實現全部資源統一整合的第一館

張碧竹

學院介紹

深圳職業技術學院是深圳市全日制普通高等學校,現有四大校區。學?；A設施中,圖書館有4.2萬平方米,體育館有1.3萬平方米,實訓實習場所13.3萬平方米,多媒體教室269間。

學校于2001年首家通過國家示范性高職院校實踐教學基地優秀評估,2003年首批通過全國高職高專院校人才培養工作水平優秀評估,2006年成為國家示范性高等職業院校建設計劃首批立項建設院校。

圖書館概況

深圳職業技術學院圖書館成立于1994年,現有建筑面積40317平方米(包括東校區、西校區和華僑城校區圖書館),154萬冊紙質圖書、90余萬種電子文獻、2100余種期刊、各類中外文數據庫有19個;有360臺多媒體電腦、40臺檢索電腦、近4000個閱覽座位向讀者提供全面服務,是為本校教學和科研服務的文獻信息中心與學術活動中心,也是廣大學生讀者的第二課堂。

圖書館在機構編制上有6個部門(技術部、信息開發部、多媒體制作部、東西校區的流通部、采編部和一個辦公室),其中信息部擁有11名圖書情報專業工作人員;媒體制作部主要負責網上建設和多媒體資料的編目,以及相關資源庫的建設等工作,信息部和媒體制作部是最突顯學院圖書館特色的兩個部門。

深圳職業技術學院圖書館郭向勇館長是高職院校圖書館領域的權威人士,他不僅能夠從統觀全局的高度,清晰地發現高職院校圖書館發展的關鍵,從中找到快速成長的出路;還能夠以自身拓展性的實踐經驗為大家提供最為實際的參照樣標。特別需要提到的是,郭館長帶領全館工作者以頑強的毅力、大膽的運作,完成了全院所有資源統一整合的創舉,深圳職業技術學院圖書館成為該領域中,全國所有院校的第一館。

為了能夠詳盡地了解這夢想般奇跡的創造情況,中國教育裝備采購網、《中國現代教育裝備》雜志特別通過電話對郭館長本人進行了采訪。

館藏資源豐富

深圳職業技術學院圖書館形成了具有自身特色的數字資源和信息服務,在數字圖書館的建設上走出了探索性的道路。其中:1.館藏紙質資源建設是圖書館基礎建設工作,現有紙質圖書154萬冊,報刊2000多種。2.電子資源中擁有4萬多件多媒體音像資料、17萬種“書生之家”和77萬冊“超星”電子圖書、中國期刊網(CNKI)1994～2008年和維普科技期刊1989～2008年的全部數據、美國EBSCO外文數據庫、德國Springer集團出版公司的期刊全文數據庫等。3.已建成圖書書目數據庫、館藏期刊目次數據庫、多媒體資源數據庫等。4.圖書館主頁上還有許多其他資源可供讀者利用,如館藏檢索、借書查詢、《信息薈萃》電子版、專題信息、專業館員服務網等。

信息服務特色

資源建設的終極目的是提供信息服務,圖書館的信息開發部除進行特色數字資源開發外,還建立了專業服務館員制度。信息開發部工作人員要求深入了解對口院系的教學科研情況和發展動態,熟悉其文獻資源分布;參與學科的資源建設,并提供參考意見、推動院系與圖書館合作訂購資源;開辦相關圖書館講座,解答深度課題咨詢;深入院系征求讀者意見及信息需求;編寫、更新相關學科的讀者參考資料;宣傳推廣圖書館的資源與服務,提高文獻資源利用效率;試用、評價、搜集相關學科的文獻資源;為重大課題提供文獻層面的特別幫助、與學術帶頭人建立聯系。

專業館員服務

三年前,深圳職業技術學院圖書館啟動了專業服務館員制,這是針對深圳職業技術學院的專業性特色、主要圍繞參考咨詢等方面工作而設立的主動式的推動性服務內容。圖書館信息開發部的11名專業服務館員,分別面對11個學院的重點專業建立了專業服務結構網,其中包括了一些文獻信息的推動服務,使其專業特色更為顯著。

