從心理學角度談班主任的自我修煉

余輝

網上一個帖子說：如果班主任掉進水里，你會用什么方法去救？有人說：我做完最后一道題就去救他，見過那么多班主任，就他掉進河里，讓我怎么說他好呢？還有人說：班主任愛吹牛，他可以把自己吹上天的，不用我救。更有人說：救他上來沒有問題，但是救上來之后他要把“我再也不玩水了”抄一千遍，并說他是我救的最差一屆班主任……這些話大多是調侃，但聽著耳熟，仿佛是班主任的“標配”，字里行間帶著幸災樂禍的氣息。

對一個班級來說，班主任是核心與靈魂。他每天要管理的事情多，付出的精力和承擔的責任多，理應受人尊重和愛戴。那么，為什么班主任還會被學生調侃甚至攻擊呢？

第一，時代不同，學生生活在虛擬和現實交織的世界，他們的思維和認知遠比我們想象的復雜，理解力和思考力也遠勝過去的學生。這讓學生與教師的距離越來越近，班主任的權威也越來越弱。第二，當今學生的基本心理需要也與以往大不相同。按照馬斯洛需求層次理論，由較低層次到較高層次的排列順序為生理需求、安全需求、愛和歸屬感需求、尊重需求和自我實現需求。新時代，學生的生理需求和安全需求基本能得到滿足，因此他們的需求必然上升一個層次，即不僅需要班主任的關愛、引導，更需要得到理解和尊重。班主任僅利用自己的權威去管理學生已不太可能。再加上很多家長的教育方式不恰當，就會出現很多矛盾。第三，教育領域出現了一些違反師德師風、教育腐敗及濫用職權現象，敗壞了教師行業的風氣，破壞了師生關系。

要想做一名合格、受歡迎的班主任，就需要用一顆端正的心去關注孩子。認真做事，才能把事情做對；用心做事，才能把事情做好。下面筆者分享一些從事多年班主任工作積累的經驗。

一、理念清晰，守正創新

身為一名教育工作者，我的職責是教書育人，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。班主任的語言和行為都會影響學生，不經意的一句話、一個眼神也許就會在學生心里生根發芽。這個年齡段的學生通常價值觀沒有完全形成，自我意識沒有發育完備。他們會浸潤父母、老師的價值觀，其中班主任的影響重大，每一名班主任都應清醒地意識到這一點。在班級這艘大船上，班主任是掌舵人。班主任只有樹立了正確的教育觀念，起航的方向才是正確的，才能到達理想的彼岸。

二、提高情商，正面管教

在處理班級問題和學生矛盾時，班主任要盡量大事化小、小事化了。學生的事一般都不是大事，很多都是情緒問題，安撫好了，什么事都沒有。班主任不要輕易請家長，家長來了，無非和教師一起吵學生，再讓學生寫個保證書，或者領回家反思。學生老實了兩天就又恢復原狀，再鬧事請家長，最后教師累、家長煩，學生也漸漸麻木。

低情商和高情商班主任的處理方法截然不同，效果也是不一樣的。舉例如下：

（一）事由

兩個初中生課間打架，A學生的臉被抓破了，B學生的胳膊劃傷了。此事需要班主任處理。

（二）低情商處理方法

班主任一看到這兩個人學習成績不好，自己又著急上課，就先讓他們回班，并把兩人的座位安排在教室角落，警告兩個人以后誰也別理誰。

A回到家，奶奶看到孩子臉上有傷，十分心疼，第二天一大早就跑到學校找班主任理論。班主任很無奈，又把兩個孩子叫出來，奶奶對著學生B就是一頓罵。B感到很委屈，回去又給自己的媽媽說，媽媽也很生氣，第二天也來到學校找班主任理論。班主任心里也窩火，就說了很多孩子在學校不好好學習、上課愛搗亂、成績很差之類的情況。家長更不高興了，又找到校長。校長打電話詢問，班主任幾近崩潰：“我怎么這么倒霉，遇到這樣的學生?！?/p>

