基于勝任特征的大學生素質測評體系構建

李業旗 劉 芳

（長春工業大學 政治與行政學院，吉林 長春130012）

一、當前高校大學生素質測評研究存在的問題及成因

要對大學生素質進行有效測評，就要建立一個與我國社會人才需求相適應的素質測評體系，這將有利于促進大學生的自我發展、自我培養和自我設計。但是，有關這方面的理論實踐還處于探索階段，需要進一步加強研究。

第一，從大學生素質測評的研究目的來看，大多數研究是將大學生素質測評僅僅作為高校教育教學效果的一個評價，忽視了其本身的作用。從而使大學生忽視了職業素質測評、職業發展。這就削弱了大學生測評體系存在的價值，使大學生成長目標的導向性失效。第二，從大學生素質測評的研究內容來看，很多的研究都是從行為表象出發，忽視個性因素、潛能等內隱特征的測評，僅僅強調統一的行為指標和測評系統。這樣的測評體系很難體現大學生的個性化特征，很難適應創新教育的培養，很難起到培養和篩選優秀人才作用。第三，從大學生素質測評的研究視角來看，大多數研究僅僅測評大學生在學校的行為表現，缺乏時效性。如果不能將社會的各種需求與測評相掛鉤，不能把整個人才市場需求整體規劃納入到大學生素質測評體系，那始終沒有時效性。第四，從大學生素質測評的建構方法來看，大多數研究是采用主觀定性的方法，或者利用素質結構法建立素質測評指標體系。由于素質結構的分類角度不同，這樣構建相關的素質測評體系就會造成主觀隨意性，造成客觀嚴謹性的缺失。

二、構建大學生素質測評體系的研究意義

本研究是通過勝任特征模型的有關理論探究高校大學生內在勝任素質，目的是能夠建立起與大學生息息相關的素質測評指標和勝任特征結構模型，為大學生的培養和發展提供有效參考。

（一）構建大學生素質測評指標體系的理論研究意義

1.研究視角創新。本研究是通過分析社會對大學生人才的具體需求素質，來確定相應的測評指標。摒棄了過去傳統的測評模式，從社會的人才需求角度出發，來研究當前大學生的人才素質構成，充分與社會測評體系相融合，是研究視角的創新。

2.研究方法創新。本研究是通過借用勝任特征的開發與研究方式，構建大學生素質測評指標體系。大學生素質體系的研究方法豐富了，實現了把管理心理學與教育心理的融合。

3.測評方法創新。本研究采用社會人才測評技術來開發大學生的勝任素質。這是由于在人才素質測評中對于隱性素質的測評難度較大，而以往的測評手段又只是注重外在行為的測試，很難測試大學生的個性素質和潛能。

（二）構建大學生素質測評指標體系的實踐研究意義

1.為高校建立符合社會需求的大學生素質測評體系，使其發揮：（1）素質教育效果反饋作用，力圖做到測評體系與素質教育對人才培養的實際效用相結合。（2）大學生自我成才的能動性作用。符合實際的人本化的測評目標和測評標準，會對大學生產生個性化的思想行為，幫助其發揮能動性。（3）大學生職業生涯的預測作用。通過測試來預判其未來發展，為未來大學生的職業發展提供給有效參考。（4）甄選人才作用。根據大學生勝任特征模型構建的大學生素質測評指標體系，能夠實現人才測評技術測評職業能力和個性特征，發揮人才甄選作用。

2.為高校大學生的素質培養提供測評系統，保證測評的真實性和公平性。本測評體系為社會測評體系和學校測評體系建立起橋梁作用，使測評主體和客體相互了解溝通，保證測評結果的有效。

