媒體價值體系的自我構建與再生產模式
——太原交通廣播FM107的發展實踐及探索

文｜劉紅濤

“媒體”的概念不屬于科學概念，只是日常生活中的概念?！懊襟w”一詞的廣泛流行,始于互聯網技術的成熟與發展。由于互聯網技術的成熟與發展，特別是，與終端移動通訊技術的結合,“媒體”就迎來了信息產業革命的春天。各種傳媒手段與模式，如雨后春筍爭奇斗妍，蓬勃發展，但同時“媒體”的本質屬性及其概念的邊界和內涵都開始模糊。因此，思考媒體的價值體系構建和再生產模式成為必要。

一、關注媒體的價值所在

日常生活，是人類一切文明活動的最原始的動因，或者說，人類一切文明活動都緣起于日常生活。日常生活屬于社會學的范疇，指人類為了維持生命個體的存在而從事的一切活動，其中，包含著為了生命個體自身延續的再生產活動。

人類不同于其他動物族群，屬于群居式的社會動物。因此，人類需要交流，通過交流達到組織資源的目的，從而形成共同體的生存模式，對抗一切源自于外部的生存壓力威脅。因此，人們的日常生活從來就不是一個孤立的個體活動，發生在每一個人身上的事情也不是一個孤立的個體事件，而是從屬于他生活其中的共同體的集體事件，解決不好，就會產生一定的外溢效應，影響整個社會群體的行為選擇。尤其在大眾媒體高度發達的互聯網時代，任何個體事件經過網上的傳播和發酵都會演化成社會政治事件。

FM107，作為直播類熱線幫辦節目，自開播至今，一直將人民群眾的日常生活作為媒體的基本關注點，作為節目服務的中心內容。市民的日常生活，狹義的理解，似乎是吃穿住行的生活瑣事，甚至是雞毛蒜皮，但深入的分析，就會發現每一件小事都會延伸到社會系統的每一個神經單元，甚至會觸及到利益部門的神經痛點。無論是違章罰款交費、汽車修理保養，還是物業費受理、采暖，甚至網上購物，以及銀行存款、理財、養老保險，還有農民工工資等等問題，看似雖小，但都會觸碰到龐大的社會利益集團。即是如此，FM107面對巨大的社會壓力，依然不能退縮，也不會退縮。為了黎民百姓的生活，為了人民群眾的幸福，FM107仗義執言，維護正義，推動國家的法律建設，促進社會的文明進步，這就是FM107的價值所在。

二、揭示真相，媒體的責任所在

真相之于社會真相，為之原生性。在史前文明時期，人類的信息交流主要形式是口口相傳，如果說要有“媒體”，那就只能將聲帶（或發音系統）稱作媒體。顯然，這種只具有物理技術功能的媒體，僅承擔著原始信息發布的作用。此時的信息文本絕不存在失真的問題，只可能存在“媒體”是否能完整準確表達信息發出者的正確“意識”。所以，這個時期信息文本不存在“真相”問題，只存在“媒體”的技術能力問題。真正遭遇“真相”問題，已是文明時代的到來，特別是國家和階級的出現，社會開始分化為不同的利益集團，以及依附于利益集團的各種意識形態，從此，所有的信息文本無不在意識形態的價值體系中被重新格式化。尤其在信息技術高度發達的互聯網時代，任何有價值的信息文本都必須面臨被海量垃圾或虛假信息裹挾和吞噬的威脅，追求“真相”或信息文本的完整性已成為整個社會面臨的重大考驗。

一個社會是否公正，關鍵在于，是否敢于面對真相。在FM107的節目里，任何一件小事，背后都牽扯著錯綜復雜的利益關系。說清一件事，或者說，對一件事的事實描進，可能就是一個技術實現問題、語言的表達問題，但因為這件事會涉及到利益沖突，以及相關利益方各自勢力的差異，會干擾信息文本的生成，從而造成信息編碼的選擇性亂碼及失真。其實，事情的道理很簡單，那就是共同依據的社會價值標準和基本公共道德。難就難在，當利益相關方勢力出現不均衡時，信息文本的生成與解讀就會受到不規則干擾，從而遮蔽事實真相，以至于社會判斷缺失公正。所以，追求社會真相，就成為社會追求公平正義、民主平等和文明進步的共同理想，也成為現代國家法治建設和現代社會治理的國家意志。

揭示事實真相屬于科學范疇，但揭示社會真相卻屬于社會范疇，或者屬于歷史使命和政治責任。因為社會真相包裹于價值選擇之中，如果要理順或平衡各種利益關系，實現社會平等的理想，就必須把社會利益關系置于公開的“陽光地帶”，防止少數特權利益集團“暗箱操作”，侵犯大多數人的公共利益，破壞整個社會安定團結與和諧共存，并引發社會矛盾和政治危機。正因為如此，揭示社會真相，既是黨和政府賦予媒體，特別是主流媒體，正確引導輿論的責任，更是社會監督的責任。只有正確地發揮并承擔起這個神圣的職責，人民群眾才能聽到正義的聲音，相信進步的力量，期待可預期的未來。

三、社會參與，媒體的力量所在

FM107，之所以受人歡迎，社會參與度高，在線數量多，就在于，受眾反映的問題，通過正面輿論的影響就能夠得到社會力量的支持。直播類熱線幫辦節目的價值體系的構建，簡單來說，就是節目本身依據法律，堅持真理，追求真理，促進社會和諧安定。進一步來說，通過媒體力量的推動動員了社會相關力量，幫助受眾反映的問題得以解決，那就進一步擴大了媒體的影響力，贏得更多的受眾參與和關注，社會可動員力量也進一步增強。至此，媒體價值體系自我構建和再生產模式就得以形成。

那么，媒體的力量究竟是什么？其實，媒體的力量是有限的，他的力量來源于真相。只要敢于揭示真相，就能感召和動員正義的力量。正義的力量深藏于社會大眾之中，只要把真相昭示于天下，存在于社會深處的力量就會爆發出來。在新民主主義時期，中國共產黨利用新聞報紙和電臺，揭露國民黨反動派假和平、真內戰的真相，動員了千千萬萬勞苦大眾，掀起了一場轟轟烈烈席卷全國的人民解放戰爭，推翻了代表著官僚資本主義的國民黨反動政權，建立了中華人民共和國。同樣，在和平建設和發展經濟的今天，媒體依然承擔著維護公平競爭、促進社會進步的責任。面對日益激烈的社會競爭和利益沖突，能否“不忘初心，牢記使命”，守住媒體的道德底線，敢于揭示真相、追求真理、呼喚正義的力量，不僅是社會責任，也是媒體的社會良知。尤其是在分眾化的新媒體時代，信息發布的經濟成本大大降低，虛假信息、垃圾信息鋪天蓋地沖擊著社會，媒體的責任和擔當尤顯重要。但隨著社會大眾認知水平和判斷能力的不斷提高，虛假信息的社會成本及信用風險正在不斷加大，作為媒體，特別是主流媒體，更應該堅守道德底線，主動承擔社會責任，正確引導輿論，促進國家的法制化建設和社會的文明進步。XWCB