基于OBE理念的高校教學質量保障體系建設研究

[摘 要]文章基于成果導向教育理念，從教學質量標準設置、教學質量監控系統、教學質量評估系統以及教學質量反饋與修正系統等方面，探討當前我國本科教學質量保障體系存在的問題，為高校教學質量保障體系建設提供經驗。

[關鍵詞]質量保障；成果導向教育

新時代背景下高等教育發展的核心任務是全面振興本科教育，而確保人才培養質量提升的重要途徑就是構建和完善本科教學質量保障體系。近年來，教育部不斷出臺相關政策和意見，指導和推進本科教學質量保障體系建設工作。如何構建和完善新形勢下的本科教學質量保障體系，推動人才培養質量不斷提高等問題受到廣泛關注并成為研究的熱點。成果導向教育理念所倡導的“以學生為本、以成果為導向、持續改進”深入人心，從成果導向教育理念出發，探討本科教學質量保障體系的問題具有重要意義。

一、OBE理念與教學質量保障體系概述

（一）OBE理念的內涵

1994年，成果導向教育（Outcome based education，OBE）的提出者Spady明確了OBE理念的概念、內涵及操作體系。Spady認為，OBE理念是“清晰地聚焦和組織教育系統，使之圍繞確保學生獲得在未來生活中能促進其成功的實質性經驗”[1]。在開始教育活動之前，要對學生能夠取得的學習結果有一個清晰的構想，然后再根據構想去設計課程、組織教學，并進行評估，保證達到這一學習成果。

（二）本科教學質量保障體系的內涵

本科教學質量保障體系是指高校為了實現人才培養目標，運用系統理論的觀念和方法，組織質量管理各個環節的職能，對人才培養活動實行體制化、結構化和持續化監控，對教學過程進行評價和診斷，保證和提高教學質量的、穩定有效的質量管理系統，主要包括質量決策、監控、評估、質量反饋與修正等四大系統。

本科教學質量決策系統是教學質量保障體系的組織基礎，通常由校長、分管教學的副校長和教學管理部門的負責人組成，其主要職能是幫助高校進一步明確質量目標和質量標準，制訂有關教學活動的各項政策性措施，并指揮和協調學校教育教學管理的有關活動，促進高校的可持續發展，實現培養高質量人才的目的。實現本科教學質量決策系統有效運行的重要前提是教學質量標準體系的明確與完善。

本科教學質量監控系統是對學校教學全過程和學校教學管理全過程進行全面、系統的監控，并以此為核心構建起來的規范、科學的組織運行機制[2]。通常由主管教學的校長、教務處處長、學校教學督導小組成員和校外專家組成，其主要職能是對教師教學過程、學生學習過程、畢業生質量以及校、院兩級教學管理過程等進行全面、系統的檢查與監督。

本科教學質量評估系統是完善教學質量保障體系，培養高質量、多樣化人才的關鍵。它一般在校長領導下建立，由教學管理部門、教學評估專家和資深教師組成，其主要職能是以正確的價值取向和培養導向為基礎，對本科教學質量狀況進行評估，分析診斷其中存在的問題，并向校長和教學主管部門提出改進教學質量的意見和建議。

本科教學質量反饋與修正系統起著橋梁的作用，也是整個本科教學質量保障體系形成閉環的關鍵。通常由教學質量主管部門負責，其主要職能是將質量監控系統采集的信息與質量評價系統的評價結果全面、及時、準確地反饋到運行系統中，有關決策人員根據反饋信息制訂相應的改進方案和工作計劃，確保持續改進工作落實到位，以有效提高本科教學質量。

（三）OBE理念對本科教學質量保障體系的意義

在成果導向教育模式下，本科教學質量保障應組織以高校為主體的多家機構共同進行教學質量的評估和效果反饋，使政府的宏觀質量調控、社會市場的質量調節、高校的質量管理三個方面的作用都可以在其指導下得到充分發揮，加快形成三者共同協調、相互融合的本科教學質量保障體系。

成果導向教育促使質量保障中心由教師轉向學生。將“學生學習成果”作為本科教學質量評價的核心，將學生學習效果與滿意度放在本科教學評估的首位；加強學生在本科教學質量保障活動的參與度，將學生的需求與利益融入教學質量保障工作的系統規劃中，以促使高校質量保障中心由教師向學生轉變。

成果導向教育促使質量保障內容由課業成績轉向高峰成果。在以成果為導向的教育理念中，Spady清晰地解釋了“學生的學習成果”，他認為，“成果”是以學生在學習之余真正掌握的能力為重心，而不是以課業成績為重心的一項重要的高峰成果。通過成果導向教育對學生學習成果的清晰解讀，不僅為高校教學質量標準的研制指明了方向，也為教學質量的監控和評估提供了依據。

