中國電信類博物館現狀與發展研究

周默軒

電信技術對人類社會發展具有重要的推動作用，它不僅深刻改變著各個傳統產業的面貌，還在推動著社會各領域的數字化、自動化以及智能化進程?！笆濉币詠?，中國建成了全球規模最大的信息通信網絡。迄今為止，我國已累計建成5G基站超81.9萬個，占全球比例約為70%；5G手機終端用戶連接數達2.8億，占全球比例超過80%[1]。這些突破表明，我國電信行業已經從通信空白走向世界前列，實現了跨越式發展[2]。

伴隨著中國電信事業百年來的發展歷程以及取得的輝煌成就，中國的電信主題博物館作為展示我國電信行業發展歷史的窗口，收藏、保管、展覽、研究電信文物的專門機構，傳播電信科技、科普知識的文化場所，也在一步步從無到有，逐漸發展壯大。以其中規模最大的中國電信博物館為代表，電信類博物館的場館建設在收藏、展示、研究等各方面日益完善，并凸顯出鮮明的行業特色。如在展覽中依托云技術、5G、AI、AR等數字化智能技術，突破靜態展示方式，在已有展陳基礎上不斷推陳出新，著力打造“智慧博物館”。中國電信博物館推出的“百年電信 紅色傳承——中國電信業發展史陳列”入圍第十九屆(2021年度)全國博物館十大陳列精品展覽[3-4]。

與此同時，我國的電信類博物館作為科學工業博物館中的一個類別，整體來看仍然存在巨大的發展潛力。如今，許多博物館已經成為了城市地標和旅游熱點，其中不乏汽車、航空、電影等題材的科學工業博物館，卻少見電信類博物館的身影(1)科學類博物館包括科技館、自然博物館和科學工業博物館，電信類博物館屬于其中的科學工業博物館。。電信業是當今最具發展潛力、對經濟社會有重要影響的行業之一，而電信類博物館的發展和影響力似乎與之并不相稱。本文分析了我國電信類博物館的分類、存在問題和原因，并嘗試探索其未來的發展方向(2)本研究使用的數據均來自國家文物局全國博物館年度報告信息系統以及各博物館官網，數據統計截至2022年底。。

一、 基本分類

據不完全統計，我國有電信類博物館31家，其中中國電信博物館級別最高，也是其中唯一的國家二級博物館。

(一)按隸屬單位分類

我國電信類博物館絕大部分為企業博物館，另有5家屬于政府機關，3家屬于高校(見圖1)。

(二)按展示內容分類

電信類博物館依據展示內容主要可以分為兩大類(見表1)。一種是偏重實踐操作的現代型，往往是圍繞最新的通信產品和技術而建設的互動體驗中心；另一種是更為常見的偏重電信發展歷史的傳統型，還可分為郵電和電信兩類。

圖1 中國電信類博物館按隸屬單位統計圖

表1 電信類博物館按展示內容分類表

(三)按展陳邏輯分類

電信類博物館按照不同的展陳邏輯可分為四種。一是以歷史發展為線索的展覽，即以時間發展為邏輯主線，專注于大事記的梳理，展陳形式趨同。二是以技術群為線索的展覽，即以不同的技術類型為邏輯主線，多是將相關設備集中展示，高校博物館多采用這一形式。三是以原狀廠房為線索的展覽，即以電臺原有廠房為邏輯主線，坐落于電臺原址之上，會受地域和遺址本身條件的限制。四是以產品介紹為線索的展覽，即以本企業主要產品作為邏輯主線，以服務政企類客戶為主。

(四)按館舍建筑分類

我國電信類博物館的館舍建筑大致分為三種。一是近現代建筑，部分電信類博物館直接利用晚清至民國時期的郵電局、電話局、電報局等具有通信功能的建筑舊址。二是近現代電臺舊址，館舍多位于原有收訊臺、微波站、國際電臺等工業遺址中。三是當代建筑，這在電信類博物館中占絕大部分，館舍通常位于企業辦公大樓的低層。

