有效對話教學問題再審視：以系統科學的視野

作者簡介：魏敏（1991-），女，浙江諸暨人，杭州師范大學教育科學學院，在讀碩士研究生。研究方向：課程與教學論；

張偉平（1957-），男，浙江浦江人，杭州師范大學教育科學學院，教授。研究方向：教學論、中國近代教育史。

隨著新課程改革的深入開展，“對話”一詞逐漸走進了人們的視野。在《教育——財富蘊藏其中》一書中曾明確指出：“通過對話和各自闡述自己的理由進行爭論，這是21世紀教育需要的一種手段?！?①早在古希臘時期，著名的教育家蘇格拉底就提倡用談話的方式來進行教育，這也是“對話”運用于教育的最早例證。相比蘇格拉底“產婆術”采用的對話方式，如今“對話”在各個學科已然成為一種常用的教學范式。如何使對話教學真正富有實效且高質量，也成為當前學術界和實踐界所共同關注的焦點問題。那么，有效對話教學究竟具有哪些特征、意義何在、如何實現呢？本文試圖就這些問題做些探討。

一、有效對話教學特征

1.開放性。所謂開放性，主要指開放交流。有效對話教學不僅僅是師生之間簡單的你問我答，更多的是雙方以對話的形式所進行的思想、情感、認知等多方面的交流。傳統的教學觀，往往將教學看作是教師掌控下學生機械、被動地接受既定的知識，這樣的觀點往往將教學當作是一個一對一的封閉的灌輸過程。而有效的對話教學則將教學過程看作是師生間平等的、開放的交流活動。與以往不同，教學不再是封閉的毫無生氣可言的，而是創設了一個開放式的互動交流平臺，使學生能積極主動地與他人分享、交流信息，而這個過程的典型特征就是具有開放性。開放性意味著系統需要不斷地與外界環境之間進行物質、能量以及信息的交換。系統只有開放地與外界進行信息交換，才可能有序運行。 ②

教師與學生進行對話教學的過程，就是教師跟學生組成的一個小的教學系統。在這個系統中，無論教師還是學生都需要有開放性的思維，用開放的態度去接受和理解對方的觀點，而且需要時刻保持自己與外界信息的互動交流，只有這樣，對話教學才能不流于狹隘、片面，學生與教師的對話才是有效的、和諧的。要是教師跟學生都只守著自己已有的信息而不與外界進行信息的交換，不將自己的大腦變成一個開放的平臺，那他們無疑是在走一條“抱殘守缺”的末路。

2.整體性。主要指對話交流的整體聯系性。對話教學中師生作為對話教學系統的主要組成因素不是獨立的各自為政，而是互相對話、協商的存在。這就要求我們在探討有效對話教學時不僅要將兩者有機聯系起來，而且要用整體的眼光去看待兩者之間信息的交互。對話雙方往往是互相影響的，我們不能將兩者分離來看。正如系統科學所認為的那樣，世界上的各種事物都不是簡單、機械的堆積或偶然、隨意的組合，它是由各種要素通過相互聯系、相互作用形成的有機整體，而且事物的這種整體性只存在于各組成部分（要素）的相互聯系、相互作用的過程之中。 ③

知識是互相聯系的，不僅師生間的知識是有聯系的，而且師生各自前后階段的認知也是充滿聯系的，這就需要我們用整體聯系的視角去看待師生間的有效對話教學。在多數對話教學中，我們往往因為忽視了對話時各因素之間的復雜聯系，而使我們的認知出現“以偏概全”和“斷章取義”的錯誤。為了避免這樣的錯誤，也為了學生能更好地對知識有一個整體的認知結構，教師在進行對話教學時要時刻注意各因素的整體調控，爭取通過最優化的組合來使對話教學的有效性達到最大化。

