銀行人力資源管理新途徑剖析

摘 要：隨著金融行業的競爭日益激烈形勢，國有銀行在人力資源管理體系上也逐漸暴露出問題和弊端，這些問題的存在嚴重降低了銀行的市場競爭力，不利于銀行的長期穩定發展?；诖?，只有實現戰略人力資源管理體系的組織優化，與時俱進，適時調整，才能在競爭中立于不敗之地。

關鍵詞：銀行；人力；資源；管理

人力資源作為銀行核心的資產之一，也決定著銀行自身的綜合競爭力和發展能力。因此，完善銀行人力資源部門的管理制度，根據銀行實際情況，積極招聘錄用優秀人才，不斷拓展創新，加強對員工的素質培訓力度，同時，還要建立科學的績效考核激勵機制，真正促使銀行人力資源實現有效管理，為推動銀行更深層次上融入國際經濟領域，參與國際競爭奠定堅實基礎。

一、人力資源管理的定義人力資源管理的定義：主要由宏觀人力資源管理和微觀人力資源管理兩大部分組成。宏觀的人力資源管理主要指的是對社會人力資源的管理，是國家管理職能的一種；微觀的人力資源管理主要是對企事業單位內部人力資源的管理。具體來說，人力資源管理是采用科學方式（與時俱進），對一定物力相結合的人力進行的科學培訓、組織和調配，使企業內部的人力、物力等達到平衡狀態，與此同時，對企業員工的思想、行為等方面適時加以引導和協調，將員工的主觀能動性充分發揮出來，以實現既定目標。

二、創新人力資源管理機制加強人力資源管理的基礎是創新人力資源管理機制，比如，對人力資源的流向及時進行調整，結合銀行實際情況，科學設計組織結構。

1.根據銀行體制的內在要求，對管理層次適當進行壓縮，改革現有的管理體制，重新設計組織結構，建立一套適合現行管理體制的管理體制。

2.對銀行團隊實行專業化的管理，建立一整套行之有效的人力資源運行方式以及管理制度，在銀行內部人力資源的流動、勞動力的引進、人力資源的培訓以及人才聘用等方面不斷創新，真正增強人力資源的配置效益。

3.要始終秉承著“提高效率、有利創利、強化服務、壓縮機構”等原則，以此為突破口，不斷細化管理的職責，這樣能夠充分地發揮員工的工作積極性。使銀行始終在競爭中處在有利位置，利于銀行的健康快速發展。

三、審時度勢，開展人才規劃管理戰略銀行應該把人才當作推動銀行長遠穩定發展的主要資源，全身心地投入到人才的培養當中，并把人才作為推動科技發展的主要動力，制定多種方案加大對人才的規劃、引進和挖掘，為人才提供發揮自我才能的舞臺，利于他們把自己的能力突顯出來，在自己的工作崗位上展示自己的聰明才智，最大限度地發揮出人才的價值。另一方面，銀行應該建立公平、公正的管理體制，對全行所有員工一視同仁，建立一套切實可行的人才競爭機制，在銀行內部營造一種積極競爭的氛圍，不斷激發出員工更多的潛能，更好地服務于本行。

四、培養一批專業強的金融營銷人員

在大數據背景下，銀行也要充分利用網絡優勢，拓展網上業務。網絡銀行業務綜合性、技術性強，產品營銷人員要具備扎實的專業知識，同時也要了解金融業務知識，掌握一些基本的信息網絡知識，對網絡營銷有獨特的見解，這樣才能更好地服務客戶，使客戶更容易接受網絡銀行產品。為此，要合理選用人才。組建一直素質高，專業能力強的人才隊伍。在知識結構、技術機構以及年齡結構等上要達到最佳搭配。一支素養高的專業人才團隊能更好地開辟網絡資源優勢，用專業的技能吸引更多客戶的注意力。高素質人才團隊的建立還能使團隊中每個成員在攻克技術難關中，通過內部的相互學習和積極攝取外部新知識，為銀行注入更多新鮮活力，增強了網絡銀行的長期競爭力，促進銀行的和諧健康發展具有長遠意義。

五、牢固樹立“以人為本”的用有觀念，做好人力資源的統籌規劃

銀行要在充分考慮內部環境與外部因素的基礎上，對本行未來的人力資源需求進行科學預測，根據本行實際情況制定出系列的人才培養方案。以此為著手點，制定人員的補充和使用計劃、勞動關系計劃以及評估和激勵計劃等。避免在選人、用人方面上的隨機性，一定要深謀遠慮，使銀行的人力資源配置更加的科學合理。在總體人才培養的大框架下，還應該重視每一個職員的發展需求，樹立因人而異的理念，積極協助員工制定并實現個人職業的發展計劃，真正做到銀行和員工的共同發展，使其達到雙贏局面。

在競爭日益激烈的市場經濟中，人才是推動銀行深化改革發展的寶貴財源。銀行人力資源管理改革是一項長期戰略，是一項系統工程，是一個持續發展的過程，不可能一蹴而就完成。這就需要銀行抓好機遇，充分學習并借鑒國內外銀行人力資源管理的成功經驗，結合本行的實際特點，不斷健全銀行人力資源的管理體制，提高員工的綜合素質，提高銀行的競爭力，唯有如此，才能進一步促進銀行的長期穩定持續發展。

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作者簡介：

韓燕，中國郵政儲蓄銀行烏蘭察布市分行。