積極視域下的警察心理彈性探究

王

（吉林警察學院 警察心理健康研究中心，吉林 長春 130117）

積極視域下的警察心理彈性探究

（吉林警察學院 警察心理健康研究中心，吉林 長春 130117）

警察肩負著維護國家安全和打擊違法犯罪的重任，承擔著超乎常人的心理壓力，而且工作中隨時可能置身危險情境，在這樣的職業背景下，警察能否長期保持健康的心理狀態成為社會關注的課題。警察心理彈性的研究可以幫助個體降低應激事件中的壓力水平，緩解事件中個體產生的焦慮，克服工作中的困難，并且幫助其調節到良好的心理健康狀態。本文梳理了警察心理彈性的概念，闡述了警察心理彈性的影響因素、作用機制和調節方式，并探討其中存在的問題，為以后的警察心理彈性領域的研究提供理論基礎。

警察；心理彈性；心理健康；積極心理

警察是一個特殊的群體，社會期望高、工作回報低，隨時會置身于危險情境當中，加上常年累月高強度高負荷的工作，導致很多警察出現了心理亞健康狀態，而近幾年的調查研究結果也顯示，警察的心理健康水平不容樂觀。警察在工作中需要不斷地挖掘自身潛能，調動積極的心理品質，來抵御職業帶來的壓力和逆境造成的不良影響，在這個過程中，心理彈性起著至關重要的作用。警察的心理彈性是影響其心理健康水平的重要因素，加強對自身心理彈性的管理與調節，可以增強個體的抗壓能力，促使個體達成快速適應和積極發展的理想狀態。因而，深入地、系統地探究心理彈性的影響因素、作用機制及調節方式對警察心理健康水平的提高有著十分重要的意義。

一、警察心理彈性的概念界定

（一）心理彈性的概念界定

Resilience，英文原意為彈性、快速恢復的能力。在國內研究中有很多稱謂，如“心理彈性、心理韌性”、“心理復原力”、“壓彈”、“抗逆力”等。目前國內對于心理彈性的概念的界定仍沒有形成統一的標準，且不同學者對于心理彈性的定義也有所不同。其中，大部分國內研究學者對于心理彈性的概念界定，主要分為以下三種理論視角：特質論、過程論和結果論[1]。

特質論中認為：心理彈性是一種心理品質，這種心理品質是保護個體在危險情境中不受影響的能力[2]。該種理論指出心理彈性應概括為一種心理品質、能力及特征。

過程論中認為：心理彈性是個體適應環境中動態發展變化的過程[3]。個體與環境相互作用時，如果環境中出現對于個體不利的因素，個體會通過自身行為的反饋去應對環境中出現的負性事件。個體在這種過程中經歷了一個積極的、動態的反饋過程。

結果論中認為：心理彈性是一種個體發展的結果，即便個體處在壓力和逆境中，心理彈性仍然能夠讓個保持良好的狀態順利渡過難關，并且取得良好的效果。此理論更多關注的是逆境出現后個體所表現出的積極行為結果，例如：Rutter（2000）認為心理彈性是處于高風險環境中的個體積極的發展性的適應結果[4]。

由此可見，雖然不同學者對于心理彈性概念的理解和界定不同，但在諸多視角中也存在著兩個共同點：一是個體一般處在壓力環境下或者逆境的背景下，另一個條件是在這些逆境中，人們處在正常的積極的發展水平上。

本文使用“心理彈性”這種譯法，一方面保留Resilience原本含義，另一方面，心理彈性一般產生于不利于個體發展成長的環境中，在這個過程中個體通過“彈性”使自身機體獲得平衡，心理彈性這一說法更能形象地體現心理彈性的作用機制。

（二）警察心理彈性的概念界定

警察心理彈性是警察在工作中需要具備的自我調節、克服障礙及適應環境的一種能力體現。左富興，朱小艷（2016）將警察心理彈性定義為警察在面臨逆境時能夠良好適應的品質[2]。警察的心理彈性在具體內容上與普通人相比沒有差異，但是對于警察這種時常處于應激事件和危險情境的群體而言，需要具備更高的心理彈性來進行自我調節，從而保證良好的身心狀態。王傳宏（2016）認為警察職業韌性是警察在日常工作中面對壓力、挫折和創傷等所表現出來的良好適應能力[5]。警察心理彈性是一種積極的心理品質，對高負荷的工作、職業認同及負性生活事件中產生的工作壓力可以及時適度地進行調節。

