人工智能背景下高職院校財務會計類專業AOL體系實施探究

蔣亞琴

(無錫商業職業技術學院, 江蘇 無錫 214153)

職業教育要服務經濟高質量發展、促進高水平就業,必須全面提高人才培養質量。長期以來,國家始終把加強高職院校內部教學質量保證體系建設作為提高人才培養質量的一項重點工作,先后頒布系列文件,如《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案(試行)》等,強調構建內部質量保證體系、實現教學管理水平和人才培養質量持續提升的重要性,并于2004年啟動高等職業院校人才培養工作評估,2015年起陸續開展高等職業院校內部質量保證體系診改工作,這充分表明了國家對提高人才培養質量、加強高職院校內部教學質量保證體系建設的重視。財務會計類專業是高職院校開設最為普遍的專業類別之一。近年來,隨著現代信息技術的迅猛發展,特別是人工智能技術被應用于財務工作領域,財務工作的生態環境、工作職能及工作方式等發生了顛覆性變化,企業對懂業務、會分析、善管理的財會人員的需求與日俱增。然而,高職院校作為中小企業財會人員的主要培養者,其財務會計類專業的人才培養質量尚不能很好滿足人工智能時代的需求。因此,探討財務會計類專業內部教學質量保證體系建設具有現實意義。

一、高職院校財務會計類專業內部教學質量保證體系實施現狀

目前,大多數高職院校的內部教學質量保證體系基本是全?！耙槐P棋”,統一由專設或教務處下設的教學質量監控部門負責制度制定、管理、評估及預警。二級學院(系部)成立相應的質量保證工作機構,負責具體落實,通過采集人才培養工作狀態數據,并利用診改平臺從學校、專業、課程等方面開展自我持續診斷與改進,形成完整且相對獨立的內部質量控制閉環系統。高職院?，F行的這種聚焦“自我診改”“質量自治”的內部質量保證體系,充分落實了財務會計類專業所在的二級學院、教研室、教師等質量生成主體的責任,在制度層面有效保證了教學質量與人才培養質量的提升,但在實施過程中尚存在三個方面的不足。

一是課程學習目標與專業人才培養目標的對應支撐關系未能清晰表達,難以通過課程教學質量科學評估專業人才培養質量。課程是專業人才培養目標實現的載體,課程目標應能對應支撐專業人才培養目標的具體能力指標。然而,部分高職院校財務會計類專業的人才培養方案和課程標準中對課程學習目標與專業人才培養目標之間的對應關系的表述不清晰,對于部分內容重合的課程的教學目標及教學重點沒有明確區分;不同教師對課程教學重點、難點以及知識、技能掌握程度理解不一,采取的評價標準、評價方法也不盡相同。所以,通過課程教學質量評估專業人才培養目標是否有效達成缺乏科學性。

二是“以學生學習為中心”的高職院校財務會計類專業教學模式、教學方法尚在探索和完善中,改革成效尚不顯著。學生是學習的主體。自“三教”改革推行以來,高職院校根據專業特點,積極探索財務會計類專業“以學生為中心、以教師為主導”的教學模式和教學方法改革,但由于高職學生基礎知識薄弱、學習能力不強、學習自覺性不高以及教師信息化教學水平有待提高,學生參與互動教學的積極性不高,線上教學與線下教學尚未形成合力,教育教學模式改革創新成效還不明顯,影響了課程教學質量的提高。

三是現行教學質量保證體系側重于對教師“評教”,忽略了對學生“評學”?！霸u教”的對象是教師教學目標的完成過程和結果,“評學”的對象是學生學習目標的完成過程及效果。很顯然,“評學”能夠更客觀地反映專業人才培養目標的完成情況。但目前,高職院校財務會計類專業的教學質量保證體系無論是從制度方面還是過程監控方面,均側重對教師的教學質量進行評價和考核,如財務會計類專業所在二級學院(系部)制定了本部門《教師教學工作規范》《教學質量考核辦法》等規章制度以規范教師的教學行為,開展學校和二級學院兩級督導聽課、期中教學資料檢查、學生座談會、期末學生評教等活動對教師教學過程進行監控,而對學生學習過程及效果的監控與評估重視不夠。

國際精英商學院協會(The Association to Advance Collegiate School of Business,簡稱AACSB)一直致力于卓越商科教育質量標準的研究與發展,其所推行的AACSB認證是目前國際公認的三大權威高等商科教育質量認證之一,其中,學習質量保證(Assurance of Learning,簡稱AOL)體系是核心部分。AOL體系強調課程學習目標與專業人才培養目標對應一致、教學過程始終“以學生為中心”、注重學生學習效果評價等理念,對彌補當前高職院校財務會計類專業教學質量保證體系的不足有很好的借鑒意義,值得學習與參考。

