商務日語能力考試（BJT）的聽解部分的題型分析及應試策略

建贊贊

（河南科技大學外國語學院日語系 河南 洛陽 471023）

商務日語能力考試（BJT）的聽解部分的題型分析及應試策略

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商務日語能力考試（ビジネス日本語テスト。以下簡稱BJT）是中國教育部海外考試中心認可的日語水平考試。本考試客觀地測試考生在各種商務場合下使用日語進行溝通和交流的能力，因此在日系企業中受到普遍好評。但是由于宣傳力度小等原因，BJT在中國知名度不高，很多日語專業的學生對BJT也不太了解。另外，由于BJT的試題不公開，市面上可以參考的資料較少等原因，了解BJT并且有參加考試意向的學生在復習應試中普遍感到較為困難。本論文在對BJT考試的聽解部分的題型進行分析的基礎上探討BJT的應試策略。

商務日語能力考試BJT聽解題型分析應試策略

BJT是以母語非日語的學習者為對象，對其在商務場合下使用日語的水平進行測試和認定的權威性考試。于1996年由日本貿易振興機構（簡稱JETRO，屬政府機關）正式組織實施，得到日本政府多部門協助及主要權威教育研究機構的合作。每年6月、11月舉辦兩次。2005年得到中國教育部海外考試中心認可，開始在中國實施。2006年作為政府行政改革的一個環節，通過投標轉民營化，2009年開始由日本漢字能力檢定協會負責組織和命題?，F已在世界上十多個國家的多個城市實施。2014年度報考人數為6019人。自2003年度起累計報考人數為67646人。但是由于BJT基于IRT（項目應答理論）對考試結果進行處理，歷年考試題不對外公開，市面上只有部分模擬試題，因此學生在復習應試時普遍感到可參考資料太少等困難。本論文結合BJT的官方網站上的樣題及部分模擬試題在對考試聽解部分的題型進行分析的基礎上探討BJT的聽解試題的應試策略。

BJT的試題組成

由于篇幅關系，本論文重點分析聽解部分的題型及應試策略。

聽解部分題型分析及應試策略

第一單元狀況說明

本單元的試題形式是試卷上給出一張商務場景中的圖片，考生需要看圖片考慮該圖片中所展示的是何種場景狀況，然后從聽到的四個選項中選擇出對該場景狀況描述正確的一個。例如：試卷上的圖片是一個男性和一個女性在電梯口互相鞠躬。錄音中的四個選項分別是：

1.男性と女性が、商談をしています。

2.男性と女性が、立ち話をしています。

3.男性と女性が、別れの挨拶をしています。

4.男性と女性が、打ち合わせをしています。

此類題型一般較為簡單，建議考生在打開試卷確認沒有印刷或者缺頁的問題后，提前關注照片中的人物關系（如上下級關系、同事、客戶關系等），人物動作，場地環境，物品擺放等。如例題中根據圖片中的場地環境（電梯口）、人物動作（互相鞠躬）以及日本人的商務禮儀習慣可以判斷圖片中的兩個人正在鞠躬道別，所以正確答案是“3”。

第二單元場景表達

本單元的試題形式是看圖片聽錄音中該問題的場景設置，從后面聽到的選項中選出該場景中應該使用的正確表達。例如試卷上的圖片內容是一個男性在辦公室中手握電話。錄音內容是：この寫真は、男の人が、顧客からまだ品物が屆かないというクレームの電話を受けている場面です。男の人はどのように答えるのが望ましいですか。

1.申し訳ありません。昨日送りましたよ。

2.申し訳ありません。そちらでもう一度調べてください。

3.申し訳ありません。後でもう一度お電話ください。

4.申し訳ありません。さっそく調べまして折り返しご連絡いたします。

此類題型一般和圖片內容關系不大，主要考查學生在不同商務場合中的禮貌用語?？忌谄綍r的學習中應該注意以下幾個方面：

1.重視敬語的應用練習。日本是一個極其重視禮儀的國家，對于從事中日商務活動的人士來說，即使覺得日語的敬語使用很麻煩，在商務活動中也不可避免要使用敬語。正確規范的使用敬語，可以體現商務人員的素質，營造融洽的商務氛圍，使商務活動順利進行。