警察的工作性質決定，他們可能經常遇到一些負性生活事件乃至危機事件，這會對其身心造成一定程度上的影響，如：工作任務帶來的職業壓力、出入案發現場、處理各類糾紛、與犯罪分子對峙、高負荷工作導致身體處在亞健康狀態等?？梢愿鶕斓膫€體經歷將心理彈性分為以下三個發展階段：一是，警察個體正在經歷嚴重的負性生活事件或者處在一定的逆境中，但是個體的身心狀況依舊保持著正常的水平，沒有出現消極的狀況。警察的職業特殊性，塑造了警察個體積極應對和善于解決問題的處事風格，使他們善于用平常心去解決生活中的難題和困境。二是，警察個體已經感受到了這種負性生活事件或者意識到了自己身處于逆境中，但是在這個過程中，個體身心狀態沒有受到影響，仍能夠正常應對。對大部分警察而言，都能夠準確的判斷自身的處境，知道危機事件對自身的影響，并用合理的方式減少環境所產生的不利因素。三是，警察個體成功地應對了大的負性生活事件或從逆境中解脫出來，并從中恢復。在這三種狀態中，警察應對負性生活事件和擺脫逆境主要依靠個體所具備的心理彈性。

二、警察心理彈性的影響因素和作用機制

（一）警察心理彈性的影響因素

警察心理彈性的相關研究顯示，心理彈性具有兩個關鍵性的影響因素，即危險性因素和保護性因素。而在危險性因素和保護性因素中還存在內部因素和外部因素兩種因素影響著心理彈性的形成和發展。在心理彈性對于個體發生作用的時候，心理彈性的危險性因素中的內部因素、危險性因素中的外部因素、保護性因素中的內部因素以及保護性因素中的外部因素，四者彼此之間相互作用，并共同作用于個體，直接影響個體的在壓力和逆境中的應對方式。

1.危險性因素

對于個體而言，危險性因素會阻礙個體正常發展，使個體更容易受到傷害，而產生不良發展結果的生物、心理、認知或環境方面的因素[6]。危險性因素可以分為兩種，即內在危險性因素和外在危險性因素。內在危險性因素的表現形式包括：在認知層面上，對待事物存在偏見；在情緒管理層面上，處理事情較容易產生緊張感，遇到棘手的事件較容易產生暴躁和沖動的情緒；在職業能力發展層面上，專業業務理論知識不扎實；在行為作風層面上，執行任務消極應對，計劃決策能力薄弱等。外在危險性因素的表現形式包括：工作環境中存在的風險，如：暴力襲警、與犯罪分子對峙等；工作帶來的負面影響，如：無暇顧及家人、超負荷的工作、休息時間不足及薪資水平低等；家庭中的消極影響，如：經常發生沖突的家庭環境下的個體，找不到溫暖和支持；社會環境中的消極影響，如：缺乏群眾的支持、居住環境簡陋、公共設施不健全、求醫困難等。

2.保護性因素

保護性因素與危險性因素相反，保護性因素能幫助降低個體在不利處境中所受到的消極影響，從而保證個體健康發展的因素。保護性因素也可以分為內在保護性因素和外在保護性因素[7]。內在保護性因素是個體所有的積極心理因素的總和。其中包括：對待事物有合理的認識、積極的情緒情感體驗、良好的意志水平、健全的人格特質。外在保護性因素主要來源于個體所處的家庭與社會環境。其中，家庭是個體成長的最初場所，也是對人的發展最重要的場所，融洽的家庭氣氛，健全的家庭結構，和諧的夫妻關系，支持性的家庭網絡，都是家庭中的保護性因素。在社會環境方面，保護性因素也有很多，如：和睦的鄰里關系、良好的警民關系、互助型的工作模式、舒適的居住環境等。保護性因素有助于警察在工作中積極的應對挫折、阻礙乃至危險，能夠促進警察個體以積極的心理狀態投入到工作和生活中，并從中獲得積極的心理體驗，進而得到職業上的認可和發展。

（二）警察心理彈性的作用機制

長期處在壓力和逆境中，會使個體的心理健康因素受到影響，如：個人的主觀幸福感、自信心、情緒情感、壓力、職業認同等，而警察心理彈性貫穿于個體應對壓力和逆境的全部過程中。其中，危險性因素和保護性因素共同發生作用，并影響行為結果的產生，二者缺一不可，不同情境會產生不同的適應結果，主要分為以下三大類[8]：