二、OBE理念下高校教學質量保障體系存在的問題

（一）本科教學質量標準方面

教學質量標準體系的完善是質量決策系統有效運行的重要前提，也是提高教育質量的基礎工程?，F階段，各個高校紛紛根據評估要求制訂本校的本科教學質量標準，同時努力按照這些標準開展相應的人才培養和教學工作。但是由于我國審核評估起步時間不長，各高校對“教學質量標準”理解各異，導致在本科教學質量標準的建設過程中出現了很多問題。如教學質量標準對學生學習成果體現不足、教學質量標準特色性不強、教學過程質量標準不完善等。

（二）本科教學質量監控方面

成果導向教育要求高校以學生的學習成果為依據，對教學質量進行常態化、全過程、全方位、全員參與的監督管理，但從質量監控工作情況總體來講，對教師教學內容、教學能力與水平等方面和學生實踐學習情況等方面的監控不足，對本科教學質量監控的范圍還不夠廣泛；監控深度不夠，教學質量管理與督導人員在檢查與督導工作中主要發揮了“督”的職責，沒有體現出“導”的作用，使教學督導制度實質上成為學校監督教師而不是向教師提供咨詢的機制[3]。

（三）本科教學質量評估方面

成果導向教育理念旨在讓所有學生在未來均能成為成功的學習者，但并非意味著所有人要在相同的時間采用相同的方式學習，倡導學生學習成果評價的多元化，以此來看，當前質量評估系統主要存在學生學習成果評價主體單一、學生學習成果評價內容不全面、評價方式偏重量化評價與終結性評價三方面的問題。

（四）本科教學質量反饋與修正方面

本科教學質量反饋與修正系統是教學質量保障體系的構建目的，在整個教學質量保障體系中起著橋梁的作用，也是教學質量保障體系形成閉環的關鍵。從目前各高校教學質量保障情況來看，質量反饋與修正系統工作成效并不理想，本科教學質量信息反饋滯后、反饋信息研究探討不深入，落實不到位，教學質量保障的改進功能成效并不理想。

三、基于OBE理念構建本科教學質量保障體系

與傳統教學遵循的設計順序不同，OBE理念的主要特點是“反向設計”。OBE理念是從學生接受教育后所形成的能力和素質出發（畢業要求），反推如何設定培養目標，根據培養目標去設置課程體系，安排相應的教學計劃[4]?；诔晒麑蚪逃砟罡倪M和完善本科教學質量保障體系，必須將其融入教學質量保障體系的每一個系統中去，使其圍繞“學生學習成果”，從質量標準的建立、質量監控與評價、反饋與改進等各個環節入手，形成能夠持續改進和提升本科教學質量的閉環結構。

（一）本科教學質量標準體系

1.成果導向教育模式下，高校應根據學生的學習成果，制訂本科教學質量標準

以學生畢業要求為核心制訂人才培養質量標準，學生在畢業前要掌握的知識和掌握程度、應具備的行為或思維技能、應形成的情感態度價值觀等在何時以何種方式進行考查，這些都需要高校通過教學質量標準確定下來。

2.加強本科教學質量標準的特色性

高校在建立本科教學質量標準時，除了要正確認識和理解高等教育的“統一性”要求外，還必須把握好高等教育的多樣化，以《國標》為規范性依據，緊密結合本校的辦學定位、原有基礎、服務面向、人才培養模式、生源質量以及所處地域等，制訂出兼具國家共性要求與本校辦學特色的教學質量標準，于共性中體現個性，強化優勢，辦出特色。

3.完善教學過程質量標準

教學過程質量標準主要包括課程教學（課前備課、課堂教學、課程作業、輔導答疑等質量標準）、實踐教學（實驗準備、實驗教學、實驗報告、實驗考核、實習準備、實習指導、實習總結、實訓準備、實訓考核、實訓檔案、畢業論文設計、實驗室與實踐教學基地的建設與使用等質量標準）、課外活動（大學生社會實踐活動、大學生創新創業活動、學生對外交流活動等質量標準）、考核與成績評定（考試考核的方式與規范、試題試卷的設計與規范、考場紀律、考試監考、成績評定、補考與重修要求、試卷歸檔等質量標準），以及教學改革（人才培養模式、教學方法與手段、教學內容、教學管理、教學制度等改革設計的質量標準）等。