2.注意日本文化中的“上”“下”“內”“外”等因素，遵從商務交往中“上”“下”關系服從“內”“外”關系的原則。

3.習慣日系企業的企業文化，掌握在商務活動中基本的商務禮儀和習慣表達。

4.系統學習商務活動中包括約定、拜訪客戶、企劃推廣、業務介紹、談判、銷售簽約、索賠等各種場景中的基本用語，提高自己的商務會話水平。

另外，在考試時應該認真聽清楚是何種場面，然后再從選項中選擇合適的用語。如例題所示，從圖片中我們可以看出男性正在打電話，聽錄音得知此電話的發生場景是在接顧客的投訴電話，問題是男性應該怎么回答，根據商務場合的基本禮貌用語和狀況處理原則，可以判斷最合適的回答是“4”。

第三單元會話理解

本單元的試題形式是看試題上的圖畫聽一段會話，然后根據對會話內容的理解回答后面的問題。例如

圖片上是一個男性和一個女性坐在辦公桌前正在討論問題。

錄音內容為：

男の人と女の人が商品の売り込みについて話しています。どんな方法が一番いいと言っていますか。

男：さて、この商品をどうやって売り込むかだが……。

女：そうですね。雑誌に載せるとか、フェアに出展するって手もありますが、経費が掛かることを考えると、ちょっと二の足踏みますね。

男：そうだな。店頭キャンペーンも考えられるが……、うーん、やっぱり、うちのような知名度が低いメーカーは足で稼ぐのが一番かな。

女：そうですね。それに、こんなに消費者のニーズをつかんだ商品に小売店が興味を示さないはずがないですよ。

男：そうだよ。うちの自信作だ。とにかく1店でも多く小売店を回って、徹底的に商品説明をしていくことにしよう。

女：分かりました。じゃ、その方向で、早速、営業で打ち合わせをします。

質問：どんな方法が一番いいと言っていますか。

1、雑誌に広告を出す。2、フェアに出展する。3、キャンペーンをする。4、小売店訪問をする。

如例題所示，此類題型的錄音順序是：場面說明→問題提問→會話→問題提問

在此類題型中，需要注意的是，場面說明之后提問的問題一定要聽清楚，只要把問題的要點把握清楚了，聽后面的會話時，就可以集中精力有針對性的聽答案了。如例題中的問題是“關于產品銷售最好的方法是什么”，那么我們在聽后面的會話時，就要有針對性的聽和銷售方法有關的說法。會話中出現了“雑誌に載せる”和“フェアに出展する”，但是因為“経費が掛かる”所以排除了。還考慮了“店頭キャンペーン”，但是馬上說“やっぱり、うちのような知名度が低いメーカーは足で稼ぐのが一番かな”。所以可以得知最后確定用“4”的辦法。在平時的練習中，多聽多練此類題型，習慣了問題提問的模式的話，也可以預料到問題的內容。

另外還需要注意以下幾點：

1.無論是聽問題還是聽會話，都一定要做好筆記。特別是數字以及和問題的內容相關的總結性的部分一定要記錄好。筆記可以不用日語記錄，潦草一點也沒有關系，只要自己看的懂就行了。

2.即使會話中出現一些比較難懂的詞匯也不要擔心，因為后面的文章中一般都有通俗易懂的替換表達，所以只要保持沉著冷靜聽完會話，基本的意思都能明白。

3.要注意聽關鍵表達，如“実は”、“では”、“やっぱり”、“早速”等，后面一般都是重要內容或者結論性的內容。

在選擇正確答案的時候，即使覺得“應該是這個了”，也不要立即在答題紙上選擇出來，要把所有的選項都聽完之后選擇一個最正確的答案。

［1］公益財團法人日本漢字能力檢定協會BJT商務日語能力考試官網http://www.kanken.or.jp/bjt/

［2］加藤清方著.BJT商務日語能力考試公式指南［M］.東京：日本貿易振興機構，2006，（3-5）

［3］JALァカデミー著.BJTビジネス日本語能力テスト模擬と対策［M］ァルク出版2006