探析心理契約在企業文化中的應用與管理

武海英　張振林

摘要：心理契約是一種員工對企業滿意度與歸屬感的期望，也是企業文化管理與發展的法寶。企業的全面發展和完善都離不開員工的心理契約的建立與實現，這樣企業在能取得長遠的發展。通過對心理契約的作用及在企業管理中的運用，進而對心理契約有更深入的了解，使員工與企業能夠真正結合在一起，使員工的潛力得以開發，使企業獲得更長足的發展。

關鍵詞：心理契約；企業文化；應用管理

一、引言

心理契約是一種員工對企業滿意度與歸屬感的期望.也是企業文化管理與發展的法寶。企業的全面發展和完善都離不開員工的心理契約的建立與實現，這樣企業在能取得長遠的發展。通過對心理契約的作用及在企業管理中的運用。進而對心理契約有更深入的了解，使員工與企業能夠真正結合在一起，使員工的潛力得以開發，使企業獲得更長足的發展。

就心理契約而言，主要包括員工的安全感與歸屬感、勞動報酬、個人價值體現、工作環境等等方面。這些對于員工和企業來說都是十分重要的。員工在企業中所獲得的種種優勢正是員工對于企業的強烈期望，而企業對于員工的付出正是對于企業文化的發揚，是企業得以長足發展的保障。所以，員工與企業之間有著密切的關系，他們彼此融合，又彼此促進。通過企業管理而使得員工的滿意度和歸屬感得以實現，就可以使員工更加投入工作，發揮自己的聰明才智為企業服務。因此，企業要想獲得長久的發展與進步，就要對員工實現最有效的管理，其中對于心理契約的建立與實現體現出極其重要的作用，以此來實現企業對員工的期望，使員工的潛力得到進一步的挖掘，也使企業煥發出新的活力。

二、心理契約的作用

對于任何一個企業來說，都希望自己的員工能夠天天有所進步，并能發揮自身潛能為企業服務，使企業煥發出活力。而對于每一個員工來說，都希望自己可以得到重用，能夠發揮自身優勢為企業服務，使企業因自己的付出而彰顯風彩。而企業領導對于員工進行的培訓教育，也是在企業中選拔和任用人才的一個有效途徑，這對于員工來說具有極大的吸引力與歸屬感。

1.有利于提高員工的工作效率

員工在為企業服務時，除了期望得到經濟的報酬，更期望從中得到能力的認可。這也是員工在企業工作中的一種心理契約的期望。企業領導對于有作為的員工也相當地看重，當他看到某些員工有很大作為時，就會對其產生更大的期望，這時就會使用提升業績的方法來鼓勵他們，希望他們可以繼續努力，創造更多的價值，為企業發展更好地服務。企業對于優秀員工進行培訓的過程正是一種肯定其努力的行為。這種培訓也會使員工感受莫大的欣慰。在業務能力得到進一步提升的同時也是一種極大的鼓勵和促進，使他們在日后的工作中更加盡心盡力，為企業出謀劃策，努力奉獻。當員工發現自己被企業當成了一份子的時候，他們就會產生強烈的歸屬感，把企業的事情看做自己的事情來做，并貢獻自己的全部力量。在企業長期的發展過程中，他們會充分發揮自己的能力與力量，不僅提高工作效率，同時也使企業有了更大的發展，進而使個人與企業真正融合在一起，相互促進，相互發展，使企業得到長期的持久的發展。

2.有利于企業的長足發展

隨著經濟的迅猛發展。企業的發展也經受著重重的考驗與競爭，企業要想在經濟大潮中爭得一席之地，并取得良性的發展。企業領導對于員工的管理就必須講究科學性。員工的能力是企業能力的展現.所以企業對于員工的能力與水平要有較多的關注與培養。企業領導對于所有員工進行業務的學習與比拼，使員工能夠在競爭中提升自己的能力與水平，為企業的經濟發展提供更多的建議與良策，使企業在經濟發展中獲得利益的最大化，使企業的發展得到更有效的提升。隨著經濟發展的持續發展，企業領導與員工作為企業的一份子，都要為企業服務，所以領導與員工都為要企業發展獻計獻策，在共同為企業服務的過程中，使企業的整體發展走上一個新臺階，業績得到提升，可以真正使領導與員工成為一家人，使企業在經濟市場中站穩腳跟，使企業有更好的經濟效益。企業與員工在這其中都將獲得更大的收益。員工的才智與能力得到提升，企業也得到了更大的經濟效益與發展，企業與員工都得到了長足的發展。