二、 存在問題

筆者通過實地考察、訪談研究、查閱資料以及訪問線上博物館等方法，對31家電信類博物館進行了較為全面的調研，發現此類博物館目前存在以下幾個方面的問題。

(一)參觀途徑不順暢

首先，電信類博物館的信息并不公開。以程京生的研究為代表，梳理介紹電信類博物館的文獻可以查詢到多篇[5-6]。但文中介紹的部分博物館因為改建、搬遷、調整等原因已不復存在，或成為內部展館不再對公眾開放，從而難以查詢(3)其中四川電信歷史展館、江蘇省電信發展史陳列館、哈爾濱電信通信博物館等除了在文獻中出現外，已經很難查到其他相關信息，因此并未列入本篇探討的31家電信類博物館中。。還有一些博物館是為慶祝建黨100周年而建，但除了開館的新聞報道外鮮見更多資訊(4)例如新疆電信歷史陳列館、西藏紅色電信史陳列館、南通電信陳列館等。雖然普通觀眾難以預約參觀，但是由于其為建設伊始，有發展空間且確為存在，因此收錄進了本文的31處博物館名單之中。。甚至筆者在對某電信企業員工進行抽樣調查時發現，知道本企業有博物館的員工僅占17%，甚至一些工作15年的老員工都不清楚博物館的存在。

其次，預約進入博物館的途徑并不順暢。31家博物館中僅有3家不需要預約，能夠找到公開對外預約方式的僅有12家，不足一半。余下的博物館大部分并不對外開放，需要通過聯系內部工作人員才可進入。因此社會公眾預約參觀會遇到許多困難，而預約制度本身對無計劃性卻有興趣的觀眾也會形成阻礙。

最后，博物館的開放時間也有諸多限制。幾家較為知名的電信類博物館僅在周末對公眾開放，周二到周五只對團體開放。坐落于企業辦公大樓內的電信類博物館會配合企業工作時間，在法定節假日閉館，或是在午休和沒有團體觀眾時即關閉。而坐落于高校中的博物館也會在寒暑假期間閉館。

由此可見，普通公眾甚至是本單位人員在參觀電信類博物館時，都面臨著查找信息、預約路徑和開放時間的層層阻礙。

(二)觀眾構成較單一

電信類博物館主要是將本單位、本行業和相關單位及行業的人員作為服務對象，且這些觀眾的行程往往還是被動安排的，并不具有主動性。

電信類博物館的觀眾來源主要有三。一是企業宣傳，主要針對政企客戶。邀請客戶參觀下屬博物館加深了解已經成為企業博物館的重要功能，其目的是展現企業文化、品牌形象、行業發展和進行產品說明。二是黨建培訓，主要是在主題黨日或重要紀念日組織員工參觀及新員工培訓活動，其目的是宣傳弘揚主旋律，進行愛國主義教育，培養員工向心力等。三是科普教育，主要是針對附近中小學生和大學相關專業學生的電信科普活動。

由于電信類博物館的觀眾數據并不公開，或是僅對預約者的單位進行簡單記錄而非統計具體人數，因此筆者難以獲得充分的數據，僅對兩家綜合類電信博物館分別進行了數據調查，對博物館工作人員進行了訪問。調查結果顯示，這兩家博物館的數據呈現出了基本一致的結構特征，即企業宣傳、黨建培訓和科普教育類的觀眾占比分別約為60%、30%和10%。由此推斷，電信類博物館觀眾主要來自企業宣傳活動。

(三)博物館展陳薄弱

從場館建設和展覽教育活動方面來看，電信類博物館與其他發展迅速的博物館相比，存在一定差距。據筆者采訪調查發現，是否建設企業隸屬的電信類博物館是以分公司的自身需求為主要考慮因素，集團公司或其他政府機構并未參與，因此缺乏宏觀的把控和統一的規劃。