3.為高校培養適應社會需要的人才提供新思路。改變人才培養只關注學業成績，忽視潛能挖掘和綜合素質培養。同時，也為大學生的職業發展提供測評和分析工具。

三、基于勝任特征的大學生素質測評指標體系的研究路徑

（一）大學生素質測評指標體系構建的理論基礎

雖然麥克利蘭（McClelland）的勝任特征理論在現代人才測評中已經被廣泛運用，形成了完善的素質測評模式，但是將這種模式充分運用到大學生素質測評還需要不斷完善。那么，運用勝任特征模型的方法構建大學生素質測評體系，就是使大學生素質測評更具有實踐性和預測性。

第一，勝任特征反映一個人具有該項工作的勝任素質，對工作的績效具有預測性。因此，它能夠反映更深層次的興趣、價值觀、動機等核心職業素質，所以能夠預測大學生的未來發展。第二，勝任特征還具有區分性。因為勝任特征是基于個體的不同表現，針對績效優秀者與表現普通者的差異對比得出的。從這個角度來看，將確認的大學生優秀素質作為整個大學生素質測評體系的指標更具有實效性。第三，借用勝任特征理論構建大學生素質測評指標體系，就是為了建立與社會人才需求接軌的人才培養模式。其目的不僅僅是為測評而測評，而是能夠將大學生素質測評體系更好地運用到高校的素質教育，為人才培養提供新思路。

由于勝任特征是針對工作任務和崗位而言的，因此，構建大學生素質測評體系應該以核心勝任素質為主，應該結合大學生今后就業和工作中的行為表現和優秀工作績效。我們要測評的大學生素質是能夠預測大學生是否勝任未來職業工作和適應社會需要的通用勝任特征。

（二）大學生素質測評指標體系的研究思路和步驟

1.研究思路。本研究所構建的大學生素質測評指標體系是通過從當代社會所需求的人才素質出發，結合學校素質培養和測評的實際來確定測評指標。同時，根據我國人才管理通行分類，收集主要類型的崗位勝任特征，作為衡量大學生應該具有的素質標準，來直接反映現代社會的人才素質的構成，力圖為實現高等教育目的來構建大學生素質測評體系，從而使所構建的測評體系更具有實效。

2.研究步驟。首先根據勝任特征理論，通過工作分析法、勝任特征法、文獻查閱等方法抽取大學生勝任素質指標；建立大學生素質庫；進而根據人才素質測評的方法編制大學生素質調查問卷，通過綜合分析后構建大學生素質測評體系；最后驗證和完善大學生素質測評指標體系。

四、基于勝任特征的大學生素質測評指標體系的構建和驗證

（一）建立大學生素質庫

1.通過工作分析明確大學生素質測評的內容和目標。工作分析是人才測評標準體系制作的基礎。根據人事配置理論，在制定素質測評目標時，必須從工作的本身的要求出發，進行工作分析。根據大學生素質測評的具體內容，工作分析不要求針對職位進行描述。最重要的是分析大學生從事某一職業應該具備哪些素質，要完成工作職責應該以哪些更重要的指標來測評。

2.基于勝任特征理論構建大學生勝任特征結構模型。我們所指勝任特征是指大學生作為職業人具有的，與一定職位的良好績效存在顯著關聯，可以有效觀察、測評和改善的知識、技能、動機、品質、價值觀等行為特征。首先，這里的勝任特征是大學生素質測評的對象，是大學生所應該具有的能力素質特征。同時，這里的勝任特征不是大學生的單一能力素質，而是一系列能力素質的組合。這種組合也不是簡單的疊加，而是一個存在內在聯系和邏輯結構的素質結構體系。

根據哈佛大學教授麥克利蘭的冰山理論，我們初步建構的大學生素質的勝任特征結構模型：（1）表象層：知識、技能；（2）支柱層：個性素質、能力素質

3.通過文獻查閱構建大學生素質庫。通過研究當前收集的相關文獻資料查詢有關的素質測評指標，不斷完善勝任力詞典與素質庫，并從中尋找出能夠真正適合大學生的勝任特征或素質。

