基于QQ群的“翻轉課堂”教學模式實踐與應用

盧志玲+黃健偉

摘 要：文章主要研究翻轉課堂教學法在《大學計算機基礎》教學中的具體應用。作者根據所在學校的校情、學情，選擇QQ群為依托，實現教學的“翻轉”，從而提高學生學習的興趣與學習的能動性，培養學生的自主學習能力，進一步提高了學科教學質量。

關鍵詞：翻轉課堂；計算機基礎；計算機教學；QQ群

中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2016）18-0047-03

一、引言

“翻轉課堂”（Flipping Classroom），作為一種新型的課堂教學組織形式，受到了國內外廣大教師、學生的歡迎，它將成為今后教學發展的新趨勢。

“翻轉課堂”教學，突破了傳統的教學方式，將“以教師講授為主”變為“學生自學為主，教師教授為輔”，角色的轉換，讓學生從“必須學”轉為“我要學”，成為學習的真正主人。

傳統的教學習慣于灌輸，在課堂上以教師為中心向學生傳授知識，學生被動地接受知識，很大程度上忽視了學生的學習需求和學習能力的培養，這種“重知識傳授，輕能力培養”的做法使素質教育受到了很大影響，特別是一些實踐性或操作性很強的課程，如：計算機基礎課程等。在有限的課時以及學習個體差異較大的情況下，計算機教學若采取傳統的“講—聽—練”的單一教學模式，必然會影響教學質量，成為學科教學中的突出問題。

筆者所在院校是西南少數民族地區的一所高等民族醫學院校，學生所在地方及教學水平差異性等因素，學生之間差異很大：有的學生初中或高中已經學過計算機基礎知識，具備一定的操作技能，而有的學生根本沒接觸過計算機，是零基礎。

面對這樣的教學差距，傳統的教學模式根本無法滿足學生的學習需求，教學改革迫在眉睫。翻轉課堂教學模式下，學生課前可以根據自己的情況，按需要選擇性地開展自學，課堂上由教師負責答疑、解決學習問題，使教學更有針對性，有效地實現分層教學，提高學生學習的能動性，從而提高教學質量。

為此，筆者對《大學計算機基礎》課程開展了翻轉課堂教學模式的實踐，在取得一定教學成效的同時，也將實踐中遇到的問題進行了總結和反思。

二、翻轉課堂的應用

1.教學環境的搭建

翻轉課堂教學模式的應用，需要為學生搭建一個以網絡為支撐的自主學習環境，以保證翻轉教學模式的順利開展。自主學習環境包括硬件支持環境及軟件教學平臺兩個方面。

硬件支持環境主要是指校園網絡覆蓋面及學生自主學習專用機房的建設。為了保證學生能根據需要開展自主學習，學校校園網絡及免費wifi覆蓋范圍應擴大到一些主要區域，如：教室、圖書館、宿舍、活動中心等區域，若學校條件允許，可以將網絡覆蓋范圍擴大到整個校區，以方便學生根據需要通過電腦、智能手機或iPad，隨時隨地登錄網絡開展自主學習。

為了能更好地幫助學生，促進學生開展課前自學，學校要盡可能多地根據在校生規模建立若干個自學專用機房，為沒有配備計算機的學生提供自學的設備和場所。

硬件設施，是翻轉課堂開展的基礎和依托。軟件支持環境指的是網絡教學平臺的建設，專門為學生提供網絡在線學習的資源平臺。網絡教學輔助平臺，可以使用網絡上免費的一些公有平臺，比如：Zoho的百會、好看簿、騰訊的QQ群等；學校也可以購買網絡教學平臺或自行搭建自己的網絡教學平臺。

筆者所在學校因為條件有限，很多學生沒有配備電腦，供自學的專用機房也沒有建設完成，所以開展翻轉課堂教學模式，主要是學生通過手機開展課前自學為主，而教學平臺的選擇，則以學生們最熟悉的QQ群為主要的學習平臺。QQ是眾所周知的聊天軟件，使用起來簡單、方便快捷，利用QQ的功能參與教學，使教學更具有親和力，學生更容易接受，無形中拉近了師生關系，寓教于樂，使得教學目標更容易實現。

