區塊鏈技術在我國跨境電商中的創新與應用

阮俊霖

（江蘇海洋大學商學院，江蘇連云港 222000）

一、緒論

隨著科學技術的不斷發展，如今世界已全面步入第三次工業革命，數字經濟應運而生，已經成為全球經濟的新引擎和新動力。數字經濟的蓬勃發展催生貿易新業態、新模式，使得跨境電商、數字貿易、數字服務等新型貿易形式迅速發展，改變了傳統的貿易模式和方式，帶來了更多的便利和效率?？缇畴娚套鳛閿底纸洕闹匾M成部分，不斷推動著全球經濟的發展，尤其隨著后疫情時代的來臨，跨境電商依靠其“零接觸”的優勢與特點，加速我國跨境電商的發展。[1]現今，跨境電商已成為國際貿易中的主力軍。而區塊鏈技術作為互聯網技術的衍生品，在近些年來逐漸被大眾所重視。習近平總書記在中央政治局第十八次集體學習時強調，“把區塊鏈作為核心技術自主創新的重要突破口”“加快推動區塊鏈技術和產業創新發展”。因此，本文將從區塊鏈技術的角度，探討其在我國跨境電商中的創新與應用，以期有助于為我國跨境電商企業良性發展、創造競爭優勢提供幫助，促進我國跨境電商行業的高速創新發展。

二、文獻綜述

國內學者對區塊鏈技術應用在跨境電商方面的研究頗多。范娥娟、林麗金[2]（2023）認為，區塊鏈可分別從商品溯源、智慧物流、檢驗檢疫、跨境融資及便捷支付五個方面推動跨境電商的發展；黃仙姜[3]（2023）通過分析目前跨境電商的支付模式，發現其存在信用風險高、到賬時間長、支付成本高、對中心系統依賴程度高等問題；朱麒睿[4]（2023）通過研究發現，跨境電商商品存在溯源問題，通過使用區塊鏈技術能夠進行物流信息溯源、產品質量問題溯源、知識產權溯源；柴博悅、朱奕學[5]（2022）通過實證分析發現，跨境電商企業應用區塊鏈技術既能對消費者消費意向產生直接正向作用，也能通過感知有用性、感知易用性兩個中介變量，對消費者消費意向產生中介效應；章慕榮[6]（2020）認為，將區塊鏈技術應用于海關可以提高物流監管效率、跨境電商監管時效性、海關監管服務效能；匡增杰、于倜[7]（2021）系統地分析了區塊鏈技術的特性，認為我國海關應利用區塊鏈技術打造以監管模式創新、質量安全可溯、物流全程監控和監管效率提升為核心的新型海關監管模式。以往的文獻對該問題研究豐富，但大部分文章只針對其中一方面進行研究，較少文章能夠綜合多方面因素對跨境電商的創新路徑進行探討，因此本文將綜合跨境電商運營中普遍出現的問題，從商品質量、跨境物流、跨境支付三方面探討區塊鏈技術與跨境電商的創新融合發展。

三、相關概念

（一）跨境電商

跨境電子商務，又稱跨境電商，是指跨境經營的各方通過電子商務平臺進行交易、支付和結算、交付貨物和利用跨境物流完成交易的一種國際商業活動。[8]跨境電子商務作為一種新的國際貿易方式，以電子商務、電子技術和物流為主要工具的企業，通過網上采購可以打破國家和地區之間的有形和無形的障礙，獲得提高互聯互通、節約成本等好處?？缇畴娚叹哂幸韵挛宸N特性：第一，全球性。網絡是一個無邊界的、全球性的、去中心化的媒介。第二，無形性?；ヂ摼W的發展促使數字產品和服務的激增。第三，匿名性?；ヂ摼W具有去中心化和全球性的特性，這使得基于互聯網平臺的電子商務難以識別用戶的個人信息和地理位置。第四，即時性。對于網絡而言，數據通過互聯網僅需幾秒鐘就能夠繞地球一周。第五，無紙化。計算機的數據存儲功能代替了紙張的功能。

