當代休閑體育服務發展現狀與管理方法探析

王瑞玨 胡潛麗

摘要：休閑體育是一種新穎的體育運動形式，深受人們的喜愛。隨著休閑體育的不斷發展，休閑體育服務不斷的深入人心。面對群眾日益高漲的運動激情和體育情懷，我們應如何做好休閑體育服務管理，促進休閑體育服務的水平，提高休閑體育活動參與者的滿意度，為休閑體育的發展贏得更廣闊的機遇。

關鍵詞：休閑體育；服務；管理方法；建議

0引言

隨著社會工業化的不斷發展，人們的運動意識和運動能力越來越低，已影響到人們的身心健康和工作生活。比如，缺少體育鍛煉易引發膽結石、心腦血管疾??；易使人感覺困乏、疲勞、沒有精神，壓力過大易患上憂郁癥、焦慮癥的心理疾病。隨著這些狀態的突出，人們對體育運動的重要性認識越來越深，很多人都自愿的加入到運動的行列，以達到提高身心健康的目的。休閑體育由于自身特點的優勢，受到了大多數人的喜愛，成為改善人民健康狀況的重要途徑，成為人們休閑生活運動的主體。

1休閑體育與休閑體育服務

休閑體育主要是為了滿足人們閑暇時間內的運動需求，使人從壓力較大的環境中解脫出來，獲得身心的放松與娛樂。促進了大眾的身心健康，提高了我國人們的整體身體素質。同時又滿足了參與者的娛樂需求、運功需求。休閑運動服務是為了讓人們更充分的享受休閑體育帶給人的愉悅和健康而進行的有目的性、有針對性的服務。

1.1休閑體育的特點

第一，休閑體育形式多樣、內容豐富。一方面休閑體育項目多樣，包括創造性運動、教育性運動、競技性運動等，運動形式豐富多彩。另一方面休閑體育的內容豐富，包羅萬象。其中包含我們經常見到的騎車、慢跑、游泳等，還包括技術難度較高的攀巖、滑翔等。第二，休閑體育對場地的要求比較隨意。如社區休閑運動，找一塊空地就可進行跳舞、打拳、踢毽子等休閑運動。根據參與的人數可選擇在自家樓下、也可選擇在廣場、公園等地。運動場地的選擇隨意性較大，需要空間較小，選擇較為靈活。第三，休閑體育形式靈活，自由性強，娛樂性強。提高大眾健康水平的同時，陶冶了人們的情趣，增強了人與人之間的交流、協作，促進了和諧社會的發展。第四，休閑體育注重大眾精神、文化層次的鍛煉和提升，又具有一定的趣味性，使人們能夠結合個人喜好和個人體質條件選擇最適合自己的運動方式。提高了人們幸福感、愉悅感，提高了整個社會的精神狀態，促進了社會的發展。第五，休閑體育具有極大的經濟效益、社會效益和生理、心理效益。極大的促進了社會的發展和進步，提高了人們的生活質量。

1.2休閑體育的分類

休閑體育的形式多樣，大體可分為三類。第一類，觀賞性活動，主要是人們間接參與的體育活動。通過舞蹈欣賞、藝術表演等增強人的愉悅感、幸福感和文化修養，提高人的精神層次，豐富了人的精神食糧，促進了人們精神健康的提升。第二類，相對安靜的休閑活動。如讀書活動、社交活動等等。在相對安靜的環境中增長人的見識，豐富人的生活，滿足人對休閑的需求，提高人的精神享受層次和心理健康。第三類，運動型休閑體育活動，如登山、滑冰等等，鍛煉了人的意志和身體，提高了人的身心健康。同時，使人在運動過程中得到了充分的休息、放松，有利于人的健康生活和生活質量的提高。