3.有序性。對話教學作為課堂教學的一種新模式，無疑給了教師和學生更多的言語自由和一種更靈活的方式來進行教學。相比傳統教學受盡束縛，對話教學可謂掙脫了枷鎖，實現了精神自由，無論教師還是學生，都可以在對話中盡情表達自己的所思所想，在相互溝通中實現知識的豐富，情感的共鳴以及思維的共舞。但是自由并不意味著教師和學生可以完全隨意地表達，一旦過分隨意，缺乏目的，對話不能有序組織，教學就會留于混亂而不具有任何意義。任何一種教學方式的運用，其最終指向都離不開它的教育性，也就是說任何一種形式的教學最終都是為了達到一定的教學目標或教育指向。

所以在進行有效的對話教學時，我們決不能忽視教學的目的性，而為了達到那個目的，對話的過程必須是有序組織的，只有有序地進行對話，才能使它逐漸靠近其最終教育指向。不僅對話過程要有序組織，作為對話教學兩大主要因素的教師和學生，在組織其自身思維、語言時也要遵循有序組織的原則。試想一下，如果教師與學生在對話中對自己想到的東西不加思考，脫口而出，那么對話無疑只是簡單的話語的堆砌，而不具有任何邏輯性。眾所周知，沒有邏輯可言的東西往往是雜亂無章的，而雜亂無章的東西是沒有實質意義的，因而有效對話教學必須是有序組織的。

4.動態性。主要指對話交流的動態生成性。有效對話教學作為一個師生之間的動態交流過程，不但教師與學生的思緒本身充滿流動性，而且兩者之間對話的發展也是不確定的，富有變化的，也就是動態發展的，而不是死板的、固定不變的。鑒于教育對象的特殊性，教學與可以準確地預測其結果的工程計劃不同，它充滿了眾多的偶然性和不確定性因素。 ④而這些因素的存在使得教學沒有一個固定的格式，而對話教學本身又是人與人之間的話語交流，這更加強了它的動態性。我們無法肯定地說出它的每一個步驟，因為它發生的過程同時也是生成的過程，教學所追求的東西是在雙方對話過程中一點點積累、靠近乃至最終成型的。從某種程度上來說，它是不可控的，我們所能做的就是引導對話者一步步朝既定目標行進，在這過程中逐漸生成一些新的東西。所以有效對話教學從本質上來說是一個動態生成的過程，只有不斷調整、交互、吸收，才能有所獲得。

二、有效對話教學的發展價值

1.有利于學生知識掌握的有機化。所謂知識掌握的有機化，指的是知識被學習者真正理解、消化與融會貫通，使所掌握的知識不是僵化的、死的知識，而是具有“靈性”的，甚至具有“生命”的活的知識。有效對話教學可以促進學生對所學知識舉一反三，活學活用，它作為師生間合作、交流、互動的教學，不僅可以快速高效地解決教學問題，同時在兩者進行知識信息交流重組的過程中，不斷促進學生對知識的進一步理解與消化。師生進行對話教學時，信息在兩者構成的這個小的系統中進行傳遞交流，而信息的有效傳遞在消除學生疑惑的同時，也促使學生對本身的知識進行了一次高效的梳理，在原有的大量知識儲存中迅速提取出與現有信息相關的那一部分知識，從而可以更快理解、掌握知識。而對話過程所具有的不確定性，又大大擴大了知識的涉及范圍，從而使學生在一次有效對話教學中，就可能完成對自己大部分知識的重新梳理以及新知識的理解、生成。在多次長期的有效對話教學中，學生的知識就能夠得到一次徹底的“活化”，在很好地理解、充分掌握知識時，遇到問題能夠活用各種知識，從而對問題進行更全面、合理的解答。

2.促進學生知識處理的結構化。即是能動地對知識進行加工處理，把它與已有結構中的有關知識建立包容或從屬等聯系，從而使原有知識結構呈現新的構造形態。在如今這個信息劇增的時代，學生接觸的學習科目繁多，知識種類各異，很多知識在學生腦中往往是分散的存在，沒有跟其他知識建立合理、足夠的聯系，而長期的孤立存在外加沒有及時應用，時間一久這些東西就會漸漸處于遺忘邊緣。有效對話教學由于其“對話”性質具有很大的變動性，在雙方對話中往往涉及到很多知識，加之其出于教學目的所具有的針對性，可以很好地對頭腦中的知識進行重組，進一步改造、升華已有知識結構，從而逐漸實現知識的結構化。學生的知識一旦結構化就能與各種信息建立合理、清晰的聯系，為問題的解決提供多角度的思考。對于現實中很多學生不能學以致用、看不到學科知識間聯系，不能進行系統思考這些問題，往往可以通過構建結構化知識體系這一方式來解決。正如建筑需要磚石按一定合理的結構筑成，學生思維的發展也離不開知識的結構化增長。不僅如此，當知識實現結構化后，很多知識在頭腦中都是顯性存在的，面對相應問題，學生可以很快且有序地提取出這些顯性知識來構思解決之策。