（二）區塊鏈技術

區塊鏈技術包括用于數據驗證和存儲的區塊鏈數據結構，用于數據生成和更新的分布式共識節點算法，[9]保護數據傳輸和訪問的加密方法，用于編程和數據操作的自動化腳本代碼，它是一種使用智能合約的分布式計算和基礎設施的新范式，其具有去中性化、不可篡改、可以追溯、集體維護、公開透明等特點。簡單來說，區塊鏈的儲存庫就像個大型賬本，當區塊鏈的任何一個節點往儲存庫輸入數據時，相當于在賬本里面進行記賬，然后區塊鏈自動地利用算法對賬本進行加密并且共享到區塊鏈中的每一個節點，使得每一個節點都能夠獲得這條賬本信息，這也被稱為是分布式記賬法。

四、跨境電商發展現狀

近年來在市場經濟的驅動下，不斷完善跨境電商機制，國際物流網絡進一步開放，跨境電商渠道日益廣泛，利用這些渠道實現商品全球化的市場主體數量持續增加。我國跨境電商規模增長迅速，有力支撐了我國進出口貿易的增長。由圖1 可知，2014 年開始至今，我國跨境電商規模一直處于穩增長的態勢，從2014 年的4.2 萬億元一直增長到2022年的15.7 萬億元，預計2023 年市場規模將激增至16.8 萬億元。由此可以看出我國跨境電商市場潛力巨大，前景無量。

圖1 2014－2022 年中國跨境電商市場規模

跨境電商作為數字經濟背景下的一種國際貿易新業態，以互聯網技術為基調，背靠著跨境電子商務平臺和線上交易媒介，利用其全球性、匿名性、即時性等特點，打破了地理位置壁壘與時區時差限制，在傳統貿易的基礎上不斷促進著新時代國際貿易的新發展。在進出口結構方面，2022 年中國跨境電商的出口占比達到約四分之三，進口占比達到約四分之一?？缇畴娚踢M出口結構總體相對穩定，但隨著進口的市場份額不斷增加，跨境電商總體進出口占比也將不斷提升。

此外，跨境電商的出現使得國際貿易不再是大型企業的獨有業務，各類小微企業都能夠通過跨境電商平臺參與國際貿易，讓自己的商品遍布全球各個角落。隨著跨境電商的不斷發展，外貿以及成為各行各業的一種銷售方式，跨境電商給予各行業更寬闊的銷售道路選擇。根據圖2 可得，跨境電商在我國的行業滲透率從2016 年的28%一直穩步上升至2022 年的38.86%，我國跨境電商行業滲透率總體處于上升趨勢當中，根據其趨勢，預計2023 年我國跨境電商行業滲透率仍將持續上升。

圖2 2016－2022 年跨境電商行業滲透率

五、跨境電商發展所存在的問題

（一）跨境商品質量問題

消費者在通過跨境電商平臺完成交易必須涉及多方交易主體，包括但不限于生產廠家、跨境電商企業、跨境物流企業、海關等多部門，在任何一個環節出錯，都有可能產生商品問題。近些年來，跨境商品的質量問題頻出，其占據了跨境電商投訴案件的絕大部分，這也成為了我國跨境電商發展的最大障礙。許多不良商家通過在跨境電商平臺上虛假宣傳、以次充好、售賣假冒偽劣產品，由于消費者距離國外的生產廠商距離遙遠，難以獲得有關商品的詳細生產報告、質量報告、授權銷售證明等等，因此許多消費者在跨境電商平臺以高昂的正品價格購買到了假冒偽劣產品，這極大低打擊了消費者對于跨境電商平臺的信任度，在很大程度上阻礙了跨境電商繼續向前發展。

（二）跨境電商物流問題

跨境物流的完善與健全是跨境電商蓬勃發展的重要基石，線上商品的銷售需要通過線下物流的配套，完成線上與線下的轉換才能夠使得跨境消費順利完成，因此隨著跨境電商的不斷發展，對跨境物流的要求也不斷提高。