3.有利于實現個人價值

企業要加強對于心理契約的認識與關注，真正使員工承擔起企業的責任來。在企業的發展過程中，要加強員工的思想政治建設，使他們在為企業服務的同時實現自己的個人價值，從而產生一種強烈的榮譽感，對企業有著更大的期望，也對自己的能力有著更大的肯定與創新力。在企業的整體發展中，員工可以從中得到能力的展現，使自己有一個得以發展的舞臺，個人價值與人格魅力都得到不同程度的提升，因此也會更加忠于企業。企業領導要加強對員工能力的培養，使員工的個人價值得到進一步的提升，給員工強烈的歸屬感，使他們的能力與價值隨企業的發展而得到更大的提升與展現。

三、心理契約的運用

心理契約是企業與員工之間進行有效溝通與發展的有效手段，在企業的發展過程中，很好地運用心理契約這一手段，不僅使員工與企業的關系更加融洽.同時使員工的能力得到進一步挖掘，使企業得到長足發展。

1.在業務能力方面的運用

對于企業來說，員工的業務能力對企業的發展起關至關重要的作用。所以，企業領導應首行對于具有較強業務能力的員進行提升。在員工為企業服務時，他們的業務能力得到進一步的挖掘，使他們對于自己的業務潛力有更清晰的認識，同時期望可以進一步提升自己的業務能力與水平。企業在有效地鼓勵員工的過程中，也給員工提出更高的業務量，使員工能夠更一步地完成工作任務。企業對于員工的這種業務滲透，也使員工的積極性被調動起來，使他們對于自身的能力有更多的期待，看到了更美好的期望。尤其是在員工中間進行業務的考核與競比中，企業領導更要把握事情的核心，使員工之間以一種良性的競爭方式提升自己的業務量，在業務量得到提升的同時，也使自己的業務能力得到鍛煉和提高。對于員工來說，這也是對自身發展與企業發展都有利的方式。

2.在員工獨立性方面的運用

企業在聘用員工時，要對員工有充分的信任感，要把一些獨立性強的工作交給員工去做。這樣員工在得到工作的同時，內心更多了一份被信任感和責任感，也更努力地完成任務。員工在完成工作的過程中，也使自己的能力得到更大的提升，使工作得到高度的關注，這對于員工來說不僅能夠更集中精力地去完成工作，同時也是自我價值的體現。在員工獨立完成工作的過程中，企業領導也要加強關注員工的工作能力，有效地了解其優缺點，這樣不僅能夠更好地展示員工的優勢，提升其工作能力，同時也使企業的發展得到更好的完善。

3.暗示辦法的運用

企業在不斷的發展過程中。企業領導要經常地對員工進行鼓勵，這種鼓勵大多是一種暗示性的，這種鼓勵可以使領導對于員工的能力有更清晰的認識，使企業管理能夠更加順利地進行。當員工得到鼓勵后，會進一步增強自身能力的培養，提升自己的理論知識與文化素養，在工作中更加認真發揮自己的優勢，使新的思想與方法得到進一步的運用。企業在文化管理發展過程中，也要看重員工的業務能力，并進行有效地記憶，使這種優勢在以后的工作中不斷的進行暗示性鼓勵，使員工對于自身的能力始終有一個更加清晰的認知，并時刻督促自己向更高的方向進步，也使自己的能力得到進一步提升。企業在員工的這種能力認知下，也能夠得到更完善的進步與發展。

4.在員工自我能力實現方面的運用

企業與員工的關系非常密切。在企業領導的帶領下，員工對于自身能力也有一個更全面的認知與了解。對于能力的培養與提升也更加強烈。在這種能力的提升過程中，企業要對員工的能力有進一步的了解。主要通過業務量數據進行對比，以采取有效措施加強對于員工的管理與幫助，使員工在為企業服務過程中能夠更加完善自我，真正將企業的利益放在首位，使自己的能力與思想得到全面提升，真正將企業的發展水平提升上去。企業在對員工進行培養時，一定要善于就重點事件進行培養，這樣才能使員工的知識與自我能力得到全面的提升。企業與員工之間也要體現出一種非常和諧的關系，二者不僅要相互促進和監督，更要相互帶動和發展，使企業的管理與發展得到科學有效的發展，使員工的能力得到更全面的展現。心理契約在企業文化管理中的運用也很好地展現在這方面。

四、結語

心理契約作為企業與員工之間的一種管理與溝通的方式，具有極其重要的作用。心理契約是一種員工對企業滿意度與歸屬感的期望，也是企業文化管理與發展的法寶。所以對于心理契約具有較高的關注度。企業的全面發展和完善都離不開員工的心理契約的建立與實現，這樣企業在能取得長遠的發展.員工也能夠得到進一步的提升，這樣才能夠調動起他們的積極性。尤其是企業領導對于員工的一種心理暗示鼓勵，對于員工的知識與能力也有較有效的提升，使員工能夠真正投入到企業的發展中去，全身心地施展自己的才華。通過對心理契約的作用及在企業管理中的運用，對于心理契約也有更深入的了解，使員工與企業能夠真正結合在一起，使員工的潛力得以開發，使企業獲得更長足的發展。