1.累加模型

累加模型是指保護性因素與壓力和逆境水平獨立地作用于個體的發展，其中，保護性因素能夠抵消或者降低壓力和逆境對個體產生的負面影響。保護性因素中的內部因素和外部因素均可以減輕個體在困境中產生的不良影響，比如超負荷工作下的警察個體，在得到同事增援的情況下，身心得到了休整放松。

2.相互作用模型

相互作用模型是指若干保護性因素與壓力和逆境水平相互作用，從而對于個體心理發展產生影響。在相互作用模式下，危險性因素和保護性因素同時發揮作用，影響個體的心理彈性，如：警察的主觀幸福感可能由于晉銜升職而提升，同時由于工作壓力變大而降低。因而在相互作用模型下，應關注個體在危機事件減少后的連鎖反應，并盡可能地通過各種方式獲得個體支持。

3.間接模型

間接模型是指心理彈性的各類因素與壓力和逆境間接作用對個體產生的影響。比如家庭成員對工作的支持，會降低工作壓力，而家庭成員的支持與工作壓力之間并沒有直接聯系，而是由于個體體會到了家庭給予的社會支持感，抵消掉了工作中的無助感。

三、警察心理彈性的調節

心理彈性的作用機制是利用個體自身的內部資源和外部資源，鈍化不良刺激反應，使個體更有能力地面對挫折和克服逆境[7]，因此警察心理彈性可以從內部因素和外部因素兩方面來進行調節。

（一）主體因素（內部因素）

從警察心理彈性的影響因素及整個機制的作用過程中可以看出，保護性因素起著至關重要的作用，可以從加強警察主體的保護性因素方面入手，提高其心理彈性水平。

1.在認知方面

對待人或事要有正確的認知判斷能力，正確認識自己所處的環境、正確評價自身的能力、正確判斷事件的發展變化形勢以及正確評估自身的未來發展方向，個體只有保持清醒的認知判斷才能確保自己在職業競爭中立于不敗之地，同時降低職業中的壓力水平。

2.在情緒情感方面

可以針對特定的警察群體，適時、適當地開展與心理彈性相關的積極心理品質訓練活動。通過在活動中創設各類危機情境，讓個體經歷感受、體驗、分享的過程，幫助個體在壓力和逆境中建立積極的情緒情感體驗和應對方式。

3.在人際關系方面

孟凡銳（2013）研究表明[9]，心理彈性與社會支持存在正相關關系，傾訴、尋求他人幫助及建立社會支持體系，對于擺脫窘境有著積極的作用。和諧的人際關系是積極心理學所提倡的，體現了健康的心理狀態，作為警察要學會與人友好相處并建立良好的人際關系。

4.在職業能力方面

職業能力是個體的知識儲備、職業技能和工作態度的綜合體現，職業能力能夠確保個體在工作中順利完成各類任務。以往研究結果顯示，心理彈性和工作能力水平呈現出正相關關系，警察想要提升自身的心理彈性就要重視自身職業能力的發展。

（二）客觀環境因素（外部因素）

1.家庭因素

家庭對于個體而言是最重要的場所，家庭中的情感支持有助于提高個體的心理彈性。應該建立良好的家庭互動模式，其中包括子女與父母的關系、夫妻之間的關系、與孩子之間的關系及與其他家庭成員的關系。家庭中的良好溝通、互助與關愛對心理彈性的發展有著促進作用。

2.工作因素

“高風險、高負荷、高強度”是警察工作的主要特點。警察在工作中時常要面臨各種突發事件、危機事件，工作壓力突出。在警察心理彈性的研究中，工作因素對個體的心理彈性狀態的變化有著非常大的影響，因此可以采取以下幾個方面的措施進行加強：健全的用人制度、完備的警務保障、合理的警力資源分配、豐富的警務活動及良好的工作環境等等。

3.社會因素

人的生存和發展離不開社會，個體在生活工作中需要尋求社會的支持。心理彈性水平高的個體，在積極應對、社會支持等方面所表現出的水平顯著高于心理彈性水平較低者。警察在自身的職業發展道路上，需要社會群眾對警務工作的理解，所以，建立互信的警民關系有助于改善警察的外部執法環境，同時也更便于警務工作的展開。