首先是退貨難問題，由圖3 可知，退換貨難在跨境電商問題中尤為突出，由于跨境電商的商品都在網上銷售，只能夠通過互聯網的形式觀察商品來獲得直觀感受，并不能通過觸摸實物的形式去了解商品而獲得更深層次的感受，如衣服尺碼眾多，而每個人的身材有異，不進行線下試穿難以選擇自己最合適的尺碼。因此許多消費者常常由于沒有購買到合適的商品而需要進行退貨，但由于跨境物流的距離遙遠、耗費市場長、退貨運費昂貴等等，增加了消費者的退貨成本，進而造成退貨難問題。

圖3 2022 上半年中國跨境電商年輕用戶面臨主要問題調研

其次是運輸等待時間長問題，從圖3 可知，等待時間過長是目前中國跨境電商年輕用戶面臨的第二大難題。一件跨境商品從生產廠家到消費者手中需要經過多個環節，包括了境外運輸，報關、清關、檢驗檢疫、境內運輸等等，其中涉及的相關流程過于繁瑣，并且需要多部門之間進行信息共享并協調運作，因此物流運輸時間較長。此外，目前的物流系統難以對快遞包裹進行全面的實時定位監控，只能夠進行模糊定位到某一環節，但是該環節的細節進程卻無法得知，這也增加了消費者對物流的不信任度。

最后是物流造假問題，匿名性既是跨境電子商務的優點但也是劣勢，跨境電子商務非中心化和全球性的特性使得交易平臺難以識別交易雙方的身份信息以及其地理位置，所以消費者并不能夠知道賣家企業地址和商品發貨地址的真實信息，這使得違法者有機可乘。許多通過售賣假冒偽劣產品的買家通過對跨境物流信息進行造假，使得消費者相信商品是從原產國工廠發貨的，但其實卻是從某些專門從事假貨生產的工廠發貨，進而使得消費者上當受騙。

跨境物流作為跨境電子商務正常進行的重要保障，由于上述物流因素而影響消費者的購買行為，這嚴重阻礙了跨境電子商務的長期健康發展。

（三）跨境電商支付問題

線上支付是消費者在跨境電商平臺完成消費流程的必要部分，隨著跨境電商規模的不斷擴大，線上消費用戶數量呈指數型增長，那么線上支付的流暢性、安全性和便利性就成為了衡量跨境電商便捷程度的一個重要測量工具，跨境電商消費流程中所存在的支付問題將極大地阻礙跨境電商規模持續擴大。B2B 交易模式和B2C 交易模式是當今跨境電子商務的主要支付形式。

第一，B2B 交易模式。其主要采用銀行匯付和信用證支付兩種方式，兩者都必須通過SWIFT 支付系統進行匯款支付（其支付流程如圖4 所示）但SWIFT 結算體系存在許多不足之處，例如電報費太高，結算流程繁瑣。

圖4 傳統跨境支付流程

第二，B2C 交易模式。其主要采用第三方支付的支付方式。第三方支付是指資金儲蓄池較深和具有信用擔保的獨立法人機構，將金融信息接口接入銀聯或網聯而促成交易雙方進行交易的網絡支付模式，例如支付寶、微信支付、PayPal 等等。但是第三方支付設計多方交易主體，其中流程復雜、手續費高、信用風險較高，最重要的是跨境支付時由于涉及不同貨幣的互換，因此會受到匯率波動的影響，從而對跨境商品本身的價格以及跨境物流費用產生影響。

