家校視域下預防和應對校園欺凌行為的有效途徑及策略

趙平

校園欺凌不僅對學生的身心健康造成影響，還會影響學生的學習和未來發展，甚至導致極端事件的發生。因此，在家庭和學校中采取有效的預防和應對措施，對于遏制校園欺凌行為具有重要的意義。教育部門應該加強校園欺凌事件的管理和處置，擴大宣傳教育的力度，加強校園文化建設，幫助學生樹立正確的思想觀念和價值觀念。

一、校園欺凌行為的成因

（一）對校園欺凌行為的認識不足

在當代社會，校園欺凌行為頻繁發生。這是一個令人關注的問題。但是，對于校園欺凌的成因和危害，很多人認識不足，甚至出現了較大程度的誤解。通常情況下，家庭教育的缺失、學校教育的不完善、同學之間的競爭壓力、社會環境等多種因素都會影響到學生的健康成長。近年來，學校和社會越來越關注到學生之間的欺凌現象。但對于校園欺凌行為發生的本質原因，可能過多的是關注學校教師的教育問題，而對于其他因素，特別是家庭教育和學生個性心理特征探討較少。隨著社會的快速發展，學生的身心發展速度也在加快，隨之暴露出的心理問題也越來越多。當下，網絡和自媒體異常發達，校園欺凌相關報道和消息也進入公眾視線。校園欺凌行為不僅直接影響被欺凌者的身心健康，導致學生產生厭學、自閉、抑郁等不良情緒，嚴重時還可能導致危害生命的惡性事件發生。所以教師要更加深刻地認識到校園欺凌行為的危害，深入挖掘校園欺凌行為發生的原因并找到解決方案。

（二）青少年特殊時期的心理發展不平衡

在青少年特殊時期，學生的心理特征表現出多樣性和動態性。這個階段學生會出現挑戰權威、關注同伴評價、探索自我身份等心理特征，同時也會逐漸承擔更多的責任，尋求周圍人的支持和認同。一個人在青少年時期開始覺醒，并逐漸成長為獨立的個體。然而，青少年經常會感到內心矛盾，因此他們往往會通過追求新鮮感和冒險精神來平衡自身的情緒狀態。青少年的情感表達變得更加復雜和深刻，所以情緒波動和夸張表現也會加劇。青少年處于身份確認階段，生活中充滿了動蕩和不確定性。由于身體和大腦的快速變化，青少年對周圍人的評價和態度變得更加敏感，很容易被同伴的看法所左右，忽視自身的感受和需求。

（三）社會和家庭環境的不良影響

社會和家庭環境對個體的性格和行為有著深遠的影響。社會環境不僅包括學校，還包括街區和城市的生活環境。我們知道，環境影響著一個人的成長和發展，特別是對青少年的影響尤為明顯。家庭環境決定了青少年的家庭背景、教育和家庭成員之間的關系。試想，如果一個青少年的家庭中存在暴力或者冷暴力的現象，不難想象，會對孩子產生怎樣的負面影響。生活在這樣的陰影中，孩子不是對人產生畏懼心理，影響正常的社交，就是模仿這種暴力，對別的孩子造成傷害。從某種意義上說，家庭環境對青少年心理健康起著至關重要的作用。同時，隨著人們生活水平的不斷提高，一些電子產品也進入青少年的學習生活，其中一些不良的影視劇和游戲也在侵蝕著青少年的身心發展。因此，家庭和學校要加強溝通，營造尊重和包容的環境，為青少年的成長和發展創造更好的條件。

二、學校預防和應對校園欺凌行為的有效措施

（一）對校園欺凌行為高度重視

校園欺凌不僅影響學生的身心健康，也對學校的穩定和發展產生不良影響。因此，必須高度重視校園欺凌行為。要解決這個問題，學校不但需要采取預防措施，也應該及時應對各種欺凌行為。學校應該建立完善的預防系統，包括監控和預警機制。監控可以幫助學校及時發現學生的不當行為。預警機制則意味著學校不僅可以及時捕捉可能出現的欺凌行為，還可以提前預防。學校應該大力配合監管機構，同時指導學生避免糾紛，并在學生之間營造和諧互助、尊重、團結的氛圍。在出現欺凌行為的情況下，學校應該立即采取行動。處理欺凌行為需要調動大量的資源，因此學校需要制訂嚴格的處理程序。教師和校領導應該及時向校務部門報告欺凌行為，并認真調查每一起投訴。

