共情與開解:網絡圈層化視域下思想政治教育工作策略

張鑫宇 肖天昱

(陜西交通職業技術學院 陜西 西安 710018;西安工程大學 陜西 西安 710048)

當今大學生是經濟高質量發展與第四次科技革命的見證者,也是受益者。經濟高質量發展與第四次科技革命的時代浪潮意味著當代大學生應具備一定的創新思維與挑戰意識,它也對大學生在思維方式、行為交往方式上提出了與以往任何時期所不同的新的要求。習近平總書記在黨的二十大報告中指出:“全黨要把青年的工作作為戰略性工作來抓?！边@體現出黨中央將青年工作放在中國式現代化發展進程中的重要地位。在信息呈碎片化形態的網絡時代下,人們大腦的信息獲取呈現日益龐大與繁雜的特征。為了歸納與總結高速迭代與碎片化信息的需要,產生了“算法功能”,使得互聯網日趨智能化。因此,也深得大學生們青睞。他們在這一技術的應用與發展之下,根據自身的需求,在浩瀚的互聯網世界中尋覓屬于自己的圈子,由此而形成各式各樣、形形色色的圈層。面對網絡信息化時代的新特征、新規律對經濟社會產生的影響,高校要積極發揮思想政治教育的引領作用,準確把握時代脈絡,積極回應學生需求,“要做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人”。

一、網絡“圈層”現象的積極意義

“環境是人的活動的基礎,環境的改變引起人的改變?！本W絡信息化時代的交往“圈層化”是在自我意志與實現情感價值的需求上逐漸成為當代大學生價值追求之“顯學”。

(一)自我意志的充分彰顯

自我意志的個性表達是當代大學生的主要需求。依托大數據跟蹤分析所形成的多種類網絡交際圈,青年群體可以在網絡社交中依據自身不同的興趣愛好、性格特點、地域因素等需求尋找同頻共振的伙伴,進而形成“圈層”的劃分。圈層成員之間彼此共同使用某些特殊意義的話語符號、采取一致的思維范式與行為習慣逐步強化圈層成員之間的情感紐帶與自我意志的個性彰顯。自我意志的個性彰顯的基本前提是個體“入圈”的自由,且這種“入圈”的自由更包含了隨時性特征,而非除自我之外某種因素的強制性入圈,入圈成員可以不受自然意義上的時間與空間對人與人之間交往的限制,提高了入圈成員主體性發揮的自由程度,這是網絡圈層群體有別于其他群體的基本特征,也是顯著優勢。

馬克思指出“在其現實性上,人是社會關系的總和”,而網絡交往空間又是人的現實交往關系的補充。對于大學生而言,其現實社交環境因活動場域的受限被極大程度地束縛在相對穩定的校園交往范圍之內,而大學生又處于思維活躍、價值觀念生成的人生特殊階段,對外部環境容易產生強烈的向往與憧憬,網絡信息的高速迭代又加劇了大學生對自我個性彰顯的渴望。網絡圈層化正是這種特殊需求的時代產物。例如,隨著對中華優秀傳統文化的創新性發展,近年來漢服文化的“出圈”在一定意義上沖破了學生之間狹窄的交往范圍,使學生可以在網絡空間相互分享服飾、穿搭討論、妝造復刻等。網絡新型交往形式的發展,使人們之間交往與需求的滿足突破了地域與經濟限制,極大程度地滿足了對入圈群體的情感認同,這種情感上的接納又進一步豐富了入圈成員自我意志的發揮。

(二)情感價值的有效歸屬

情感價值的有效歸屬是當代大學生的基本需求。大學生在生理和心理上正處于被需要、被接納與被認可的感知敏感期,表現為較強的分享訴求與情感表達的渴望。但以強制性進步為基本演化邏輯下的信息互聯網時代,人與人之間的現實關系似乎是抽象的符號與孤立的個體。而網絡的圈層化發展使得人與人之間的交往無須如現實般以具體且標簽化為交往的前提,個體的情感的排解與認同得以利用網絡媒介實現。

