新媒體時代大學生心理健康教育與疏導機制的構建策略研究

韓芳 田飛 丁可 韓丹

摘要：隨著科技的飛速發展和信息時代的來臨，新媒體迅速滲透各個領域，成為大學生日常生活的重要組成部分。然而，新媒體環境下大學生心理健康教育也面臨全新的挑戰。本研究的目的在于通過深入分析新媒體時代大學生心理健康教育與疏導的難點，提出切實可行的策略和機制，進而構建適應新媒體環境的大學生心理健康體系。筆者通過翻閱文獻以及結合自身工作實踐經驗，全面總結新媒體時代大學生心理健康問題的特點和趨勢，了解大學生對新媒體的使用習慣、心理健康狀況以及對心理健康教育與疏導的需求。最后，對新媒體時代大學生心理健康教育與疏導提出策略性建議：應創設積極健康的校園文化氛圍，通過新媒體平臺發布正面信息，引導學生形成積極向上的心態；要引導學生正確使用新媒體，培養其媒體素養，使其能夠通過新媒體獲取有益信息。在構建學生心理健康疏導機制方面，一是要構建學生心理疏導新媒體平臺，提供多元化的心理健康服務，包括在線咨詢、心理測試、心理互助等功能，滿足學生不同層次的需求；二是要拓展線上線下學生心理疏導合作項目，通過整合線上線下資源，為學生提供更加全面、便捷的心理疏導服務。希望通過本研究，相關人士能對大學生心理健康教育與疏導有更全面深入的理解，為高校制訂更有效的心理健康策略和機制提供參考。

關鍵詞：新媒體；大學生；心理健康教育；心理疏導；構建

中圖分類號：G441 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）05-0042-03

課題項目：本論文為2023年度信陽市社會科學規劃課題“新時代高職院校心理健康教育課堂教學改革創新研究”成果，項目編號：2023JY095

一、引言

大學生是時代的先鋒和文化的傳承者，他們的心理發展、思維模式以及行為方式深受新媒體的影響。新媒體不僅改變了大學生的日常交流和娛樂方式，更對他們的心理產生了深遠影響，這也讓大學生心理健康教育面臨新的挑戰[1]。因此，構建一個適應新媒體時代的大學生心理健康教育與疏導機制顯得尤為重要，這不僅是高校心理健康教育工作者的職責所在，更是時代賦予心理健康教育工作者的使命。

二、新媒體時代大學生心理健康教育與疏導工作的難點

（一）學生心理問題多元化

新媒體時代，大學生心理問題類型增多，并且問題成因復雜。由于新媒體環境的開放性和信息的碎片化，大學生在心理成長過程中更容易受到多元價值觀的沖擊，導致自我認知混亂和心理失衡。同時，社交比較等也可能誘發學生的自卑、焦慮等負面情緒[2]。此外，新媒體的即時性反饋和高度互動性可能加劇學生的沖動行為和情緒化反應。

（二）虛擬世界對學生吸引力大

新媒體技術所構建的虛擬世界具有極高的沉浸感和互動性，能夠滿足大學生對于新奇體驗、社交互動以及信息獲取的多重需求。然而，具有強大吸引力的虛擬世界往往導致大學生投入過多的時間和精力，甚至在現實生活中出現社交障礙、情感淡漠等心理問題[3]。更嚴重的是，虛擬世界的匿名性和去中心化特點也可能誘發學生的網絡依賴、信息焦慮等不良心理反應。

（三）新媒體時代教師話語權弱化

去中心化是新媒體的基本特征，打破了傳統的信息單向傳播的模式，使每個學生都能成為信息的發布者和接收者。在這種環境下，教師的信息權威地位受到挑戰，其話語在多元的信息流中容易被稀釋或忽視[4]。此外，作為數字原生代的大學生在新媒體的運用上往往比教師更熟練自如，這也讓教師在心理健康教育與疏導中的傳統優勢地位受到侵蝕。

三、應用新媒體優化大學生心理健康教育工作的策略

（一）創設良好的心理健康教育環境

一方面，需要營造積極向上的校園文化氛圍。新媒體時代，構建積極向上的校園文化氛圍對于大學生的心理健康教育非常關鍵，不僅有助于提升學生的心理素質，還能潛移默化地影響他們的價值觀和行為方式[5]。高?？梢猿浞掷眯旅襟w平臺的傳播優勢，如通過官方網站和社交媒體賬號，定期發布與心理健康教育相關的內容、活動信息以及正能量故事，包括心理健康知識科普、心理自我調節技巧、成功人士的勵志經歷等，引導學生形成積極向上的人生態度，增強自信心和抗挫折能力。此外，高校還可以鼓勵和支持學生社團開展多樣化的心理健康活動，如線上線下的心理健康講座、心理劇比賽、心理拓展訓練等，旨在依托互動體驗，讓學生在輕松愉快的氛圍中學習心理健康知識，提升自我認知和調適能力。

另一方面，利用新媒體平臺建立互動交流機制。新媒體時代，大學生對于互動交流的需求日益增強，因此利用新媒體平臺建立與學生進行互動交流的機制，成為心理健康教育工作的重要一環。高?？梢酝ㄟ^開設在線心理咨詢、心理測試、心理互助等欄目，為學生提供更好的心理健康服務[6]。高校還可以利用新媒體平臺的社交功能，建立起師生之間、同學之間的互動交流渠道。這不僅可以增進師生之間的情感聯系和信任感，還能讓學生在討論中深化對心理健康問題的認識和理解[7]。