從場館的建設狀況來看，一方面電信類博物館建設集中，華東和西南地區為我國電信類博物館最為集中的兩大地區；另一方面仍有一半省市并未建立電信類博物館。電信類博物館的展廳面積普遍不大，絕大部分小于2000m2(見圖2)。電信類博物館與同屬科學工業博物館的中國航空博物館(37600m2)、中國電影博物館(12554m2)、青島啤酒博物館(6000m2)、中國印刷博物館(5000m2)等相比，在展廳面積上還存在著較大差距。

圖2 中國電信類博物館按展廳面積統計圖(單位：m2)[7]

從展覽教育活動方面看，一方面電信類博物館更關注自身的發展。前文已將博物館按展示邏輯進行了分類，其中以歷史發展為線索的第一類、以原狀廠房為線索的第三類和以產品介紹為線索的第四類都以企業博物館為主，往往著重對自身歷史和產品的介紹。而以技術群為線索的第二類主要以高校博物館為主，往往著重對自身教研成果的介紹。

另一方面，部分電信類博物館的展陳存在邏輯不清晰的情況。有的展覽存在整體框架上的構思混亂，究竟以行業發展為線，還是以技術發展為線，在整個展覽中不能一以貫之，導致展覽線索不清晰，觀眾在信息接收時產生混亂。有的展覽存在展覽內容劃分不清的問題，展覽的最后一部分更像是不便分類的內容匯總。希望呈現的內容很多，卻導致了信息雜糅，沒有形成統一的邏輯主線。

(四)藏品狀況不樂觀

一方面，我國各個電信類博物館的藏品數量差距大，珍貴藏品數量稀少。我國電信類博物館的藏品數量從30余件/套至1.4萬余件/套不等，但僅有中國電信博物館和云南電信博物館擁有國家評定的珍貴文物。另一方面，藏品的保存狀況不容樂觀。重要的設備類文物在淘汰時常按報廢處理，大多被拆卸、損毀、變現。博物館并未與隸屬單位建立起合理健全的文物保護和保存機制，檔案資料甚至出現發霉破損等情況，保存狀況堪憂。

電信類博物館往往會在建館時注重藏品的收集工作，征集一大批展品以支持博物館建設。但筆者也注意到，博物館在建館之后會出現常年固守一批文物的現象，對藏品后續的征集工作并不積極，對相關的保存和研究工作都沒有明顯推進。由此可見電信類博物館僅著眼于當下的建館展陳需求，忽視深挖藏品背后的文化精神，沒有重視藏品的可持續發展。

(五)社教和研究較少

就社教活動而言，電信類博物館的教育活動較少。一是活動場次較少，僅集中在新年、六一兒童節及寒暑假等節假日舉辦。二是活動類型不豐富，以展覽講解為主，輔之以小制作和科普講座。三是服務人群較少，以某現代型電信類博物館2022年暑假期間舉辦的科普公益活動為例，其活動時間為8月至9月的每周末，共有約200人參加。但中國科技館僅一場“科技館里的思政課”便有400余名中小學生參與，可以看出兩者之間存在巨大差距。

就研究角度而言，電信類博物館中很少設專人從事文史研究，多兼任行政管理等工作。在知網中搜索“電信博物館”僅有40條結果，其中還多是建館、開展或捐贈的相關資訊，鮮見以電信類博物館為研究單位發表的專業文章。僅有4位研究者發表過緊密圍繞電信類博物館的相關科研成果，且數量稀少不足10篇。

電信類博物館社教活動種類和受眾少，相關研究缺失，這些都導致很難挖掘出電信博物館的深層價值，難以激發公眾的熱情。

三、 問題原因

(一)客觀原因

經過分析可以看出，我國電信類博物館目前存在以上問題有著難以避免的客觀原因。

首先，我國電信類博物館往往缺乏充足的經費。例如四川國際電臺通信博物館位于地下，為保護文物免受地下潮濕空氣的侵蝕，每年的運維成本高達數十萬元。隸屬單位需要自負盈虧，因此會迫使博物館通過限制公眾接觸，減少宣傳、研究、教育等工作以控制開支。

