年4-5 月，關于教育行業話題信息量新浪微博共有1.51 億條，微博與微信、公眾號仍然是微時代下信息產出前三名。[1]這種泛娛樂化語態與話題以一種新的模式成為當前“微思政”重要工作表達，但是一些學生工作人員還是用嚴肅性與說教性語言方式在微平臺發布一些話題或文章，無法與學生產生共鳴，甚至一些學生工作人員無法跟上時代潮流，對網絡“段子”性微語態產生排斥，不能以辯證眼光看待當前網絡語言流行文化。無疑不利于“微思政”學生工作模式展開，更甚者無法與當前學生進行交流。

三、微時代下“微思政”學生工作模式的實踐路徑

“微時代”基于一場技術的變革，智能終端設備更新，從“基于現象”轉變為“個人價值”，尤其是大數據已經進入公眾思維方式與行為導向，重新建構起區域間邊界?！拔r代”的代碼語言與情緒方式逐漸滲透到人類世界細枝末節中，學生信手拈來的“線上”只言片語，都可能變為“線下”老師思維中的不合邏輯。因此我們啟動“微思政”，培養“微隊伍”；設計“微產品”，豐富“微內容”；占領“微陣地”，打造“微平臺”；精選“微語態”，引爆“微話語”。在微時代，學生工作必須貼近學生“微心態”，才能牢牢抓住“微時代”下“互聯網原住民”。

1.攻占“微陣地”，打造“微平臺”

高校學生工作要樹立新舊統一，堅持以人為本的科學理念，不斷推進學?！拔⑺颊惫ぷ髯呦騼灮?。在開展學生工作中，“微思政”充分借助互聯網與“微媒介”對學生進行潛移默化的教育，隨時隨地獲取信息。運用“微思政”開展高校學生工作，還是需要圍繞以人為本的理念，堅持為學生服務的原則。

首先要精準打造高校學生工作微平臺，重點打造高質量的官微，如在高校學生工作部設立高質量的官方微博與微信公眾號，及時發布學校最新的消息，讓官微成為宣傳時代精神，帶領學生成長最重要的陣地。華東師范大學打造“花椒先鋒”公眾號在2019 年獲得教育部“全國高校優秀網絡欄目”，該公眾號圍繞當代大學生的“微生活”，“微心聲”“微評論”“微黨課”“微活動”等五個欄目開辟高校大學生思政工作新局面，圍繞“以人為本”的教育宗旨，實現與大學生溝通零障礙，在2021 年上半年推出數百篇優秀文章，單篇文章閱讀點擊率高達2 萬以上，粉絲數量更是超過1.4 萬。這個公眾號中發表文章多次被人民網、新華社、江西日報轉載或是報道，其中“我愛花椒”模塊更是成為十九大等重要會議宣傳欄[2]。

其次，在網站內容上實現與學生心靈共鳴，精神上聚焦價值，讓傳統博大精深的中華傳統美德成為高校學生工作風向標。當前大學生的成長更多依賴于網絡資源的浸潤，緊跟時代發展最前沿。我們可以運用網絡平臺，將一些網絡資源，調動整合成電子漫畫與微課放入網站，相關德育性資源放在云臺。在開展學生工作時，探索德育工作新模式，比如家?；ブ?，師生聯動，學生之間互助三位一體德育工作場地，加強對信息技術的運用，豐富學生工作手段，開辟新的工作領域。微時代下打造一種與時俱進的學生工作價值體系，讓學生與教者轉變更多重角色，從而推動學生“微陣地”健康拓展[3]。

2.啟動學“微思維”，培養“微隊伍”

“微隊伍”是“微思政”開展高校學生工作的基礎。培養高校學生工作“微隊伍”首先要轉變思維，用“微時代”下代碼言語與情緒方式來發現問題，提升學生工作技能。運用新媒體技術讓學生工作活起來，借助傳統德育工作中的優勢因素與信息技術互相融合，獲得學生群體的認同，從而讓新時期高校學生工作與時代號召相契合。俄國哲學家車爾尼雪夫斯基認為：“要把學生造就成一種什么人，自己就應當是什么人?！备咝W生工作人員應言傳身教，以美育人，用自我性格魅力去感化學生。

