基于大數據驅動的醫院檔案管理優化探索

郭丹

（山東省鄒平市人民醫院，山東 鄒平 256200）

引言

現如今，大數據已經滲透到生活的方方面面，已經廣泛應用于各個領域，其中醫療行業屬于大數據分析應用的一個重要行業，在大數據的引領下，已經獲得了較好的信息化建設效果。在醫院檔案管理工作中，引入大數據技術，能夠轉變以往的檔案管理模式，減少人員工作量的同時，會使醫院檔案管理工作更為高效、便捷，提升檔案信息資料的應用效率，因此，對大數據驅動下的醫院檔案管理優化意義重大。

一、大數據環境下醫院檔案管理工作的意義

（一）更好的適應現代化社會發展

當前，社會發展速度逐漸提升，各種互聯網以及計算機技術得到廣泛應用，已經成為人們工作與生活不可缺少的內容，同時，大數據環境下，進一步加快了信息的傳遞速度，在傳遞范圍上也逐漸擴大。醫院檔案管理部門，作為醫院專門進行檔案保存及管理的部門，應構建完善的歸檔體系以及立卷制度，完成檔案以及材料處理后，會安排承接人員做出相應的收集與整理，同時，交由檔案管理人員進行分類保存，最后，檔案管理人員會進行統一的檢查，對內容進行驗收。為進一步滿足大數據發展需求，醫院應對檔案管理智能化目標加以明確，這也是醫院檔案管理部門需要重點關注的一項內容?，F代化醫院檔案管理工作中網絡技術與計算機技術的應用，是一個較為重要的方式，以往的人工管理模式，已被智能化的操作系統所代替，這是醫院更好的適應現代化社會發展的關鍵所在。

（二）促進醫療行業良好發展

現階段，醫療改革逐漸深入，社會各界對醫院工作效率也提出了更高的要求，不過還存在一些醫院，仍選擇人力檔案管理的方式，未能很好的滿足現代化醫院工作效率要求，對醫院的運營及發展產生較大影響。所以，醫院為實現自身綜合競爭實力的有效提升，促進醫院可持續發展，需要實現管理技術與信息科技的良好結合，在醫院戰略發展中，引進人工智能科技以及計算機技術。此外，醫院所有科室均會對歷史病例資料進行保留，檔案管理部門應通過數字化的方式，處理傳統檔案，對原始資料進行有效保存及利用，保證醫療行業的良好發展。

二、大數據環境下醫院檔案管理的機遇及挑戰

（一）機遇

首先，優化了外部工作環境。大數據環境下，使醫院檔案管理外部工作環境得到進一步優化，主要體現在以下幾方面：第一，站在工作載體角度進行探討，以往的檔案管理工作中，各種紙質化檔案是重要的載體，與信息化檔案進行對比，紙質檔案在查閱方面更具復雜性，在檔案信息不斷增加下，文本體積也會不斷增加，這種情況下，會為檔案管理工作者帶來較大的工作量。在醫院檔案信息化管理下，一方面，能夠精簡檔案信息體積，另一方面，可以有效提升各環節工作效率，包括檔案信息收集、查閱、分享及管理等。第二，站在工作方式角度下進行探討，以往醫院開展檔案管理工作時，需要對不同檔案信息進行定期收集與核查，準確核對后通常不會再次查詢[1]。大數據技術應用下，大大改變了檔案管理工作方式，能夠在檔案信息收錄時對其進行核對檢查，在后期工作中，也能被再次利用，提升了檔案信息的價值。第三，站在工作效率角度進行探討。以往檔案管理工作受到文本呈現方式的限制，不具備較高的工作效率，影響到了檔案信息作用的發揮，而通過大數據技術，則會有效避免這一問題的出現。

其次，改善了外部人才環境。大數據技術的應用，在對醫院檔案管理工作存在直接影響的同時，也存在一些間接的影響。其中，改善了外部人才環境，是最為明顯的一個間接影響。大數據環境下，各院校在人才培養時，會積極應用大數據技術，為學生提供豐富的資源與技術，使人才培養更為有效、合理、科學。人才作為醫院檔案管理工作的主要執行者，當社會人才培養質量提升時，相應的，也會提升醫院檔案管理人員的整體水平，從而使醫院檔案管理工作更好的開展。

（二）挑戰

首先，安全問題方面的挑戰。醫院檔案管理工作開展環節，大數據技術的應用，精簡了檔案信息體積的同時，有效提升了檔案信息的收集、整理等工作速率，減少了人員工作成本及工作量，但也使檔案信息面臨一定的安全風險[2]。醫院檔案信息管理在大數據環境下，主要面臨的安全風險主要體現在以下方面：第一，一些檔案管理人員因為不具備較強的職業素養，實際工作中，可能出于利益的考慮，對醫院檔案信息進行修改，使得醫院檔案信息發生失真這一不良情況。第二，一些檔案管理人員行為缺乏規范性，例如在上班期間，會利用醫院檔案管理設備進行外網連接，使醫院檔案信息面臨較大的泄漏及被破壞風險。第三，大數據環境下，醫院檔案管理工作會與外部網絡環境相關聯，因此，可能會使檔案管理設備受到不良網站侵擾，不良軟件惡意攻擊下，對數據進行盜取或篡改。