其次，員工并未與博物館工作形成長期密切的聯系。在目前的電信類博物館管理模式下，其工作人員分為專職和兼職兩類。專職工作人員雖然有較多的時間和精力投入到博物館工作中，但他們多為外部聘請，人員流動性大，對博物館工作的主動性相對較弱。兼職工作人員多由本博物館所屬企業的員工或所屬高校的老師擔任，主要負責博物館的管理工作。但博物館工作與他們的職務晉升和薪資并不直接相關，因此會導致專職人員對博物館工作缺乏專注度，與博物館整體的運作體系相脫離。

最后，電信類博物館聚焦于電信主題。一方面，與科技館和自然博物館相比，電信類博物館主題較為單一且更深入，受眾較少?？萍拣^涉及化學、光學、聲學等眾多領域，自然博物館涉及動物、植物、地質等多個方面，觀眾很容易在其中找到一個或多個感興趣的主題。而電信類博物館的科普性和互動性也較弱，不易吸引觀眾。另一方面，與其他科學工業博物館相比，一是對參觀者的知識水平有一定要求。由于與電信主題相關的知識，如通訊信號及相關原理等內容較為抽象，參觀者需要具備一定知識儲備才能夠理解。二是離參觀者的日常生活有一定距離。除終端設備(如手機)外，發射基站等更多電信相關設施于普通觀眾而言極少接觸，缺乏親切感。三是電信的附加意義略顯不足。在電影、汽車、航天等為主題的科學工業博物館中，往往除了主題本身，還蘊含著美學、收藏、娛樂價值，以及社會、經濟、政治等其他意義。但電信本身的工具性質更強，相關意義還有待進一步挖掘。這都造成了電信類博物館這一主題本身對觀眾的吸引力較弱。

(二)根本原因

筆者在調研過程中發現，對于電信類博物館存在的問題及解決辦法其實不乏有較具針對性的探討和建議，彭淑琦[8-9]、程京生[10-11]和趙程斌[12]都曾對此進行過研究。但如今距離最早的討論已經過去了近20年，許多問題依舊存在，或并未得到明顯改善，因此還需要進一步分析其原因。

筆者認為，以上問題共同指向了我國電信類博物館存在辦館目的不清晰的情況。無論政府、隸屬單位或是博物館本身，都未對博物館的辦館目的有清晰的認識。因此目前亟需的是對電信類博物館按照不同的發展階段進行分類，依據具體情況明確辦館目的和目標?？梢詤⒄铡恫┪镳^定級評估辦法》[13]中的標準進行簡化和賦分評級，對博物館形成更加客觀、完整、清晰的認識，要以服務自身為主或是服務社會為主。同時在實現目的的過程中，要立足于實際情況制定工作方案，循序漸進謀求發展。

1. 滿足自身需要

電信類博物館第一層級的辦館目的是滿足自身需要。在上文的問題分析中可以發現，大部分電信博物館在實踐中表現出的結果是以此目的為指導，但是又存在著一些問題亟待解決。

首先，滿足自身需求的辦館目的總是被放在較低的地位，需要在觀念上認可其正當性和合理性。從觀眾構成、展陳情況、藏品狀況和研究水平等方面不難看出，電信類博物館在實踐中仍是以服務自身為主。但在社會對博物館的期望和學術研究中，往往避而不談隸屬單位對博物館的需求。事實上，電信類博物館將滿足自身需求作為辦館目的是正當且合理的。一方面，電信類博物館的資金基本上來自隸屬單位，這也反映了博物館需要為隸屬單位服務的特性。另一方面，電信類博物館需要更加正視自身的利益與需求，在此基礎上才有進一步發展的空間和可能。這樣才能避免用服務社會掩蓋服務自身，讓辦館目的更加清晰明確。

