新媒體環境下公共圖書館閱讀推廣創新策略研究

收稿日期：2023-12-03

作者簡介：付禮媛（1983—? ），齊河縣圖書館館員。

摘? 要：以有聲書、微信公眾號和短視頻為代表的新媒體平臺發展迅速并獲得廣大用戶的青睞，也為公共圖書館閱讀推廣工作創新提供了新路徑。在新媒體環境下，公共圖書館能夠以便捷、直觀的方式向用戶推送形式多樣、內容豐富的信息資源，進一步擴大閱讀受眾范圍、提升閱讀服務價值。文章立足新媒體環境，討論了新媒體對閱讀推廣的促進作用，列舉了當前應用頻率較高的新媒體推廣形式及其突出優勢，提出了公共圖書館閱讀推廣創新策略。

關鍵詞：公共圖書館；新媒體環境；閱讀推廣；渠道融合

中圖分類號：G258.2??? 文獻標識碼：A?? ?文章編號：1003-1588（2024）01-0018-03

新媒體技術發展日新月異、迭代迅速，極大地提升了信息的生產和傳播效率，數字化閱讀已成為國民閱讀的主要方式之一。2022年發布的《第十九次全國國民閱讀調查報告》顯示，我國國民綜合閱讀率為81.6%，其中紙質閱讀率為59.7%，數字化閱讀率為79.6%，數字閱讀用戶超5.3億，閱讀碎片化特征明顯［1］。作為知識信息交流的主要場所，公共圖書館應以生長有機體的自我定位促進閱讀服務由紙質方式向數字方式轉變，主動接受新媒體時代讀者需求的變化，升級閱讀推廣形態，創新服務方式，優化用戶體驗。在新媒體環境下，喜馬拉雅、QQ、微信、抖音等平臺都可以成為圖書館閱讀推廣的新陣地，形成一體多翼的推廣格局，促進閱讀服務的便捷化、多樣化，更好推動我國全民閱讀的高質量深入開展。

1? 新媒體與閱讀推廣

1.1? 新媒體的內涵

“新媒體（New Media）”一詞最早在1967年由美國發明家皮特·卡爾·戈爾德馬克在一份商品計劃書中提出，此后作為獨立名詞在世界范圍內得以廣泛傳播［2］。當前，新媒體是指在數字信息處理技術基礎上出現或受其影響的媒介形態，具體是以數字壓縮、無線網絡技術和數字媒介工具為支撐向用戶提供信息和服務的傳播形態［3］。新媒體較之傳統媒體主要新在兩個方面，一是起步晚，二是自身所具有的屬性新穎且更具吸引力。新媒體建立在數字技術和網絡技術基礎之上，并在信息傳遞方面顯示出多媒體融合趨勢。新媒體包含的信息載體形式多樣，涵蓋數字雜志、數字電視、QQ、微信、B站、抖音、推特、臉書等社交平臺。在新媒體環境下，移動互聯設備發揮了信息傳播的載體作用，以手機為代表的移動智能終端的普及極大促進了數字閱讀的發展，使新媒體閱讀迅速成為新方式、新趨勢。

1.2? 新媒體的特征

與傳統媒介對比，新媒體具有以下六個方面的特征［4］：一是互動性。新媒體技術注重主客體之間的信息雙向傳輸，改變了以往信息自上而下、點對面傳播的方式，為受眾群體提供了發聲渠道，用戶能夠通過留言、彈幕等方式與發布者互動與討論。二是平等性。新媒體將信息發布者與受眾群體置于平等的地位，用戶可以就發布者發布的信息進行評論或發表自身的見解，突破了以往用戶只能被動接受信息的壁壘。三是海量性。5G技術及互聯網的迅速發展編織了一張交互相連的“大網”，用戶能夠在互聯網上獲得海量信息，云存儲方式大幅降低了用戶存儲成本。四是融合性。新媒體集多項信息技術于一身，可根據用戶需求以最優的方式加工和傳輸信息，更加契合用戶的使用習慣和感官需求，對用戶的吸引力也更強。五是即時性。新媒體環境下，以往對內容進行篩選、設計、排列、美化的步驟均能通過新媒體平臺內置智能化程序完成，從而實現對事件的實時傳播。六是碎片化。在較快的社會節奏下，用戶的信息獲取碎片化特征明顯，新媒體為用戶提供了在短時間內準確了解信息的途徑，能夠顯著提升淺閱讀成效。

