盡心博得小荷開

孫建明

去年9月的一個中午，依然帶著那份炎熱，陽光下的我站在教室的走廊巡視著同學們的午休?！芭椤钡囊宦?，一個礦泉水瓶子落到了我的腳下，“哪個冒失鬼？”正想轉身找尋時，只見一個小男孩跌跌撞撞地朝我跑來，沖我傻笑一下，撿起瓶子走開了。又是小鵬——我班里的一名男生。

“我不喜歡，我就這樣！”

開學的第一天，全校師生精神煥發地來到操場進行升旗儀式，雄壯的《運動員進行曲》響徹校園，在整齊的隊伍中有個學生較為特別，雜亂無章的步伐，左顧右盼的神態，與周圍的氣氛格格不入，動不動還故意騷擾一下前面的同學。沒錯，又是小鵬。當我上前用親切的話語指出他的這個毛病時，小鵬翻了翻白眼：“不，我不喜歡！我就這樣的！”

小鵬的言行引起了我的注意。據他父母所說，小鵬從小就被診斷為“感覺統合失調”，種種跡象也表明，小鵬確實有這方面的障礙。那么，現在情況到底發展到什么程度？除了感覺統合失調，還有其他問題嗎？

剛開學的幾個星期，我經常找機會和小鵬聊天，我驚異地發現，小家伙挺聰明！雖然說話口齒不清，但和你辯駁起來很有邏輯性，道理一套一套的。小鵬喜歡一個人玩耍，自己的東西從不允許任何人碰，尤其是一個礦泉水的瓶子，總當性命似的拿在手里，寸步不離。任何人走進教室都可以一眼認出小鵬的位子：尺啊，橡皮啊，書和本子，攤在桌上，可以說是狼藉。下課鈴一響，小鵬第一個跑離教室，不到上課休想見到他的人影。再來看看小鵬寫的字，忽大忽小，歪歪扭扭就如蚯蚓在蠕動。不是這里少一撇，就是那里多一點，錯別字連篇。

那天，我實在看不下去，便找他來問話。

“小鵬，你看，這是小怡寫的字，你覺得怎樣？”

“沒什么呀！”小鵬扭著身子，漫不經心地回答道。

“你認得出這是誰的字嗎？”我把他自己的作業本擺在他眼前。

“當然是我呀！”看來這小家伙對自己所做的事不予否認。

“那你說說這兩種字的區別在哪里？”

“她的好，我的不好嘛！”一臉若無其事的神態。

“那為什么你作業本上的字這么糟糕？”

我話還沒說完，小鵬就接茬道：“這又不是考試，平時作業沒關系的，只要在試卷上認真寫就行了?！笨磥?，這孩子對作業問題的認知存在著偏差，我繼續開導他。

“那你想想，如果士兵們和你一樣想：平時訓練有什么用，只要上戰場我認真對待就行了，你說這樣能打勝仗嗎？”

“他們不行，我行！”（小鵬的自我意識太強烈）

“老師知道你平時書看得多，一定知道‘冰凍三尺非一日之寒的道理，老師希望你平時也能好好寫字，行嗎？”

“不，我不喜歡！我就這樣！”

談話草草地結束了，小鵬的固執，認知上的偏差，使我無法與小鵬達成共識，進行溝通?？晌倚睦镌谀叵胫哼@孩子是多么需要幫助呀！

小鵬在校的種種表現，導致了孩子不能正常地與同學交往，在許多問題的認識上一直存在著嚴重的偏差。自私、狹隘、情緒化、神經質的小鵬在他人的眼中是絕對的另類。要對小鵬身上存在的問題進行一一矯治，看來是個攻堅戰。于是，我決定從矯治小鵬的作業潦草行為入手，尋找有效的心理干預方法，去幫助和輔導小鵬。為此，我進行了一次家訪。

一次家訪

下班后，我騎著自行車匆匆來到小鵬家。為我開門的是一位滿頭白發卻精神矍鑠的老婦人。做了一番自我介紹后，老人熱情地接待了我。趁著空隙，我打量了這一間屋子：寬敞、明亮、干凈、整潔?！靶※i呢？”我微笑著問老人?！霸诜坷?，不肯出來?！薄拔胰タ纯?，行嗎？”其實我就想看看小鵬的房間。小鵬見到我顯得不自在，咬著筆桿，靠在書桌旁搖來搖去——這幅度可比學校里小多了。我沖著小鵬笑笑：“做作業呢？那繼續吧！”我順勢掃視了一下他的房間，他的標志——亂七八糟的書桌，又映入我的眼簾，和他在學校的那張課桌一樣亂。

和他外婆聊了一會兒，卻始終不見他父母回來?！八改该刻於己苊?，哪有空管孩子，有時間也就是帶著孩子買這買那，對孩子的學習也只是口頭問問?？吹阶謱懙貌缓?，不但不教育，還說長大了會好的。我也沒辦法?！?/p>

