淺談高校班主任工作中的情商教育

曾凡軍

【摘 要】本文闡述了智商和情商的不同作用，分析了當代大學生在情商中存在的一些問題，探索了班主任如何在日常管理中、在校園文化中、在社會實踐中加強對學生的情商教育和培養。

【關鍵詞】高校；班主任 ；情商教育

高校班主任是學校與學生之間的紐帶，是貫徹教育方針為國家培養具有專業知識和較強能力，較高素質的合格人才的帶領人，在工作中我們比較重視大學生能力的培養，即培養學生獲取知識的能力，但對于提高學生的綜合素質往往重視不夠，情商是重要素質，加強情商教育是培養高素質人才的重要舉措，情商即情感商數，它主要反映一個人感受、理解、控制和調節自己情感的能力，以及處理自己與他人之間情感的能力。情商教育貫穿整個教育的始終?，F在從統計幼兒園、小學、中學都開始抓情商教育，大學生即將進入社會，提高大學生的情商就顯得特別重要，情商是人們最重要的生存能力，一個人的成長，情商起著主要作用。社會調查表明情商高的大學生最受歡迎。作為班主任工作應該在大學生中加強情商教育，以適應社會對人才的需求。

一、智商與情商

班主任工作要抓智商教育也要高度重視情商的教育與培養。智商就是智力商數，它包含有七種能力，一是觀察能力，二是記憶能力，三是專注能力，四是想象能力。五是思維能力。六是分析判斷能力，七是應變能力和創新能力。對于智商七種能力的培養是班主任工作的重要內容。情商是指情感商數，它包括五個方面的內涵：一是自我了解，它是情商的重要內涵，只有認識自己，才能主宰自己，一個人認識自我并非易事，只有經過不斷的磨練，才能逐漸認識自我。二是自我管理，具有自我控制能力，能防止情緒失控，能理智處理各類矛盾。三是自我激勵，能夠正確處理各種挫折，具有自我心理調節能力，能保持良好心態和積極的情感。四是能識別他人情緒，能理解他人的情緒，以寬容的方式處理好與他人的關系，這是與他人實現順利溝通的基礎。五是處理人際關系，能營建和諧的人際關系是一種能調控自己與他人情緒反應的能力。

智商和情商的作用不同，智商主要反映人的認識事物的能力，也就是說它主要表現人的理性的能力，智商的作用主要在于更好地認識事物。智商高的人思維能力強，學習能力強，對事物認識深度深，容易在某個專業領域做出成就。情商主要反映個體把握與處理情感問題的能力，情商主要與非理性因素有關，它影響著認識和實踐活動的動力。加強或弱化認識事物的動力，情商較高的人因為鍥而不舍的精神在工作中可以做出更大的成就。

智商和情商的形成基礎有所不同。智商和情商都與遺傳因素、環境因素有關，但它們與 遺傳、 環境因素的關系是有較大區別的。智商與遺傳因素的關系遠大于社會環境因素。有調查表明約70%的智力差異源于遺傳因素。30%的智力差異受不同的環境影響所致。情商也與遺傳因素有關，但主要是受社會環境的影響，也就是說情商的高低主要是受后天的教育和培養所形成的，這就意味著無論你的天賦如何，都可以從小對情商進行培養，成為具有高情商的人才。

二、大學生面臨的情商問題

大學生在學習和生活中會遇到各種困難，經受各種挫折，各種情感糾紛，其中有的與智商開發有關，但多是與情商的教育有關，首先他們對自我的認識能力不足，有的缺乏自信心，自悲心理嚴重，一些大學生自我評價偏低，過低估計自己的知識和能力水平，過低評價自己的意志力，表現在學習上不思進取，不刻苦鉆研，對掌握專業知識悲觀失望，在生活中抑郁孤僻，在就業上不敢參與市場的激烈競爭，在心理上有較強的依賴思想，在生活學習中寄希望于家庭和學校的幫助。有的大學生盲目自大，看問題片面，家庭條件優越也成為他們的資本，喜歡爭強好勝，虛榮心較強，自我評價偏高，自負心理較強，擇業條件苛刻與現實狀況有較大反差。其次是有些大學生缺乏對情緒的管控能力和抗挫折的能力，情緒實質上是指個人對現實事物是否符合自己的需要而產生的非理性的精神反應，但人們的情緒是可以控制的，有些學生由于缺乏自身的控制能力，在生活中可能出現極端不理智的行為，與同學交往說話，缺乏理解、寬容、對別人講話當即反駁，毫不留情，必然導致與同學相處不愉快。

三、加強情商的培養與教育

1提高自身的情商水平

班主任自身的行為狀態會直接傳遞給學生。因此教師本身要不斷加強學習。學習情商的基礎理論和開展情商教育的方法，努力提高自身的情商水平，將積極的情感因素傳遞給學生。首先教師要充分認識自我了解自我掌握自身的情緒特點，發揚自身的積極情緒，調整自身的消極情緒，要善于與學生交流，對待各類學生都要親切溫和，做工作要耐心細致，對學生要講誠信，答應學生的事情必須辦好，其次班主任要正確對待學生的各種情緒，對學生中出現的各種情緒問題要認真分析了解。根據每個學生的特點，進行引導教育。只有良好的自身情商，才能培養出高情商的人才。

四、結束語

班主任工作是幫助學生健康成長，使學生成為適應社會需求的高素質人才，而素質教育的重要內容就是情商教育。當前，高校對學生的情商教育還沒有構建成完整的體系，對情商教育具體內容，形式和目標沒有做出明確的規定。同時情商教育也不僅是學校教師的職責。家庭和社會也具有相應的責任。如何構建學校、家庭、社會三位一體的情商教育體系也需要進一步探索，班主任要加強對情商教育的研究，不斷總結經驗和教訓使情商教育逐步實現規范化、系統化。同時要探索用各種教育方式和途徑開展情商教育，使大學生能夠早日適應社會、融入社會、實現學校人才培養目標，能適應發展需求。

參考文獻：

趙普慶，馬志宏.對高校開展大學生情商教育的幾點思考.中國林業教育. 2013年第1期.