學?！拔⑺颊惫ぷ麝犖椴粌H要有過硬的思政理論素養，內部成員還要進行合理分工、整體規劃，確保在開展學生工作時的“微思政”工作效果。高校學生工作部門要選拔、培養相關技術骨干隊伍，采取合理的政策措施，制定良好的選拔機制與科學培養模式，根據“高進、嚴管、精培，優出”原則，從外引進內部培養，選拔一批批能夠嗅到網絡時代先鋒性的學生工作人員。

3.設計“微產品”，豐富“微內容”

打造健康文明“微產品”用來豐富學生工作“微內容”，對于開展學生工作有著巨大推動力。微時代的來臨，高校學生工作開展面臨新的挑戰。如何豐富學生工作內容，這就需要對“微思政”產品的內容進行開發。產品開發離不開市場調查，而學生工作面向的是學生，可以先積極開展相關的調查，了解學生的意愿，并采取針對性的措施加以改進?！拔⑺颊碑a品內容來源于現實德育工作內容與思政教學，可以充分發揮高校團委組織能力，舉辦相關文化活動，比如學習雷鋒月活動，學習先進人物評選。有相關條件的學校，可以圍繞“微思政”拍攝相關校園主題“微電影”“微視頻”上傳到相關的主題網站、網絡教學平臺，從而擴大“微思政”輻射能力與影響力[4]。

“微時代”為學校的學生工作表達尤其是在高校管理中的德育工作與思政教育提供了新的契機。這就要求在開展學生工作時要貼近學生，靠近學生生活?？梢蚤_展黨建小故事宣講活動，從而為“微思政”學生工作開展提供新的內容。在高校開展黨建小故事活動時，以人民日報、新華社、中央共青團等官媒賬號所發布內容作為活動內容，在高校推廣開來。而且微時代是讀圖與碎片化符號時代，富有趣味的圖片與新興網絡語，贏得高校學生的關注與認同。高校學生工作人員充分運用自身領導力與管理范圍、話語權，才能進一步提升在高校生受眾群體中的黏性與傳播效率[5]。

4.精選“微語態”，引爆“微話題”

過去開展學生工作時因其嚴肅語調，規范話語，敘事過于宏大與“微時代”不相契合?！拔r代”下每個人都是信息傳播者與制造者，在網絡世界中人人都是麥克風，人人都可以成為“新華通訊社”，每個人在這個虛擬的世界中都是平等。學生工作人員需要用一個普通的網民的心態，用網民的語言進行宣傳，要有人情味，消除距離感?？梢試L試用淘寶體、秋水誓、難受體、硬核體等語言拉近與學生的距離。如，“今天，我們仍然在不停地尋找，同學們你還想我們嗎？”“同學們少玩點游戲，你知道嗎，老師與家長和你們說話，你都不理我們，我們太難了?！边€可以運用現在流行網絡表情包，把相關的道德宣傳語與圖片相結合，做出成表情包，發放到相關學生微信群與qq 群，見縫插針式深入大學生生活學習方方面面[6]。

2020 年武漢疫情的情況下，微博出現了微話題“武漢加油”，大學生工作人員可以將此話題發布在微信朋友圈、公眾號或者學校相關的官微上，寫下相關話題內容，讓同學們互相接力傳播。以#武漢加油#抗疫身邊事# 這樣編輯方式，編織層層疊疊愛的方式，代表我們一起守護武漢，相信我們偉大的祖國可以戰勝病毒。運用這樣“微話題”讓學生積極參與其中，既對學生進行了愛國主義教育，又讓學生熟悉“微時代”網絡媒體運行方式，在潤物細無聲之中實現雙贏。

四、結語

互聯網高速發展的微時代，各類新型社交與微平臺成為當下思潮與文化傳播最為重要的媒介。微時代背景下高校開展學生工作應與時俱進，轉變過去一貫工作理念，完善相應高校學生工作機制，建立好相關平臺與隊伍的培養，采用新型的工作形式豐富學生工作內容，從而形成一套成熟可推廣的且工作效率高的“微思政”學生工作模式?！拔⑺颊睂W生工作模式能夠需“見縫插針”式深入學生的學習、生活中，讓教者在開展學生工作時更具有感染力，以一種滲透式方式走入學生內心。