其次，人才建設以及思想觀念方面的挑戰。醫院檔案管理工作中，大數據技術的應用對其人才建設提出了較高的要求，檔案管理人員需要掌握豐富的檔案管理知識，并且，還應具備較高的信息技術水平，兩者都不可或缺。并且，大數據環境下的醫院檔案管理工作，其改革與優化會受到思想觀念較大的影響，檔案管理人員只有具備正確的思想觀念，才能更好的、更為積極的應用各種信息技術，不斷進行檔案管理工作的優化與改革，對醫院檔案管理需求進行滿足。因此，為在大數據環境下，更好地發揮出檔案管理工作的作用，醫院還應將工作重點放在人才建設以及思想觀念轉變上。

最后，制度建設方面的挑戰。大數據環境下，為保證醫院檔案管理工作不斷優化，醫院檔案管理應轉變工作形式及內容，并且，最重要的是改革并調整檔案管理制度，使檔案管理制度建設與改革相適應，獲得更好的改革效果[3]。但就當前醫院檔案管理制度建設實際而言，因為種種因素影響，并未與檔案管理工作建設相匹配，因此，在大數據環境下，醫院檔案管理工作建設及發展中，面臨的一項重大挑戰就是醫院檔案管理制度的建設。

三、基于大數據驅動的醫院檔案管理優化策略

（一）轉變工作觀念，積極應用大數據技術

大數據環境下，為有效優化醫院檔案管理工作，更好地發揮出此項工作的作用，醫院檔案管理工作人員，應轉變以往的工作觀念，深刻了解大數據技術的重要作用，并且，在各項檔案工作實際開展中，能夠積極地將大數據技術引入其中，將大數據管理理念，深入到檔案管理工作的整個環節，包括檔案信息的收集階段、信息整理階段、信息歸納階段以及信息的分析階段等。所以，醫院相關管理人員應做好大數據技術宣傳工作，加大宣傳力度，使檔案管理人員，注重大數據技術的應用，提升檔案管理工作效果。若有必要，醫院檔案管理人員應讓領導層也積極參與到大數據應用中，發揮出領導層的監督及引導作用，提升檔案管理人員應用大數據技術的主動性以及積極性，進一步促進醫院檔案管理工作良好發展。

（二）構建完善的檔案數據安全管理體系

若想更好地發揮出大數據在醫院檔案管理中的作用，需要以完善的管理體系作為支撐，因此，醫院應結合自身實際[4]，構建科學、完善的檔案數據安全管理體系，使大數據技術應用更具安全性，實際構建過程中，需要將重點放在以下幾方面：首先，根據應用的信息技術以及網絡技術，應進行數字化檔案信息安全規章制度的制定，保證應用的安全管理方案，有效提升醫院檔案數據信息的安全性；其次，檔案管理部門，應將重點放在物防建設環境的優化上，防止在此工作上，出現人力資源不足現象，從而保證檔案管理部門可以科學配置自身資源；最后，醫院檔案管理部門，應通過信息技術手段，嚴格進行訪問權限管理，包括網絡端口技術、節點安全控制技術、信息加密控制技術以及網絡在線監測技術等，進一步提升醫院檔案數據安全管理工作的良好開展。

（三）充分發揮信息資源作用

第一，大數據環境下，醫院進行檔案管理工作時，檔案工作人員，應充分意識到檔案是為醫療提供相應服務，加大對于檔案管理工作的重視程度，并且醫院還應通過有效的手段，保證檔案管理工作具備信息化以及智能化特征，從而使實際工作更具實效性與便利性，更加的靈活、可靠，從整體上提升醫院各部門、科室的信息資源共享，更好地進行大數據分析技術以及成果的引進與開發，在醫院檔案管理中，應用更為先進的數據技術，促進醫院檔案信息數據處理及存儲工作的良好開展，提升醫院檔案信息資源利用率。