其次，電信類博物館在實踐中并未服務好隸屬單位，需要進一步挖掘目前條件下可以推進的工作。本企業員工都不知有隸屬博物館的存在便直觀說明了博物館并未發揮好服務于隸屬單位的目標。這樣的問題需要依據現有的經費、人員、資源條件進行規劃。筆者在調查時發現，對位于辦公大樓內的博物館而言，它們可以成為本企業員工放松休閑的場所，員工往往有較強的保護觀念和意識。因此在可以控制維護成本的前提下，應適當延長對內部人員的開放時間。通過類似舉措提高博物館在本單位的影響力和知名度，以此達到宣傳的目的，促進本單位員工更加主動地參觀博物館。

最后，存在博物館的辦館目的盲目向服務社會轉向的情況，需要深入思考兩種辦館目的之間的聯系。很多電信類博物館在尚未服務好本單位的情況下，便開始轉向為社會服務，兩個目的使博物館無法兼顧。如一些博物館開展了對青少年的科普活動，但使用的仍是針對企業宣傳或黨建培訓類觀眾的講解詞，導致青少年不能很好地理解相關內容。過快的發展與觀眾需求無法匹配，甚至會出現博物館口碑變差等負面影響。這就需要博物館在運行中時刻根據自身具體情況調整工作策略，例如可以在講解時逐漸形成詳盡的專業版和簡化的科普版解說詞，這既有利于當前辦館目標的達成，也為今后為社會服務做好了準備。

2. 提供社會服務

電信類博物館第二層級的辦館目的是提供社會服務，目前可對一些發展較快的電信類博物館提出這樣的目的要求。

一方面，提供社會服務是博物館的基本職能。對于發展相對較慢的電信類博物館而言，既要根據實際情況制定發展規劃，但最終仍需要以服務社會為導向。對于以服務社會為目的的電信類博物館而言，既要從隸屬企業、所屬高校的成果折射出中國電信和世界電信的發展歷程與規律，又要跳出隸屬單位的視野，通過電信行業的發展反映祖國的發展、民族的復興、社會的變革。因此電信類博物館需要進一步深挖企業和高校背后的民族文化精神，需要有更高站位和更強的公眾服務意識，并將這些理念有效落實到展陳中。

另一方面，需要摒棄將兩種目的相對立起來的思想。不能否認的是，有時在滿足隸屬單位自身需求時，會影響到博物館社會價值的實現。兩方因不同利益所帶來的矛盾總會存在，但更需要的是改變思想，思考如何平衡兩種目的，需要尋找兩種辦館目的的結合點，用新的思路去挖掘博物館潛力。

綜上所述，電信類博物館需要有更為清晰的定位。對發展相對緩慢的博物館，辦館目的定為服務隸屬單位，要更加包容而非強求短時間跨越發展。而對發展相對較快的博物館，辦館目的定為服務社會公眾，要更加務實地針對自身能力為社會提供更多的服務和保障，并加以落實。在明確辦館目的后，才能在此引導下有針對性地給出對問題的具體改進方案(見表2)。只有準確認識自身發展狀況，制定相應辦館目的，依據目的做好自身建設，才可以吸引更多觀眾，優化觀眾結構，提高效益，獲得經費，形成良性循環和健康發展。

表2 不同辦館目的的電信博物館建議改進措施

四、 對策與建議

在準確認識博物館的發展程度并據此明確辦館目的后，則需要在一些具體問題上對電信類博物館的建設提出一些新的思路。

(一)深挖中國故事

我國電信業“用幾十年時間走完了發達國家幾百年走過的工業化歷程”[14]，正是一代又一代的電信業工作者用一輩子的時間干完了幾輩人的事，用自己的心血汗水和拼搏奮斗完成了這一跨越式發展。這樣的故事需要通過更多的物證來體現，目前中國電信集團已經出臺正式文件，以進一步推動相關的文物征集工作。