二、基于AACSB認證的AOL體系及其實施步驟

基于AACSB認證的AOL體系是一套以改善學生學習效果為核心而設計運行的教學質量保障體系[1],該體系以商學院使命為基礎,以專業人才培養目標為導向,重點評估數據支持下的學生學習效果,通過比較分析學習效果與預期學習目標,提出教學改進建議,并將建議應用于下一期的教學,最終形成持續改進的教學質量保證機制。AOL的核心理念是績效評價與持續改進?？冃гu價是指通過對學生學習效果的評估,用實際數據說明專業人才培養質量是否達到預先設定的目標;持續改進是指運用評估數據制定教與學的改進方案[2]。AOL體系的實施與運行過程主要包括以下五個步驟[3]:

(1) 根據商學院使命或愿景確定專業人才培養目標 (Learning Goals,簡稱LG) ,并細化為可評估的具體學習目標 (Learning Objectives,簡稱LO);

(2) 校準各專業課程學習目標,繪制專業課程圖譜(Curriculum Map);

(3) 結合教學過程確定課程學習效果的考核方式及評價標準(Rubric);

(4) 收集、分析教學過程中產生的學習成果數據,評估學習目標的實現程度,形成課程評估報告(Reports);

(5) 分析評估課程學習效果與學習目標之間的差距及原因,提出課程改進方案,并將改進方案用于指導下一輪的教學工作(Analysis &Improvement)。

從上述步驟可以看出,AOL體系的特點在于“以專業培養目標為導向”“以學習效果評估為核心”,通過五個步驟的動態循環,形成一個推進課程教學水平持續改進、螺旋上升的閉環系統,以此推動教學質量不斷提升。

三、人工智能背景下高職院校財務會計類專業AOL體系的構建與實施

借鑒AACSB認證中的AOL理念,根據高等職業教育人才培養的特點,結合人工智能背景下人才市場對財務會計類人才職業能力的新要求,對高職院校財務會計類專業AOL體系的構建和實施進行探討,并明確具體的實施步驟。

(一)確定人工智能背景下高職院校財務會計類專業的LG和LO

高等職業教育肩負著培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命[4]。人工智能背景下,企業財務智能化、業財稅一體化成為行業發展的必然趨勢,這一變化要求高職院校財務會計專業人才除了具備傳統的財務會計類專業知識與技能外,還要掌握企業業務、營運管理方面的知識及財務數據分析、大數據技術、人工智能等方面的知識,理解智能財務工具的工作原理及業務邏輯,具備數據分析、財務預測與輔助決策能力。按照AOL理念,專業人才培養目標LG和具體學習目標LO須根據專業人才培養使命及人才職業能力需求合理確定。因此,人工智能背景下的高職院校財務會計類專業的人才培養目標可以表述為:面向各類企事業單位,培養適應人工智能時代發展要求,遵紀守法,具有良好的人文素養、職業道德、團隊合作意識與溝通能力,掌握工商管理基礎知識及扎實的財務、會計、稅務、審計等專業知識和技能,能夠熟練應用財務信息智能化處理工具、大數據分析工具來進行財務分析、財務預測及輔助決策的復合型、創新型技術技能人才。

人工智能背景下高職院校財務會計類專業的LG和LO示例如表1所示。LG概括性描述了人工智能背景下高職院校財務會計類專業人才必備的素養、知識與能力,LO則具體描述了學生通過課程學習需要習得的具體的知識、技能及應具備的素養、能力,后續的課程圖譜設計及評價標準制定都要與LO對應一致。

(二)繪制財務會計類專業課程圖譜

繪制課程圖譜,明確每門課程所對應的LO,是保證高職院校財務會計類專業課程學習質量的前提。根據確定的LG和LO,人工智能背景下高職院校財務會計類專業設置的課程體系主要包括五類課程:一是通識教育課程,培養學生的思想品德、職業道德、人文素養及合作溝通能力;二是職業基礎課程,讓學生習得企業營運管理、業務處理等相關基礎知識,奠定專業基礎;三是專業核心課程,讓學生習得財務會計類專業知識與技能,培養學生運用專業知識分析問題、解決實際問題的能力;四是技術基礎課程,培養學生的計算機應用能力、財務信息及數據處理能力;五是專業與技術融合的實踐課程,培養學生綜合運用專業知識與現代信息技術進行財務預測、輔助決策的能力。

表1 高職院校財務會計類專業LG和LO示例

選取部分目前在高職院校財務會計類專業中開設較為普遍的課程(不包含思想政治理論課及體育、文化基礎課等),繪制專業課程圖譜,如表2所示。

需要注意的是,課程圖譜繪制完成后,各課程教學團隊應根據LG和LO及時校準課程標準。在校準過程中要特別注意以下兩點:一是要確保課程學習目標與LG及LO相匹配;二是要明確課程教學設計與課程相匹配的LG及LO,以及為實現與課程目標對應的LG及LO所運用的教學手段或方法。