（二）本科教學質量監控系統

1.加強教學質量監控工作的廣度

一是在安排督導專家聽課時，盡量安排同一學科、同一專業的專家進行聽課，加強對教師教學內容、教學能力與水平等方面的監控。二是在加強人才培養與社會需求的適切性、對接性方面，積極引進外部專家和同行加入教學督導隊伍，直接參與高校教學質量檢測。三是要重視本科教學實踐環節，加強對學生實驗、實習、實訓等實踐學習環節的監控與檢查工作，確保學校實踐教學經費、教師實踐能力及實驗室數量與設備滿足實踐教學的基本要求，確保學生足額、真實參加實踐學習。

2.加強教學質量監控工作的深度

第一，對于領導評教、督導評教、教師同行評教、學生評教及外部專家評審等意見，學校要進行再次監控，確保給出的意見是經過深入分析、探討并對教師教學質量的提高具有實際指導意義。第二，學校要做好學生評教的宣傳指導工作，在建立健全學生評教監控和申訴機制的同時，可利用微博、微信公眾號、櫥窗、廣播等媒體，通過專家講座、座談會等多種形式進行宣傳，增強學生的主體意識和責任意識，消除其非正常心理，如“盲評”或歪曲事實、打擊報復等。對明顯不符合閱卷要求或實際情況的個別現象，如“亂評、惡意差評”等予以糾正，避免學生閱卷過于隨意。

（三）本科教學質量評估系統

1.構建學生學習成果多元主體評價體系

在評價學生學習成果時，高校應積極引入同行、社會行業企業、大學行政人員、學生等高等教育利益相關者，與教師共同評價學生的學習成果，構建多元主體評價體系，讓學生充分聽取不同考評者的意見與建議，提升評價結果的客觀性、權威性和公信力。

2.加強學生學習成果評價內容的全面性。高校既要對學生的整體性表現做出評價，也要注意激發學生的學習興趣，釋放學生的潛能，創新教學形式，強化實踐，保證學生理論知識學習與實踐能力提升的科學合理推進，不斷探索評價學生知識與能力的增值以及情感態度價值觀的改變，保證學生學習成果評價內容的全面性。

3.改革學生學習成果評價方式，提升評價結果的科學性

高校應采取定性評價與定量評價相結合、過程性評價與終結性評價相結合等方式綜合評價學生的學習成果。定性評價主要包括焦點小組訪談、檔案袋、課堂表現性評估、外部表現性評估等，定量評價主要包括標準化測試、課程考試等。具體到每一所高校，應根據人才培養使命與人才培養目標，有針對性地選取適合本校的評價工具與評價方法，增強評價活動的科學性。

（四）本科教學質量反饋與修正系統

1.優化教學質量信息反饋機制

優化教學信息反饋機制，保證教學質量信息反饋的及時性與指導性。高校要改變對于學生評教、學生學習成果相關信息、社會用人單位需求相關信息反饋的滯后現象，促進教學質量信息的及時反饋與改進。高校要形成具有改進意義的指導性意見，做好教學質量反饋信息的深入研究和研討，要以收集到的質量信息為基礎，抓住問題的實質。

2.完善教學質量改進長效機制建設

高校要強化整改回頭看環節，找準本科教學工作的整改重點，把整改是否到位作為本科教學質量保障體系是否形成閉環的標準，促進質量自覺與質量自律，將管理重心下移至一線，將問題反饋到一線，將問題解決在一線。同時，通過激發相關教師和管理人員的內在動力，對接不同主體對獎懲的不同需要，建立教學質量改進的責任追究機制和激勵機制，這是提高教學質量改進效率最直接、最有效的手段。

結束語

質量是教育的生命線，高校的建設和持續發展離不開教學質量的提高。高校本科教學質量保障體系建設是教學質量最直接和全面的反映，科學規范且運行良好的教學質量保障體系是高等學校內涵建設的重點。

參考文獻

[1]劉盼盼.成果導向下我國本科教學質量保障體系研究[D].濟南：山東師范大學，2021.

[2]周文輝，燕平.應用型高校教學質量監控與保障體系的構建與完善[J].職教論壇，2017（19）：45-49.

[3]孫鰲，孫由之.學生評教中的博弈與變革[J].高教發展與評估，2020，36（5）：47-56+117.

[4]李春廣，張明，李宗民.基于OBE理念的高校教學質量保障體系建設探索與實踐[J].中原工學院學報，2020，31（6）：6-10+56.

作者簡介：馮郭萌（1996—），女，漢族，山西運城人，上海師范大學，在讀碩士。

研究方向：高等教育管理。