應該說,三年來的效果是非常顯著的,但郭館長在進行績效評估的同時,仍在研究如何進行深層次的推動,對于為教學第一線提供文獻信息服務、并建立一個相應的保障體系工作的拓展,郭館長認為這方面的空間還是比較寬闊的。

“虛”、“實”環境齊頭并進

深圳職業技術學院圖書館流通部是對外服務的窗口,并在此基礎上對該部門人員結構進行了一些業務轉型,例如讓他們承擔一些與讀者互動的工作,還為學生提供了一些活動沙龍、促使學生能夠更多地走進圖書館。流通部還要求加強知識宣傳、推動一些展覽工作的開展,積極協助、承辦一些展覽活動。

另一方面,圖書館也大力地挖掘采編部的工作優勢,為其在網絡上開辟了“新書掠影”和“好書點評”兩個欄目。

通過流通部與采編部在物理環境與網絡環境中齊頭并進推介新書的工作,使讀者在第一時間了解到館藏資源,特別是新書資源。同時,圖書館的建設還在閱讀環境方面更加具有人性化特色,且利用網絡創立了更方便的虛擬服務環境。郭館長認為在這些方面的工作也同樣有很大的服務質量提升空間,應該要把這些工作不斷地推進,使資源建設和優秀服務這兩大方面能夠得到確保。

建立統一資源整合平臺

技術部建立的多載體資源中心,通過典型的一站式服務把全校所有的資源,包括紙質資源和電子資源都整合到了一個平臺上。圖書館利用三套國際先進的軟件技術系統形成了一個完善的資源整體平臺,把全部數據庫都集中在一個平臺上,這在全國高校系統都是一個有意義的嘗試。

深圳職業技術學院圖書館成功地完成了多載體資源中心的系統層、數據庫層、應用數據層的整合,用統一的標準重新整合全校多媒體資源,真正實現了讀者在多載體資源中心最便捷地檢索到所有各類資源的目標。

實現資源大整合的契機

深圳職業技術學院圖書館對于多載體資源中心的建設,可以說是走到了包括本科院校在內的全國高校的前面,是一項成功的、超前的嘗試。之所以能夠取得成功,郭館長認為是基于深圳職業技術學院本身現狀而實現的。深圳職業技術學院的資源建設工作發展得比較早,但早期由于圖書館和電教中心兩家單位各自為營、分別進行資源的建設,因此一直不能實現有效的資源共享。郭館長說,不同單位僅從各自的需要出發,來建設各自的資源,就會形成學校資源多而分散的尷尬局面,如果讀者想實現跨數據庫的檢索則是非常困難的事情,這也是許多高校在資源建設整合工作中共同遇到的現實問題。

針對這一問題,深圳職業技術學院領導決定由當時任電教/信息中心主任的郭向勇老師同時擔任學校圖書館館長一職,郭館長則利用過去的四年時間把學院所有軟件、硬件資源全部整合到了一個平臺上,目前則正在開展所有數據的“清洗”工作。學院的這一舉措有效地為郭館長創造了全院資源平臺大整合的條件,他認為,自己如果不能同時兼任這幾個部門的負責人,要想完成如此大規模的資源整合工作則是一件非常困難的事情。

目標明確的投入選擇

多載體資源中心的另一特點則是多語種編目。深圳職業技術學院是國家級示范性高職院校,學院設有許多其他院校所沒有的小語種專業。郭館長他們針對小語種專業服務的需求,決定選用以色列的一套軟件系統,但這套軟件系統的成本相對較高,僅每年運行維護費用就高達20萬元,因此使許多使用單位望而卻步。但明確宏大的目標、堅定的信心使郭館長他們毅然選擇了這套系統。事實證明,這是一個非常正確與明智的抉擇,這套系統不僅實現了全院信息資源統一整合的技術支持,還完成了能夠滿足對各小語種的編目工作。

郭館長說,估計還有一年時間就可以把全院所有資源數據都整合一遍,這樣多載體資源中心就可以非常方便地訪問全院文件信息資源,而且可以同時包括紙質資源與電子資源等全部種類的信息資源。深圳職業技術學院圖書館在信息資源整合方面已經走到了全國高校的最前列。而當新的信息資源能夠按照新標準不斷補充進資源平臺之時,圖書館的信息資源建設將又會進入到一個嶄新的發展階段中。

