使用與滿足理論下農村留守兒童的短視頻使用研究

趙冉

【摘? ?要】短視頻作為“豎屏時代”革新式的信息傳播形態，捕獲全年齡段人群，農村留守兒童也成為短視頻的主要用戶群體之一。通過調查H鎮中學和小學10歲至14歲學生的短視頻使用與滿足情況，發現H鎮學生使用短視頻時，主要為獲得知識滿足、娛樂滿足、社交滿足、認同滿足以及情感滿足。短視頻平臺和內容生產者應該根據留守兒童短視頻使用需求，生產、制作農村留守兒童喜聞樂見的作品，鼓勵農村留守兒童合理利用短視頻，化媒介為資源，促使留守兒童更好成長成才。

【關鍵詞】留守兒童；短視頻；使用與滿足

【基金項目】長沙理工大學專業學位研究生“實踐創新與創業能力提升計劃”項目（項目編號：CLSJCX22149）。

2023年4月，國家統計局、聯合國兒童基金會、聯合國人口基金共同發布了《2020年中國兒童人口狀況：事實與數據》。報告顯示，2020年，農村留守兒童規模達到了4177萬人，占全部留守兒童的62.4%。[1]遠離父母的留守兒童在缺乏家庭關愛的情況下，將更多的需求轉向媒介。短視頻以其信息豐富、社交體驗強、沉浸感等特點占據了農村留守兒童的生活，刷短視頻成為他們日常生活的重要組成部分。根據使用與滿足理論，留守兒童作為短視頻的特殊受眾，是基于特定需求而進行的媒介接觸與選擇。接觸的結果有兩種，滿足需求或未滿足需求。根據調查，近八成使用過短視頻的農村留守兒童需求得到了滿足，因此沉浸其中。視聽結合的短視頻打破了媒介使用壁壘，各年齡階層用戶沉浸于短視頻海洋。本研究通過對湖南省H鎮農村留守兒童的短視頻使用情況進行調查，希望了解使用與滿足理論下農村留守兒童短視頻使用現狀，幫助農村留守兒童找到健康合理使用短視頻的良方。

一、調查方法與資料獲取

本研究將留守兒童定義為父母雙方外出務工或者父母其中一方外出務工，無法與父母共同生活的農村戶籍未成年人。中國的農村留守兒童分布較為集中，主要分布在中部地區，其中四川、安徽、湖南的農村留守兒童人數超70萬，形勢較為嚴峻。[2]本研究選取湖南省H鎮作為調研地點，對鎮上初一學生和小學五六年級學生展開問卷調查和深度訪談，年齡跨度10歲至14歲。為了更好了解留守兒童的學習生活以及短視頻使用情況，增進對留守兒童的關注，作者于2022年9月至2023年1月在H鎮開展志愿支教，并于半年后進行回訪，發放調查問卷597份，收取有效問卷555份，其中男生288名、女生267名，男女比例均衡，有效回收率92.96%。留守兒童486人，占有效調查人數的87.56%，留守兒童占比高。兩所學校接受調查的同學里，有96.22%的同學都使用過短視頻，僅有21名同學沒有使用過短視頻。數據表明，研究地點選取具有典型性，H鎮為本研究提供了大量的研究樣本。

二、農村留守兒童對短視頻的使用與滿足

1974年卡茲等人正式提出“使用與滿足”理論，認為大眾接觸媒介是一個從選擇到滿足再到修正印象的過程。在此之前，赫卓格、貝雷爾森、麥奎爾等人也對“使用與滿足”展開過調查研究，不同媒介的使用動機各有不同，相同的是都想從媒介中獲得某種滿足。短視頻作為近年來火爆的新興媒介，使用者從中獲得不同層次滿足，張海濤等學者認為短視頻是指在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態和短時休閑狀態下觀看的、高頻推送的視頻內容，時長一般在5分鐘以內。[3]因此，短視頻因短小精悍、移動休閑等特點適應用戶需求，也使農村留守兒童在使用過程中得到多重滿足，影響其媒介接觸行為。

（一）視聽結合滿足知識需求

兒童時期是求知欲最為旺盛的階段，對于山村鄉鎮的留守兒童而言，視聽結合的短視頻以較低的成本滿足了其對信息的需求。與書本相比，能夠通過多感官協同處理的短視頻遠比單純的文字和圖片更具有吸引力，同時也更便于理解。而以移動終端為載體的短視頻，與電視相比，打破孩子們在特定空間和時間對于信息內容的接受，易得性特征提升短視頻的吸引力。同時短視頻豐富的內容資源，包羅萬象，許多過往無法通過書本和電視所獲取的內容在這里唾手可得。正讀小學五年級的王同學是班級班長，成績名列前茅，他說他喜歡在快手上看一些知識類視頻，有很多都是他沒見過的，甚至是學校老師也回答不上來的，使用短視頻對增加他的課外知識大有幫助。喜歡看知識科普類短視頻的留守兒童占到23.97%，對于還不擅長主動學習的留守兒童來說，這已是一個相當可觀的數字，同時還有36.14%的留守兒童認為使用短視頻的主要原因是滿足好奇心，視頻里面有很多他們沒見過的東西。這無疑也是留守兒童在短視頻平臺中獲取知識的一種表現。