除征集外，還要深入發掘已有藏品中的代表性故事。挖掘中國電信人努力實現“科技夢”和“中國夢”的故事，并形成更加立體的介紹，折射出中國人的民族文化與精神。四川國際電臺建于1966年的三線建設時期，選址在眉山市西部的郊區，條件艱苦，從零開始。建設初期，許多大學生放棄了城市優渥的生活條件來到了鄉村開展建設，舉家遷移，扎根于此。他們不僅要完成電臺的本職工作，還要打破技術封鎖進行科學研究，甚至要參與到搬運重型機器設備和廠房建設中。博物館的發信機檢修室中還保留著一張不起眼的木桌，這是設備維修和檢測的工作臺，是電臺工作人員為節省成本自己打制的。這樣的物證本身蘊含著深刻的歷史印記，通過當時的照片或增加展品說明即可展示當時的艱辛條件。

另外，許多電信行業工作者不但將自己的青春奉獻給了祖國的電信事業，還以自己的熱情影響了下一代，引導后輩繼續投身電信事業。如能征集到相關史料與物證，則可以反映電信人堅韌不拔賡續傳承的敬業精神。

(二)增強全球意識

早在1995年，國際博物館協會(ICOM)便提出了“博物館的全球意識”，在這一方針的指導下，各地科技類博物館“用全球性眼光看待本地科技發展的歷史與現狀，將本地區現實置于全球性問題的范疇之內，反映本地科技發展的現實需求，并以本地的文化、歷史或案例為背景展示科學技術的全球特征”[15]。這樣才能更好地理解世界變局，培養與不同國家和文化溝通交流的能力，進行更多國際合作和交流，以拓展博物館的全球意識和國際視野。

例如，我國現代民族工商業者的杰出代表榮毅仁曾在三線建設時期突破重重困難向國家捐獻了一臺進口的馬可尼激勵器，為我國通信事業的發展雪中送炭。這一歷史事件可以反映，在當時嚴峻的國際形勢下，企業家和通信工作者為我國國防事業、電信技術發展以及中西部工業化做出了重大貢獻。在電信博物館中通過展示相關實物，輔以代表性照片和對歷史事件的簡要文字說明，便可講述以上故事。我國電信類博物館需要以全球視野深挖這樣的故事，展示我國電信本土化進程的不易，激發觀眾的共鳴。

(三)立足科技發展

2023年7月20日，習近平總書記在給“科學與中國”院士專家代表的回信中強調，要“廣泛傳播科學知識、弘揚科學精神”。朱幼文曾將作為物證的科技藏品信息分為三層，其中第一層主要是知識層面的解讀，第二、三層中包含“科學考察、科學實驗、技術發明的實踐過程中形成與體現的科學精神、科學思想、科學方法(或稱科學的認識論、方法論、價值觀)以及科技與社會的關系”[16]，這些均屬于“科學文化”的范疇。電信類博物館對科技藏品信息的解讀也需要依此分為知識和文化兩方面。

一是需要體現科學知識，立足于科技史，加強科技史與展品之間的聯系。在展現科技原理時，可借由拆卸、互動、數字化或調整設備之間擺放順序等方式以呈現技術發展創新。例如可以采取將人工、步進制、縱橫制、程控式交換機等相同功能的設備，按發展先后順序擺放在一起進行集中展示和說明。講述交換機的功能，并配以圖表等資料說明其日益增長的交換能力。由此直觀地解讀設備的技術創新之處，講解科學知識。

二是需要體現科學文化，立足于體現科學精神、科學思想、科學方法，以及科技與社會的關系。美國在發展電報初期，住在電報線路附近的人們會因為大風吹過電線的呼嘯聲而感到十分恐懼。這說明新技術在出現伊始往往會面臨著社會的不理解甚至是恐慌，人們害怕這樣的新事物會引起生活難以控制的巨變。上海電信博物館的展覽用連環畫形式講述了1865年英國商人雷諾嘗試架設電報線路，卻被不了解電報的民眾阻撓而失敗的故事，反映普通民眾對新技術的恐慌。博物館對類似歷史事件的深入闡釋可以讓人們更多思索科技發展與社會變化間的關系。

