大學生情緒管理能力現狀調查及影響因素

方 咪 ，李 輝 ，宋 娜

(1. 云南師范大學教育科學與管理學院; 2. 昆明學院，云南 昆明650500)

情緒是指人對客觀事物是否符合或滿足自己需要的態度體驗及相應的行為反應，它由主觀體驗、

外部表現和生理喚醒三部分構成［1］。情緒管理就是善于掌握自我，善于調節情緒，對生活中矛盾和事件引起的反應能適可而止的排解，能以樂觀的態度、幽默的情趣及時地緩解緊張的心理狀態［2］。它是一個多維度的結構體系。情緒是個體行為的重要驅動力，它影響著人們認識活動的方向、行為的選擇、人格的形成以及人際關系的處理［3］。大學生正處于青年期，心理上經歷著急劇的變化，情緒起伏波動較大，情感體驗豐富復雜，容易陷入情緒困擾［4］。必要的情緒管理有助于大學生更好的控制和處理情緒，有利于大學生的生活、學習和心理健康。筆者通過大學生情緒管理能力問卷調查，探討大學生情緒管理的現狀及其影響因素。

一 對象和方法

( 一) 對象

根據高考錄取比例: 一本大約占20%，二本大約占50%，三本和高專大約占30%，運用分層抽樣法，選取云南大學( 211 綜合類、一本) 、云南師范大學( 師范類、二本) 、云南民族大學( 綜合類、二本) 、昆明醫科大學( 醫學類、二本) 、云師大商學院( 獨立院校、三本) 、云南大學旅游文化學院( 獨立學院，三本) 和昆明冶金高等?？茖W校( 高職?？祁愒盒? 7 所高校的學生作為施測對象，共發放問卷600 份，回收問卷598 份，回收率99.67%。剔除漏填、多選、亂答的問卷，得到有效問卷549 份，有效率91.80%，有效回收率為91.5%。

( 二) 工具

以孟佳編制的《大學生情緒管理能力問卷》［5］為調查工具，問卷共有22 個題項，包含五個因子，分別是情緒調控能力、情緒表現能力、情緒覺察能力、情緒理解能力和情緒運用能力。采用5 級評分: 1 =非常不符合，2 =不符合，3 =不確定，4 =符合，5 =非常符合，問卷得分越高代表越善于管理情緒。

( 三) 程序

研究者分別到七個學校進行施測。施測時給被試解釋問卷的指導語及注意事項。在回收問卷前提醒被試檢查有無漏選或錯選的情況。對回收的問卷按照如下原則甄別: 基本情況表無漏答現象，問卷中的題目無漏選或多選現象，剔除所有題目選擇同一答案或進行有規律作答的問卷。

( 四) 統計方法

所收集到的全部數據由SPSS18.0 統計軟件包進行統計處理，采用t 檢驗和方差分析。

二 結 果

( 一) 大學生情緒管理能力總體情況

對大學生情緒管理問卷的調查結果從整體上進行描述性統計分析，結果如表1。大學生情緒管理問卷總分均分為3.74，各因子均分在3.71 ～3.78之間。其中情緒理解能力最高，其余依次是情緒覺察能力、情緒運用能力、情緒表現能力和情緒調控能力。

( 二) 特點分析

表1 大學生情緒管理問卷各因子和總問卷的描述性統計結果(N=549)

表2 大學生情緒管理的性別差異檢驗

2. 大學生情緒管理能力在年級變量上的差異檢驗

如表3，大學生情緒管理總分存在年級差異，且差異具有統計學意義。具體表現為大一、大二和大三年級的整體狀況優于大四年級。在情緒調控和情緒表現維度，大一和大二年級好于大四。在情緒覺察力上，大一、大二和大三年級優于大四。情緒運用維度，大三年級得分顯著高于大四。情緒理解維度無顯著差異。

表3 大學生情緒管理能力在年級變量上的差異檢驗

3. 大學生情緒管理能力在專業變量上的差異檢驗

表4 顯示不同專業在情緒管理能力上有顯著差異?？偡趾颓榫w調控上表現為，文史類、理工類和藝術類顯著高于體育類。情緒表現上，文史類和理工類顯著高于體育類。情緒覺察力上，理工類和其

1. 大學生情緒管理能力的性別差異檢驗

表2 顯示大學生情緒管理總分存在顯著的性別差異，表現為男生得分低于女生得分; 在情緒調控能力、情緒表現能力、情緒覺察能力和情緒運用能力上均有顯著差異; 在情緒理解力上無顯著差異。他類顯著高于體育類，文史類又高于藝術類。情緒理解上理工類和其他類顯著高于藝術類。情緒運用上，文史類顯著高于其他類。

表4 大學生情緒管理能力在專業變量上的差異檢驗

4. 大學生情緒管理能力在家庭氣氛變量上的差異檢驗

表5 顯示，家庭氣氛會影響學生的情緒管理能力。在總分上，家庭氣氛非常好和良好的學生的情緒管理能力優于家庭氛圍非常糟糕的。情緒調控上，家庭氛圍非常好和良好的學生的得分高于家庭氣氛不太好的。情緒表現上，家庭氣氛良好和不太好的又高于家庭氣氛非常糟糕的。情緒覺察維度上，家庭氛圍非常好、良好和不太好的顯著優于家庭氣氛非常糟糕的。