（二）個性化推送滿足娛樂需求

玩是兒童的天性，娛樂需要成為農村留守兒童收看短視頻的重要原因。喜歡就看，不喜歡就往上滑走，沒有復雜的操作方式，降低了用戶門檻，而算法的強勢加入隔離了留守兒童不喜歡、看不懂的內容，個性化推送幫助他們在休閑娛樂方面持續得到滿足。當被問到“使用短視頻對你有什么幫助？”，62.55%的留守兒童都認為是休閑娛樂，還有不少留守兒童通過觀看短視頻來緩解學業壓力。短視頻不要求掌握傳統技能（比如識字能力），因此年紀較小的兒童也能輕松上手，理解觀看的視頻意義。短視頻針對兒童瀏覽習慣，推送個性化內容頁面，給孩子們帶來沉浸感、體驗感。有38.21%的留守兒童覺得“每次只想刷一會短視頻，結果卻花了很長時間”，只有21.35%的學生不同意這個說法。

（三）網絡互動滿足社交需求

短視頻的互動性和內嵌性使得其能夠成為用戶之間的社交紐帶，并產生超越虛擬網絡的社交鏈接。調查發現，在使用短視頻的留守兒童中，有73.97%的留守兒童都有點贊、評論、留言、轉發等互動行為。H鎮中心小學五年級的學生楚楚平時接觸智能手機的機會不多，但是班上唯一擁有智能手表的同學，她經常在微信、快手等平臺加好友，大多是身邊的同學朋友，然后互相分享視頻。很多同學只有在放假的時候才能接觸到智能設備，而楚楚每天都可以把在短視頻上看到的東西分享給身邊人。關于分享視頻的好處，初一的蕊蕊說：“我可以把視頻分享給閨蜜，然后下次兩個人一起去打卡?！睂τ谒齻儊碚f，使用短視頻存在兩種社交結果，前者是利用智能資源，成為同齡人的信息中心，增進了與身邊同學朋友的緊密感；后者是通過線上社交共享，穩固與線下好友的關系，建立更為緊密的聯系。除了維系身邊好友感情之外，點贊、評論、分享等互動也能使留守兒童超越地域限制，尋找到屬于自己趣緣的群體。隨著平臺社交功能的加強，短視頻成為一種社交貨幣，簡化關系維系的成本，有23.97%的留守兒童認為短視頻滿足了他們的社交需求。

（四）自我展演滿足認同需求

農村留守兒童對短視頻的使用并非是被動的，數字化世界為他們提供了一個面向社會的舞臺。留守兒童的用戶身份也正在轉變：從觀看他人到展示自我，成為短視頻平臺的表演群體之一。小牛同學是班里表達能力較好的孩子，經常在快手上發布短視頻，她說最開始自己是不愿意在網上分享自己的照片的（許多留守兒童發布的短視頻是自拍照配上文字），后來發布短視頻是為了鍛煉自己，讓自己多一點勇氣，有時看到別人點贊，就更加自信了，愿意多發多分享。留守兒童觀察模仿短視頻呈現出的人物形象，在其他用戶的觀看和評價中找尋自己身份，并不斷將“主我”與“客我”融合調整，在個體與他人的互動中尋求認同，構建自我。采訪中，還有許多留守兒童表示，發布短視頻或者在網上的互動行為，僅僅是為了增加粉絲，自己也不知道具體意義，但是就是希望粉絲多一點，也是為了“刷存在感”。在這類孩子的快手賬號介紹欄和作品欄里，常會出現“粉絲破1000，我就……”“有關必回”“不關注就不是朋友”“點點贊幫幫忙”此類文字。

（五）即時陪伴滿足情感需求

農村留守兒童使用短視頻，彌補了親情上的需求缺失。調查中，有63.24%的孩子是跟爺爺奶奶或者外公外婆住在一起，還有2.52%的留守兒童跟大娘、阿姨等其他親戚一起居住，也有少部分孩子是自己獨居。12歲的小李平時是住宿在學校，周末或者節假日回家也是一個人居住。小李認為短視頻給自己帶來的最大幫助就是減少孤獨，她在某短視頻平臺上的賬號名稱是“小李抱著小熊睡覺”，她說：“有時候晚上一個人在家很害怕，玩短視頻的時候我就忘記害怕了，玩著玩著就睡著了?！睂τ谛±顏碚f，短視頻扮演的角色更像是一個家人或者朋友。由于一個人居住，她還會通過短視頻來學習炒菜，經常觀看日常生活類、技能提升類短視頻。平時與外公外婆居住在一起的蕊蕊也表示，平時跟祖輩沒什么話題。如果爸爸媽媽在身邊，可以把好玩的事情分享給他們，也沒必要上網了。當被問到短視頻是否提升了幸福感時，蕊蕊說：“爸媽不在的時候，還是提升了幸福感的。爸爸媽媽過年回來的時候，其實我對短視頻也無所謂?！倍桃曨l的即時性、互動性的特點帶給留守兒童較強的心理安慰，極大程度彌補無人陪伴的遺憾。

