以“甲方思維”重構工業設計服務機構

高展輝

摘 要：工業設計是近年來的熱門行業，與產業轉型、制造業提升密切相關。工業設計在中國已經經歷了幾十年發展，在“互聯網+”“工業4.0”“全民創新、萬眾創業”等新思維、新概念層出不窮的今天，工業設計服務如何與時俱進值得我們去研究和摸索。文章旨在通過分析現狀，以探索出以“甲方思維”重構工業設計服務機構的升級轉型之路。

關鍵詞：甲方思維；工業設計；設計資本；知識資本化；設計機構；升級轉型

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中圖分類號：TB47 文獻標志碼：A 文章編號：1008-2832（2016）12-0105-03

Refactoring the Service Angency of Industry Design under the Thinking of Part A.

Jacky Goo（Foshan Perfect Industrial Design Company Ltd，Foshan 528000，China）

Abstract ：Industrial design become more and more popular in recent years which is closely related to the promotion of indu strail transformation and manufacturing.After several dozens year development in China，we should research the s ervice of Industrial design how to keep pace with the times when new ideas emerge in endlessly in nowadays， su ch as network，industry 4.0，nationwide innovation and venture and so on. This paper aims to explore the way of tr ansition upgrades that refactoring the service angency of industry design under the thinking of part A.

Key words ：the thinking of part A； industry design； design capital； knowledge capitalization； design agency； transition upgrades

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由于歷史的原因，在我國比較系統地引進工業設計的理念、方法的30多年中，前20多年發展緩慢。隨著科學發展觀的貫徹落實，轉變發展方式的需求，十年工業設計發展的步伐大大加快。

這幾年我國設計產業在北京、長三角、珠三角地區取得了長足發展，但我們也清楚的看到總體水平上還與成熟的發達國家有較大的差距。目前工業設計服務機構在數量上已有一定規模，但普遍存在服務同質化嚴重，人均產值不高，發展遇阻等問題。

目前我國宏觀經濟正處于關鍵的轉型期，互聯網+、工業4.0、全民創業，萬眾創新是現在熱門的詞匯。在這種背景下，對工業設計這個綜合性的學科提出了更高的要求。

我國的工業設計發展至今，目前大部分的工業設計公司或機構普遍以乙方的身份與制造企業或品牌企業合作，根據甲方的委托，提供相應的設計服務從而收取相應的設計服務費。在這種情況下，有兩方面的弊端制約設計服務的發展。一方面設計服務鏈條比較短，設計的價值往往很難體現；另一方面設計服務受制于甲方的委托，一直處于被動的角色，設計高度受到制約。關于工業設計服務機構的設計轉型有眾多的思路，以前主要分為兩個方向。一個是把服務做專做強，強調服務升級，客戶至上；另一個則是做向制造轉變，做自己的產品。前者發展至今，由于這個設計鏈條比較短，出現服務同質化比較嚴重的問題，不過也有個別機構專注于特定產業（比如辦公椅設計、童車設計等）獲得了一定的競爭優勢；后者由于設計基本普遍缺乏生產企業管理的經驗，多以失敗告終。

那么工業設計機構如何升級轉型？帶著這個疑惑，筆者通過十多年的實踐與思考，慢慢意識到以“甲方思維”重構工業設計服務機構，以頂層設計的高度思考，重構工業設計機構的商業模式與發展模式，將有助于工業設計機構帶來質的飛越！

這種思路比較適合與成長性的中小微企業中合作，大型品牌企業并不適合。

“設計資本”就是把創新經驗，設計資源或設計成果作為一種資本投資到企業，并占據一定的股份?！八悸窙Q定出路”，作為服務商定位的工業設計機構，以“乙方思維”思考未來的發展，高度有限；但以設計作為資本注入到企業中，以企業經營者的角度著手，把工業設計放在整合者、主導者的定位上，以“甲方思維”設計運營與發展方式，將有助于給工業設計帶來質的改變。