1.3? 新媒體與閱讀推廣

新媒體的上述特征能夠有效拓展閱讀推廣的受眾廣度，同時能夠深化用戶對信息的理解，推動靜態閱讀向動態閱讀轉變。公共圖書館是信息匯集和知識交流的主要場所，將新媒體手段應用于推廣環節能夠革新服務理念、重塑服務流程，促進線下線上閱讀推廣齊頭并進，使服務更加貼近讀者需求。此外，在社會信息傳播方式革命性變革的背景下，以新媒體為代表的閱讀推廣也是公共圖書館服務轉型發展的必然方向。新媒體閱讀改變了絕大多數人的閱讀方式與習慣，公共圖書館的閱讀主體地位受到前所未有的挑戰。當前，公共圖書館面臨的最大挑戰是如何解決館藏資源“藏在深閨無人識”的處境，實現文獻資源利用率的提升，最大限度地發揮資源價值，而應用新媒體手段進行推廣創新是公共圖書館突破當前困境最有效的路徑之一。

2? 新媒體時代公共圖書館閱讀推廣新形式

2.1? 有聲書閱讀推廣

美國有聲書讀物協會將有聲讀物定義為至少含有51%文字形式的內容，能夠復制和包裝成為磁帶、CD或數字文件等形式進行銷售的音頻產品［5］。有聲閱讀區別于傳統形式上以視覺為主的閱讀，其以聽覺作為接受信息的主要方式，有聲書是以聽覺完成整個閱讀過程，但也包含一定比例的文字內容。有聲書閱讀推廣相對于傳統閱讀更加有助于實現全民無障礙閱讀，能夠服務于視覺障礙群體和文盲群體，拓展受眾面，更加符合《公共圖書館宣言》中“每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、語言或社會地位的限制”的服務宗旨，突破了以往閱讀對年齡、受教育程度的限制［6］。有聲書閱讀能夠滿足用戶對碎片化閱讀的需求，對閱讀時間、場景、條件等沒有硬性要求，且成本較低。有聲書閱讀能夠有效提升閱讀質量，相對于傳統閱讀方式增加了更具體的場景和情感色彩，這些要素可有效降低讀者的理解難度，同時也會烘托氣氛，感染讀者情緒，提升其閱讀體驗；經典的閱讀片段往往能給讀者留下深刻印象，從而加深記憶，提升閱讀質量。

2.2? 微信公眾號閱讀推廣

微信公眾號是新媒體技術的重要表現形式之一。當前，微信是人們交流信息利用率最高的社交軟件之一，微信公眾號是以微信為基礎構建的新媒體平臺，該平臺擁有廣泛的受眾群體，且信息推廣靈活、占用空間少。利用微信公眾號進行閱讀推廣有三大突出特點：一是個性化，圖書館可根據用戶關注熱點發布特色化明顯的信息，且能夠實現實時傳輸。二是多樣化，微信公眾號能夠根據內容特點選用不同類型的模板，大幅提升信息推送質量。三是高效化，微信公眾號以最新的互聯網絡為基礎，信息傳遞高效、準確，公共圖書館發布的信息能夠即時傳遞到受眾群體的移動客戶端，用戶可隨時掌握最新信息動態。

2.3? 短視頻閱讀推廣

短視頻是指利用視頻編輯與剪輯功能制作的時長較短的視頻文件，具有主題突出、短小精悍、形象立體等突出優勢，契合新媒體環境下讀者的閱讀偏好。短視頻閱讀推廣以抖音、快手等短視頻平臺為基礎，通過略讀、跳讀等手段，以個性化、定制化的方式將閱讀信息推送給讀者，使其快速、準確掌握視聽文本的主要內容，提升閱讀效能［7］。短視頻閱讀推廣能夠有效激發和培養用戶的閱讀動力。公共圖書館作為閱讀推廣的主陣地，借助短視頻平臺開展閱讀推廣能夠為用戶打造場景化、社群化、沉浸式的閱讀體驗，逐步增強用戶的閱讀體驗和閱讀依賴感。隨著新媒體技術的迭代發展，短視頻制作的門檻逐漸降低，多數公共圖書館在現有人員及設備的情況下能夠實現主題短視頻的制作。短視頻閱讀推廣較好滿足了快節奏下用戶碎片化的閱讀需求，且對少兒群體、老年群體、文化程度較低群體等人群的包容度較高，有助于推動閱讀推廣的集群式發展和推廣效率的提升。

3? 新媒體時代公共圖書館閱讀推廣創新策略

3.1? 更新推廣理念，提升館員素養

在新媒體環境下，公共圖書館的閱讀推廣實際上是在新社會環境中尋找適合自身生存的道路。讀者對新技術的了解、學習和掌握速度不斷加快，公共圖書館應充分意識到服務方式對閱讀推廣成效的重要影響，逐步更新服務理念，了解閱讀推廣新方向并主動變革，以最接近讀者需求的方式開展閱讀推廣?；诖?，館員除了要具備相應的專業知識素養，還應盡快掌握新媒體閱讀推廣方式，涵蓋有聲書、短視頻的錄制與剪輯、推廣軟文的編輯等，提升服務軟實力。高質量館員隊伍是公共圖書館實現新媒體閱讀推廣的基礎，隊伍整體素養的提升一方面來源于專業技能培訓，即通過講座、自學、輪崗等方式提升整體素養；另一方面來源于高素質人才的引進，即對于新媒體閱讀推廣中難以解決的高精尖問題需要引入對應的人才，逐步構建新媒體閱讀推廣專業化團隊。

