論加強電力企業新入職員工培訓工作的標準化

王麗?武衛平

摘要：新進員工快速成長成才是實現電力企業發展戰略重要保障，以國網新源控股有限公司實際情況為例，分析研究了新入職員工培訓工作實施的具體步驟和培訓方法。

關鍵詞：電力企業；新入職員工；培訓標準化；入職培訓

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）36-0208-02

加快新進員工成長成才，是實現電力企業發展戰略重要保障。網新源控股有限公司（以下簡稱新源公司）作為國家電網公司的全資子公司，主要負責開發建設和經營管理國家電網公司經營區域內的抽水蓄能電站和常規水電站。當前，新源公司已經進入開工、施工建設及生產的“三高峰”時期。在此情況下，抽水蓄能電站點多、面廣、人員少的情況就需要得到解決。近幾年，新源公司根據實際情況招收了大量的應屆畢業生，但依舊在安全生產建設及管理水平提升方面具有一定挑戰。因此，新入職人員快速成才問題亟待解決，加強新入職員工標準化培訓管理刻不容緩。只有加快培訓出一大批高素質人才，才能保證公司在前期工作、開工、建設、安裝調試及生產檢修等過程中的快速健康發展。豐滿培訓中心作為國家電網公司唯一的水電高技能人才培訓基地，在新入職員工培訓方面積累了一定的經驗。下面就新入職員工培訓如何進行標準化建設進行論述。

一、培訓準備

做好新進員工的培訓準備工作是加強新進員工標準化建設的重要內容，是確保培訓效果的必要保證，必須予以高度重視。

1.加強思想教育

為了促使新進員工盡快了解公司的概況、文化、制度，逐步了解公司生產、運營等工作特點，自覺遵守企業的各項規章制度，增強企業文化認同感，盡快融入企業，達到統一方向，凝神聚力干事業的效果，各單位應加強新進員工思想教育。通過各種形式的交流和培訓，主要提高新進員工三方面的意識。

一是增強新進員工的事業意識。新進員工應該立足當下，努力學習，刻苦鉆研，從小事做起，樹立建功新源，服務國網的事業觀。事業承載著人們的理想與信念，是在現實生活里實現自我價值的平臺，事業觀是人生觀的組成部分。新進員工是單位和新源各項事業的希望，應該分清個人和企業的先后與輕重、明辨苦樂與榮辱，甘于奉獻，樂于奮斗，自覺把自己的理想和奮斗同新源公司的事業和發展緊密聯系起來，努力在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻，努力創造一流工作業績。

二是培養新進員工的“大安全”觀。新進員工作為抽水蓄能公司的一員，一定要建立包涵個人、企業及社會整體的“大安全”觀，這其中又以生產安全及廉政安全為重要組成部分。確保生產安全是生產建設單位重要工作任務之一，新進員工要努力學習技術技能和業務，嚴格執行規章制度，消除物的不安全狀態、人的不安全行為及管理上的缺失。新進員工要樹立“干事、干凈”的廉政安全思想，堅持原則，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿，不該碰的人不碰，加強防腐意識，潔身自好。

三是提高新進員工的責任心和執行力。執行力就是競爭力，是公司工作的生命力，要創建引領行業價值創造的一流現代企業，加強執行力建設是關鍵。企業執行力就是在認同文化、統一觀念后，明確目標、細化方案、強化執行并嚴格考核，最終實現企業戰略。執行力源于每個員工的責任心，責任心決定執行力。新進員工進廠初期，一定要通過各種交流培訓，營造增強工作責任心的濃厚氛圍，提高工作執行力，克服困難，勇于擔當責任，不找借口，不患得患失，全心投入學習和工作，充分發揮自己的潛能。