3.推動學生有關能力的生成。溝通與合作是對話教學的生態條件。在教和學雙方的溝通與合作中，對話的精神才得以體現。 ⑤有效對話教學的發展必然促進學生溝通能力，這不僅表現在學生輸出信息的能力上，也體現在其接受信息的能力上。在有效對話教學中，學生在接受教師信息的同時，也在不斷地向教師輸出信息，信息在兩者間的傳遞無疑加強學生話語能力。學生輸出信息能力的提升使他在對話過程中能夠輸出更多的有效信息，減少“廢話”、“空話”，貼近主題，能簡潔、有序闡述自己觀點、理念。在與他人的交往中，學生也能因為表達輸出能力的加強，而使自己的語言富有邏輯、生動形象，更容易為他人理解、明白，對于促進人際交往大有裨益。學生接受信息能力的提升，則表現在學生能夠更好地抓住教師輸出信息的關鍵點，能對外界信息加以選擇，摘取其有效成分與自己已有信息加以契合。同樣內容的教學對于不同接受能力的學生效果往往相差甚遠，其原因就在于，接受能力強的學生能從其中快速提取有效信息，而且能以最快速度找到其與已有信息的聯系，而接受能力差的學生對信息的理解、提取相對較慢，加之難以舉一反三的與已有信息進行聯系，因而在學習效果上相去甚遠?？梢?，加強有效對話教學在提升學生溝通能力的同時，也可以幫助學生提高其學習能力。

4.有利于促進學生更好地融入“社會”。這里的“社會”指的是學校這個小社會，尤其是學生集體、群體這個特定的社會。學會融入群體生活是學生進入社會前必須具備的技能，而有效對話教學的發展可以幫助他們更好地掌握。對話作為一種教學方式，它強調師生間、學生間動態的信息交流，通過信息交流實現師生互動、相互溝通、相互影響、相互補充，從而實現共識、共享、共進。 ⑤在信息交流中，學生對話、溝通能力的不斷增強，使其能夠更多、更好地參與到集體活動中，但每個人都是獨特的個體，有其固有的性格特征，因而人與人之間的相處不總是輕松、簡單的，很多時候他們總是會面對各種各樣人際交往中的矛盾、沖突，而是否善于處理這些矛盾、沖突對他們能否很好地融入群體，適應社會具有不可忽視的作用。有效對話教學的發展促使學生積極解決對話中出現的種種意料之外的矛盾、問題，而這種應變能力，解決問題的溝通能力對于他們進行人際交往、融入群體是必不可少的。當學生在與他人交往中遇到矛盾時，他們可以采用“積極對話”、“恰當言語”、“有效調解”等方式積極改善兩者關系上的不平衡，從而尋求解決問題的突破點。學生在群體生活中矛盾、問題時有發生，但是只要能夠通過加強溝通探尋雙方關系的平衡點，就能使兩者關系一直保持動態平衡，從而與他人和諧相處，這樣學生就能更好地融入學校這個“小社會”。