2.教學資源的建設

教學資源是教學的基礎，優質的教學資源是翻轉課堂教學模式成功的關鍵。構建網絡教學資源必須以教學設計為基礎，開課前由教師根據教材、學生的學習特征和教學目標等設計完成。

筆者所講授的《大學計算機基礎》課程的教學資源，按教學章節為單位，每一章的教學資源包括：學習向導、教學課件、微課視頻、操作練習視頻等。

學習向導是每一章節的學習任務和要求，是學生開展自學的依據，教師在學習向導中從入門知識、重點和難點、實踐應用等不同方面提出問題，引導和激發學生的學習興趣，促進和培養學生的自主學習能力。

教學課件，是教師每一章知識點的概括和總結，能幫助學生對教學內容中的主要內容、重點和難點進行梳理、總結。

教學視頻是翻轉課堂教學的核心，是教學成功的關鍵。筆者所錄制的教學視頻包括微課視頻和操作練習視頻兩種。其中，微課視頻是將學習內容及知識點細化為相對較小、較完整且相互關聯的小知識單元，將其制作成一個個5-10分鐘左右的教學視頻。

操作視頻，是設計性實驗的操作講解視頻，每個視頻3-4分鐘左右，是操作的具體化、應用化。將這些教學視頻發布到QQ群的文件中，學生可以根據自己的情況和需要，有選擇性地下載、反復進行觀看和學習，從而實現了分層、分等級的教學，實現了真正意義上的因材施教。

優質教學資源庫的構建，對教師提出了非常高的要求，它不僅需要教師課前投入大量的時間、精力，也需要教師具備一定的現代信息技術知識，才能夠將教材和實踐中的教學見解通過視頻進行形象生動的演繹，才能吸引學生，激發學生學習的熱情。

3.教學流程

翻轉課堂教學模式的應用分為三個模塊：課前自學模塊、課堂知識轉化模塊及課后輔導模塊，它們之間相互聯系、相互影響。

在教學過程中，筆者通過對每個學習模塊開展學習情況分析，根據學生的學習情況來指導下一模塊教學活動的開展，若發現問題，及時修正教學方案。

摘 要：近年來，非正式學習越來越受到教育學者的重視，而其中的一種——碎片化學習，也越來越被關注與研究，作者在介紹了碎片化學習的內涵與特征后，結合時下最火的平臺——微信公眾平臺，分析了它對碎片化學習的支持以及存在的問題，并提出了一定的思考與建議。

關鍵詞：碎片化學習；微信公眾平臺；非正式學習

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）18-0027-03

一、引言

隨著移動互聯網技術的迅猛發展，以及新技術的支撐，出現了一種新的媒體形態——新媒體。它迎合人們的碎片化時間，滿足人們的隨時交互以及個性化需求，在改變人們生活方式的同時，對人們的閱讀方式、學習方式產生了一定的影響，在這種時代背景下，人類開始逐步進入碎片化學習時代。

微信公眾平臺是在微信基礎上衍生出來的新功能板塊，它借助微信這個平臺，利用自己的優勢，成為目前很受歡迎的功能模塊。同時，調查表明，每天都會有高達90%的人會對其內容進行閱讀。同時，由于低成本的資源開發、高速率的信息傳播、廣泛的受眾影響面、多樣化的內容等特點，使其成為碎片化學習的有益形式，實現了隨時隨地的碎片化學習。

二、碎片化學習

1.基本內涵

與碎片化學習相關的有很多術語：碎片化時間、碎片化閱讀、碎片化時代、碎片化思維、碎片化內容等等。但是它們都有共同的特點就是“碎片化”，“碎片化”原意為將完整的東西破成許多碎塊?；诖?，筆者認為，碎片化學習可以體現在：

（1）學習內容的碎片化。碎片化的學習內容是相對于系統的知識，它是大數據時代下零散的、碎片化的學習內容。隨著網絡時代的到來，學習內容不僅僅局限于傳統書本上的知識，學習內容以碎片化的形式，分布在各個地方，雖然它很難做到全面、完整，但是其借助快捷、及時的移動學習工具，使得學習者不斷獲得新的知識。