(四)調動人才活力

電信類博物館應充分利用處于多學科交叉之處的優勢，調動已有資源，增強博物館活力。這些場館隸屬的企業和高校本身都有著極強的研究基礎和能力，這對博物館發展而言是極為重要的資源優勢。電信類博物館需要具有較強的科普性，展示的科技原理普遍較為基礎，展示的設備年代普遍較早。這對于接觸前沿科技的企業和高校研究人員而言專業難度較小，更容易做好深度的展示和科研工作。

目前電子科技大學已經開始利用學生在專業領域的研究，形成更為深入淺出的展陳設計(見圖3)。這不僅有利于展覽的科學性，也增進了學生們對博物館的感情和熱情。中國電信則成立了文史中心，從事文博歷史的相關研究工作。且于近年招聘了一批著名高校的碩士補充進人才隊伍從事研究和文創設計等工作。隸屬單位也應進一步提高優秀工作人員的福利待遇，將博物館工作與人才晉升緊密聯系，并積極組織博物館間的交流活動，提高人員的素質能力和工作意愿。

(五)發展社教活動

2022年，教育部頒布的《義務教育科學課程標準》中的核心素養內涵是“科學課程育人價值的集中體現，包括科學觀念、科學思維、探究實踐、態度責任等方面”[17]。英美等發達國家對博物館的科學觀念塑造功能呈現出了與之類似的認識與期待[18-19]。

因此電信類博物館的社教活動還需要從種類和思想深度上進一步提升。在活動種類上，依據科技館教育活動模式的分類[20]，科學表演類、游戲類和競賽類還并未涉及，其中所蘊含的科學思想也需要進一步拓展。

圖3 電子科技大學博物館的學生策展區域展品

例如美國物理學家亨利曾發明了26根導線連接兩處26個字母的發報方式，之后莫爾斯將其改進為只使用點和橫兩種符號的電報系統。目前許多電信類博物館已經開發出模擬的莫爾斯電報機，若在此基礎上進一步開發亨利電報機，便可由二者的對比中探索更多類型的教育活動模式。例如趣味科學實驗表演，亨利和莫爾斯的角色扮演游戲，不同模型的發報速度比賽等。以上活動可讓觀眾從設備結構、發報速度和難易程度等方面思考各類設備的不同之處，感悟科技成就并非一蹴而就，探索莫爾斯電報系統最終取代亨利電報系統的原因，思考推動技術進步的因素等問題。

由此，便可增加觀眾的科技實踐、直接經驗和興趣愛好，使其進行探究式學習。社教活動質量的提高，可以吸引更多觀眾，提高以參加教育活動為目的到館的觀眾比例，有利于博物館的可持續發展，保持博物館生命力。

五、 結語

我國電信類博物館發展至今已經取得了一定成就，但仍然具有極大的發展空間。電信類博物館需要制定適合自身實際情況的標準，以清晰明確的辦館目標指導各項基礎工作，增強自身能力，尋找正確發展方向。通過深挖中國故事、增強全球意識、立足科技發展、調動人才活力、發展社教活動等具體途徑積極探索新的發展模式。通過相應措施的實施，電信類博物館將會成為展示電信技術、推廣科技文化和加強教育宣傳的重要平臺，吸引更多科技和歷史愛好者以及電信從業者前來參觀，推動電信事業的發展和進步。

致謝：感謝中國電信重慶公司辦公室秘書任松、四川電信展廳運營中心講解員鐘海琳、電子科技大學集成電路科學與工程學院研究生張芷彤為本文提供的重要研究思路和幫助。筆者謹此向他們表示衷心感謝！