以人為本,做好教育行政管理

張文杰 劉專法

在學校所有的資源中,人力資源是最重要、最關鍵的資源。重視和開發好人力資源,是學校生存和發展的關鍵。學校教育行政管理工作,千頭萬緒歸根結底就是如何調動廣大教職工的積極性。對于學生來說,“只有親其師,才能信其道”,廣大教師的積極性調動起來了,良好的校風自然也就形成了。那么,怎樣才能調動廣大教職工的積極性呢?

一、以人為本,實行人本管理

在學校教育行政管理過程中,我們要十分重視人的作用,實行以人為本的管理,遵循剛性與柔性相結合的原則。

首先,學校管理需要有剛性原則。學校以教育、教學質量為生命,怎樣提高教育、教學質量,這都需要人去操作,使教學處于最佳狀態。因此,制訂一套系統、科學管理制度就顯得尤為重要。這些規章制度還必須具有權威性、約束性,全體員工必須人人遵守、自覺維護。貫徹實施應具有嚴肅性和很強的剛性,誰違反,誰就無一例外地承擔相應的責任,受到相應的處罰。

學校制度建設是學校管理的基礎性工作,離開學校制度,學校管理就是無源之水,無本之木,實施制度管理,能保證學?；顒佑行蜻M行,使員工都明確自己該干什么、不該干什么,鼓勵和提倡什么,反對甚至禁止做什么,有章可循,各司其職;另外,公開、公平的規章制度,使每個員工都明確各級人員的工作職責,能起到相互監督,相互約束的作用。強化制度建設、強化制度作用,即強調學校由“人治”進化為“法治”。

其次,學校管理還要有柔性原則。人是要有點精神的,學校需要有積極向上的風氣,需要有能使員工潛能充分發揮的環境,而這種精神、風氣和環境需要通過學校校園文化建設來完成。校園文化建設強調尊重人、理解人、關心人、培養人。通過文化建設,員工將處在校園文化道德規范和行為準則的無形約束之中,若想違反,將受到輿論和情感壓力,校園文化建設使教職員工產生自控意識,達到內在的自我管理和自我約束,更為重要的是培育教職員工高度的工作熱情和工作責任感,激發其發自內心的貫徹執行規章制度的自覺性。

校園文化建設中既要有剛性的制度,但更應該有柔性的管理。因為制度是死的,但人的管理應該是活的。每個人都具有階段性,有的要生小孩,有的身體不舒服,有的家里有些事情需處理,有的孩子還小,這時,就需要行政領導班子統一思想,給予人性化的關懷,在安排工作時予以適當照顧,到校時間上可以推遲,甚至早退;同時還要在教職工大會上做好思想工作,取得其他教職員工的理解、同情和支持,以及在生活、工作上予以關心和照顧,幫助其度過難關,只有情感的投入才能取得感情的回報。人力資源的潛能也只有在“人人受重視、人人被尊重”的文化氛圍中才能發揮出來,這樣,學校才能形成最佳管理效能。

制度化管理,是由人治進化為法治,而文化建設,是使制度執行由強制升華為自覺。剛性管理是基礎,使學校進行有序、有章可循,柔性管理是剛性管理的升華,二者合二為一,剛柔相濟,相得益彰,不能偏頗,這樣,才能充實和完善人本管理思想。

二、以人為本情感激勵

首先,我們要關注小事暖人心 。如果你是一個統率千軍萬馬的大將軍,你會過問每一個兵卒的饑寒冷暖嗎? 事實上,這是不可能的。 但是作為一個領導者,可以適時、適當地做一些細致入微的工作,這時領導者是有百利而無一害的。如果你總是以領導自居,擺出一副官架子,拒人于千里之外,遇到一些事情就滿臉不高興,不屑于做或者根本不情愿去做小事,那么你就不會得到下屬對你的感情,就不會打動他們,他們就會對你產生某種成見。 有一些小事,作為領導者,必須努力去做到。比如,在教職工最困難的時候要給予他一些幫助,就能顯示你對他們的誠心。假如一位普通的教職工生病住院,你就要親自到醫院去看望,對這位生病的教職工來說,是你在他心理最痛苦的時候,給了他心理上的安慰,讓教職工心理倍受感激,他也會在以后的工作中加倍努力來報答領導的知遇之恩。同時,在平時的生活中還應關心教職工的家庭生活。家庭幸福和睦、生活寬松富強無疑是教職工干好工作的保障。如果職工家里出了事情,或生活很拮據,我都會親自過問他的,很好地去關心他們。

其次,我們要為自己的員工喝彩 。毫無疑問,任何人都是需要激勵的,需要被別人承認。當一個人費盡心機干完一件事后,他希望至少有人對他說句“嘿,干得不錯”。 所有的教職工都希望自己的工作被肯定,誰也不愿意自己辛辛苦苦干了半天,卻得不到一點肯定。假如一名教職工老是得不到肯定的話,那么他今后肯定會削減工作的積極性,也就失去了工作的興趣,失去了對工作的主動性,從這一心態出發,我們在學校教育行政管理過程中特別注意給教職工必要的鼓勵和支持。讓教師心里產生滿足感,讓教職工知道自己的工作得到了承認,受到了尊重,達到了自我實現的滿足感。那種激勵的同時,也可以促使其他教職工去努力工作。

在日常的管理工作中,對于批評和表揚,我們應更注重于運用表揚,因為表揚比批評更好,當你期望一個教職工提高工作能力時,使用表揚的方法會比使用批評的方法更能顯示效果。當你對教職工表揚時,他們會在工作中更有進步。是因為你給他們以承認,這種承認正是他們內心非常要的。

學校的命運關系到每一位教職員工的切身利益,明智的辦法是讓各位教職員工共同擔負起學校的興衰大任。教育行政管理者的責任是協調、疏通和組織員工進行教育教學活動,教職員工的每一項工作均是學校的基礎,有了良好的教風,一定會促進校風的好轉,最終迎來一個蓬勃向上的嶄新的校園風貌。