急診重癥監護室護理中人文關懷的應用效果評價

沈佳蕓

摘要：目的：分析人文關懷護理應用于急診重癥監護室護理中的臨床效果。方法：研究時間從2020年1月至2021年7月，研究對象為急診重癥監護室中患者，在我院收治的患者中納入80例作為研究樣本，通過雙盲法分入實驗組與參照組當中，各40例，前者應用的護理方式為人文關懷護理，后者應用的護理方式為常規護理，對兩組患者的護理質量評分（基礎護理、患者滿意評分、家屬滿意評分、病房管理）、護理效果進行展開分析與討論。結果：從護理質量評分與護理效果方面來分析，實驗組相比于參照組更高（P<0.05）。結論：在急診重癥監護室患者的臨床護理中應用人文關懷護理干預的效果顯著，能提升患者的護理質量與護理效果，值得推廣。

關鍵詞：急診重癥監護室;人文關懷;護理效果;護理質量

急診重癥監護室患者病情通常比較危重，患者的生命體征也并不穩定，患者及其家屬的情緒不穩定，在某種意義上分析，這是導致急診重癥監護室護理工作量上升的主要原因，也是影響患者康復進程、睡眠質量差的原因之一。人文關懷是目前臨床比較重視的理論，也是一種以人為本的護理模式，是一種新型護理措施，將其應用于急診重癥監護室患者的臨床護理中可獲得良好的護理效果。人文關懷護理模式充分體現出人性化特征，旨在提升患者的心理舒適度，縮短患者的康復時間以及治療時間[1]。本文主要分析在急診重癥監護室患者的臨床護理中應用人文關懷護理干預的效果，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

研究樣本：于我院2020年1月至2021年7月接收的急診重癥監護室患者，共隨機抽取80例，經雙盲法將患者分入不同組別當中，分別為實驗組與參照組，實驗組一般資料如下：患者共40例，其中男性22例，女性18例;患者最高年齡為80歲，最低年齡為34歲，平均年齡（52.46±3.04）歲。參照組一般資料如下：患者共40例，其中男性23例，女性17例;患者的最高年齡為79歲，最低年齡為33歲，平均年齡（52.02±3.42）歲。經患者的一般資料對比分析結果為P>0.05，說明可進行對比研究。

納入標準：均為我院急診重癥監護室收治患者;患者的意識清晰，能準確表達醫院;患者知情同意研究內容。排除標準：合并有語言障礙、意識障礙、認知障礙、智力障礙、精神障礙者;存在藥物依賴癥患者;原發性睡眠障礙者。

1.2方法

參照組患者接受常規護理干預，患者入院后入住急診重癥監護室，護理人員需要根據科室相關要求密切監測患者的呼吸、血壓、心率等生命體征變化情況，并觀察患者的電解質變化情況，在患者用藥或干預期間觀察患者的不良反應，為患者及其家屬介紹疾病相關內容，遵醫囑予以藥物干預，保證患者用藥到口。

實驗組患者接受人文關懷護理方法，具體內容為：（1）心理關懷：入住急診重癥監護室時護理人員可通過溫和、輕柔的語言與患者進行交流，避免患者因疾病產生悲觀等情緒，同時為患者介紹急診重癥監護室的環境，疏導患者及其家屬的心理狀況，說明患者的治療方案以及相應的注意事項等，充分了解患者的需求以及狀況，讓患者充分感受到被尊重以及被關心;護理人員需要主動與患者進行交流與溝通，鼓勵患者將內心的感受說出，便于護理人員根據患者內心想法實施心理關懷;良好的溝通也能讓護理人員及時知曉患者的情緒變化情況，及時予以人文關懷，分析負面情緒產生原因，予以針對性疏導，緩解患者的不良情緒。在患者清醒時可詢問患者的感受，是否存在不適感，用藥之后詢問患者是否有不良反應，將患者的病情變化告知患者，并指導患者家屬多多陪伴患者，提升患者的心理舒適度。（2）規范行為：醫院可通過培訓提升護理人員的人文關懷意識，在與患者進行溝通期間應該要充分尊重患者隱私，不過多打探患者隱私，尊重患者人格與尊嚴，尤其是對于女性患者以及合并有心理疾病患者，應該要充分了解患者的心理狀態，女性患者本身較為敏感，心理疾病產生則會加重患者的負面情緒，在與患者溝通期間需要重視患者的情緒變化;日常護理中為患者創設溫馨、和諧的病房環境，創造良好的氛圍，以微笑面對患者，主動予以患者相應的護理，鼓勵患者以積極心態面對疾病。

1.3研究指標

比較兩組患者的護理質量評分（基礎護理、患者滿意評分、家屬滿意評分、病房管理）、護理效果。

1.4數據處理

數據均輸入SPSS21.0分析，計量數據采用（）表示，采用t檢驗;計數數據采用百分比（%）表示，采用卡方檢驗，P<0.05則說明有統計學意義。

2結果

2.1比較兩組患者的護理質量評分

實驗組患者的護理質量評分相比于參照組明顯較高，互相對比差異明顯（P<0.05），見表1。

2.2比較兩組患者的護理效果

實驗組患者的護理效果相較于參照組較高，P<0.05，見表2。

3討論

重癥監護室當中的患者均為危重患者，醫院在重癥監護室的護理工作中投入大量人力、物力以及技術，旨在保證患者的生命安全，提升患者救治效果[2]。在患者的常規救治過程中，良好的護理干預對改善患者疾病預后也有重要價值，在現代化醫療服務背景下，人文關懷理論逐漸滲入到護理工作中，對急診重癥監護室患者實施人文關懷護理干預可獲得良好的護理效果。在常規護理當中，護理人員的護理工作主要集中在病情監護當中，對患者的身心狀態重視度不足，人文關懷不足，因此護理滿意度相對較低[3]。

綜上所述，在急診重癥監護室患者的護理中實施人文關懷護理干預的效果顯著，能提升醫院的護理質量以及護理效果，值得推廣。

參考文獻：

[1]劉家楠. 預見性護理在急診重癥監護室患者護理中的應用效果及滿意度分析[J]. 中國社區醫師，2021，37（30）：164-165.

[2]于雪倩，方丹，李小欽. 人文關懷在急診重癥監護室護理中的應用及對患者睡眠質量的影響觀察[J]. 世界睡眠醫學雜志，2021，8（09）：1630-1631.

[3]饒青梅. 在重癥監護室護理中采用人文關懷護理對促進患者身心健康與滿意度的作用[J]. 中國社區醫師，2021，37 （24）：156-157.