（四）做好人才建設工作

醫院檔案管理工作中，人才建設尤為重要，更是此項工作良好開展的關鍵所在。進行檔案管理人才建設時，重點應做好以下工作：首先，提升工作人員檔案管理素養要求，只有保證檔案管理人員具備較強的檔案管理素養，才能實現檔案管理規范化建設，保證檔案信息收集以及管理質量，所以，在人才建設環節，需要將檔案管理人員的檔案管理素養提升作為一項關鍵工作。其次，著重提升檔案管理工作人員的信息技術素養，大數據環境下，醫院的檔案管理工作中會引進眾多新型的信息技術，實際引進環節，更會通過科學的手段保證大數據技術的應用效果[5]，而若想有效提升大數據技術的應用效果，需要保證檔案管理人員能夠對先進的大數據技術有所了解，并具備較強的信息技術素養。最后，著重提升檔案管理人員的制度建設素養，醫院檔案管理工作的良好開展離不開制度的支持，在科學、嚴謹的工作制度下，檔案管理工作才能更為高效、規范，更為科學，因此，為進一步完善檔案管理制度，需要提升檔案管理人員的制度建設素養。

（五）強化考核培訓，提升人員綜合水平

前文提及，人員對于醫院檔案管理工作的良好開展尤為重要，所以，需要強化對于檔案管理人員的考核與培訓[6]，通過多樣化的手段提升人員的綜合水平。在培訓方面，重點關注檔案管理人員專業水平的提升，可以選擇專家培訓、講座、外出學習等方式，保證檔案管理人員不斷積累經驗與專業知識，并且，還應培養檔案管理人員的職業道德，使其能夠認真對待檔案管理工作，清晰自身職責，認真投入到檔案管理工作中，提升人員的綜合素質水平。為保證實際的培訓效果，還應對檔案管理人員進行考核，加大考核力度，考核結果直接關系到人員績效情況，并在其中引進相應的獎懲機制，做到獎罰分明，將責任具體落實到個人，使檔案管理人員更加主動、積極參與到實際工作中。并且，在人才招聘環節，應提升人員準入門檻，保證其具備較強的綜合素質能力，掌握各工作環節的信息化技術應用方法，例如檔案采集、檔案處理、檔案傳遞、檔案存儲等，同時，還應具備較強的責任心，滿足檔案管理現代化人才需求，從整體上提升檔案管理效果。

（六）建設信息數據平臺

在大數據技術的良好應用下，使各機構工作開展更為便利，通過計算機，能夠進行眾多數據的共享，并且還能保證數據信息的優質存儲[7]。不過，若未能對大數據進行良好應用，準確篩選各種大數據信息，則會影響到信息化管理質量，因為眾多的檔案信息較為繁雜，并且沒有規律，雖然便于醫生查找，但在合理數據的選用上卻存在一定的難度。大數據并不僅僅是一個存儲軟件，更多的是要為機構提供優質服務，在分析能力的良好應用下，發揮出最大化效用。因此，醫院在應用大數據時，需要建立信息數據平臺，強化對各種數據的管理及分析。檔案管理工作開展過程中，檔案管理人員應對醫院工作人員錄入的數據信息進行深入研究，找出其中的規律，提升數據利用率。并且檔案管理人員應制定出科學的檔案管理方案，由于數據存在較多的類型，在科學、合理的管理方案下，會使各類檔案數據集成度有效提升，以此為基礎，實現信息的科學分類，醫院使用者可以更加精準的找出所需數據。此外，檔案管理人員需要深入分析數據價值，大數據的主要優勢是具備較強的分析能力，并不僅僅是進行數據存儲，醫院能夠通過大數據技術，對病人一般情況進行分析，并向政府部門提供實際的醫療情況，便于自身應用的同時，有助于政府制定相應政策。

（七）利用云計算技術，提升信息管理效率

大數據技術與云計算技術，兩者之間存在著較為密切的聯系，只有在與云計算技術的聯合應用下，才能充分發揮出數據信息的價值。所以，醫院檔案管理工作中，需要積極應用云計算技術，實施檔案信息數據的分布式處理，對各類信息數據進行整理、提煉與優化，確保醫院檔案信息管理水平的全面提升[8]。并且，還應在大數據技術與云計算技術良好融合下，存儲醫院的檔案信息，選擇分布式儲存的方式，獲得更高的檔案信息數據存儲質量，除此之外，還應在云計算技術下，做好檔案信息管理平臺服務器節點數據以及架構等方面的管理工作，使服務器各節點數據可以很好的符合云計算控制需要，并且可以承載醫院不斷發展中新產生的各種檔案信息數據，提升醫院檔案信息管理效率的同時，實現規?；芾?。

結束語

總而言之，醫院不斷發展過程中，應積極引進大數據技術，通過大數據技術進行檔案管理，進一步提升檔案管理效果，實際工作中，為保證大數據技術的應用效果，應轉變工作觀念，積極應用大數據技術；構建完善的檔案數據安全管理體系；充分發揮信息資源作用；做好人才建設工作；強化考核培訓，提升人員綜合水平；建設信息數據平臺；利用云計算技術，提升信息管理效率，在以上措施下，優化醫院檔案管理工作，更好地發揮出大數據技術的價值，促進醫院健康發展。