3.2? 強化渠道融合，加大宣傳力度

新媒體閱讀推廣是公共圖書館閱讀服務的發展趨勢，當前多數圖書館已經意識到新媒體閱讀推廣的重要價值并嘗試采用新媒體平臺開展相關工作，但渠道相對單一、專業力量薄弱，整體處于起步和探索階段［8］。公共圖書館新媒體閱讀推廣工作應強化渠道整合并以體系化的方式加大宣傳力度：首先應綜合應用當前受眾面較廣的有聲書、社交軟件、短視頻等平臺，實現高質量作品的多渠道整合推廣，逐步拓展作品的輻射面；其次應提升高質量作品的發布頻次，實現規律化、體系化推送，增加存在感，使用戶逐步養成定期閱讀的習慣；再次應針對不同的信息類型選取不同的傳播載體，突出載體模板對不同類型信息閱讀推廣的重要作用，使讀者能夠迅速了解主題、抓中重點并引發共鳴。

3.3? 強化作品制作，突出推廣特色

優質作品是新媒體閱讀推廣達到預期成效的關鍵，因此，公共圖書館應組織專業團隊打造精品內容。作品質量的提升要以與讀者之間的溝通為基礎，了解他們真實、迫切的閱讀需求，積極利用新媒體技術獲取讀者反饋，主動構建溝通關系，對他們集中反映的作品問題及時進行調整。在此基礎上，推送作品的制作還應與生活熱點內容深度結合，引發讀者閱讀興趣，突出推廣特色。首先，公共圖書館新媒體閱讀推廣可與熱點事件相結合，通過社會中的典型案例引出主題，引用相關文獻觀點對主題進行論述，激發讀者對文獻的閱讀熱情；其次，公共圖書館可依托熱門影視作品開展閱讀推廣，選取熱門影視作品中的經典片段或典型人物進行細致描述與討論，引發讀者對原著的閱讀熱情；再次，公共圖書館新媒體閱讀推廣應突出特色，推廣內容可與區域內紅色文化資源、非遺、民俗等特色文化相結合，使其更符合域內受眾群體的價值觀，獲得文化認同，提升推廣成效。

4? 結語

數字時代，信息資源的產生和交互量巨大，新媒體平臺為公共圖書館資源整合與服務提供了高效、便捷、智能的處理方式，為新用戶需求下閱讀推廣提供了新思路、新路徑。公共圖書館應充分認識到新媒體平臺在讀者服務中的重要作用與價值，主動作為，下大力氣提升推送作品質量，與時俱進，合理推動各類型新媒體平臺的融合應用，突出推廣特色，不斷適應和滿足閱讀推廣的新趨勢、新要求，探索閱讀推廣新范式。

參考文獻：

［1］? 劉盈，王景文.新媒體視域下高校圖書館閱讀療法推廣策略：基于23家高校圖書館微信公眾號的調查［J］.圖書館工作與研究，2023（6）：68-75.

［2］? 吳玉峰.閱讀轉型下高校圖書館新媒體閱讀推廣人培育研究［J］.圖書館工作與研究，2023（3）：5-10，18.

［3］? 張霞.新媒體時代高校圖書館閱讀推廣工作路徑［J］.中國多媒體與網絡教學學報（上旬刊），2023（3）：122-126.

［4］? 何靖怡.文旅融合背景下圖書館新媒體閱讀推廣研究：以IFLA國際營銷獎“薩格勒布的問候”項目為例［J］.四川圖書館學報，2022（5）：52-54.

［5］? 黃東霞.“5G+新媒體”時代古籍閱讀推廣現狀與創新策略研究［J］.吉林省教育學院學報，2022（10）：183-186.

［6］? 卜淼.新冠肺炎疫情背景下公共圖書館新媒體閱讀推廣研究：以省級公共圖書館為例［J］.圖書館學刊，2022（9）：101-108.

［7］? 牛犖，任旭莉.基于Citespace的公共圖書館新媒體服務研究熱點及趨勢分析［J］.圖書館研究與工作，2022（9）：10-15.

［8］? 李燕鋒.以“新媒體”技術“全媒體”服務推動公共圖書館閱讀推廣工作的思考［J］.文化學刊，2022（8）：200-203.

（編校：崔萌）