淺談門診注射室對患兒進行人性化護理的效果

賴珠仙

摘要：目的分析在門診的注射中進行人性化護理的實際效果。方法選取2021年2月至2022年2月期間來我院門診診治的患者，篩選出符合條件的患兒80例進行此次的研究，對選中的人數進行隨機的分組分為試驗組和參照組。通過不同的護理方式發現在門診的注射中實施人性化的護理效果是比常規的護理手段效果更好，實驗的對比數據符合統計學的意義。結論在實際的門診的注射中進行人性化的護理能更好的注射效果，同時對于患兒家屬的就診滿意度也是一個有效的提升。

關鍵詞：注射室;人性化護理;門診

引言：注射作為一種侵入性操作，在進行注射的過程中會給患者造成一定疼痛，加上部分患者對于注射不夠了解，容易產生緊張、恐懼等心理，導致部分患者出現不同程度的暈針，一方面增加注射難度，一方面造成患者不良心理影響，也不利于開展臨床工作。為提高門診注射的依從性，避免患者出現暈針問題，需要對患者進行有效的護理干預。

1.資料與方法

1.1一般資料

篩選來我院就醫的患兒，具體的做法是從2021年2月至2022年2月時間段抽取符合要求的病人80例進行研究，篩選的病人必須是經過注射治療的，在進行實驗前需經過病人的同意方能進行。需要注意的是，篩選病人的時候要把腦疾病史、精神病史和藥物依賴史這種特殊的患者排除在外。對于本次的實驗把選取的80名患兒進行均分，化為實驗組和參照組，選取的患者的平均年齡區間在1-12歲，男女的比例基本的持平，上述的資料數據在統計學上具備意義，因此有進行研究的意義。

1.2方法

對于參照組的患兒進行常規的注射。而對于實驗組的患兒在進行注射室除了進行注射之外還配合人性化的護理。具體的操作如下：①注射前。護士們態度溫和，對著注射室的孩子們微笑，以減少他們的恐懼。在與他們交流的過程中，要循序漸進，以溫和的態度和肢體語言引導孩子，轉移注意力，消除恐懼，如撫摸孩子、鼓勵和表揚他們、確認他們的衣著或外貌、積極參與聊天、提問在幼兒與其他孩子的關系中，與平等的人交流，獲得幼兒的信任。②注射中。鼓勵幼兒勇敢面對，告訴他們注射疼痛是輕微的，可以主動征求意見，然后選擇注射位置和注射部位，讓他們參與注射。為了減少幼兒的疼痛體驗，可以采用適當的方法轉移他們的注意力，比如把聊天話題換成感興趣的話題，給患兒講笑話，可以通過這些方法減輕注射的疼痛。③注射后。護理人員不要馬上離開，而是要鼓勵孩子取得的成績，給他們肯定，給配合差的孩子信心，增強孩子的勇氣，減少對下一次注射的恐懼。④注重與家長的溝通，爭取他們的配合，用不同的語言安撫不同年齡的孩子，善待年幼的孩子。不要在孩子面前進行提取藥液，以減少他們的恐懼。此外，經營者應著眼于提高自身水平，掌握要領，提高技術水平。注射速度應該很快，孩子們不應該等待很長時間來減少他們的恐懼。注射后若無異常，家長可將其移出注射室，以免哭鬧影響其他小朋友。

1.3觀察指標

①利用心理評估量表及疼痛評估量表對注射護理前后的恐懼感、焦慮感、控制感喪失及疼痛反應進行評估，分數越高表示情緒越嚴重。②配合度情況分為配合良好、較為配合及拒絕配合。

1.4統計學方法

應用SPSS 22.0軟件進行統計學分析，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用 t 檢驗;計數資料以例（%）表示，采用 x2檢驗，P<0.05表示差異有統計學意義。

2.結果

2.1心理情況比較

護理前組間心理情況比較差異無統計學意義（P>0.05），護理后實驗組焦慮心理、恐懼心理、控制感喪失及疼痛反應強烈等評分均低于參照組，差異有統計學意義（P<0.05），見表1。

2.2配合情況比較

觀察組配合率高于參照組，（P<0.05），見表2。

3.結果

綜上所述，在門診中對患兒進行注射過程中，很多孩子會對注射的環節產生恐懼的心理，這就會導致患兒的抵抗行為，包括哭泣和不配合的行為。想要讓患兒能更好的配合注射，促進注射工作的順利進行，需要先弄清楚患兒恐懼注射的原因，通過對患兒注射抗拒原因進行探究，有以下幾個方面：父母在帶領患兒進行就醫時沒有做好就醫的心理疏導工作;其次是陌生的環境會加劇患兒的緊張情緒，加上醫院特殊的環境給予患兒心理也帶來了一定的壓力。弄清楚患兒不配合的原因之后，進行針對性的護理工作才能輔助注射的高效率進行。本文通過研究發現實驗組的患兒配合注射的協作程度（95.00%）高于參考組（60.00%）（P<0.05）。通過此次的對照實驗發現，在對年齡較小的患者進行注射的護理工作，不僅能提高患兒的配合度，還有利于提升患兒家屬的就診滿意度。通過了臨床的實驗之后此方法可以在實際的注射環節進行推廣，目的是輔助注射的順利進行，間接的提升患者對醫院服務的滿意度。

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