《市場營銷與網絡營銷》“實戰型”課堂教學研究

【摘 要】《市場營銷與網絡營銷》是一門實踐操作性較強的課程，利用模擬教學軟件進行實踐教學難以真正提升學生的實踐操作能力，本文從實戰教學角度出發，對該課程如何進行實戰課堂教學進行探討，力圖為該門課程課堂教學提供有益的借鑒。

【關鍵詞】市場營銷與網絡營銷；實戰；課堂教學

《市場營銷與網絡營銷》是高職院校電子商務專業最重要的專業課程之一，在專業核心技能培養中該課程實踐性強，對學生動手操作能力要求高。各高職院校也在不斷地探索該門課程課堂教學模式，以實現學生實踐操作能力的提升。

一、《市場營銷與網絡營銷》課堂教學現狀

目前在該課程教學中普遍都采取了加大實踐教學的課時、拓展實踐教學的方法來開展，強調課內理論教學和實踐教學。課內實踐教學多采用采用模擬教學軟件，這種模擬操作把復雜的問題簡單化，其實與真正的企業運作相差甚遠，實踐教學的效果不明顯，學生的營銷理論和技能水平仍難以滿足用人單位的需求。僅僅通過模擬實驗不利于學生實際動手能力及創新能力的培養。模擬教學軟件的教學模式價格很高，更新換代太快。在學校經費緊張的情況下，各個院校為了解決上述矛盾，紛紛尋找其他解決途徑。一些高職院校也開始轉向“實戰教學”的研究，從網上尋找真實的而非模擬的環境的案例參與。

二、“實戰型”課堂教學內涵

“實戰型”課堂教學就是在平時課堂教學中引進企業營銷工作中的項目，讓學生在實實在在的企業工作環境中完成營銷工作的某些任務。

“實戰教學”有別與之前很多課程提到的情景模擬教學。情景模擬是虛構出一個企業的工作情景，通過各種手段，完成相應的教學任務。學生是在模擬情景中進行學習，這種模擬情景是靜態的、簡單的，而企業真正面臨的環境是復雜多變的。即使學生真的在模擬情景中完成相應的教學任務，也不代表學生就真正能適應企業工作崗位的要求。在網上有很多B2B、B2C、C2C站點，這些站點上有很多各行各業的中小企業，它們缺少專門的營銷人才進行營銷工作，而必要的營銷工作又是企業生存與發展的基礎。而“實戰型”教學就是引進這些商業站點上中小企業的營銷工作項目，讓學生在實實在在的企業工作環境中完成企業營銷工作的某些任務，這些任務本身就是企業工作崗位需要完成的，學生其實是在校就完成了企業工作內容，實現了企業與學校人才培養的雙贏，可以說實戰教學真正實現了“教學做”一體化。

三、《市場營銷與網絡營銷》“實戰型”課堂教學的實施過程

（一）尋找合適的實戰項目

合適實戰項目的選擇是 “實戰型”課堂教學組織的關鍵因素。實戰項目不僅應該是企業真正的工作內容，也應該能與課堂教學相結合，并貫穿整個課程教學中。具體實戰項目的選擇由課堂教學進度來決定?！妒袌鰻I銷與網絡營銷》課程一般選擇豬八戒威客網站、大學生網絡營銷能力秀等作為實戰平臺，在某些教學環節也會引進京東、天馬等電商企業的實戰項目。威客網站中很多企業發布真實工作需求，涉及到營銷方案設計、網絡推廣、軟文營銷等等內容，這些都是《市場營銷與網絡營銷》課程教學的核心內容。大學生網絡營銷能力秀是中國互聯網協會與網絡營銷大賽共同舉辦的與網絡營銷教學相結合的大學生網絡營銷的實戰平臺。該實戰平臺從學生網絡營銷平臺搭建，到網絡各種推廣手段的運用及效果檢測，一應俱全，可以全程體驗網絡營銷工作的過程，并以賽促訓，提高學生參加的積極性。而京東、天馬電商企業一般在雙十一時是企業需要大量人員，利用這個機會，在課程教學中組織學生到企業中參與雙十一備戰，企業與學校能達成雙贏。

（二）任務化課程教學

將課程教學內容劃分為各類任務，用任務驅動學生完成教學內容的學習，促成教學目標的實現。

（三）課程教學效果的考核

改變傳統課程考核方式，更注重以實戰效益對學生進行課程學習效果的考量。首先考核分階段進行，按照不同階段的任務完成的質量、效果匯總評定。不同平臺打分情況也有區別，如大學生網絡營銷能力秀平臺主要根據學生實戰的AR值高低考評，豬八戒威客網站主要根據出稿數量及稿件采用率考評，而與天馬、京東的實戰項目引入企業考評機制，主要由這兩個企業的主管人員給予的考評。以實戰效益作為考評的機制可以提高學生完成實戰項目的主動性和積極性，同時引入企業考評機制，更能讓學生提前感受未來從業的實際。

“實戰型”課堂教學在《市場營銷與網絡營銷》課程教學實踐中取得了良好的效果。該教學模式不僅幫助學生深入理解專業理論知識，還使學生通過實戰訓練提高學生的動手能力、獨立策劃和綜合運用理論的能力，增強其對未來工作崗位的適應性。在教育部提出的 “進行以提高人才培養質量為目的的人才培養模式改革與創新為主題的專業教學改革”的背景下，高職院校主要任務向培養應用型人才方面轉變。應用型人才最主要的特征就是實踐操作能力強，因而在課程中引入實戰成為提升學生實踐操作能力最為顯著的措施之一。

參考文獻：

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作者簡介：吳海莉（1975-），女，碩士，副教授，連云港師范高等?？茖W校外語與經管學院教師，研究方向為經濟學、營銷學。