走出小鵬家，他外婆的話仍在我耳旁回蕩，小鵬之所以作業潦草，行為偏異，家庭是一個非常重要的因素。父母的關懷只停留在給予物質上的滿足，而對小鵬思想、行為乃至為人處世卻不聞不問，甚至熟視無睹。小鵬就在這樣的教育環境中成長，變本加厲地滋長了他的惰性，使其從小養成寫字的不良習慣。

“我愿意！”

一次，我驚奇地發現，小鵬竟說出了“我愿意！”這3個字。

那天寫字課上，我巡視著學生們的寫字情況，發現部分學生的字跡較潦草，我便隨口說道：“我看哪位同學的字寫得最好，又有一定的速度，我獎勵他一本本子?！睕]想到，一句不經意的話引起了小鵬的強烈反應。就在這節寫字課上，小鵬的字寫得十分認真，當他把作業本遞給我時，我驚呆了，簡直前后判若兩人。我當即表揚了他，他更是眉飛色舞，當我把獎勵的本子給他時，他笑得嘴都合不攏了。這一天，小鵬的心情格外好，上課也特別認真。

小鵬的興奮引起了我的思考：獎勵的刺激竟會引起他如此大的反應，那么如果我經常強化這些刺激，就能使小鵬在不知不覺中去掉以往的陋習，重新建立新的行為，從而達到矯治的目的。行為矯治的方法多種多樣，從剛才的小鵬的反應來看，他似乎也很愿意接受一些強化刺激。就這樣，我決定用“代幣制”對小鵬的作業潦草行為進行干預。

“代幣制”是利用強化原理促進更多適應性行為出現的一種方法。代幣可以看作一種特殊的貨幣，是在一定范圍內可以兌換物品的證券（表1，表2）。當治療對象出現一定的目標行為時，治療者給予一定的獎勵，作為強化，使這種行為頻率增多，直至其脫離代幣后形成穩定、良好的行為習慣。

中午，我找來小鵬。

“小鵬，我們達成一項協議，好嗎？”

“什么呀？”小鵬仍是一副漫不經心的樣子。

“如果你作業本上字寫得認真，我獎你幾顆星?！币徽f到這里，我又發現小鵬的眼睛一亮，“你可以拿幾顆星去換一些你最喜歡做的事或想擁有的東西，好嗎？”

沒料到小鵬不假思索，笑嘻嘻地說：“好的呀，我愿意！”

看到小鵬能樂意接受這種心理干預的方法，我不禁對這個案例充滿了信心。

“那你說說，你最喜歡做什么事？”

“看電視，踢足球，玩游戲……”

一說起他的喜歡，他可真來勁了。我不失時機地把小鵬的愛好一一記錄下來。

“你有沒有忘記我剛才跟你說的那個協議呀？”

“沒忘！”

“那你看看這些你能做到嗎？”我把事先準備好的內容都列了出來，遞給小鵬。

“要每天臨摹鋼筆字?！薄吹綄懽?，更何況是每天寫，小鵬有些退縮了。

“哦，這樣的，你每天只要臨摹20個鋼筆字，就可以拿星了?！笨吹叫※i如釋重負的樣子，我接著說道，“你看，你如果完成了，就可以拿星了，怎么樣？”

“我愿意！”

“好，我們一言為定?！?/p>

小鵬已欣然接受，但我還要征求他父母的意見。只有在得到家長支持的情況下，這個干預方案才能得以實施，畢竟最后督促和實踐承諾的是他父母。

經電話聯系，我在心理咨詢室見到了小鵬的父親。我們很快進入了正題。

對小鵬在校的異常表現，他父親搖頭表示無奈，而當我把想法告知他時，他拍手叫好，連說：“我們一定配合?！毙※i在旁邊也顯得非常激動，時不時地對他的父親說：“你不要幫我，我自己來?！蔽椅⑿Φ貙λ赣H說：“你看，這孩子這次挺有決心的。我們一起配合，不要急，慢慢來，肯定會好轉的?！彪S后，我對小鵬的父親提出了4點要求。

1.隨時保持聯系，及時交流小鵬的最新狀況，以便進行相應的調整。

2.對于我們制定的目標，可以根據實際情況，隨時調整。

3.嚴格督促小鵬每天在家的任務，公開地發放星數。

4.多帶小鵬做游戲，運動。在這過程中，及時灌輸做人的道理。

談話在愉快輕松的氣氛中進行。臨走，小鵬的父親還不住地說：“謝謝！謝謝！真太感謝了！”