三、留守兒童短視頻使用需求的提升策略

短視頻逐漸成為留守兒童媒介實踐的首要選擇，幫助留守兒童養成健康的使用習慣，充分發揮短視頻的積極作用，滿足留守兒童的多重需求迫在眉睫。

（一）短視頻平臺：增強公益屬性、知識屬性

各大短視頻平臺應嚴格監管傳播內容，關心特殊受眾群體，堅守社會效益，扶助心理學、教育學專家團隊介入留守兒童情感問題。留守兒童成長過程有許多情感和心理問題，日常生活中情感需求得不到滿足便轉而投身網絡，要鼓勵知識類博主、少兒專家、公益機構、支教團隊等充分創作，為留守兒童在短視頻平臺上建構一個客觀、真實的山外世界，縮小城鄉認知差距。短視頻平臺還可以對內容進行合理分區，針對青少年兒童設置知識專欄，依據青少年短視頻使用習慣，開設迷你線上課堂，普及紅色文化、藝術、科學、法律、時事政治等知識，豐富留守兒童見聞，滿足不同知識需求。留守兒童使用短視頻，不僅對內容有需求，對時間也有需求，大部分留守兒童都是在假期使用短視頻，短視頻平臺應把握留守兒童短視頻使用時間的差異性，在周末和節假日對相關視頻推流和扶持。

（二）內容生產者：洞悉用戶需求，堅持正向引導

農村留守兒童對短視頻的需求是多方面的。僅從知識需求來看，就有科學知識、生活常識、傳統文化等。內容創作者應洞悉用戶需求，生活常識類短視頻可以幫助留守兒童學會煮飯炒菜等生存技能；安全反詐類短視頻可以教會留守兒童辨別網絡詐騙行為，普及網絡安全知識。在短視頻制作過程中，應充分考慮到兒童注意力不集中，對晦澀難懂的知識缺乏信心等情況，平衡好短視頻知識性與娛樂性的關系，在寓教于樂中減少城鄉知識鴻溝。從調查來看，也有不少留守兒童對明星八卦類的短視頻感興趣，短視頻創作者應該根據兒童的成長特性，抓住兒童眼球，同時積極引導其對偶像明星的認識，不僅呈現明星光鮮亮麗的一面，也應報道背后艱苦奮斗的故事。留守兒童情感需求要求生產者站在更專業的角度做留守兒童的網絡“玩伴”，解決留守兒童遇到問題無人說、無人聽的難題，及時觀測留守兒童的成長。

（三）短視頻引路人：各司其職，助力留守兒童媒介素養提升

農村留守兒童在短視頻實踐的過程中，需要學校、老師、家長、朋輩等多方發力，營造良好用網環境，提高媒介素養。農村地區媒介素養整體偏低，這對留守兒童的媒介素養教育造成直接影響。學校教師應該積極學習新媒介知識，帶動學生媒介素養提升。學校是大部分留守兒童唯一能夠接受教育的地方，對于寄宿生來說，更是如此。因此，學校應積極開展媒介素養教育相關課程，引導留守兒童正確看待短視頻、正確使用短視頻。朋輩之間影響較大，率先吸收媒介素養知識的孩子或者媒介素養高的孩子會在班級中形成良好的示范作用。離家遠的留守兒童父母需更加關注孩子的網絡實踐情況，多問、多了解、多溝通，做留守兒童短視頻實踐的傾聽者，幫助其分析短視頻的內容和性質，培養少年兒童理性使用短視頻的習慣。

四、結語

雖然農村留守兒童在短視頻使用過程中也會出現種種問題，比如短視頻沉迷、網絡詐騙、媒介暴力、低俗信息誤導、需求層次較低，但總體來看，農村留守兒童還是能理性看待手機、短視頻的雙面作用，能控制自己使用短視頻的時間，66.29%的學生通常在放假時才玩短視頻，70.22%的學生認為“短視頻有好也有壞，要看如何使用”。農村留守兒童補足自己知識不夠、社交與情感等多方面的缺憾，短視頻更多時候發揮正向作用。短視頻充當了“家庭教師”的角色，幫助農村留守兒童在課后學習到更多知識、開拓視野，打開了新世界的大門，彌補了家長缺位的遺憾。農村留守兒童是值得全社會共同關注的群體，在短視頻使用方面，也需要各方合力，幫助他們養成健康的使用習慣。

注釋：

[1]國家統計局、聯合國兒童基金會、聯合國人口基金.“2020年中國兒童人口狀況：事實與數據”，2023.

[2]楊華.精準幫扶 情有所依——關愛留守兒童的典型案例分析[J].考試周刊，2021（57）：9-10.

[3]張海濤，張鑫蕊，周紅磊，王興魯. 融合用戶偏好與內容特征的短視頻傳播效果評價研究[J]. 圖書情報工作，2020，64（16）：81-91.

（作者：長沙理工大學文學與新聞傳播學院2021級研究生）

責編：劉純友