關于高校輔導員提升大學生就業創業指導能力和服務能力的思考

冉月芳

（貴州工商職業學院）

高校畢業生的求職難關乎著學生和一個家庭的個人利益，關乎著高校的發展壯大，更關乎著社會的穩定性，是高等院校落實立德樹人工作的關鍵反映方面。高校輔導員的工作在學生日常監管最前線，對在校大學生成人成才的重要性不言而喻。另外，大學生的職業發展規劃與就業創業服務是輔導員的工作的主要內容和崗位職責。

一、目前我國大學生就業創業指導工作中存在的不足

（一）高校輔導員對就業創業指導的重要意義認識不到位

根據目前的情況看，高校輔導員對大學生就業創業指導工作的重要性的理解有點欠缺。首先，高校輔導員處于學生管理工作的一線，他們不僅要做好大學生的日?；顒庸芾矸矫婀ぷ髋c思想政治教育工作，傳遞、貫徹落實學校相關政策和各種活動要求，還承擔學生黨務工作、獎勤助貸業務等相關工作，因而，高校輔導員的工作職責是相當繁重的。在繁重的工作目標和強大的工作量下，高校輔導員用于就業創業指導的時間和精力并不能解決學生就業創業的困難，因而不益于就業創業工作的開展。而另一方面，大學生的就業創業情況與輔導員的工作業績并沒有緊密的關聯，因而高校輔導員缺乏進一步做好大學生就業創業指導工作的熱情。

（二）欠缺以人為中心服務理念，思政教育契合度低

許多高等院校就業創業指導和服務效果不良，大學畢業生就業創業等方面的競爭能力較弱。究其根本原因，高校的就業創業指導和服務宗旨沒能順應時代，尤其是在教育教學、管理以及服務工作當中，忽略學生發展意向與需求，沒多方面尊重學生的主導地位，教學理念與“以人為中心”背道而馳，造成工作計劃和學生實際需求相分離，教學過程沒能因人施教，和學生需要與社會需要間有著一定的距離。很多學校就業創業指導的時候對學生職業能力與創業能力的提升非常重視，而對學生的思想意識的指引比較忽略，講畢業就業多，講認真的工作少，特別是在缺乏踐行社會主義核心價值觀教學的滲透[1]。許多學生從進校到畢業對專業發展與崗位需求認知一直不明確，擇業期待太高，擇業心態功利化和目光短淺，憧憬去大城市和經濟發達城市就業創業，找工作時違約隨便，欠缺誠實守信，不愿安下性子從基層工作做起。也有部分學生找工作執行力不夠，找工作態度不端正，盲目的考研甚至二戰考研。

（三）欠缺全環節計劃，個體目的性指導缺乏

目前高校的就業創業指導缺乏總體規劃，通常是在學生大三的時候實行，未將職業發展規劃培訓、就業創業培育融入入學到畢業一整個教育教學階段，就業創業指導更像“臨時抱佛腳”式的就業創業培訓，效果不明顯。另外就業創業指導廣泛注重集中教育培訓，集中教育有益于對學生就業形勢、找工作基礎知識的推廣，但忽視了學生個人和特殊人群，使對職業發展規劃構思、個案詢問等個性化教學缺乏，無法做到準確針對性服務。

（四）績效考核制度缺乏，實習平臺搭建不健全

目前高等院校就業創業指導環節中多數缺乏績效考核的制度。雖然工作上輔導員是高等院校就業創業指導體系里的核心成員，但多數學校還沒建立合理的監管考核細則，準確將輔導員引導學生就業創業列入其工作職責，進而導致輔導員擔任就業創業指導工作主動性不夠。雖然各大高校已構建了相當規模的就業創業指導服務平臺，但是很多平臺服務的人群有限制性，開放式較低。甚至于校園內不同的學院學生所享受的平臺服務是有限制的。另外，許多創業孵化平臺的理論創新作用大于實踐學習作用，具備實踐價值的平臺建設慢于就業創業指導的具體需用[2]。如大學生創業訓練基地、大學生創業科技園區、虛擬仿真平臺室、創業創新社團組織等平臺建設落后。

二、高校輔導員在大學生就業創業指導中的優越性

高校輔導員主要是擔負管理大學學習和生活的職責，和學生間的溝通和接觸時間最多，還能對學生的思路和理解、情感表現、職業規劃等方面有清晰的認知和理解。在大學生創新創業培訓中，高校輔導員可在和學生的溝通和相處中指導學生創建適宜的發展方向，勉勵大學生堅定信念，改正大學生不正確的擇業觀和事業觀。除此之外，高校輔導員也可將就業創業指導滲入到平時的學生管理中，使學生會對專業的特點、發展前景、崗位的技能水平等層面有清晰的認識，有利于學生合理地挑選自己的工作及其為學生提供更好的創業點子。依據創業輔導，還能指導學生準確理解創業政策、政策法規等。除此之外，高校輔導員需有充裕的時間做好就業創業指導工作，依據大學生成長和發展期向其設定相應的就業創業指導內容。例如：在大一時期，高校輔導員還能勉勵大學生參加自己喜愛的社團，或利用知識講座的方法做好就業創業講座，使學生還能對創業有大體的認識，提高了大學生創業的激情和主動性。而且在后期的學生管理中，高校輔導員也能為學生開展一對一的指導，助力一些具備創新項目的學生進行申請或是孵化[3]。與此同時，高校輔導員還要具有非常豐富的創業輔導資源，為他們提供創業與就業可用的信息，還能邀約早已畢業的學生敘述他們的創業經歷，對在校學生建立帶動作用。