（三）高情商處理方法

班主任等雙方情緒平復之后，把兩個人叫過來。他對A說：昨天歷史老師還夸你勤快、懂禮貌。他又對B說：你這次考試比上次進步了，尤其是語文，老師特別為你高興。然后說：你們兩個都是我在意的學生，手心手背都是肉，咱們能聚到一個班是多大的緣分，平時看你們形影不離，關系好得跟親兄弟似的，鬧矛盾很正常。你們覺得今天這個事不叫家長，班主任能不能處理好？學生也不想叫家長，肯定說能（降低負面情緒）。班主任接著說：那好，事情原委我也了解了，你們都先反思一下自己做得不對的地方（給他們時間冷靜）。一個學生說自己不該先罵人，另一個說自己不該先動手。班主任說既然雙方都有錯，都受傷了，這件事就不只是一個人的責任，那就相互道歉、握手言和。兩個人不好意思地道了歉，握了手，事情就順利解決了。

三、關注差生，補齊短板

一桶水的高度取決于桶的最低位置，一個班級的榮辱和每個孩子有關。課堂上如果有一兩個學生說話搗亂，就會直接影響整個課堂的效果，但教師如果在課程進行中停下來維持秩序，可能一節課都會被耽誤。我同情學習能力弱的孩子，他們基礎差、聽不懂。他們不是不學，是不會的太多了。教師在實際教學中，要給予他們更多關注，幫助他們提高學習成績。

四、因人而異，因材施教

古希臘醫生希波克拉底將人的氣質分為抑郁質、黏液質、膽汁質和多血質。我們對待不同類型的學生要有不同的方式：抑郁質的人謹慎心細，孤僻多憂，內心世界豐富，對他們平時要多溝通多鼓勵，犯錯不要當眾吵他們，這些人很敏感，承受力弱。黏液質的人安靜穩重，聽話照做，忍耐性強，很省心，是好孩子人設。膽汁質的人精力旺盛，易沖動，容易產生行為問題，班主任需要多夸贊、多管。多血質的人比較活躍，性格外向，比較靈活，適合當班干部，犯了錯可以當面呵斥，抗壓能力強。

五、端正自己，德為世范

在人類社會的歷史長河中，教師扮演著無可替代的角色。他們不僅是知識的傳播者，還是道德的引導者，其一言一行都深深影響著學生。因此，教師的師德尤為重要。

師德是教師職業道德的核心，它涵蓋了敬業精神、責任意識、公正公平、愛心關懷諸多方面。

首先，敬業精神是師德的基石。一個優秀的教師必須對教育事業懷有深深的熱愛和敬仰，才能全心全意地投入到教學工作中，不斷探索和創新，實現教育的目標。

其次，責任意識是師德的重要組成部分。教師不僅要對自己的教學工作負責，還要對學生的成長和未來負責。教師要以高度的責任感，去關注每一個學生的學習情況和生活狀態，針對不同的學生制定合適的教育方法，幫助他們實現最好的發展。

再次，公正公平是師德的重要原則。教師要以公正的態度對待每一個學生，不偏袒、不歧視，這樣學生才能在公平的環境中發展自我，提升自我價值。

最后，愛心關懷是師德的重要體現。每一個學生都是獨立的個體，他們有思想、有感情、有需求。教師需要用愛心去理解學生，關懷學生，尊重他們的個性，傾聽他們的聲音，引導他們積極向上，健康成長。

在教育實踐中，師德不僅影響著學生的知識和技能的學習，更影響著他們的價值觀和人生觀的形成。一個具有高尚師德的教師，能夠以自己的人格魅力和行為榜樣，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，幫助他們成為具有社會責任感的人。在教育事業中，教師應以高尚的師德為指引，用自己的知識和愛心去照亮學生的成長之路，為他們的未來奠定堅實的基礎。讓我們共同期待這支光芒四射的教育之光，在我們的社會中閃耀出更加明亮的光芒。

班主任不能只是班級管理者，更要眼觀六路、耳聽八方，能傾聽，能共情，能斷案，能演講，能忍耐，能自愈，能排憂解難，對待學生能公平公正、亦師亦友、亦父亦母。這些能力的形成不是一蹴而就的，而要在現實的風吹浪打中修煉而成。做一個眼里有光、心中有愛、嘴里有溫度的班級領導者，是優秀班主任永遠的必修課。

（本欄責編 韓玉兵 侯心雨）