（二）建立完善的預防機制和校園管理制度

為了有效地促進校園的安全和發展，學校需要建立完善的預防機制和校園管理制度。預防措施包括加強學校的監管和警告機制，定期開展關于校園欺凌行為的宣傳和教育活動，向所有學生和管理人員普及關于校園欺凌行為的內容。例如，通過舉辦演講活動、開設相關課程和社區項目，增加學生、教職工和家長對于校園欺凌行為的認識和理解，并使他們認識到任何欺凌或惡意的行為都是不道德和不被容忍的。此外，學校還應該建立專門的學生與教師之間的聯系渠道，讓學生在遇到困難時能夠獲得及時的幫助。學校需要切實加強校園管理，完善學校內部的管理制度，嚴格落實學校法規，加強師德建設。學校內部管理制度應該包括學生管理、師資隊伍建設、紀律管理等方面。學校應該對學生、教職工在校園欺凌問題上進行嚴格的規范和監管，對違反規定的行為及時予以處罰和澄清。學校應該開設多樣化的心理教育課程，幫助學生建立和諧的人際關系，讓學生學會尊重、包容和諒解，以減少校園欺凌事件的發生。同時，學校應該充分發揮精神文明建設的重要作用，通過開展各種文化、體育活動等方式，增強學生的綜合素質、培養學生的興趣愛好，營造一個積極向上、安全美好的校園環境。

（三）開展反校園欺凌的宣傳教育活動

首先，學校應該認真研究校園欺凌行為的成因和表現，以便更好地開展宣傳教育活動。在教育宣傳方面，要針對學生的年齡特點，采用生動有趣的方式解釋和闡述校園欺凌行為的危害，讓學生對其有深刻的認識。例如，可以通過舉辦系列講座、演講比賽、文藝活動等方式，向學生普及相關知識，引導學生摒棄暴力、欺凌、歧視等不良行為。學?？梢圆扇《喾N方式開展反校園欺凌的宣傳教育活動。例如，制作海報、插畫、宣傳冊等宣傳材料，通過各類媒體渠道、學校網站、微信公眾號等宣傳平臺推廣宣傳等。其次，學校應該不斷完善反校園欺凌的宣傳教育活動的方式和機制。在宣傳教育的過程中，教師、輔導員等相關負責人應該盡可能地與學生建立起密切的關系，逐漸從學生的視角關注他們的情感、需求和行為，及時給學生提供幫助和支持，完善保護學生安全的制度體系。最后，學校還應選擇合適的策略和方法開展反校園欺凌的宣傳教育活動。學?？赏ㄟ^組建學生保衛營、開展家長調查等形式，加強學生和家長的對話式溝通，使學校深入參與進來，積極回應家長和學生的愿望和需要，加強家庭對學生的保護，調動全社會的力量，構建起多方面的協同治理機制，共同維護校園環境的和平、安全、穩定。

（四）加強對于學生的關心和心理疏導

學校應該加強對學生的關心和心理疏導，讓學生在安全、健康的環境中學習和成長。學校需要建立完善的心理輔導機制，為學生提供專業的心理咨詢服務。學生在遇到困難、煩惱時，可以得到及時的心理支持和幫助。同時，學校還可以組織一些有益的心理健康教育活動，增強學生的心理韌性和適應能力。例如，學校設立心理健康咨詢室，為學生提供一個安全、開放的空間。學生可以在這里尋求幫助和支持。咨詢師可以與學生面對面交流，幫助學生處理面臨的困難和挑戰，并針對每個學生的情況，量身推薦相應的心理健康資源和方案。學校應該重視對受害者的支持和關愛，讓學生感受到學校的溫暖和關懷。這可以通過建立學生關愛小組、增加班主任收集學生情況的時間、加強學生社團的建設等方式實現。除此之外，學校還應該加強對學生行為的監管和管理，及時發現和處理與校園欺凌相關的問題。在課堂、宿舍和校園周邊等地方加強巡查，確保學生的安全。

