高校開展競爭情報教育的意義和策略研究

胡澎 李雅霖

【摘 要】競爭情報專業教育不成體系，競爭情報公共教育明顯缺失是高校競爭情報教育的基本現狀。為社會經濟發展提供人才支撐，促進學生多元化發展，優化課程體系、促進專業建設，提升學生職業能力，促進大學生就業創業等是高校開展競爭情報的重要意義。積極發展競爭情報專業教育，穩步推進競爭情報公共教育，強化教學改革力度、提升教學質量是高校實施競爭情報教育的基本策略。

【關鍵詞】高校；競爭情報；教育

競爭情報是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的信息和研究。[1]20世紀80年代，歐美發達國家開始對競爭情報進行系統化研究與實踐，隨后競爭情報理論逐步引入我國。目前，隨著我國經濟結構戰略性調整和產業優化升級，競爭情報已被國內不少企業逐步認識和重視，一些企業已經逐步探索將競爭情報用于商業競爭和技術研發。因此，企業對競爭情報專業人才和具有一定競爭情報意識與技能的人才需求量逐步提升。與此不相適應的是，我國高校競爭情報教育發展滯后，與社會需求和培養人才需求不相適應，亟需根據市場需求狀況和學生成長成才需要，加強競爭情報教育。

一、高校競爭情報教育現狀

1.競爭情報專業教育不成體系

目前，我國競爭情報專業教育尚不成體系。從人才培養規格上看，競爭情報專業人才的培養主要局限在研究生階段，主要通過在情報學、圖書館學、工商管理、企業管理、管理科學與工程、計算機應用技術等博士、碩士學位授權學科（專業）開設競爭情報、信息分析與決策等研究方向進行專業人才培養。本科教育層面也僅僅是一些高校在本科相關專業設置《競爭情報》或《信息分析》課程，但并沒有能夠構建相對齊全的課程體系，與競爭情報專業人才的需求有一定距離。高職高專教育則基本沒有涉及。從專業教育布點上看，相關專業主要分布在“211工程”院校且布點較少，培養人才數量非常有限，而一般本科院校和高職高專院校鮮有涉及。因此，我國競爭情報專業教育與社會對應用型、技能型競爭情報專業人才的需求不相適應，亟需大力發展。

2.競爭情報公共教育明顯缺失

目前，我國高校對競爭情報教育的重視程度不夠，還沒有認識到競爭情報對學生學習、就業、創業等方面的重要意義，很少有高校為學生大面積開設競爭情報類公共課程。雖然一些高校開設有文獻信息檢索類課程，但該課程并不能取代《競爭情報》課程的地位與作用。

二、高校開展競爭情報教育的重要意義

1.為社會經濟發展提供人才支撐

高校通過人才培養，可以為社會源源不斷的提供競爭情報專業人才，進而幫助企業在激烈的市場競爭中通過開展競爭情報工作，構建有助于企業提升戰略水平的競爭情報體系。通過對競爭環境的分析，發現機遇和風險，掌握競爭對手的動向和策略，獲取戰略決策依據，做出市場反應，規避決策風險，實現企業績效和效益的持續改善，進而取得或保持競爭優勢。[2]不僅如此，在企業技術研發過程中，競爭情報的作用也日益凸顯。隨著科學技術創新的加快，產品生命周期大大縮短，企業技術優勢很難保持，因此，企業通過引進人才利用競爭情報可最大程度上規避技術研發風險，提高企業技術競爭力。

2.促進學生多元化發展

目前，高等教育已實現精英化向大眾化的轉型，高等學校在校生人數超過2000萬人，每年進入社會的畢業生達600多萬，高校畢業生就業壓力較大，學生之間競爭激烈，甚至出現了不少1個崗位千百人競爭的局面，而與此同時，一些待遇優厚崗位卻難以招到合適人選的局面，沿海發達城市技工荒的情況依然嚴峻。其成因除國家和學校因素外，一個重要的原因就是相當多的學生缺乏競爭情報意識和技能，在校期間沒能利用競爭情報知識和技能對競爭環境、競爭對手和競爭策略進行科學分析，缺乏相應的定位和戰略規劃，日常學習和畢業就業常常隨大流，導致大學生普遍存在學業規劃和發展方向單一的問題，沒能做到多元化和錯位化發展。

3.優化課程體系，促進專業建設

由于競爭情報已經在企業管理和技術研發中廣泛使用，社會不僅需要競爭情報專業人才，也需要具有一定競爭情報專業素質的其他專業人才。因此，相關專業的人才培養也要將競爭情報作為學生的職業能力來培養，如經濟管理類、商貿旅游類、新聞傳媒類、公共管理類、藝術設計類、生產制造類等相關專業其培養的學生都應具備一定的競爭情報素養。所以，高校要根據社會發展的需要，實時調整人才培養方案，將競爭情報納入有關專業課程體系，進而有利于優化課程體系，促進專業建設。