（二）引導學生正確使用新媒體

新媒體在為學生提供廣闊的信息獲取渠道的同時，也誘發了一系列心理問題。因此，心理健康教育工作者需要積極引導學生正確看待和使用新媒體，確保充分發揮其正面效應，減少負面影響。首先，要培養學生的媒介素養。媒介素養是指人們對各種媒介信息的解讀、批判和應用能力，通過開設媒介素養課程或講座，教育學生如何辨別網絡信息的真偽、評估信息的價值以及如何合理規劃自己的網絡使用時間等[8]。其次，要引導學生利用新媒體進行自我提升。新媒體平臺上不僅有娛樂內容，還有大量優質的教育資源，可以鼓勵學生利用碎片化時間在線學習課程、閱讀電子書籍、觀看教育視頻等，拓寬知識面、提升個人素質，同時還可以通過社交媒體參與專業討論、分享學習心得，與志同道合的人一同成長進步。此外，要關注學生的網絡心理健康。網絡心理健康是指個體在網絡環境下的心理狀態和適應能力?？梢酝ㄟ^定期開展網絡心理健康調查，了解學生的網絡使用習慣和心理狀況，及時發現和解決潛在問題[9]。

可嘗試采用如下方法，引導大學生正確使用新媒體：

第一，制訂并發布“大學生新媒體使用建議”，其中包括每日建議使用時間、避免深夜使用、如何設置健康的社交媒體使用習慣等內容。

第二，在心理健康教育課程中增加新媒體使用的模塊，通過案例分析、小組討論等形式，讓學生了解不當使用新媒體可能造成的后果。

第三，邀請新媒體專家或“意見領袖”進校園，與學生分享健康使用新媒體的經驗。

第四，舉辦“無屏幕時間”挑戰活動，鼓勵學生每天設定一段完全遠離電子設備的時間，加強現實世界的人際交往。還可創設“新媒體素養周”、開設系列工作坊，教授學生如何拍攝和編輯健康的社交媒體內容、如何識別和避免網絡欺凌等。

四、應用新媒體構建大學生心理疏導機制的策略

（一）合理構建學生心理疏導新媒體平臺

在新媒體時代背景下，心理健康教育工作者應當積極應用新媒體構建大學生心理疏導機制，其中構建大學生心理疏導新媒體平臺十分必要[10]。要實施這一策略，首先需要明確平臺的定位和功能。學生心理疏導新媒體平臺應成為一個集信息發布、互動交流、心理咨詢、心理測試等功能于一體的綜合性平臺。通過這一平臺，學生不僅可以便捷地獲取心理健康知識，了解學校的心理健康教育動態，還可以在遇到心理問題時及時尋求幫助。在平臺的建設過程中，需要注重用戶體驗和互動性，界面設計應簡潔明了，操作便捷，符合大學生的使用習慣。同時，平臺應提供多種互動方式，如在線咨詢、留言板、心理論壇等，鼓勵學生積極參與討論和分享，形成互助互愛的氛圍。為了保證平臺的專業性和有效性，高校還需要加強對平臺的管理和維護。應配備專業的心理咨詢師團隊，確保在線咨詢的質量和效率。同時，定期更新和優化平臺內容，以滿足學生不斷變化的需求[11]。

比如，為了打破大學生心理疏導的時空阻隔，高?？砷_通“心靈驛站”微信公眾號，隨時隨地疏導學生心理。其中，公眾號可設置多個與心理疏導相關的功能模塊，具體如下所示。

“心理課堂”：定期發布與心理健康相關的知識文章、視頻講座等，幫助學生了解常見的心理問題及應對方法。

“在線咨詢”：學生可以通過公眾號一對一咨詢專業的心理咨詢師，在確保隱私得到保護的同時及時獲得心理支持。

“心理測試”：提供有趣的心理測試，幫助學生更好地了解自己的性格、情緒狀態等。

“互動社區”：學生可以在這里分享自己的心情故事、心理調適經驗，與其他同學互動交流，形成積極的心理互助氛圍。

通過“心靈驛站”公眾號，成功地構建一個集教育、咨詢、測試、互動于一體的心理疏導新媒體平臺，并且在平臺的有效建設和應用下，大學生能夠獲得更加全面、高效、便捷的心理疏導服務，有效促進他們的心理健康成長[12]。

（二）拓展線上線下學生心理疏導合作項目

在大學生心理健康教育與疏導工作中，單純依靠線上或線下的方式往往難以達到最佳效果，因此拓展線上線下學生心理疏導合作項目成為一項重要策略，整合線上線下資源，有利于為學生提供更加全面、便捷的心理疏導服務[13]。

首先，需要明確目標和定位。項目旨在增強大學生的心理健康意識，提高他們的心理調適能力，同時為他們提供及時有效的心理支持。例如，可以開展線上線下相結合的心理健康宣傳活動，通過社交媒體推廣和線下海報、講座等，引導學生關注心理健康問題，提高自我認知。

其次，應注重資源整合和優勢互補[14]。線上平臺具有信息傳播快、覆蓋面廣的優勢，可以用于發布心理健康知識、提供在線心理咨詢等服務；線下活動則更加親近學生，可以提供面對面的心理疏導、團體輔導等服務。將兩者有機結合，可以充分發揮各自優勢，強化心理疏導的效果[15]。

五、結語

面對新媒體環境下大學生心理健康問題，高校應從優化大學生心理健康教育工作與構建大學生心理疏導機制兩個方面著手，為大學生提供更全面、高效的心理疏導服務，促進他們在新媒體時代保持健康的心理狀態。

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[15] 孫克芝.新媒體環境下心理健康教育對大學生就業創業的影響[J].湖北開放職業學院學報，2023，36（23）：6-7，10.

作者簡介 韓芳，助教，研究方向：心理健康教育。 田飛，講師，研究方向：文化與社會心理學、心理健康教育。 丁可，講師，研究方向：青少年犯罪心理、心理健康教育。 韓丹，副教授，研究方向：煙草品質生態與煙草營養。