一、事實上，隨著時代的發展，我國的工業設計機構正面臨著難得的發展機遇

國家政府層面對工業設計的深度認識，對設計的扶持力度不斷加大。國家領導人次有相關重要指示和批示；國家“十一五”、“十二五”規劃及政府工作報告都列入了要發展工業設計；2010年，工信部等11個部委聯合發布了專門文件《關于促進工業設計發展的若干指導意見》；2011年底，國務院發出的《工業轉型升級》五年規劃，以及2014年初國務院辦公廳發出的《關于推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見 》等重要文件，都具體強調了要發展工業設計。

設計服務機構與制造企業合作主次關系在發生著微妙的轉變。相對與兩者的合作而言，原本制造廠家大投入的設備和眾多的員工從優勢轉變成了負擔，而原來輕資本的設計服務業以智力資源獲取了更多的談判優勢；目前很多原本以ODM為主的中小型企業，由于國內外經濟環境的影響，訂單下滑嚴重，自身的制造資源基于盤活，加上長期ODM的模式使其失去了對市場趨勢的把控能力。這樣就使其從原本委托工業設計機構設計，轉為與工業設計機構合作共同運作項目，共同承擔風險，共同獲益。

引導民間資本回歸實業，金融投資方向從房地產方向向實業回歸，為創新項目的資金籌備、投資等提供了良好的條件。

隨著互聯網在我國的快速發展，互聯網商業受到了人們高度的關注。 互聯網時代的來臨，給眾多領域帶來了眾多顛覆性的創新。其不但顛覆了技術、產業、業態、商業模式等方面，同時也顛覆了設計服務業、制造業、銷售業等行業的相互關系，使設計服務業有機會與這些行業重新站在起跑線上“平等對話”的機會。這對于工業設計行業是難得發展機遇。

在互聯網+時代下的“雙創”的大環境，知識資本、數據資本的崛起，越來越成為除金融資本、產業資本意外的重要資本力量。而設計資本作為知識資本的中堅力量，越來越顯現出其在創新創業的重要價值。

基于以上情況，工業設計機構獲得了以設計資本的方式入駐甲方，并可以用“甲方思維”主導整合各方資源的機會。

二、“反客為主”的運營思路，對與工業設計服務機構有著很多重要的意義

設計服務走向設計資本運營將改變設計機構現有的商業模式。通過設計以資本形式注入企業，設計機構獲得了從乙方向甲方的轉換。設計機構能充分參與從設計研發到制造銷售的全產業鏈，能獲取更全面的，更寬廣的連帶知識。這對于提升設計機構的思維高度是很有幫助的。

以甲方思維整合產業鏈，把屬于設計機構的產品推向市場，通過市場的回報，這樣才能使設計機構的價值得以最大的體現。在中國的營商環境里，產品的設計費一般是一次性的，有限的；但如果銷售產品，雖然前期要有一定投入，但回報相對是持續的，不斷疊加的。

從甲方思維出發，以工業設計的系統思維整合跨行業資源，有助于形成更有創新力的新實體、新產業，提高區域競爭力。

從甲方思維運營設計資本，有助盤活過剩資源，促進經濟轉型。在國內外經濟環境不佳的情況下，眾多以加工為主的企業正面臨嚴重的生存危機。但工業設計服務公司利用本身創新優勢，整合制造資源，創造新產品，將使處于生存邊緣的加工制造企業重新迸發活力。

三、如何以“甲方思維”使設計服務向設計資本轉型？

我公司是一家從業16年的資深工業設計機構，擁有豐富的設計創新經驗與相關創新資源。今年初，我們就用這種思維，與一家磁懸浮的中小型企業建立了合作，初見成效。

原本合作的中小型企業是一家專做磁懸浮產品的企業，有自主的磁懸浮專利和生產經驗，但產品品種只有磁懸浮地球儀、磁懸浮臺燈等品類，而且與市面產品基本雷同，所以近年銷售情況不佳，生產并不飽和。

通過談判，我們以設計資本注入到企業的運營，彼此以“甲方思維”商議新品的研發。通過合作，我們發揮工業設計對市場、技術的敏銳觸覺，創新性的加入無線充電的技術專利，研發出原創性產品——磁懸浮電子蠟燭、磁懸浮藍牙音箱等產品，目前項目已初見成效。這樣一方面我們設計公司價值從中得到了最大的體現；另一方面作為制造企業也盤活了產能，得到了更多的回報。