六、區塊鏈技術在跨境電商中的創新與應用

（一）質量溯源領域

使用區塊鏈技術加密的數據信息不可篡改、可以追溯、公平透明，可以打破跨境電子商務市場上信息不對稱的局面，因此將區塊鏈技術運用在商品的質量溯源、真假驗證的領域是跨境電商發展的新飛躍。當跨境商品在國外的原產地工廠進行生產時，國外工廠可以將商品的生產視頻上傳到商家公開的質量溯源系統，還可以將產品出廠時的詳細參數信息、規格、產地、授權經銷商、安裝和使用說明上傳至該系統，并使用區塊鏈技術對他們進行加密和分布式存儲。當國外的終端消費者受到該商品時，不管中間涉及多少家中間貿易商，只要使用電子移動設備識別商品包裝上面的質量溯源二維碼，就能夠獲取有關該商品的相關信息來進行質量溯源，并且區塊鏈技術的分布式共識算法和時間戳技術能夠保證這些信息的真實性。由此可以看出，在跨境電商中使用區塊鏈技術可以提高消費者對跨境商品質量的可信度，有利于促進跨境電商訂單量的增加。

（二）跨境物流領域

目前，跨境物流方面產生的問題主要是物流信息的時效性和真實性不能夠得到保障所導致的，而區塊鏈技術具有可以追溯、獲取信息能力高效便捷的特點，因此利用區塊鏈技術能夠優化跨境電商中跨境物流領域所存在的不足與漏洞。首先，物流信息會通過區塊鏈技術合并上傳物流系統，那么在報關、檢疫、物流中轉等方面進行跨部門聯合協調運作的時候，便可以提高工作效率，各部門通過單方面操作登錄系統便能夠一次性得到該商品以往的所有物流信息，并進行信息的實時更新與共享，因此極大地縮短了物流運輸周期；其次，區塊鏈技術有助于解決退貨難問題，退貨時快遞公司可以將消費者的退貨信息上傳至基于區塊鏈技術的物流系統，那么商家在收到商品時便能快速完成退貨，減少了確認退貨者信息的步驟；最后，區塊鏈技術中不可篡改的特點能夠杜絕物流造假問題，消費者只要掃碼商品包裝上面的溯源碼就能夠了解商品的生產與物流信息，確認原產地與物流的發貨地是否為同一地址，那么商家便不能夠通過進行物流造假來售賣假冒偽劣產品欺騙消費者。

（三）跨境支付領域

在跨境支付領域使用區塊鏈技術能夠增加跨境支付的安全系數，由于區塊鏈技術采用點對點交易、分布式記賬的模式，因此繞開了傳統跨境支付的中間代理銀行，減少了各代理銀行之間的信用風險，提高了跨境支付的安全性，并且能夠保護交易雙方的個人信息，減少了隱私泄漏的風險。另外，點對點交易的模式避開了SWIFT 交易系統中的代理銀行，因此無需向各代理銀行繳納手續費，只需要支付引進基于區塊鏈技術的交易系統的固定成本，這在經濟學中屬于沉沒成本，進而跨境交易的雙方都能夠減少交易的成本，促進跨境交易的達成。

七、結論

在數字經濟的背景下，跨境電商已逐漸成為國際貿易的主要表現形式之一，推動著全球經濟的蓬勃發展，但跨境電商發展的道路上也存在著諸多問題，這些問題阻礙著跨境電商的健康發展，使其不能適應新時代下顧客的多樣化需求，而區塊鏈技術作為數字時代的產物，可以利用其不可篡改、可追溯、去中心化的特點來探索我國跨境電商的創新與發展。本文通過對跨境電商的現狀進行分析，發現目前我國跨境電商存在著跨境商品質量、跨境物流、跨境支付三大問題，并結合區塊鏈技術的特點，得出以下結論：第一，區塊鏈技術的可追溯特點能夠解決跨境電商中跨境商品的質量問題，提高消費者對跨境電商的信任度；第二，區塊鏈技術能夠解決跨境電商中的跨境物流問題，防止物流信息被惡意篡改、提高物流信息時效性、提升退貨物流效率；第三，區塊鏈技術能夠解決跨境電商中的跨境支付問題，利用區塊鏈技術的去中心化的特點，減少交易的中間環節，降低跨境交易成本。