高職圖書館區別于本科院校

郭館長是第三屆教育部圖書與情報工作委員會委員、廣東省高校圖工委的常務委員、廣東省高校圖工委高職高專分委會主任。在不久之前,郭館長剛剛走訪過廣東省75所高職院校中的30余所院校,對高職院校圖書館建設情況是非常清楚。郭館長提出,廣東省高職院校的發展水平是參差不齊的,由于高職院校資金來源多為地、市等地方財政,還有一些是私人投資的民辦高職院校,這些院校參雜在一起,起步又比較晚,因此,在圖書館建設方面僅只能著眼于基本需求的實現;在信息資源方面,特別是電子類期刊、資源也僅停留在能滿足使用的階段。

郭館長評價說,深圳職業技術學院圖書館在全省或者全國來講,應該達到的是中上的水平。但學院并沒有對外文數據庫進行大量資金投入,這是本科院校與高職院校在圖書館結構上有著很大的區別,作為高職院校的教師讀者,更多的任務是教學,并不是科研;而高職院校的學生目前仍是以大專層次為主。因此,高職院校對于外文資源的需求量非常低,針對這種情況,圖書館郭館長上任之初就去掉了外文庫,以避免無謂的投資消耗。

區域聯盟的創意

對于現在大多處于起步期、初創期的高職院校,其發展的整體情況與教育部的重視程度上有著很大的落差。郭館長認為,要想解決這一問題,圖書館建設就要走區域聯盟的道路、走共享文獻資源聯盟的道路,以實現資源的共享、共知、共建,可以以一個省的若干個地區或以省為單位實現聯盟共建。郭館長透露說,他正在負責這項工作,剛剛在廣東省建立了一個珠三角地區的高職高專院校圖書館的區域聯盟,組建了在文件保障、信息文獻共享方面的聯盟網,該聯盟要用一年的時間,利用超星的平臺進行網上運行實驗研究。而通過這項工作可以清楚:院校的需求、訪問量大小;學校在信息提供服務時的容忍度能達到多少等等數據情況。

郭館長總結說,實現聯盟共享,首先要強調各院校的自愿加盟,不可以勉強。因為加入聯盟需要院校有一定資金的投入,像運行平臺的使用與維護費用、提供資源院校的合理收入等等,而各校資金投入的強度與自身發展的程度不同,勉強要求院校加入,卻不能保障一定資金投入的支持,聯盟是做不成的。廣東高職高專院校的聯盟實驗網將試運行一年,就是想在這方面開展積極的探索,來為全國兄弟院校提供借鑒經驗。

郭館長認為,提高高職院校圖書館的發展水平,走區域聯盟的道路可以起到事半功倍的效果,否則各高職院校僅僅依靠自身的發展將會與本科院校圖書館發展拉開越來越大的差距。

看到特長 發揮優勢

郭館長提出,作為圖書館,除了買資源、建資源以外,還應該發揮專業人員的業務優勢來進行自建特色資源的建設,這樣就可以使圖書館能夠利用自身優勢,結合專業優勢以及本地經濟發展的優勢來進行資源建設,將會使圖書館所處位置更加合理。郭館長說,無論是本科院校圖書館還是高職院校圖書館,在學校中并不會受到非常高的重視,其客觀原因是在于圖書館屬于日常性的常規工作,對于學校整體沒有直接影響,表象即為四平八穩的運作模式;主觀原因則在于各圖書館自成體系,常態化的工作使其在何種情況下都保持著有資源就買,沒資源就安于服務的姿態。但僅僅滿足于此,則不能很好地發揮出圖書館的優勢。

而自建資源與購買資源能夠很好地結合,則會使高校圖書館看到自身的特長、看到特長能夠發揮的作用,如果將自身的重要性與潛在能力展現出來,學校怎么可能不重視呢?

郭館長說,他要把這個觀點奉獻給全國所有高職院校與本科院校的圖書館,只有“有所為”才能“有所位”,而“有所位”就更能“有所為”。希望所有高校圖書館都能夠更大限度地發揮出自身應有的潛力,使圖書館在高校獲得真正的地位。