每個人都有不同的需要,馬斯洛把人的需要劃分為五個層次,生理的需要和安全的需要是較為基礎的部分,這是滿足人生存的條件,而后三者則涉及人的高級需要。人處在社會生活中,有“愛與歸屬”的需要,擁有良好的親友關系是必要的條件,而出于人際復雜的現實情況而言,部分同學僅有破碎的親子關系和疏離的朋輩關系,而他們可以尋求網絡空間世界的交往,利用社交軟件尋求心靈的慰藉,他們會把現實中受到的痛苦在網絡中傾訴,獲得心靈的安慰。網絡的發展為大學生提供了廣闊而豐富的人際交往平臺,極大地滿足了其心理和情感依托,相對于現實交往減少了很多顧慮和障礙,有效減少了抑郁等問題的出現。另外,網絡圈層有著各具特色的文化與規制,大學生處于圈層中受到同類人的影響可以獲得強烈的存在感,圈內人聽得懂他的語言,理解其心聲,使參與者可以獲得“被尊重的需要”,建立起自信心,可以減輕其在現實世界中不被重視的心理壓力,以激發其干勁和動力,減少自卑情緒的泛濫。最后,獨特圈層的發展有助于大學生在網絡世界中再造形象,人與人之間需要抱團取暖,同頻共振。但有時在現實中,出現挫折和失敗之后,很難暫時改變現狀,在網絡圈層的交往中與交往對象既有相似之處但又并不熟識,存在一定的安全距離,這有利于大學生的形象再造,滿足其“自我實現”的需要。比如,有些同學由于環境變化等一些因素致使其成績下降,不適應大學生活,而其可以在游戲圈中,再次建立起信心,投入熱情,緩解來自現實的壓力,使其可以有調整自我適應環境的空間和空間。因此,網絡圈層化的交往可以使大學生的情感釋放、被認同與尊重、壓力排解得到持續性滿足,并在與他人的相互認同中不斷豐富自身的精神世界,緩解來自現實世界的壓力,尋找心靈的歸宿,充當其重新啟航的加油站。

二、網絡“圈層”現象的現實隱憂

網絡空間交往所催生的“圈層化”交往越來越成為當代大學生課余生活的常態,這種新常態誠然能夠帶來一定的積極意義,但不可回避的是,其產生的消極意義成為影響大學生思想政治工作成效的主要原因。

(一)“圈層”場域中的交往隔閡

“圈層”場域中的虛擬交往相對于現實生活交往而言實質上是一種陌生人交往。這種以“陌生人”為前提的,以同質的興趣愛好、性格特點、地域因素等為紐帶的交往不斷加劇了不同圈層之間的隔閡、現實世界與虛擬世界的分離,人們在“圈內”感受到了前所未有的歸屬與滿足,而在現實世界中卻感受到的是孤獨與疏離,致使當代大學生在思想與感知上以這種對抗性的存在方式,在行為上就表現為現實中的緘默,表達情感的能力與社會道德觀念的弱化,與親人朋友、父母長輩之間關系逐漸疏離與排斥;與之相反,在網絡“圈層”空間表現為長期沉迷。正如柏拉圖在《理想國》中的“洞穴寓言”所揭示的那樣,網絡交往空間始終僅僅是現實生活的“影子”,真實的影子永遠也無法替代那影子的虛假,“圈層”的壁壘正如洞穴的巖壁,阻礙著大學生追求與理解真實世界的腳步。

(二)“強回聲”語境中的認知固化

在網絡社交“圈層”中,同質的思想觀念、行為習慣、交往方式,致使圈層形成封閉的系統。一般而言,對于人們的思維來說,以信息為載體的觀念是可以經過反思并加以實踐進而確證之意義與價值的,表現為人們對信息的辨別能力與道德價值觀念。但是在網絡社交“圈層化”條件下,媒體的“精準算法推送”,使適合某一信息的群體逐漸聚合在一起,形成獨立的信息空間,減少了對“圈層”以外信息的獲取,逐漸使人們喪失了獲取外部信息的偶然性與好奇心。在被固化的信息空間中,人們在信息空間內部的信息互動與交往中不斷地強化對特定信息的價值認同。同質信息反復傳播所結成的“強回聲效應”固化了人們的認知結構,人們難以在這種“強回聲”中反思自己的行為與相應地作出判斷與調整,與“圈層文化”異質的觀念往往也會被加以否定,表現為圈層文化之間的斗爭、圈層文化與社會主流價值觀念之間的分離。圈層成員在社會中所樹立的道德評判體系逐漸產生偏差,現實社會的主流價值觀念難以滲透入“圈層”的壁壘,逐漸演變為道德意識淡漠、道德認知偏差。

(三)“信息繭房”環境中的價值迷失

網絡交往所形成的“信息繭房”致使人們的交往出現隔閡、認知觀念固化,這意味著人們在圈層化交往中將交往本身當作了自身生活的意義,而忘記了交往為自身存在與發展之本真意義。人們沉迷于圈層中的興趣往來、交往娛樂等虛擬活動,在一定程度上激發了主體自由意志的發揮,但消費主義、享樂主義、歷史虛無主義、西式自由等價值觀極易滲透進網絡生活,使人們在網絡空間的交往中將感官享受置于其他價值觀念之上,扭曲了人們的理想信念與人生意義,在人生態度上就表現為不思進取、得過且過,磨滅了生活世界的現實性。例如,在網絡監管系統對網絡發文ID進行公示后,某些“圈層”便會以“自由”為幌借以抨擊國家監管制度;在短視頻風靡的當下,有人以質疑歷史人物借以吸引“流量”目光等等,而圈層中的“底層受眾”則往往難以辨別真偽,在潛移默化中迷失了價值。