（2）學習時間的碎片化。碎片化的學習時間是指日常生活、學習、工作之外，零散、不宜深度思考的時間。這些時間雖然很短，但是卻能讓學習者做完一道題、瀏覽完一個新聞、看完一個單詞等等。此外，這種處理碎片化時間的學習已經成為很多人在等公交、坐地鐵、餐桌旁的學習方式。碎片化的學習時間個性化、零散化、差異化，不具備固定的時間段等等特征，是進行碎片化學習的基礎。

（3）學習空間的碎片化。碎片化的學習空間是指學習空間不受時空的約束，不僅僅是傳統的教室，也可以是虛擬學習社區等等。它是一種零散于任何時空的碎片化學習和非正式的學習，對于學習者構建終身學習體系有一定的作用。

綜上所述，筆者認為碎片化學習就是利用碎片化時間，在碎片化的空間對碎片化的內容進行學習的過程。

2.特點

（1）靈活性：碎片化學習無論是將學習內容碎片化，還是學習時間碎片化，對于學習者而言，都具有很高的靈活性，學習過程是可控的，學習者可以根據自己的情況靈活地進行學習，使其不再受時間空間的限制，它可以很好地彌補正式學習的缺陷。

（2）個性化：碎片化學習相對于傳統的課堂正式學習而言，它是一種個性化的非正式學習，學習者根據自己的興趣，有針對性的、有選擇的、個性化的進行學習。

（3）高效率：在分割學習內容之后，由于單個碎片內容的學習時間較短，在學習者的認知水平上，可以保障學習者的學習興趣，使其很快接受這些知識。因此在學習效率上，有了很大的提高。

三、微信公眾平臺對碎片化學習的支持

微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上推出的針對各類團體和個人的信息推送平臺，分為：公眾號和訂閱號。微信公眾平臺具有群發推送、自動回復、分享收藏等功能，可以實現資源內容的精準推送、關鍵詞回復和知識收藏分享，學習者無需下載便能在微信公眾平臺中瀏覽并保存學習資源。

1.微信公眾平臺廣泛的影響力是碎片化學習的基礎

微信作為一個實時通訊軟件，其用戶量非常大。在2016年微信公布的業績報告中顯示，截至2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達到5.49億，其中25%的微信用戶每天打開微信超過30次，55.2%的用戶每天打開微信超過10次。同時微信公眾賬號總數已超過800萬個。由此可見微信公眾平臺具有很大的用戶基礎和影響力，這就為學習者碎片化學習提供了非常好的基礎。

2.微信公眾平臺便捷的傳播是碎片化學習的載體

微信公眾平臺具有便捷、快速的信息傳播功能。一方面，只要是有網絡的地方，學習者就可以對平臺內容進行學習，不受時間和空間的限制。另一方面，學習者可以通過收藏和分享的功能，將學習內容進行傳播，以其達到與共同愛好者的交流互動。

3.微信公眾平臺個性化的推送是碎片化學習的關鍵

用戶根據自己的興趣愛好，添加相應的公眾號，公眾號則在后臺對用戶進行分組，對用戶進行更加個性化和精準的信息推送。這種個性化的推送也正是碎片化學習的特點。

4.微信公眾平臺多樣化的內容為碎片化學習提供了資源

微信是集圖片、文字、動畫、語言等為一體的傳播的。管理者可以將內容通過精心的設置，將內容多樣化的呈現給用戶，不僅可以提高學習者的興趣，而且可以便于學習者進行學習。

四、微信公眾平臺下碎片化學習存在的問題

1.基于微信公眾平臺的碎片化學習資源不易形成系統的知識

碎片化的學習資源往往具有以下特征：它們往往是一些事實的集合而非邏輯的；它們往往大量簡化了推演過程；它們往往將多路徑簡化為單一路徑；它們往往不夠嚴謹、全面。簡而言之，碎片化的學習資源為了達到易于習得的目的，通常會顯著降低認知成本，最明顯的方式就是：將復雜的事物簡單化。它們往往只說明事物表面的東西，導致我們在學習的時候總是“知其然而不知其所以然”。而如果我們長期地接受這些碎片化的信息，而不加思考，只會使我們僅僅沉浸在獲得了某一新知識的喜悅中，思維變得很狹隘，因此其不易形成系統的全面的知識。