1.3休閑體育發展的條件

休閑體育的發展要有一定的基礎條件。首先，休閑體育的發展需要人們有充足的休閑時間。我國休閑體育興起于九十年代，工作制度的改善使人們有了休閑的時間。十一長假、春節長假為人們進行休閑體育運動提供了充足的時間。目前，我國的工作休息制度和節假日制度給熱愛運動的人提供了更多的休閑時間，使人們有更多的時間來從事休閑體育活動。其次，休閑體育運動需要一定的經濟實力。經濟實力確保了人們對休閑體育的體驗。一方面，人們在休閑體育運動過程中需要一定的能量補給、交通費用等，需要人們支付一定的金錢。另一方面，休閑體育運動的組織、服務，需要一定的費用。因此，經濟是確保人們實現休閑體育運動的關鍵一環。再次，休閑體育需要人們運動觀念的更新。生產力的進步、工作休息制度的改善將人們從繁重的工作中解放出來，使人們有了充足的時間參與體育活動?？扇藗兯枷胗^念的一些陳舊意識影響了休閑體育的發展。如一些人認為：工作了一個星期，天天都在從事“運動”，還參加什么體育活動，不嫌累嗎？受這種思想的影響，人的懶惰性開始泛濫，不愿運動、排斥運動，影響了休閑體育的發展。此外，在參與休閑運動的過程中，人們存在著一定的認識偏差，很大一部分人認為休閑體育活動的參與是花錢買罪受，花錢買運動；而不是花錢買健康，花錢買放松。受這種思想的影響，人們對休閑體育的參與積極性降低，影響了休閑體育的發展。

1.2休閑體育與休閑體育服務的內涵

首先，休閑體育是個人利用休閑時間進行運動的一種體育活動方式，具有很強的自主性、自發性和自由性。體育活動的內容與活動參與者的興趣、愛好有很大關系。體育運動的強度完全由個人決定，具有舒緩心情，培養健康情緒的重要意義。其次，休閑體育具有很強的趣味性、挑戰性、新穎性等特點，是以豐富人群生活、提高人的健身能力、欣賞能力等為目的。具有文化性、娛樂性和教育性，是一種具有很強文化底蘊、社會品味的運動形式。休閑體育服務是為了滿足人們的休閑體育活動而為參加活動的人提供的各種各樣的服務?？煞譃楣残蓍e體育服務和非公共體育休閑服務。前者是公益性的，不以營利為目的，為休閑體育活動參與者提供全面的、無常的服務，是一種公眾的、開放式的服務形式。如政府等部門組織的元宵舞龍舞獅，公園的各種健身設施的配備、保養等。后者一樣是為休閑體育活動參與者進行服務，不同的是后者的服務有一定的目的性，需要支付一定的費用才能獲得休閑體育服務。如去游泳館游泳所享受的運動服務等。

2休閑體育服務的優勢與不足

2.1休閑體育服務的優勢

2.1.1休閑體育服務有良好的發展機遇

隨著社會的發展，人們對健康的重視和對休閑、娛樂活動的追捧度越來越強烈。休閑體育服務有廣闊的發展前景。一方面人們有充足的的時間享受休閑體育服務，在參與過程中享受放松、獲得更健康的身體素質和更良好的心里素質，提高了人們的生活質量和健康水平。另一方面，隨著經濟的發展，人們生活條件的逐漸富裕，更多的人愿將資金投資到體育活動中，以增強自身的健康程度，預防和減少身體疾病，提高自己的生活質量。

2.1.2休閑體育服務促進了經濟的發展

隨著我國產業結構的不斷調整，第三產業得到了很大的發展，休閑體育服務是第三產業中的新興產業，具有廣闊的發展前景。一方面，我國政策支持服務行業的發展，休閑體育服務作為一項積極的、健康的服務事業值得支持和保護，政府的積極支持促進了休閑體育健康、持續的發展。另一方面，休閑體育服務得到了社會大眾的認可，其服務效果滿足了大眾對運動和健康的需求，贏得了大眾的愛戴和支持。再次，休閑體育產業是國民經濟的重要來源之一，在經濟危機四伏、通貨膨脹的世界大背景下，休閑體育服務業的發展有效的拉動了經濟的發展，促進了經濟的增長。