2.完善培訓教材

為在較短的培訓時間達到最好的效果，關鍵是要有一整套完備的、與現場結合密切的培訓教材，應主要包括以下內容：（1）抽水蓄能技術教程。以抽水蓄能理論知識為主，結合設備特點，系統介紹各設備設施的組成與基本原理，讓新進學員了解抽水蓄能電站組成以及各設備的運行情況和特點。（2）現場階段培訓要點。主要為培訓學員在現場階段培訓制訂一套完整的階段培訓重點，讓學員有目的地學習?，F場階段培訓要點應包括：要求、本階段學習重點、相關圖紙、順控流程、工作票、操作票、事故案例、報警含義等。（3）運行、維護規程。學習行業及公司技術標準，學習現場運行、維護規程。主要內容應包括：設備規范、設備操作、運行維護、故障處理等?？晒┡嘤枌W員深入了解現場設備及實際運行生產情況。（4）運行圖冊。包括現場主要設備（機械、電氣、水工等）結構圖、控制圖以及部分監控二次圖紙。供新進學員查閱，提高查圖及實際處理故障的能力。（5）事件匯編。對現場實際生產過程中出現的一些故障進行匯編，學員可以通過學習事故匯編了解當時的事故現象、應急處理及技改措施，提高學員的事故處理能力。（6）技術匯編。對一些典型、專業型的技術文章進行匯編。深化學員專業理論知識，提高解決實際問題的能力。（7）標準題庫。制訂標準題庫，對學習和考核內容的重點和題型進行規范。（8）培訓課件。不斷完善培訓內容，并進行集中審核，形成標準化課件。

3.提高培訓教師素質

肩負人才培養重任的培訓教師任重而道遠，是大力開發新進員工人力資源，強化培訓質量，加快人才培養的關鍵所在。培訓教師水平的高低，能力的大小，培訓質量的好壞，直接關系到培訓目標的完成。要規范管理培訓教師，通過績效考核及授課意見反饋，要求教師掌握課程標準，熟悉培訓教材內容，不斷提高自身素質和培訓質量。

4.制訂培訓管理制度

要通過培訓提高員工的素質，促進企業人才的培養和儲備就必須制定培訓管理制度，對培訓相關人、財、物進行有效管理。應包括以下內容：培訓管理制度目的、培訓管理制度適用范圍、責任部門、職責分工（計劃制訂、組織實施、效果評估及監督檢查等）、培訓實施（培訓時間、紀律等）、培訓資料收集管理、培訓老師（師傅）管理以及師徒協議與保密協議的簽訂等等。

二、培訓計劃編制及實施

1.入職教育

新源公司總部每年均應組織新進員工進行集中入職教育培訓。讓新進員工學習了解公司歷史、政策、規章制度、企業文化及其他相關情況，鼓勵新進員工的士氣，讓新進員工充分體會到公司的高度重視及殷切期望，并為新進員工提供學習討論的平臺，使新員工提高事業心、責任感和執行力，明白自己工作的職責，加強同事之間的關系，豐富尋求幫助的方法，提高新員工解決問題的能力，減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司的工作節奏，盡快完成從學校到企業的轉變。

2.專業理論培訓

專業理論培訓階段是一個重要且基礎的階段，該階段培訓效果的好壞直接影響著整個培訓過程。應該制訂詳細的課程表，利用抽水蓄能技術培訓教程等各種培訓資料，從基礎理論開始，結合抽水蓄能電站實際運行情況，扎實開展集中培訓工作。該階段培訓為期2個月左右，培訓老師應該由單位生產領導、生產部門主任、班值長、技術專工及相關專業老師組成，同時安排相關專業技術人員在學員晚自習期間進行現場答疑，每個章節授課完成后均應組織考試，考試完成后應進行試卷講評。培訓過程中應該關注專業不對口新進人員，要加強思想引導，安排學習好的同學進行定向幫扶，共同進步。

3.現場跟班培訓

專業理論培訓階段完成后，相關部門完成人員交接并進行新進學員現場安規考試及現場三級安全教育后，現場生產部門負責組織新進學員現場跟班培訓。主要分現場階段培訓及綜合培訓兩個部分。