表5 大學生情緒管理能力在家庭氣氛變量上的差異檢驗

5. 大學生情緒管理能力在家庭經濟狀況變量上的差異檢驗

表6 顯示家庭經濟狀況不同的學生的情緒管理能力也顯著不同?？偡稚?，家庭經濟狀況良好、一般和困難的學生得分顯著高于家庭富裕的。情緒表現力上，經濟狀況良好和一般的學生優于家庭經濟困難和特別困難的。情緒覺察方面，家庭經濟狀況良好和一般的優于家庭富裕。情緒理解上，家庭經濟狀況良好、一般、困難和特別困難的學生均顯著高于家庭富裕的;經濟狀況良好和一般的顯著優于家庭經濟特別困難的。情緒運用上，家庭經濟狀況良好、一般和困難的優于家庭富裕和家庭特別困難的。

三 討 論

( 一) 大學生情緒管理能力的總體狀況分析

大學生情緒管理總問卷的平均得分為3.74，各維度的均分在3.71 ～3.78 之間。這與之前很多學者的研究結果相似，說明我國大學生的情緒管理能力整體處于良好發展狀態［4－6］。情緒管理能力總分標準差較大，說明雖然大學生整體情緒管理能力較好，但個體水平參差不齊，需對個別個體多加關注。在分維度上，情緒理解能力得分最高，情緒覺察能力和情緒運用能力其次，然后是情緒表現能力、情緒調控能力。研究結果說明，我國大學生在情緒管理方面，能對他人情緒有合理的理解和共情，能感知自己和他人情緒，但情緒表現力和調控力還有待提高。在知覺情緒后，不能很好的調整情緒，這是我國大學生出現某些過激行為的原因，對此，大學生應注意提高情緒的調控能力，積極有效的應對問題。

表6 大學生情緒管理能力在家庭經濟狀況變量上的差異檢驗

( 二) 大學生情緒管理能力影響因素分析

研究發現，女生的情緒管理能力普遍高于男生。這與杜繼淑［5］等人的研究結果一致。

這可能與女生較之男生，心思細膩，關注自我情感等心理特點有關，長期以往，女生造就了自己較高的情緒管理能力。

從研究結果可以看出大一、大二、大三年級學生的得分顯著高于大四。這可能是因素大四學生一方面面臨即將畢業、就業等問題，情緒波動較大;另一方面，在接觸了社會后發現現實和自己的想象有很大出入，一時還難以接受。所有這些使得大四學生處于一個艱難的過渡期，他們需要調整自己的人生觀、價值觀、世界觀，過渡期難免情緒波動大、難控制。相信只要平穩度過波動期，大學生的情緒管理能力會有一個明顯的提高。

研究結果表明，大學生情緒管理能力在不同專業變量上有顯著差異?？偡稚媳憩F為文史類、理工類和藝術類顯著高于體育類。這說明體育生在情緒管理能力上略差于其余專業的學生。體育生由于專業性質使得他們更多的用身體去感受事物、了解事物，更粗線條的生活，對情緒管理方面關注較少。校園暴力事件中有較大比例與體育類學生相關，這可能就和他們不善于管理控制自己的情緒有關。學校輔導員應更注重培養體育生的情緒管理能力。情緒覺察力上，理工類和其他類顯著高于體育類，文史類又高于藝術類。情緒理解上理工類和他類顯著高于藝術類。這和孟佳［5］的研究有所矛盾。這可能是地區差異造成，具體原因還有待探究。

和解小青［7］的研究結果一致，家庭氣氛會影響學生的情緒管理能力。氣氛良好的家庭能給孩子形成良好的榜樣，潛移默化的影響孩子，培養他們的情緒管理能力。相反，長期處于糟糕氛圍的家庭，孩子接觸到的都是負面行為，他們會不知不覺學習這些行為方式。沒有良好的引導，沒有正確的榜樣，他們的情緒管理能力自然也不高。

除家庭氛圍外，家庭經濟狀況也在某種程度上影響學生的情緒管理能力。具體表現為在總分和情緒覺察、情緒理解、情緒運用維度上，家庭經濟狀況良好、一般和困難的學生得分顯著高于家庭富裕的學生。條件富裕的家庭可能由于忙于工作、忙于應酬，較少有時間陪伴孩子、與孩子交流。在這種家庭環境中成長的孩子會很驕傲，也會很孤寂。他們不懂得理解他人，如何與他人互動，不善于利用情緒。所以家庭經濟狀況良好、一般，甚至是有困難的孩子的情緒管理能力都比他們來的好。家長應重視孩子的成長，而不只是用金錢來填補孩子缺失的愛。情緒表現上，經濟狀況良好和一般的學生又優于家庭經濟困難和特別困難的學生。由于家庭經濟條件困難，孩子會很少會表達自己的情緒，因為情緒的表達對現實的困境于事無補，長期以往，這種情緒表現能力也就退化了。

［1］ 彭冉玲． 普通心理學［M］． 北京: 北京師范大學出版社，2004: 364．

［2］齊納森． 論高校學生工作如何實現以人為本的理念［J］． 內蒙古民族大學學報． 2009，15 (1) : 93 －94．

［3］王飛飛． 大學生情緒管理能力與心理健康的關系研究［D］． 重慶: 西南大學，2006: 30 －31．

［4］杜繼淑，王飛飛，馮維． 大學生情緒管理能力與心理健康關系研究［J］． 當代青年研究． 2007，10: 63 －67．

［5］孟佳． 大學生情緒管理能力問卷的編制［D］． 山西:山西醫科大學，2012．

［6］張進輔，徐小燕． 大學生情緒智力特征的研究［J］．心理科學，2004，27 (2) : 293 －296．

［7］謝小青(2011) ． 大學生情緒管理的現狀與對策分析［J］． 教育與職業，2011，6: 82 －84．