4.提升學生職業能力

通過普遍開展競爭情報共公共教育，逐步培養起競爭情報意識和觀念，掌握基本的競爭情報理論、搜集、分析和綜合的方法和手段，具備情報搜集能力、信息分析能力、綜合能力、情報利用能力，應對市場變化能力，為踏入社會，投身職場發展打下良好的基礎。[2]通過發展以決策支持為導向的情報素質教育，培養大學生的情報意識、情報搜集能力、信息分析和利用能力，提高大學生的創新能力，進而提高人才培養質量。[3]同時，競爭情報課程不僅需要向大學生傳授情報檢索技能， 提高大學生的信息素養和情報獲取能力，還要讓大學生掌握一整套情報分析方法， 如 SWOT 分析法、基準分析法、情景分析法、專利分析法等， 應用這些方法分析特定的事件，得出相應的結論，來指導行動，進而正確進行戰略判斷和具體開展各項活動。[4]這些能力都是大學生職業能力的組成部分，并能夠在工作實踐過程中隨著經驗的積累不斷提升。

5.促進大學生就業創業

首先，通過開展競爭情報教育可以使廣大學生正確合理判斷競爭環境，不斷調整就業思路，能夠及時查找到適合自己的就業信息，并能在應聘過程趨勢避害，成功就業。其次，在學生職業生涯規劃方面，可利用競爭情報原理根據學生的自身條件、職業理想、興趣愛好等內因條件確定職業目標，根據社會基本環境和發展趨勢、外部機會和威脅等外因條件確定實現職業目標的技術方法路徑，并在實踐中不斷修正，進而實現職業生涯目標。同時，將競爭情報理論用于創業，可以對創業過程中存在的對技術研發與引進、市場開拓與產品銷售、風險防范與控制、經營管理等問題提供更多的有效解決方法，同時也有可能發現競爭對手存在的問題與不足，特別是競爭對手尚未占領的市場等等。這些都可以有效提高創業的成功率。[5]

三、高校開展競爭情報教育基本策略

1.積極發展競爭情報專業教育

目前，雖然高校競爭情報專業教育有了一定規模，但無論從培養層次、類型和專業布點上來看結構都十分不合理，而且人才培養數量有限，與社會實際需求不相適應。因此，高?？稍谡{研社會需求的基礎上，積極發展競爭情報專業教育，除依托現有博士、碩士學科專業外，還可在相關本科專業設立競爭情報專業方向，以滿足社會對競爭情報人才的多樣化需求。同時，高校特別是一些高職院校，可以在有關專業探索職業教育模式下的技能型競爭情報人才的培養。

2.穩步推進競爭情報公共教育

為整體提升大學生競爭情報意識與技能，高?？筛鶕陨韺嶋H，穩步推進競爭情報公共教育。首先，高?？赏ㄟ^整合校內師資和教學資源形成實施競爭情報公共教育的基本條件，通過開設專題講座和公共選修課的形式探索競爭情報公共教育，逐步積累經驗并擴大受教育面，最終實現競爭情報課程覆蓋全部學生。對一些商科和工科專業還要進一步加強，把競爭情報作為專業課或專業核心課納入人才培養方案。同時，圖書館作為學校的信息服務機構，在實施競爭情報教育方面有得天獨厚的資源和人才優勢，可以探索將圖書館開設的文獻信息檢索課程與競爭情報課程有機整合，或者作為互補性課程開設，把圖書館作為高校實施信息素養教育和競爭情報教育的教研中心，全面提升學生信息和情報素養。

3.強化教學改革力度，提升教學質量

目前，高校競爭情報教育的教學方式較為單一，理論講授較多，課程體系仍以學科理論知識為主，缺少實際案例和方法技能。實踐教學環節學時較少，學生往往沒有機會參與競爭情報的實踐，相關技能薄弱，教學效果有待進一步提升。

因此，需要進一步加大教學改革力度，調整優化課程教學內容，碩士專業學位教育、本科和高職教育可根據情況較少學科理論的過度灌輸，加強基礎理論對應職業技能的教學和實訓，積極探索案例教學和項目任務驅動教學，形成以職業崗位對應的職業能力的培養為中心的課程教學模式。同時，還要高度重視課程資源建設，以精品資源共享課程建設為抓手，構建競爭情報教學平臺，不斷豐富教學資源改進教學手段，提高教學效果。

參考文獻：

[1]包昌火，謝新洲.競爭情報與企業競爭力[M].北京：華夏出版社.2001.

[2]梁曉天.試論工科大學生競爭情報意識的培養[J]. 圖書館界，2006（4）.

[3]孫志梅，馬莎莎.淺議我國高校競爭情報教育現狀與對策[J].晉圖學刊， 2010 （ 5）.

[4]鄭 敏， 朱連花， 翁惠芳， 曲忠儀.競爭情報教育在大學生專業信息素質教育中的作用研究[J].科技情報開發與經濟，2007（10）.

[5]龍必堯，陳峰.利用競爭情報解決大學生就業問題的若干思考[J].圖書情報工作，2007（11）.

作者簡介：

胡澎（1984.2-），男，安徽阜陽人，漢族，在讀碩士，江西環境工程職業學院教師，研究方向：圖書情報、高職教育。

李雅霖（1986.6-），江西寧都人，漢族，碩士，江西環境工程職業學院教師，研究方向：旅游管理、高職教育。