(三)構建高職院校財務會計類專業課程學習效果評價體系

AOL理念下的課程學習效果評價體系主要由評價內容、評價方式和評價標準構成。評價內容是指財務會計類專業各課程所對應的LG和LO。評價方式指評價財務會計類專業學生學習目標完成情況時所采取的方式,包括直接評價與間接評價兩種形式。直接評價包括平時作業、測驗與考試、實訓成果展示、課堂表現、小組討論、案例分析等;間接評價包括調研、問卷調查、訪(座)談等,評價結果將作為學生學習效果評價的主要參考。評價標準是對財務會計類專業各課程學習目標達成情況進行評判的依據,即課程具體的評分準則,可以分為不同的類別等級(如優秀、良好、及格、不及格)或分數等級。

本文以“成本核算與管理”課程為例,給出基于AOL理念的高職院校財務會計類專業課程學習效果評價體系示例,如表3所示。

(四)基于AOL理念開展財務會計類專業課程教學

AOL體系是對整個教學活動質量的系統性保證,重視對學生整體學習效果的評估,關注學生動態的學習體驗和參與。因此,在教學過程中,授課教師必須始終牢記“學生是學習的主體”,“以學生為中心”開展高職財務會計類專業課程教學,充分調動學生學習的主動性,激發其學習潛能。

首先,在教學前教師要明確告知學生課程的學習目標、應習得的知識、能力和素質以及需要完成的學習任務,以學習目標引導學習過程。

其次,教師應加強學習,努力提高自身信息化教學能力,積極創新高職財務會計類專業教學模式。人工智能背景下,現代信息技術的發展為課堂教學實現多樣性提供了可能。教師應主動運用現代信息技術為教學賦能,依托校企合作開發的數字資源支撐的在線開放課程平臺和云計算、大數據、區塊鏈等技術支撐的智能化實踐教學平臺,不斷完善項目化或模塊化教學、工作任務驅動等符合高職財會人才培養規律的教學模式,提高學生自主學習能力,培育創新意識。

表2 高職院校財務會計類專業課程圖譜示例

再次,根據高職院校財務會計類專業學生學情,進一步完善啟發式、互動式教學方法。建立基于真實企業場景和會計信息應用場景的企業課堂,發揮高職學生好動手、愿動手、擅動手的特長,引入“做中學”、案例分析、小組討論、真實情景模擬、行動學習等參與式教學方法,訓練學生分析問題、解決問題的實踐能力。此外,還可利用線上教學平臺及微博、微信、QQ等新媒體網絡平臺開展線上教學活動,督促學生完成學習任務,加強師生、生生之間的互動交流,促進學習目標的實現。

最后,做好學習成果數據收集工作。課程教學的實施過程,也是學生學習成果的積累過程。任課教師可以為每位學生建立“學習檔案袋”[5],對學習過程中產生的成績數據進行逐項記錄和統計,期末根據評價標準對學生的學習成績進行客觀評定,并根據課程學習目標進行分類匯總,以反映與課程對應LG及LO的實現過程,為下一步的判斷分析提供依據。

(五)評估學習目標完成程度,找出差距,提出改進方案

學生學習成果數據收集完成后,課程團隊應對照每個學習目標認真分析這些數據,統計歸納未能達到預期目標的學生比例及未達標內容,對學習目標的完成程度進行評價,并剖析未達標的原因,然后提出切實可行的改進方案。改進方案可以是多方面的,如改進教學方法、增加提升能力的針對性訓練、為學習困難學生提供課外學習輔導等;對于與預期目標偏離比較大的部分學生,課程團隊應進行更加深入的研究和分析,必要時可以為他們補充課程內容、調整學習目標,或者報專業教學指導委員會調整課程體系。

表3 “成本核算與管理”課程學習效果評價體系示例

課程團隊提出的改進方案經專業指導委員會審核通過后,在下一輪課程執行時予以實施。實施時,仍然需執行“確立專業人才培養目標及具體學習目標—繪制課程圖譜—構建學習效果評價體系—收集證據—分析結果—提出改進方案”的程序。需要注意的是,在結果分析中,要重點關注上一輪改進方案中的改進措施對提高學生的學習效果是否有效。無論是何種結果,課程團隊都應對其作出相應說明,為課程的持續改進提供數據和參考資料。

四、結語

加強內部教學質量保證體系建設是高職院校提高人才培養質量的重要任務。人工智能背景下,企業對懂業務、會分析、善管理的財會人員的需求與日俱增,但高職院校財務會計類專業的人才培養質量尚不能滿足人工智能時代的需求?；贏ACSB認證的AOL體系充分體現了“以學生為中心”的教育理念及以“持續改進”為目標的質量文化。本文借鑒AOL理念,根據高等職業教育人才培養的特點及人工智能背景下企業對財務會計類人才職業能力的新要求,從確定專業人才培養目標、繪制課程圖譜、構建評價體系、實施“以學生為中心”的教學五個方面,對高職院校財務會計類專業學習質量保證體系的構建與實施進行探討,希望在實踐中不斷提高高職院校財務會計類專業的人才培養質量。