2.2休閑體育服務發展的不足

休閑服務發展的不足主要來自休閑服務管理上的不足。首先，休閑體育服務經營者過于看重經營的效益，而忽略了休閑體育活動設施的建設和維護。導致了休閑體育設施利用效益低，損壞嚴重，長期閑置等現象，降低了休閑服務的質量。其次，休閑體育服務人員缺乏服務意識，嚴重影響了服務的質量與水平，造成了顧客的滿意度差、休閑體育活動效果不佳等后果。再次，休閑體育服務項目開發不足。一方面我國休閑體育服務資源有限，且市場比較混亂，存在一定的亂收費、隨意改變參與者參與計劃、休閑體育服務經營機構信用差等不良現象。如規模、檔次接近的A、B健身房，其相同休閑體育服務項目的收費存在很大差異。又如，在某健身房辦理年卡，健身房確突然蒸發，無法履行對顧客的體育服務，造成了顧客的經濟損失和精神損失。另一方面經營者對休閑體育的項目開發不足，大多數經營者都在經營棋牌、跑步、舞蹈等傳統的休閑體育服務項目。新穎的、有地域特色的休閑體育項目開發不足。第四，休閑體育服務的技術含量低，配套資源不足。由于生產、管理等方面的問題，導致休閑體育技術含量的不高和配套資源的不足。如休閑體育活動中醫療的監管力度不夠，參與者易發生各種娛樂鍛煉疾病或意外，打擊了參與者的積極性。

3休閑體育的管理方法

休閑體育的管理方法主要包括三種。第一種，完全由政府管理，政府以行政管理的方式參與到休閑體育管理的各個環節。這種管理方法有利于充分的調動社會資源，最大限度的使休閑體育得到發展。但不利于休閑體育活動的社會公眾參與性。休閑體育服務效果較差，在管理過程中對休閑體育設施維護不足等問題突出。第二種，由社會體育組織進行管理，政府以法律或經濟的形式間接參與管理。該管理方法充分的調動了社會大眾對休閑體育的參與積極性。增強了休閑體育服務的效益。但是，由于管理理念的差異，管理目的的不同，易導致休閑體育服務市場的混亂。第三中，綜合性管理方式，在政府部門的監督下，社會體育組織實施對休閑體育的管理。這是目前世界各國采用率最高的休閑體育管理形式。

4提高休閑體育服務管理的建議

首先，強化休閑體育服務管理的規范化。一方面，進一步完善休閑體育服務管理的法律、法規，通過法律法規的約束實現休閑體育服務的規范化，合理化。另一方面，進一步完善休閑體育的管理方法，提高社會公眾在管理上的參與性。吸引社會的財力、物力、人力，提高休閑體育服務管理的水平。此外，進一步拓寬休閑體育服務的管理模式，為休閑體育的發展奠定良好基礎。其次，強化休閑體育服務人員的服務意識，提高休閑體育服務管理的水平。第一，通過培訓的形式提高休閑體育服務人員的服務意識和服務技能。第二，通過角色轉換的形式進行仿真實踐，讓休閑體育服務人員在實踐中體會服務的不足，并積極的督促相關人員改進，提高休閑體育服務的質量。第三，加強對休閑體育服務知識的宣傳，促進休閑體育服務人員與休閑體育參與人員的溝通，在正確把握休閑體育參與人員的服務需求的基礎上，提高自身的服務水平。再次，進一步完善休閑體育服務的管理模式，提高休閑體育服務的技術含量，以更優質的服務迎接熱愛體育運動、熱愛健康的人們。第四，進一步完善休閑體育服務管理的方法，提高政府部門、社會組織對休閑體育管理的水平。增強社會力量對休閑體育服務的監督能力。使休閑體育服務能更好的滿足人們對休閑體育消費的需求。

5結語

休閑體育在我國的發展比較晚，但發展卻極為迅速。隨著人們生活水平的提高和人們對身體健康的不斷重視，休閑體育服務發展將迎來廣闊的發展機遇。雖然目前休閑體育服務管理過程中還存在著一些不足，但這并不能影響休閑體育發展的總體趨勢。因此，我們要不斷提高休閑體育服務管理水平，為我國人民提供更優質的休閑體育服務，促進休閑體育的持續、穩定發展。

參考文獻：

[1] 楊加玲，從系統論視角審視休閑體育活動的策劃與風險管理[J]，南京體育學院報：社會科學版，2010（02）：108-111

[2] 陳舒，制約我國城市社區休閑體育管理體制的因素分析[J]，教育教學論壇，2012（34）：39-40

[3] 杜艷偉，楊明珍，淺議休閑體育及休閑體育管理[J]，重慶電力高等?？茖W校學報，2009（01）：65-67