自媒體平臺學習策略分析

摘要：隨著移動互聯網、大數據、虛擬現實等新一代信息技術的發展，人們的行為方式和學習習慣正在悄無聲息地發生深刻變化，人類進入了碎片化學習時代。碎片化學習要求學習者根據自己的實際需求，選取符合自己認知水平的學習內容，挖掘有價值的碎片化知識。B站作為一個以給中國年輕人提供有趣視頻為定位的綜合性視頻網站，在年輕人中有強大的吸引力。B站中蘊含大量的學習資源，且受眾較廣，學習者可以借助B站運用碎片化學習策略，根據自己所需隨時隨地學習。因此，文章研究B站的碎片化學習策略，有利于從自媒體平臺獲取有意義的信息，幫助學習者重構自己的知識體系。

關鍵詞：B站;學習策略;碎片化學習;學習者

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2022）08-00-03

互聯網、大數據、虛擬現實等信息技術將人們的生產生活水平提升到一個新的高度，其中學習軟件為人們的精神生活增添了許多亮點。在眾多的學習軟件中，嗶哩嗶哩（簡稱“B站”）作為一個綜合性視頻平臺，卻比一般專業性的學習軟件更受關注。嗶哩嗶哩以彈幕文化、二次創作、有效分區等特點廣受網絡用戶的青睞，現已成為中國最大的視頻分享網站[1]。同時，在該平臺，更多人樂于進入知識區觀看學習視頻，這與其所處環境、受眾等因素有密切聯系。因此，對B站知識區的環境、群體等進行研究，可以為學習軟件發展提供借鑒思路，同時可以為學習者提供一定的框架。

1 B站知識區環境分析

B站知識區是B站各分區之一，其中包含大量的學習視頻，是線上主要的學習平臺之一。其能夠吸引大眾觀看和互動，并且成為主要平臺，離不開環境的支持。

1.1 B站知識區的內部環境

知識區由B站原來的科技區整合升級而來，作為一個B站一級分區，其中包含了科學科普、社科人文、野生技術協會、財經、校園學習等共6個二級分區，以分享知識、經驗、技能、觀點、人文等內容為主[2]。從整個B站來說，知識區從開始的分散到合并，最后變成B站的中堅力量，有著漫長的歷史，其內部環境存在十分復雜的聯系。

1.1.1 B站知識區的物質基礎

B站知識區的物質基礎相當深厚。作為發展有十年之久的網站，B站無論是在資金基礎方面，還是在生產開發能力方面，在自媒體平臺中都是首屈一指的，因此作為其中的一部分，B站知識區擁有和B站一樣的資源，差別只在于資源的分配比重。在B站知識區，除了B站邀請的老師和專家外，還有廣大的知識區UP主在不斷生產大量的學習資源，前景廣闊。

1.1.2 B站知識區的組織結構和文化

B站知識區的組織結構和其他B站分區一樣，都是通過UP主采用視頻或文字的方式發布的，組織結構相對比較傳統。雖然傳統，但B站本身就具有包羅萬象、自成體系的特質。在這種特質之下，平臺、UP主、用戶共筑了一個知識社區[3]。除了組織結構外，B站知識區的文化內涵也非常豐富，大量的知識匯集在一起，給了B站知識區用戶更多的選擇。一些復雜晦澀的學習知識可通過娛樂化的熱門網絡段子傳播，從而變得更容易被人理解和運用。這與B站知識區本身豐富多彩、包羅萬象的文化內涵遙相呼應，是B站知識區的思想所在，是年輕人的學習動力和朝氣。

1.2 B站知識區的外部環境

1.2.1 政治和社會環境

自2020年初新冠肺炎疫情暴發以來，國家出臺了一系列政策以加強疫情防控。人們正常的社交生活受到影響，只能通過互聯網實現交互。如此，線上學習也就成為主要的生活和學習形式，這就給B站知識區的進一步發展帶來了契機。早已著手布局線上教育的嗶哩嗶哩抓住了新冠肺炎疫情帶來的機遇，聯合上百家機構為青少年提供線上教育[4]。

1.2.2 技術和經濟環境

當今互聯網技術飛速發展，自媒體平臺的技術應用也在突飛猛進。B站有許多先進的技術均用于自媒體平臺，學習條件日趨完善，加上B站存在不少學習視頻資源，因此上線知識區的條件充分。同時，B站資金雄厚，線上經濟表現亮眼，線上學習經濟發展態勢良好，市場資源豐富，有很大的潛力。

2 B站知識區群體分析

B站的圈層群體多種多樣，分布在B站各個大小的區域，而知識區作為大小分區中的一個，中堅人群存在一定的關聯性和緊密性，他們一般都與學習教育有關，對學習都有一定的需求和向往，他們的群體傳播大多作用于處在同一環境且年齡等方面相似的人，這種緊密性使B站知識區能夠快速建立學習環境，并長久保持探究性?；诖?，B站知識區的群體大致分為以下三種。