通過磨合，我們增進了彼此的了解和信任，并進一步決定把磁懸浮技術作為“開源”技術，引進更多的創意與其結合，把這家磁懸浮的中小型企業打造成為創新創意孵化平臺。

通過類似的實踐與摸索，筆者認為以“甲方思維”使設計服務向設計資本轉型有以下幾點體會：

作為設計機構首先要清楚認識自己的核心優勢，并牢牢抓住自己的優勢。目前的時代，“整合資源”的聲音很多，很多人都覺得通過整合資源就什么都可以做，而忽視了什么樣的時候才具備整合力。整合力的大小往往取決于資本、經驗、人脈的資源的多少。作為工業設計機構，只有長期專注于自己的專業；隨著時間的沉淀，其設計成果和經驗將逐漸轉化為一種資源或資本。作為設計機構只有把設計作為競爭力優勢，進行上下游產業價值鏈整合，將設計行業中的個體競爭形式提升為產業價值鏈的競爭， 才能獲得長久的發展。

工業設計服務機構應該以移動互聯網的思維把控趨勢，挖掘商機。由于互聯網的出現，使整個世界產生了翻天覆地的變化。人們的生活方式在不斷的改變，企業傳統的研發方式、銷售模式正在不斷地被顛覆，以移動互聯網為核心的新秩序正在逐漸形成。在這情況下，我們工業設計服務機構不能老守著原有傳統的運營思維，而應該與時俱進，學習移動互聯的新思路新觀點，把握趨勢，順勢創新。

工業設計的圈子其實是很小的，工業設計服務機構應有計劃有部署的擴大自身的社會人脈。人脈資源的拓展可以分兩個方向開展，首先是尋找有商業價值的新技術、新材料的團隊或資源。其實任何一個新材料或技術與工業設計結合，都很可能孕育著新的商機，從而形成創投所說的“種子項目”。其次工業設計機構應與更多有銷售、資金資源的團隊建立聯系，為“種子”項目后期的推進與孵化打好基礎。

工業設計服務機構沉淀到一定時間，擁有了一定的信譽和認同，就應考慮如何使自身擁有的設計資本與制造方、銷售方的合資或合作，以甲方角度從宏觀的角度整合產業鏈，重點結合新技術、新產品，著重解決銷售與設計研發兩端的規劃與實施，同時互利共贏、風險同擔的原則尋找合適的制造合作伙伴生產、推出新品，最終通過銷售產品使參與各方獲得回報。

四、另外在這過程中，工業設計服務機構還應注意一些問題

以“甲方思維”整合資源，某種意義上說就是多方合作共同創業。從我多年的實踐看，在整合之前首先要先看人！我想這是最重要的，至于擁有財富的多少都是次要的。合作的人全對了，才是正確開始的第一步！合作方的人品、誠信度、執行力等都是考量的指標。

設計公司對于大企業來說一般是沒有整合力可言的。所以工業設計機構以“甲方思維”整合的資源應該更多瞄準有成長性中小微企業。當今社會資源日益碎片化，社會分工也原來越細。如何把各有特長的、互補的團隊或資源整合起來是一門科學，需要大家學習。

以“甲方思維”整合資源前期應舍得付出一定投入，做出一定的基礎；后期應學會巧妙整合民間資本，把有潛力的新產業做大做強。目前民間資本日益活躍，相對于房地產投資而言，投資不大的創新產品項目日益受到民間資本的青睞。因此，工業設計服務機構應注意抓住機遇。

結 語

綜上所述，隨著經濟危機過去，中國制造走入了歷史舞臺，這給國內設計公司帶來了設計行業的機遇和挑戰。如何改變經營思維與觀念，選擇適合的商業模式，在互聯時代的市場競爭中生存發展壯大，成為設計公司的當務之急。

而從頂層設計的高度出發，以“甲方思維”構建經營設計資本將為設計經營者提供一種新的思考角度?！霸O計資本化”將作為一種指導思想助力設計機構升級轉型，使設計機構走出發展困境，從而促進“中國制造”向“中國智造”的轉變！

參考文獻：

[1] 周德文 . 引導民間資本回歸實業[M].小康·財智，2011（3）.

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