三、有效對話策略或必要條件

那么如何使對話教學有效而高質量地進行呢？筆者認為，最主要的實施策略當推以下幾個方面。

1.及時激發對話需求。要實現有效的對話教學，一個必不可少的前提就是師生有對話需求，有用對話解決問題的欲望，而這個欲望就是對話教學發生的主要動力，所以我們必須及時喚醒這個欲望。師生之間無論哪一方，如果沒有對話的欲望，對話教學都不可能開展，就算開展了也不會達到教學目的，因而在實施有效對話教學前必須要激發兩者的對話需求?！叭耸巧鐣缘膭游?，人與人之間需要交流，人與人之間也渴望溝通，這是人類生命存在的一項基本訴求?！?⑥師生雙方都應正視自己對話的需要，不能因為外部因素的干擾或本身性格原因放棄自己對話的需求與權利。很多學生有了疑問卻不敢向老師提問，很大一部分原因在于其性格內向、怯弱，面對教師這樣一個權威的代表，不敢提問，更不敢質疑。有效對話教學需要對話雙方以一種平等的姿態自由地探討問題、發表意見，只有這樣，才能在互相了解、溝通過程中實現對話目的，所以師生之間要保持一種民主、平等、和諧的師生關系，兩者之間不能劃分等級，不能“以師為尊”，也不能“以生為尊”，必須有一種交互主體的意識。要激發師生雙方的對話需求，首先兩者必須保持積極主動的態度。對教師來說，要主動關心學生學習進展、個性特征，遇到學生有疑難，要主動表示關懷，尤其是對性格內向、不善發問的學生，應該主動引導他們與自己對話，讓他們感受到教師真誠幫助的心意，以此來破除學生心理壁壘，使他們能敞開心扉跟教師探討自身問題，同時，在平時教學過程中，教師應向學生介紹“對話”這一方式，而且最好現場示范讓學生明白其好處，并有針對性地對學生提出一些對話建議，讓他們熟悉對話方式，從而不至于對與教師“對話”感到害怕、心里有所顧慮。教師還要善于引發學生對問題的思考，平時多問幾個“為什么”，多讓學生思考問題，只有思考了才能有疑問，有了疑問才有解決的欲望。對學生來說，必須教會他們樹立主體意識，讓他們意識到自己在“對話”過程中的重要性，以及自身在教學中的地位，讓他們明確課堂沒有所謂的“權威”、“圣經”。任何問題只要你心存疑惑，就應該大膽質疑，面對教師要積極主動發問，要跟教師保持和諧關系，要勇于并善于主動跟教師探討問題。其次，要始終擁有合作精神。不論教師還是學生都要有合作意識，教學不是個人的事，課堂也不是個人的舞臺，教師跟學生只有互信互愛、合作無間才能使教學得到最優效果。

2.積累與加工。師生作為有效對話教學的主體，要想實施好的“對話”，必須對“對話”內容有良好而充分的認識；加之對話過程的不確定性及內容廣泛性，兩者在盡可能擴充知識，使自己在廣泛積累知識的同時，要學會更好地加工知識。只有對對話內容有足夠的知識儲存并且能夠合理地加工，對話教學才能有序進行下去。如果教師或學生任何一方對話知識不足、不懂加工提取有效信息，對話都將不能進行，因而兩者平時在思考問題時不僅要關注、積累有關知識，充實自己的信息庫，還要強化自己加工處理信息的能力。師生對話的前提在于兩者對問題都有一定認識，教師若是跟學生討論他們未知的知識，那勢必是白費力氣，因為學生根本不理解教師的話，何談討論呢？教師不僅要對教學知識有足夠的掌握，而且還要有關學生、教法、研究方法等多方面的知識，并懂得如何加工處理這種種信息來更好地使學生理解。學生在掌握學習知識時，還要努力學習對話有關知識，提升自己的知識含量。有效對話教學時，學生跟教師信息的輸出都是有選擇的，而要想有選擇地輸出合適、有效的信息，兩者必須具備大量可供選擇的已有信息，而且在對話過程中總是有新的信息在生成，而要想將新生成的信息與原有信息融合，并能夠進行有機聯系，也對對話者提出了更高要求的知識儲量及更強的信息加工能力。

3.如何掌握一定的對話技能。對話教學也是需要技能的，缺乏技能的對話注定是難以為繼的，相應的對話教學的有效性也將無從談起。正如俗語有云：“秀才遇到兵，有理說不清”?？梢?，對話的順利發生跟對話主體的對話能力有關系，有的人跟誰都能很好（下轉58頁）