2.1 思想新穎、需要且熱愛學習、充滿創造性的學生群體

B站因其綜合性、獨特性、創造性以及與年輕人聯系的緊密性，吸引了許多年輕受眾。這些年輕受眾大多數都是學生，他們思想新穎、敢于創造，在接收到信息后會以極快的速度傳播。在觀看學習視頻時，他們更樂于選擇富有趣味和符合自身想法的視頻，具有一定的自我性。與各大學習軟件的學生群體相比，B站知識區的學生群體更喜歡與自身年齡相仿、有相似經歷的UP主，喜歡可以有效吸引眼球、朝氣蓬勃有趣的視頻頁面，同時，會通過推送和轉發吸引更多伙伴進入B站知識區。因此，經過不斷的積累，B站知識區的學生群體越來越龐大，影響力不斷提升，傳播速度也越來越快，迅速成為學生瀏覽學習的主要平臺之一。

2.2 專業知識過硬、愿意授課的教師和權威專家

除了學生群體外，專業知識過硬、愿意授課的老師和專家也是B站知識區的主要群體。作為在學術方面有聲望、有名氣的教師和專家，其入駐不僅可以迅速吸引聚集大量的受眾，而且其自身也可以作為B站知識區的一分子融入這個圈子。教師和專家們既可以在B站知識區開展教學，也可以獲得一定的樂趣，比如與不同的學生互動，探討學習方面的問題等，這些討論和交流可以得到更為廣泛的呼應，引發連鎖反應，使更多的教師和專家入駐B站，不斷累積，最終實現B站知識區用戶數量的爆炸式增長。

2.3 著重于對感興趣的知識加以了解的其他群體

在學生和教師群體之外還有一個群體在B站知識區不斷流動，這個群體中的人既不需要硬性學習，也不需要定時更新課程，具有無序性、隨意性和不確定性。他們如果對某一領域的知識感興趣，就會在閑暇時間上網了解相關信息，如搜索視頻觀看或者查找資料等，他們在年齡、身份等各方面都是不限的。這類群體基數大且復雜，跨度廣。雖然學習時間短，且具有不確定性，但能使B站知識區不斷流入新的血液，提升B站知識區的活躍度，屬于可以廣泛傳播但難以深度傳播的群體。

3 B站知識區的優劣勢分析

3.1 B站知識區的優勢

后疫情時代，自媒體傳播充分發揮其作用，在各個方面都有不小的貢獻，最突出的便是其便捷的傳播方式和完善的體系。B站知識區作為自媒體平臺的一員，具有以下三點優勢。

3.1.1 B站知識區更具“Z世代”氣質

B站知識區的年輕人大多數都是“Z世代”，這與B站本身以吸引年輕人為定位的網站特性有一定的關聯。這些年輕人對學習有相同的感受，出于共同的目的、想法和愛好聚集在B站知識區，相互交流、相互影響。他們的年齡和經歷等沒有較大的差距，能夠在互相理解之中營造良好的學習氛圍，這大大增強了在B站學習的效果。因此，年輕人更愿意進入B站知識區學習，進而融入這種學習氛圍。

3.1.2 B站知識區有不同于其他學習平臺的機制

B站知識區存在于自媒體平臺上，因此在轉發、點贊和評論上都有一定的優勢。通過循環的傳播和出圈，現階段B站已經形成“用戶—UP主—內容”良性循環的生態系統[5]。大量的二創作品、筆記或一些心得等吸引著更多的人涌入B站，實現了B站更大范圍的出圈，進而擁有更多更好的教學資源。這種學習平臺機制不僅能夠通過大量交互有效緩解當下單方面教學引起的學習焦慮，而且能夠促使年輕人對學習的態度由被動接受轉變為主動追尋。

3.1.3 B站知識區具有多元性和緊密性

B站的知識區與其他區并不割裂，而是互相聯系、相輔相成的，這也給B站知識區提供了幫助，最典型的是知識區的知識可以通過其他區的各種形式傳播。例如，針對一些復雜且煩瑣的知識，可以通過其他區朗朗上口的歌曲或者有趣的視頻加以理解和記憶。在一般的學習中，教師的教學具有指向性和單一性，而這些歌曲或視頻等具有廣泛性和多元化，通過加入其他圈子的元素，可以將知識轉化為多彩的歌曲或視頻內容，有助于實現寓教于樂。加上B站本身的推送系統，更容易使年輕人在枯燥的知識中獲得樂趣，更加熱愛學習。

3.2 B站知識區的劣勢

B站知識區在優勢突出的同時，劣勢也相對明顯，具體有以下三點。

3.2.1 結構復雜

B站的內容豐富，但同時其復雜性會對學習者的學習產生一定的影響，其他無關的視頻內容會影響學習進度，造成學習者在學習時分心，難以達到理想的學習效果。尤其是一些學科的學習需要學習者保持高度的注意力，如果學習者缺乏自律，學習效果就會不盡如人意。