（五）及時處理校園欺凌事件

加強校內巡查，及時發現欺凌的現象和事件，一旦發現，應該立即采取適當的措施。學校應該記錄詳細信息，與相關當事人及其家長聯系，隨時更新信息，并按照學校政策處理事件，防止欺凌行為的發生。家長可通過各種途徑了解校內情況。例如，學?？赏ㄟ^不定期組織的家長會議，或通過與班主任聯絡，交流學生的心理狀況。此外，學校應該設置匿名舉報渠道，鼓勵學生參與舉報。為了更好地處理校園欺凌事件，學校應該建立專門的處理機制。學校應該保持公開、透明的態度，維護處理校園欺凌事件的公正和公平性。建立一套完善的程序，包括收集調查信息、通知有關部門、與家長和受害者溝通、改進談判機制等。聘請專業心理咨詢師幫助處理校園欺凌事件，為學生提供相應的咨詢和幫助。學校應該創建一個更具包容性的環境，鼓勵學生表達自己的看法，同時提供可靠的保護措施。

三、家庭預防和應對校園欺凌行為的有效措施

（一）加強對學生的關心

加強對學生的關心是每位教育工作者的基本職責。這涉及學生的全面發展和健康成長。教師應該認識到，關心學生是進一步推動教育事業發展的重要前提，應該始終把學生的利益放在第一位，關注學生的發展。針對校園欺凌等問題，教師不僅要依靠正規教育途徑和法律手段去預防和制止，還需注重加強家庭和學校的合作，建立共同的預防機制，以保障學生的安全。同時，學校要幫助家長提高教育素養，讓家長關心學生的情感變化，及時與學校進行互動與溝通。例如，引導家長定期與學生溝通，了解學生在學校的情況，關注學生是否存在身體或心理上的問題；引導家長積極參與學生的學習和生活，了解學生的興趣愛好，與學生一起進行親子互動，如一起看電影或做手工等，提升家庭的親密度。教師還應該注重提高學生之間溝通交流的頻次與質量，情感溝通更是關鍵。學生在發生矛盾時，很多時候需要的是一份關心和信任。作為教育工作者，應該主動傾聽學生的心聲，理解學生的情感需求，給予適當的關懷和引導。

（二）轉變家庭教育方式

針對當前存在的校園欺凌問題，僅僅靠學校的教育是不夠的，家庭教育也很重要。家長應該注重與學生之間的溝通交流。每個學生都有自己的想法和需求，家長應該細心傾聽，理解學生所面臨的難題和煩惱。在溝通過程中，家長應該注重用引導和啟發的方式，讓學生能夠通過溝通感受到家長的關心和愛護，增強親子之間的情感紐帶。家長應該重視對學生的情感教育。例如，學生在學校遭到了同學的欺凌，父母要耐心地聽取學生的心聲，并鼓勵學生勇敢地面對困難。同時，父母還可以從學生的角度出發，引導學生學習應對欺凌的方法和技巧，讓學生能夠更好地保護自己。在學生成長過程中，家長應該注重培養學生的感恩之心、友愛之情和同情之心，同時幫助學生認識自我、尊重他人，在平等的基礎上與他人溝通、協調、合作和共同進步。家長應該具備一定的心理學知識，并且要在家庭教育中有針對性地靈活運用。

（三）定期與學校教師溝通和聯系

為了更有效地預防和應對校園欺凌行為，家長需要與學校教師建立定期溝通和聯絡的機制。這樣做不僅有利于家長更全面地了解學生在學校的情況，還有助于家長與學校一起制訂出更具針對性的預防和應對措施。例如，家長可以與學生的班主任定期聯系，詢問學生在校情況。此外，家長還可以適時地參加學校的教育培訓，了解處理校園欺凌行為的相關知識和技巧。通過和教師的溝通，家長要了解學生在學校中的表現和狀態，了解和掌握學生的興趣愛好、學習狀況、人際交往等方面的信息，以便及時發現和解決可能會引起校園欺凌的問題。

四、結語

在家庭和學校的共同努力下，預防和應對校園欺凌行為的有效途徑及策略正在逐漸完善。家庭和學校應該多加強溝通和交流，協同推進校園欺凌問題的防治工作，為學生營造一個安全、和諧的教學環境。為了應對校園欺凌現象，社會各行各業應該共同行動起來，家長、教育者、學校以及廣大學生等，都應該認真對待這一問題，努力打造一個和諧、健康的校園環境。學生也應該勇敢地站出來，積極幫助那些需要幫助的同學，發揮自己的獨特作用，為共建和諧的校園環境貢獻自己的力量。

注：本文為甘肅省“十四五”重點課題“基于家校視域下預防和應對校園欺凌行為的有效途徑及策略研究”（課題編號：GS〔2022〕GHBZ085）的階段性研究成果。