四、警察心理彈性的研究展望

警察心理彈性的終極目的，是為了讓個體尋找和探索對自身職業發展有利的積極的心理因素，讓壓力和逆境的影響最小化。警察心理彈性的研究對現實有很強的指導意義：為學科發展提出了新內容；豐富了警察積極心理學的理論；對于警察心理自助帶來了新希望；對于發展干預研究提出了新路徑。但到目前為止，警察心理彈性的研究才剛剛起步，未來發展之路任重而道遠，未來的警察心理彈性的研究可以從以下幾個方面進行展開：

（一）深化警察心理彈性的理論研究

國內關于心理彈性的研究起步相對較早，但心理彈性的研究發展緩慢。大多學者都是沿襲著西方學者提出的心理彈性理論，國內心理彈性的研究大多集中于影響因素的探究，在心理彈性的對策與方法上研究不夠深入，在理論研究上，應進一步推敲，形成具有針對性的警察心理彈性的理論框架和結構模型。

（二）拓展警察心理彈性的研究對象

警察心理彈性的研究擴展了彈性科學的研究對象。但在警察心理彈性的研究中，研究對象多集中于監獄警察和警院大學生這些群體中，有針對性的崗位研究相對較少。不同警察的心理彈性水平也有所不同，因此今后可以針對不同的警察群體開展相應的研究。

（三）尋找有效可行的警察心理彈性的研究方法

在警察心理彈性的研究方法上，國內關于心理彈性的研究方法較為單一，大多學者采用調查法進行研究，同時，我國警察心理彈性的研究也缺乏實驗法和針對警察心理彈性的個案研究。在警察心理彈性的測量工具使用上，也還需要進一步開發與完善。

（四）加強警察心理彈性的干預研究

國內學者對于警察心理彈性的對策研究大多集中于理論層面，缺少實際操作的經驗。而警察是注重實踐和實戰的職業，研究心理彈性的目的也是為了幫助警察能夠在實踐經驗中積極的應對挫折及困境。因此，設計出一套具有針對性的警察心理彈性干預模式是未來需要考慮的重要研究課題。

[1]馬偉娜，桑標，洪靈敏.心理彈性及其作用機制的研究述評 [J].華東師范大學學報（教育科學版），2008(1)：89-96．

[2]羅茜.現役軍人心理彈性在日常煩心事與心理幸福感之間的調節作用研究[D].天津師范大學，2012：3-4.

[3]左富興，朱小艷．淺析警察心理彈性的影響因素與提升途徑[J].遼寧警察學院學報，2016（3）：104-105.

[4]Rutter M,Resilience reconsidered:Conceptual consid erations,impiricalfindings,and policy implications.In:Shonkoff J P,Meisels SJ ed.Handbook of Early Childhood Intervention.Cambridge University Press，2000，651.

[5]王傳宏，警察職業韌性及管理探究[J].山東警察學院學報，2016（5）:154-160.

[6]崔松，熊子健.人民警察心理健康研究的新視角——心理彈性[J].遼寧警專學報，2010（6）：62-63．

[7]鄭敏，心理彈性:積極心理學的新視角[J].合肥學院學報（社會科學版），2011（9）:123-126.

[8]席居哲，心理彈性:壓力/逆境下的成功適應、積極成長與蓬勃發展[J].大眾心理學，2014（1）:1-4.

[9]孟凡銳.監獄警察一般自我效能感和社會支持與心理彈性的關系[J].職業與健康，2013（2）：129-131．

A Probe into Police Psychological Resilience from Perspective of Positivity

WANG Yue
（Jilin Police College,Research Center of Police Psychology,Jilin,Changchun 130117,China）

Police psychological state has become a subject of social concern for a long time. Research on police psychological resilience can help individuals reduce stress levels of stressful events and relieve the anxiety,overcome the difficulties in the work and help them to adjust the good state of psychologicalhealth.This papersorts outthe conceptofpsychologicalresilience,explains the influencing factors and mechanism of psychological resilience,as well as the adjusting pattern,and explores the existing problems to provide a theoretical basis for the research of police psychological elastic field for the future.

police;psychological resilience;mental health;positive psychology

D631.19

：A

：2095-2384（2016）04-0076-05

（責任編輯 儲 歡）

2016-11-07

王（1986-），女，吉林長春人，吉林警察學院警察心理健康研究中心助教，主要從事警察心理學和犯罪心理學的教學和研究工作。