三、高校輔導員就業創業服務工作的重要性

找工作是民生之本，大學畢業生已成了國家發展與建設的關鍵新鮮血液，完成畢業生就業便是廣大群眾最直觀、最真實的利益之處。

大學輔導員身為高校學生管理一線的管理人員和服務者，大部分直接肩負著學生就業創業指導和服務工作。2006 年7 月教育部門出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》強調：“積極推進就業創業指導和服務工作，為大學生給予優質高效的就業創業指導和信息資訊，助力大學生建立正確的就業觀”是大學輔導員職責其一，反映了大學輔導員在就業創業指導與服務工作上飾演著多重的關鍵角色。他們不僅是畢業生就業工作思想教育工作者、職業發展規劃引導者，也是學生就業心理學咨詢師和就業創業工作服務人員。因而，大學輔導員身為高校老師隊伍里和學生聯絡最緊密、關系最密切的特殊人群，是畢業生就業工作的最主觀引導者和參加者，在推動畢業生就業創業上具備重要地位。

四、大學輔導員在大學生就業創業指導工作上的改善對策

（一）輔導員要牢固樹立“三微觀念”，提升就業創業指導的實效性

高校輔導員要牢固樹立“三微觀念，即尊重學生微個體、借助互聯網微平臺、關心目標群體微要求。第一，尊重學生微個體。不同的學生輔導要求不同，唯有尊重學生個體實際情況，為他們提供更具針對性的幫助和服務，才能保證就業創業指導的工作高效實行。高校輔導員要結合特色化的學業、職業生涯規劃及其崗位定位咨詢等各個環節進行特色化就業創業指導。另一方面，借助互聯網微平臺。大學輔導員要運用好網絡媒體平臺，在微信中、微信群等將有價值的招聘職位、以往大學畢業生就業創業先進典型事跡、我國推動就業創業的相關政策立即傳達給學生。除此之外，可以借助QQ、微信等構建在校學生和優秀校友的線上互動平臺，提升指導的影響力。第二，關心目標群體微要求[4]。為確保指導的實效性必須對關注學生進行管理，如女生、學業艱難、家庭條件困難、心理問題、考研失利等學生，關心他們的共同性要求，進行管理化指導，給予就業特色化套餐內容，進一步幫助其處理找工作環節中現實問題，讓他們順利完成就業創業。

（二）高校輔導員需加強工作能力

高校輔導員的專業能力及其工作技能在一定程度上對大學生創業就業指導存在直接關系。因而，高等院校要不停地加強高校輔導員的綜合能力，建設一支具有創新能力與專業素養高校輔導員隊伍，符合對大學生創業就業指導的工作需要。第一，在選擇高校輔導員的過程當中，必須對高校輔導員的知識積累、語言組織能力、思想意識、創新能力等進行審批，保證應聘者有勝任輔導員的工作能力，并掌握高校輔導員就業創業指導的工作含義。與此同時，高等院校還應當大力開展輔導員培訓活動或是教學活動，展開跨院?；蚴强鐓^域的高校輔導員研討會、學習交流會等，并及時掌握就業創業信息，為就業創業指導的工作打下基礎。高校輔導員也應當確立自己的工作職責，指導大學生擁有良好的擇業心態，讓就業輔導的工作可以落實到位。另一方面，高等院校要把高校輔導員就業創業指導的工作和其績效考核等相連接，改善對高校輔導員的激勵制度[5]。高等院校能夠對在大學生就業輔導工作上業績能力出眾、起重要作用的高校輔導員給予相應的獎賞，還可以構建就業創業指導的工作模范、標兵或優秀榜樣等，從而加強高校輔導員對就業創業指導工作的積極性和熱情。

另外，在進行就業創業指導的過程當中，高校輔導員還應當增強對學生的心理輔導，特別對一些心理狀態較弱的學生應提供一對一咨詢和指導。并且，可以借助心理狀態提高或是角色轉變等有關環節，運用面試模擬或工作模擬的方法展現出面試的畫面，幫大學生去除面試時的緊張感，提升學生的信心。同時，高校輔導員還能安排學生開展優化簡歷，對學生的履歷進行評估，讓大學生可以在簡歷上清楚地自我介紹，展現出自己的長處，讓HR 可以簡單明了地了解他們。