案例分析

在輔導過程中，小鵬始終對拿星很感興趣，一直處于主動狀態。只要他做的事達標了，就會向我要不同數量的星星。從小鵬的實際行為來看，他對下述行為價值表（表1）的1～7項的內容較感興趣，有拿星的欲望。因此，在輔導過程中最為明顯的是小鵬的字有所改觀。字雖還寫得不夠漂亮，但已能整齊地寫在一起，一個個排列得比較勻稱、整齊。令人高興的是，小鵬寫字的錯誤率大大降低，在語文的幾次抄寫中，已很少見錯別字，英語作業也能得“B”。由此，我們不難看出，強化性刺激對小鵬所起的作用是積極、有效的。同時我們也不斷地根據當事人的實際情況修改著兩張表上的內容。如：在第一階段，小鵬得星不是很容易，我們就降低對他的要求。本來要3天才能掙得的星數改為1～2天，使小鵬自始至終保持著積極的心態。而行為價值表的8～14項的內容對小鵬有些難度，他在主觀上不是很愿意去做，于是我們在這幾方面加大獲得的代幣星數，促使小鵬去努力爭取。

小鵬，正慢慢地走近同齡孩子……

個案小結

作業潦草行為是學生當中較為普遍的一種現象，我們往往會忽視學生這種行為形成的誘因，因而無法對癥下藥，往往治標不治本，收不到良好的效果。我剛著手研究此案例時，有些急于求成，但是通過一系列前期準備，摸清了當事人的行為誘因：作業潦草不僅有其生理原因——醫生曾診斷過感覺統合失常；又有其認知缺陷——“又不是考試，我只要試卷上認真寫就是了”；還有一些家庭因素——父母疏于管教，認為“沒關系，大了會慢慢寫好的”；再加上當事人的不良學習習慣——不喜歡用尺、橡皮，錯了胡亂一抹，書寫隨便，這兒丟一點，那兒添一筆。由此，我尋找對策，對當事人進行恰當的心理輔導，矯正其行為，以達到助人自助的目的。

在整個輔導過程中，我主要采用的是行為矯治技術。對當事人的行為作具體了解后，我有選擇性地運用了代幣制療法，利用強化原理對當事人進行行為矯治。通過家訪，與當事人、其父親和班主任的交談，制定了一個代幣制療法的方案，在各方的督促下，幫助當事人進行行為矯正。

在實施輔導過程中，對當事人所付諸的行動與他所得相應的報酬和每一階段的目標（即代幣制療法的方案），做了一個較為系統、科學的安排。

矯正以3周為一個階段，每一階段制定一個目標。目標由低到高，逐步提高要求。具體分階段目標如下：

第一階段（1～3周）：每天臨摹20個鋼筆字，不講速度，但要字跡端正，正確率達60％。語文、英語抄寫不出現“重寫”。每天擦一遍自己的書桌。寫字前洗一次手。

第二階段（4～6周）：每天臨摹20個鋼筆字，20分鐘內完成，且字跡端正，不出格，正確率達80％。抄寫作業能得一次“C+”。桌面除了一本教科書和一支鉛筆盒外，其余東西不準亂放。

第三階段（7～9周）：每天臨摹30個鋼筆字，20分鐘內完成。字跡端正，不出格，大小勻稱，正確率達90％。抄寫作業能有3次及以上得“C+”。每天整理好鉛筆盒子。

第四階段（10～12周）：每天臨摹40個鋼筆字，20分鐘內完成。字跡端正，勻稱，正確率達95％。抄寫作業能有一次得“B-”。每天整理好自己的抽屜。

第五階段（13～15周）：每天臨摹50個鋼筆字，20分鐘內完成。字跡端正勻稱，正確率達95％。抄寫作業能有幾次“B-”，爭取得“B”。每天整理好自己的書包。

表中的內容是與當事人共同商量后制定的，一切本著以當事人的意愿為主。而在實施過程中，又因為受當事人的情緒，或是其他因素的影響，故我們一直在適當地調整表中的內容。特別是代幣星數與報酬星數，使當事人始終能保持積極的心態。

此案例在輔導過程中除了運用代幣制療法外，還應增加一些其他輔導，使當事人不僅僅在作業潦草行為上得到矯正，能以點帶面，促其更完善、健康地成長。如當事人感覺統合不良，如何通過“玩”，增強其空間方向感知力，促進其自我發展。家長工作要做到位，協調家教，講究家教藝術，達到家校同步。

在輔導過程中，我也發現了不少問題亟待解決。

1．怎樣使來自小鵬家庭方面的監督有效？在輔導過程中，我與小鵬的父母一直保持著聯系，時時詢問實施情況，并也督促其父母要密切配合。但從小鵬的口中經常聽到：在家里拿星最容易了?？梢?，當事人的家庭監督有松懈。除了家訪，還有什么更行之有效的方法？值得探究。

2．從小鵬拿星的動機來看，他一直是沖著他所喜歡的報酬而來的。幾個月下來，當事人的行為動機似乎沒有改變，代幣制的等價交換仍持續。一旦取消代幣，當事人的行為是否會回到原來面目？在第二輪的干預過程中如何矯正當事人的行為動機？這些都將成為我的后續工作。

這只是一個個案的開始，問題并沒有結束。我們要做的還有很多，很多……