3.2.2 內容分散，分類不全

雖然B站知識區的分類總體較為全面，但是細分顯得非常雜亂，內容松散且質量參差不齊，容易搜索到不相關的信息，進而影響學習效率，同時容易引起思維混亂。B站知識區除免費內容分類較為松散外，付費視頻也存在分類單一的情況，這與B站本身為多功能綜合類網站有一定的關系。

3.2.3 以自媒體為主，缺乏專業性和學術性

大多數UP主都是非專業的，主要根據自身的經歷和閱歷進行講解。他們之所以能在自媒體平臺獲得他人的認可和支持，與平臺發布門檻低、時效性強有關。在當前快節奏的時代，部分人為了流量而忽視視頻質量，導致內容可能存在錯誤或者帶有個人的主觀臆想，學習者在學習時非常容易被誤導。由此可見，B站知識區的部分視頻與其他正規學習平臺的課程在專業性和學術性方面還存在一定的差距。

4 B站知識區學習策略

本文通過前文的分析，提出在B站知識區更好地了解和學習知識以及使知識區更年輕化的四點策略。

4.1 通過B站碎片化的信息接受知識，排除阻礙因素

碎片化的學習雖然不如系統性學習更具專業性和學術性，但是更具有便捷性和易讀性。在大數據時代，傳統的學習方式已不能滿足快節奏時代的需求，因此采用碎片化的學習模式彌補傳統學習方式存在的不足，可以幫助年輕的學習者更加簡單且快捷地學習各種知識。B站知識區通過大量UP主提供碎片化的信息，受眾接收大量且簡短的信息，同時加以思考，這大大降低了學習成本和學習難度，有效消除了傳統學習中厭學、遺忘和倦怠現象。

4.2 利用知識區的特殊機制為學習提供幫助

B站知識區提供了較為全面的學習機制，學習者不用通過第二平臺做筆記或者整理，可以通過平臺本身擁有的筆記或者批注功能更加便捷地學習，這樣不僅提高了學習效率，而且減少了電子設備所占的內存，使學習更加方便有效。不僅如此，B站UP主還會建立學習交流群，經常布置學習任務及獲取反饋，或者在B站知識區鼓勵用戶自主交流，營造良好的學習氛圍[6]。

4.3 學習專業嚴肅性和幽默生動性相結合的課程內容

學習者在學習時會選擇購買一些精細專業、有用華麗、內容豐富的課程，而其他學習平臺的課程大多數是專業嚴肅的，缺乏人情味、幽默性和趣味性。B站的課程有所不同，這些課程既具有專業性又具有趣味性，能夠激發學習者學習的積極性。

4.4 參加B站舉辦的學習活動，加強知識運用

知識區會定期開展活動以為學習者提供幫助，積極參與這些活動可以有效積累知識，并且參與活動能獲得更多B站學習上的獎勵，和專業的UP主、教師交談，拓展自己的知識面。

5 結語

隨著大數據時代的到來，B站知識區一直保持平穩發展態勢。本文分析了B站知識區（下轉第頁）

（上接第頁）的環境、受眾、優劣勢和學習策略，旨在為日后用戶在B站學習提供幫助。

自主性自媒體學習要摒棄影響因素達成學習目的，不僅需要網站構建良好的學習環境，還需要學習者擁有正確的學習方式和學習態度，不受外界影響。B站在學習環境構建和專業技術上都有一定的優勢，對當下的熱點和實事都有一定的把握。作為廣受歡迎的自媒體平臺，其能夠有效地擴大知識傳播范圍，但同時其內外部也存在一些缺陷，對學習者的學習造成了一定的阻礙，并且很難重構，阻礙著知識區的發展。

由此可見，未來B站知識區的發展既要隨著自媒體平臺的發展走向新的高度，也要隨著B站的發展而作出改變。學習者更要注重自身的學習，形成良好的自媒體平臺學習習慣。

參考文獻：

[1] 江雯，雷曈.基于碎片學習資料收集的微信公眾平臺構建研究：以抖音、嗶哩嗶哩為主[J].信息與電腦（理論版），2020，32（19）：76-78.

[2] 宋婉心. B站上線知識區，上億流量扶持知識創作者

[N/OL].搜狐科技，https：//www.sohu.com/a/399978961_

115565，2020-06-05.

[3] 楊伊盟.“嗶哩嗶哩”視頻社區的知識生產與傳播研究[D].沈陽：遼寧大學，2021.

[4] 盧金海.嗶哩嗶哩破圈策略[J].合作經濟與科技，2021（2）：67-69.

[5] 蘇慶敏，劉瑞儒，岳慧娟.基于自媒體平臺的碎片化學習策略研究：以bilibili平臺為例[J].中國教育信息化，2021（22）：19-22.

[6] 李沛涵.年輕人愛上B站搞學習：新“使用與滿足”[J].新聞傳播，2020（1）：33-34.

作者簡介：韋鑫麗（2002—），女，江蘇常州人，本科在讀，研究方向：自媒體平臺學習。