（1）現場階段培訓。新進員工進入現場生產部門后，將根據部門總體安排，一律分編到各班組，和一線員工一起上班。各新進員工與指定師傅簽訂師徒協議、信息安全協議和保密協議?，F場階段培訓為期4個月左右，在參加一線員工安全生產過程中，還進行階段性的統一授課與考試，在上階段理論培訓的基礎上，再次組織現場理論培訓，并加強對學員現場設備及生產情況的培訓。

本階段主要根據新進員工現場培訓要點內容進行詳細落實，由師傅對相關知識點進行講解，培訓學員自行翻閱相關資料、圖紙進行學習，邊學邊對應現場設備，在遇到難題時由師傅負責現場解答，每一階段都由師傅負責帶領培訓學員熟悉現場設備并進行現場答疑。每個階段均進行一次考試。

（2）現場綜合培訓。綜合培訓階段為期2個月，這一階段培訓主要有以下任務：鞏固和復習現場階段培訓期間所學習的知識，形成全面系統概念；繼續加強兩票（操作票與工作票）學習和執行，學習公司主要生產標準、制度；繼續加強機組順控學習，學會使用模擬機，按照標準執行開停機及其他標準操作，能處理監盤過程中發現的常規異常；現場跟班學習，配合運行人員做好日常運行工作，學會基本操作。

4.理論強化培訓

經過跟班培訓之后，學員對抽水蓄能電站的理論知識、運行方式、事故處理等各方面均有一定的基礎，需要一個沉淀、思考、升華的過程，因此，再次組織新進學員集中培訓，回到教室進行為期20天左右的理論強化培訓。該過程即所謂的“翻燒餅”培訓法。參加講課的老師應該具有扎實的專業基礎，適當加深培訓內容并對培訓學員進行專業知識的查漏補缺和答疑解惑。

5.第二次跟班實習

完成理論強化培訓后，組織培訓學員再次回到現場生產部門進行跟班實習，并實際參加部分工作，學習調度規程等，要達到全面提升學員綜合素質的目的，促使他們在技術、技能及業務方面進行突破，達到值班員或更高水平。

三、新進員工崗位評級考核

為加強崗位管理，明確崗位資格要求，引導新進員工立足崗位成長成才，應該制訂嚴格的新進員工崗位評級考核辦法。

生產單位一般應在每年6～8月安排一次考評定級工作。每次考評定級，由單位分管領導為組長，各相關部門負責人組成評級考評領導小組。具體工作由人事綜合部負責組織。評級考評內容分為理論知識考評、現場答辯、綜合測評，各項成績的占比分別為40%、40%、20%。單項成績均要高于80分方為合格。

理論知識考評由平時考試（所在部門負責）、綜合考試和安全考試三部分組成。平時考試成績和綜合考試成績各占50%，安全考試作為否定條件，不計入總成績。

現場答辯由所在部門和生產技術部共同命題，經人事綜合部校核后，報公司有關分管領導審定?，F場答辯主要內容包括技術問答、事故處理、實操演練等三部分。綜合測評由考評領導小組主持，現場答辯工作小組人員進行考評。綜合測評包括安全意識、工作態度、工作能力、團結協作等四方面。綜合測評可根據論文發表、群眾創新及重要獎勵等方面進行加分，但應限定上限。

現場答辯中技術問答主要是詢問現場機械、一次二次設備情況，查找學員盲點和薄弱環節。事故處理主要考察學員的應急處理能力及對設備運行情況的熟悉程度。實操演練主要有模擬開停機、掛地線、使用正壓式空氣呼吸器、儀表操作等，考察學員的動手能力和安全意識。

四、結語

抓好新入職員工培訓工作，是各單位隊伍建設的一項重要內容，通過精心的培訓前準備、培訓計劃編制及實施、新進員工崗位評級考核等有助于提高企業新入職員工培訓的標準化管理水平。

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（責任編輯：王意琴）