（三）加強交流，糾正錯誤的就業觀

新時代，高校輔導員應加強就業創業指導的工作重視，確立對大學生發展及其職業成長關鍵性，并且為大學生制作出恰當的指導方案。全面地利用網絡技術的優點，深入了解和掌握大學生的創業就業觀。例如，高校輔導員能夠構建班級微信聊天群、微信公眾平臺等，將創業資訊、就業前景、就業規劃等方面的知識加工成小視頻，或者以圖片配文字的方式把它上傳至數字化的互動平臺。這樣才能讓就業創業工作滲入到大學生生活與學習的方方面面，進而推進其全面開展。大學生可以從實時關注就業信息與創業內容，激起自己的創業點子，激發創業激情。與此同時，高校輔導員必須在就業創業指導里加入對大學生心理健康或是品德教育方面的知識，并對不正確的擇業觀和創業就業觀開展改正。譬如，高校輔導員能夠每星期或每個月安排就業創業指導班會課、匯報會或是創業交流研討會等，讓他們在溝通與探究的過程當中分享心得，尋找自己非常感興趣的領域，并展現出自己的優點和專長，積極探索、敢于創業。與此同時，高校輔導員還應當讓大學生結合自身的具體情況，給自己制訂一個明確的創業規劃和職業目標，并向著自己的目標勤奮努力。同時，高校輔導員在指導大學生創業就業時，還應當讓大學生對自己有個正確的認識，立即解析自己的缺點，避免在就業或是創業中產生盲目的自信心理，反而可能影響到學生的期望值。在高校輔導員的就業創業指導中，要使大學生充分認識到不管是在大都市或是小地方，都要充分調動出自己的優勢與技能，激勵大學生為我們國家的基層黨建工作作出貢獻，實現自身價值。

（四）高校輔導員應增強就業創業一條龍服務觀念，運用大數據提高就業質量

學生的就業創業指導是連續而相連的一個過程。學生不同時期有著不同的希望與需求，高校輔導員平時教育管理的過程要把職業發展規劃、就業創業指導貫穿始終。首先應以融入教育為主線，開展“專業成長我明白講座”，立志成才交流會，職業發展規劃大賽等，重點開展職業發展啟蒙，讓學生合理安排生活。其次，應以就業創業技能提升為主線，讓學生意識提升，開展自我建構和優化，通過開展和參與創業創新等實踐活動，提高心理狀態和職業素質。然后應以實踐開拓為主線，引導學生開展簡歷撰寫大賽、模擬招聘會，讓學生根據實踐活動和工作實習等開展外界探尋，在實踐中確立勤奮方向，并尋找自己差異與不足。最后，應以就業創業實戰引導為主線，為學生給予就業創業信息，并幫助其把握求職技巧等，激勵多種渠道就業[6]。并且對真正的專注于創新創業的隊伍或者個人要提供深層的特色化指導與助力。目前全社會進入到互聯網時代，高校輔導員要統計專業歷年來畢業生就業去向，對接收單位及就業平臺等資料整理，并研究就業情況，建立淺顯易懂的數據，在職業生涯規劃和就業創業指導環節中給學生進行講解，使他們掌握歷年的就業情況，確立未來就業方向。

（五）提高大學生就業思想教育工作，讓學生塑造正確擇業觀

我國現階段畢業生就業困難的現況-方面來源于就業壓力大的現實狀況，另一方面和許多大學畢業生不妥當的創業就業觀有著密不可分的關系。一些學生在開展職業發展規劃的時候沒有把就業市場的需求與自身實際緊密結合，通常忽視社會現狀，針對薪酬福利、技術工種、工作難度、工作區域等擁有嚴苛要求或者太高想象。也有部分學生在開展職業發展規劃時就業思路狹小，針對國家新政策大力支持的基層項目、參軍入伍欲征、自己創業等就業式不但不是很了解甚至是目的抵觸。種種因素的融合，促使一些自身能力并不是很好的學生在就業狀況上十分困難。因而，高校輔導員要利用各種場合和方法增強對學生的擇業思想建設，指導學生堅持實事求是，端正心態、塑造正確的擇業觀，引導學生積極響應號召，掌握國家及地方的就業創業政策，擴展學生的擇業思路。

五、結束語

新形勢下，大學輔導員一定要深刻認識到大學生就業創業指導工作的重要意義，并把就業創業指導滲入到平時的學習和工作中，對學生的創業觀、就業觀等方面進行指導。與此同時，輔導員還應當融合在校大學生的心理與精神等，為大學生構建出最適合的就業創業指導方案，選用一些社會實踐活動或是項目，使學生建立正確的人生觀，對自己可以有明確的定位與認識，從而選擇適合自己的職業類別，并不斷創新，推動盡可能多的大學生積極參與到創業實踐中。另外，輔導員還應當提升自身的專業能力，不斷提高就業創業指導質量。