淺析大學生志愿者素質要求

李 蓉 蹇可佩

西華大學馬克思主義學院，四川 成都 610039

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淺析大學生志愿者素質要求

李 蓉*蹇可佩*

西華大學馬克思主義學院，四川 成都 610039

一、志愿者簡介

1993年12月，共青團中央決定實施中國青年志愿者行動，"青年志愿者"這個名字應運而生，在黨中央的親切關懷下，青年志愿者行動逐步發展起來。

二、大學生志愿者素質要求

大學生志愿服務是指志愿者按照社會主義精神文明建設的要求和學校德育工作的任務，結合大學生自身的特點與實際，有目的、有計劃、有組織、有針對性地在校園內外開展各種內容豐富、形式多樣的志愿者主題活動。近幾年，高校陸續建立起了大學生志愿服務團體，隨著志愿服務的不斷發展，大學生志愿者應更加嚴格要求自己，提升自身素質，更好地幫助他人、服務社會。

(一)思想素質

志愿工作具有志愿性、無償性、公益性、組織性四大特征。志愿，有自告奮勇、甘愿的意思，志愿者主觀自覺選擇，沒有強制性地在非本職職責范圍內服務他人；無償性指志愿服務以無償為前提，動機上不圖物質報酬；公益性指服務于社會公益事業，服務的內容是社會公眾的公共利益和困難群體的利益；組織性指志愿者組成團體開展志愿工作，且志愿服務需要一定的組織帶領與引導，志愿者需遵守志愿組織的規章制度等。高校中開展的志愿者活動日益增加，形式多樣，越來越多的大學生參加到志愿服務中來，要堅持以志愿性、無償性、公益性、組織性為基本原則，形成良好的思想作風。志愿精神概括為"奉獻、友愛、互助、進步"，它包括了個人對自己的責任，個人對他人、對社會的高尚情感。大學生志愿者要認真思考志愿服務的含義，志愿服務活動的價值所在，真正吸收志愿服務精神意蘊，注重在日常生活中學習優秀志愿者的品質。

大學生志愿者參與志愿服務，須保持"四種意識"即團隊意識，服務意識，創造意識和堅持意識。團隊意識指大學生志愿者參與志愿服務活動，需要服從指揮，能聽從組織和學校安排，要有組織有紀律，有團隊榮譽感，與團隊人員和睦相處，注重效率，嚴肅工作作風；大學生參加志愿服務工作，首先應盡量了解服務對象，明白其真正需要，設身處地為服務對象著想，尊重服務對象的意見，持互相幫助的平等精神，任何情況下不得與服務對象發生沖突，保證服務質量；大學生志愿者需多關心及留意社會問題和需要，發揮主觀能動性，創新志愿服務方式，創造趣味性與教育性并存的志愿服務形式；志愿服務重在行動，貴在堅持。志愿服務是艱辛的，一項付出的工作志愿服務需要長期堅持，否則難以取得好的效果。

(二)身體素質

身體是革命的本錢，部分志愿服務活動對大學生志愿者身體素質有一定的要求。身體健康、無重大疾病歷史、及其他不良疾病是大多數志愿服務團隊招募志愿者的基本要求。如，針對參加寒暑假支教志愿服務活動的大學生志愿者，團隊會進行一周以上的訓練，進行身體鍛煉。大學生志愿者應具備基本的自理能力，加強身體鍛煉，對自己負責，對他人負責。

(三)文化素質

志愿服務包括許多領域，例如扶貧、教育、環保、醫療衛生、助殘、法律援助、大型賽事活動等不同的服務方向，志愿服務團隊逐漸呈現專業化發展趨勢，這對大學生志愿者提出了不同的專業知識要求。大學生志愿者可利用自身優勢，針對性參與志愿服務活動。法律專業的大學生可利用自身法律知識為社區老人服務，宣傳法律知識；社工專業學生以助人為職業，專門從事社會工作，經過一定的專業訓練和教育養成，具有社會工作專業知識和技術，能夠發揮優勢、更好地服務社會……大學生志愿者應加強基本志愿服務理念培訓，學習志愿服務知識和技巧，同時提升文化素質，增強特長與專業知識，促進大學生志愿者行動更好發展。

(四)能力素質

1.管理組織與應急處理能力

志愿工作需要一定管理組織能力和應急處理能力，要求大學生志愿者聰慧穩重，善于管理，理智分析。高校志愿服務團隊數量不斷增加，作為團隊形式的服務活動，大學生志愿者需要一定的管理組織能力，在工作和活動中，能夠進行合理的分工，統籌兼顧；志愿服務活動過程中，不可避免會出現突發情況，如志愿者或服務對象意外受傷，需要志愿者們冷靜處理、靈活應變。

2.社交能力與總結思考能力

志愿服務具有個人化、人性化的特征，可以有效地拉近人與人之間的心靈距離，減少疏遠感、距離感。志愿服務需要與服務對象進行交流溝通，要求大學生志愿者善于交流，為人隨和，易于與人相處。另外，在團隊中需要與其他志愿者更好地交流學習，促進合作，團結共事。志愿服務工作要求大學生志愿者不斷學習新事物，適應不同的環境；向身邊優秀志愿者學習，提升自身能力；學會思考與總結，對志愿服務活動進行優缺點反思，提出解決方案，避免問題再次發生。

三、結語

青年志愿者行動符合人民群眾的需要，符合當代青年的特點，呈現出旺盛的生命力和廣闊的發展前景。大學生志愿服務作為一項重要的社會公益事業，在維護維護社會安全穩定，促進社會進步等方面發揮了積極作用。志愿服務活動向著制度化、社會化不斷發展，大學生志愿者應不斷提升自身素質，完善自己，緊跟志愿服務發展步伐，增強參與社會活動的責任感，使自己的人生過得更加精彩、更加完滿。

[1]劉和忠，吳宇飛.大學生志愿者活動問題分析[J].中國青年研究，2011(11)：49-51+63.

[2]王振友.中國青年志愿者行動的由來、現狀及發展趨勢[J].內蒙古工業大學學報(社會科學版)，2000(02)：75-79.

[3]弓麗娜.如何培育大學生的志愿精神[J].河南工程學院學報(社會科學版)，2010(03)：87-90.

李蓉(1995-)，女，四川南充人，西華大學馬克思主義學院，2014級本科生，研究方向：思想政治教育；蹇可佩(1994-)，男，四川成都人，西華大學馬克思主義學院，2014級本科生，思想政治教育專業。

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