探討人性化護理在婦產科手術患者中的應用

王勇 周楊

【摘 要】目的：探討人性化護理在婦產科手術患者中的應用。方法：選取2010年1月至2011年1月在我院接受婦產科手術的患者100例，隨機分為觀察組與對照組。觀察組患者行人性化護理，對照組患者行常規護理。比較兩組患者的心理狀況、手術依從性、術后滿意度。結果：觀察組患者的SAS、SDS評分均明顯低于對照組患者，且手術依從性及術后滿意率均較好，兩組患者差異顯著，結果具有統計意義（P<0.05）。結論：對婦產科手術患者行人性化護理，有助于改善患者的不良心理狀態，可有效提高手術依從性及術后滿意度。

【關鍵詞】人性化護理；常規護理；婦產科手術；心理狀態；滿意度

給予患者人性化、優質的護理是每位醫護人員的工作職責[1]。除了給予患者一定的生活幫助外，患者的心理狀態也是人性化護理中繼續關注的一類問題。我院此次對婦產科手術患者實施人性化護理，有效拉近了護患關系，改善了患者的心理狀態。報告如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取2010年1月至2011年1月我院收治的100例婦產科手術患者，隨機分為觀察組與對照組，各50例。觀察組患者，年齡22～45歲，平均（32.6±3.5）歲，其中，宮外孕患者10例、剖宮產患者32例、其他婦科手術患者8例。對照組患者，年齡23～42歲，平均為（33.5±4.1）歲，包括宮外孕患者12例、剖宮產患者33例、其他婦科手術患者5例。兩組患者在一般臨床資料上差異無統計學意義，具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法 對照組患者以常規護理方式對患者進行護理。觀察組患者以人性化護理方式對患者進行護理，具體情況如下：①入院時引導。給予患者熱情的入院時引導，安排患者到相關科室進行術前咨詢，醫護人員幫助患者進行相關的術前診斷檢查，為手術開展做好充分準備。②健康講座的開展。我院組織開展相關的知識講座，對常見的婦產科疾病進行一定的介紹，同時對疾病的不同的治療方法、術后護理等相關知識進行講解，使得患者對自身的癥狀均有一定的了解，減少慌亂、緊張的心理[2]。③術前訪視。對于即將進行手術的患者進行訪視，對患者進行心理安撫，減少患者的緊張程度，同時給予患者相應的鼓勵，減少患者的心理負擔，術前要求醫護人員對手術的各個環節進行多項檢查、確認，使得患者的手術可順利實施。④術后護理?；颊呤中g結束后，醫護人員仍需給予其優質的護理，對患者的身體狀況進行詢問，并對患者的疑問進行解答，教導患者術后應注意休養，放松心態，注意營養的補充[3]。使得患者在較為輕松的狀態下逐漸恢復。

1.3 診斷標準 以SAS、SDS評分量表對患者的焦慮、抑郁情況進行比較，評分越低，則患者的焦慮、抑郁程度越輕。

1.4 統計學標準 以SPSS 15.0統計學軟件對所得數據進行分析，組間比較采用t檢驗，P<0.05時差異顯著，結果具有統計意義。

2 結果

觀察組患者的心理情況明顯優于對照組患者，具體情況見表1。

此外，還對患者的手術依從性與術后滿意度進行觀察，其中，觀察組患者的手術依從性為90%；對照組患者的手術依從性為 75%，兩組數據差異顯著，結果具有統計意義（P<0.05）。觀察組患者的術后滿意率為95%，對照組患者的術后滿意率為80%，兩組數據差異顯著，結果具有統計意義（P<0.05）。

3 討論

給予患者優質的、人性化的服務是每位醫護人員的工作職責。而人性化的服務也有助與拉近護患關系，使得患者的心理緊張情緒得到放松與緩和，進而減少對手術的排斥感[4]。且實施人性化的護理還可通過對患者病征的講解使得患者更加了解自身的病征，使得患者能夠正視自身的疾病，積極配合院方的治療，使得手術的依從性提高[5-6]。同時，對患者實施人性化的護理還可提高患者的滿意度。近年來，護患關系矛盾突出，使得大部分患者對醫院及其工作人員均有一定的誤解，而給予患者人性化的護理可有效化解此類矛盾，改變患者對院方的態度。由此次調查結果可知，人性化的護理方式能有效改善患者的心理狀態，減少焦慮、緊張的情緒。同時使得患者的治療依從性與滿意度均有大幅度的上升，與常規護理的結果差異顯著，具有統計意義（P<0.05）。

總而言之，給予患者人性化的護理可改善護患關系，促進護患之間的交流，使得患者的滿意度提高。該方法值得在臨床上廣泛推廣，幫助更多患者受益。

參考文獻

[1] 吳世波.婦產科手術開展人性化護理服務的作用[J].中外健康文摘 ，2013，（17）：218-219.

[2]王會民.產科人性化護理的效果評價[J].中國實用護理雜志，2012，28（7）：52-53.

[3]婁麗艷.人性化護理在婦產科臨床中的效果研究[J].中國醫藥導報，2010，（9）：96-97.

[4]桂香玲，宋梅，譚秋紅，等.產科人性化護理應用及其臨床效果觀察[J].中國實用護理雜志，2011，27（z2）：114-115.

[5]蔡梅.人性化護理背景下婦產科手術優質護理效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2013，6（33）：164-164.

[6] 董詠梅.探討人性化護理在產科中的臨床意義[J].四川醫學，2013，34（9）：1474-1475.