三、網絡“破圈”的教育策略

網絡“圈層化”現象所引發的負面效應成為思想政治工作不可回避的問題。思想政治工作者應著手網絡“圈層化”現象的積極意義,找準學生“入圈”的思想動機,融入學生群體,熟悉圈層文化,了解圈層語言符號,以發揮學生自我個性與情感價值歸屬感為首要目的,逐步引導大學生正確對待網絡“圈層”現象,以做學生知心人的共情方式為先導,進而建立有效的溝通機制,做學生的引路人。

(一)共情:轉換溝通方式,融入“圈層”

信息化網絡傳媒的發展為大學生發展以及需求的滿足帶來一些積極影響,但是大學生處于價值觀念的形成階段,對外在信息行為的鑒別力不強,容易受圈層化的消極影響侵蝕,導致大學生產生交往隔閡、認知固化、價值迷失。針對這一問題,要充分發揮思想政治教育的作用,幫助學生創建更加清朗的網絡環境,樹立正確的人生態度與理想信念,承擔起中華民族偉大復興的歷史重任。

融入網絡圈層,走進大學生網絡群體中,傾聽他們的真實聲音,尊重當代青年張揚個性的態度需求,理解其認可的圈層文化。一定行為的背后一定蘊含著其深刻的緣由,高校教師應轉變傳統的思想政治教育方式,充分分析當下時代特點,網絡發展狀況,以及以“00后”為主體的學生群體特征。隨他們進入圈層,融入其中,探尋其中所吸引大學生的因素,進而明確不同圈層的特點。另外,在課堂之余要多注意觀察學生的情緒狀態,關注學生的細微變化,與學生平等談話,充分了解學生的情感需求與情緒排遣。

隨著物質水平的提高,當下的大學生更注重自我的情感宣泄與話語表達權利,要為他們提供表達的平臺和發聲機會。網絡交往行為大多是現實生活的延續和擴展,要注重了解大學生的現實生活狀態,體驗他們的學習生活與實踐體驗,觀看他們所關注的影視作品,運用他們所熟悉的話語表達和流行熱詞進行溝通交流,體驗其課余活動,定期去宿舍探訪,了解學生的真實狀態,真正做學生的朋友,學會做傾聽者,充分理解他們的行為,從而拉近師生間的關系,讓學生愿意和老師交流,讓教師真正做青年朋友的知心人。

(二)開解:創新教學方法,優化“圈層”

現代教育學中認為,在人的思維意識中有一種“免疫反應”,當外在思想出現時,而自身已有思維與之存在差異時,人的腦神經會被刺激,這種外在思想被人所感知的程度越大,產生的抵觸因素越強。這就要求教育工作者的教育意圖需要用巧妙的方式展開,相對直觀的課堂講授思政課這一顯性思想政治教育活動而言,隱性思想政治教育采取比較含蓄,隱蔽的方式發生,運用各種載體和資源潛移默化地進行教育,這樣可以減少受教育者的排斥行為,還可以使其自然而然地接受并轉化為自我內在想法,這種經由主體轉化的思想構建可以發揮更堅定更持久的教育效應。

在思想政治教育活動中,教師要充分發揮文化氛圍與現代傳媒載體的作用。學校、教師應多組織校園文化活動,讓學生在文化活動中學習排解壓力與情緒釋放的方法。例如,通過“大學生講思政課”主題活動引導學生對“正能量”熱點話題的關注,主動“入圈”,優化“圈層”;利用現代傳媒手段擴展思想政治教育的覆蓋面,用先進文化占領新的思想陣地,抵御不良外來文化的滲透和侵蝕,消解負面文化、低俗文化的影響;積極主動傳播發揮思想引領作用,將教育的內容滲透到受教育者可能接觸到的事物和活動中,針對某一熱點事件積極作出回應,主動承擔起輿論的風向標,有意識有目的地就網絡群眾共同關注話題進行發聲。在交流平臺上積極參與相關話題的交流與討論,發表積極、成熟的意見及觀點,發揮及時性互動疏通引導,依據輿情進行因勢引導、造勢疏導、轉向指導。

四、結語

當今時代,互聯網已然成為現代人生產生活所必須依賴的事物,互聯網技術的強制性進步日新月異般改變著人們網絡生活環境的面貌。面對不斷出現的新變化與新挑戰,高校思想政治教育要自覺承擔起“為誰培養人、怎樣培養人”的任務與使命,準確把握網絡“圈層化”發展的特點規律,積極探尋網絡“圈層”與思想政治工作方法之間的耦合關聯,祛弊取優、積極引導,將網絡“圈層”優勢有效融入思想政治教育工作中,努力構建“圈層”助推思想政治教育工作的新格局。