4.通過專題訪談獲取信息從而構建大學生素質庫。通過組建20人以上專家組，包括了高校教授、人力資源部管理者、相關心理學專家等，對這些專家組成員分類進行深層次的交流訪談，并將收集的這些資料進行歸類，分別加入現行的資料素質庫中。采用的資料多為兩個方面，首先是行為事件，將這些專家講述的成功事例進行整理提煉出目標素質。其次是訪談信息，以大學生素質為談話的話題，從相關專家那里直接得出他們認為比較重要的素質。

將訪談到的資料首先按照表象層和支柱層分別分類。進而總結歸納出適應當今經濟社會發展需要的大學生素質特征，并予以定義。從而能夠完成大學生素質庫建立的的第一步。其中表象層包括知識素質和技能素質，知識素質又分為基礎知識、專業知識和經驗知識；技能素質又分為業務技能、管理技能、運動技能等。支柱層包括能力素質和個性素質，能力素質又分為一般能力和專業能力；個性素質又分為個性傾向、個性心理和自我意識。

根據專題訪談和大學生培養的實際，我們認為大學生素質庫還應該包含一個基礎層?；A層包括品德素質和身心素質。品德素質又包含了大學生的思想品質、政治品質、道德品質、法律意識和創新意識；身心素質包括身體素質（體質、體力和精力等）和心理健康素質。通過對這些相應素質梳理后，并參考相關資料給予相應定義，最終建立大學生素質庫。

（二）訪談調查驗證與大學生素質測評指標體系的確立

1.調查驗證大學生素質庫。本研究通過對專家組訪談、調查、資料查找、事實論證等，通過不同種類的素質與勝任特征，找出能夠與大學生未來發展有關的20項勝任素質。為使獲得的信息對大學生素質要求能夠與社會接軌，調查驗證還是以專家組為重點。

課題組選取的專家組成員對于勝任素質的本身理解較為透徹，清晰了解社會對當代大學生的素質要求。在訪談中不同背景的專家對素質的重要性要求有所不同，有的看重專業能力和創新素質，有的看重一般能力和個性素質，這對我們建立大學生素質測評體系并不存在矛盾。我們強調的是大學生通用型核心勝任素質，本文研究將這些核心勝任素質歸納出來作為大學生素質測評指標。

因為建立的素質庫的某些素質的基本內涵有交叉，但側重有所不同，不能將其任意合并。所以調查驗證前的溝通尤為重要，通過溝通使得被試者的思路更加清晰。經過調查驗證課題組又根據高等教育目的和實際狀況，把各個指標進行概括和總結，建立了大學生通用素質庫。

2.確立大學生勝任特征模型。根據研究抽取的大學生素質，借助勝任特征理論，結合大學生人才培養的需要，我們建立大學生勝任特征結構模型（如圖1）。

圖1 大學生勝任特征結構模型

3.根據確立的大學生勝任特征結構模型和調查驗證后的大學生素質庫，構建大學生素質測評指標體系及指標釋義。（如表1）

表1 大學生素質測評指標體系及指標釋義

（三）大學生素質測評指標體系的驗證

本研究關于效度的研究還僅停留在表面。有關內容效度、結構效度和效標效度還要進一步驗證。尤其是效標效度中的預測效度尤為重要。因為本研究特別強調大學生在未來社會中的勝任素質，這需要對研究對象進行追蹤，從而對這些追蹤的對象進行進一步研究，將他們未來就業以及其所在單位的具體表現進行記錄，這樣便能得出相關結論，這都需要長期的追蹤來進行研究。

雖然本研究立足于素質的實際效果，也適用于人才測評的理念。但付諸于教育實踐還需要更加復雜和耐心的反復實踐驗證，還需要進一步的細化研究。在設立一、二級指標后，需要建立有行為指標構成的三級指標以及權重和測評方法，才能真正運用于大學生實際測評。

［1］肖鳴政，Mark Cook.人員素質測評［M］.北京：高等教育出版社，2007.

［2］王淑紅.人員素質測評［M］.北京：北京大學出版社，2012.

［3］彭蘇勉，翟懷遠.大學生綜合素質與能力測評［M］.北京：中國經濟出版社，2012.