淺談燃氣公司員工培訓現狀

李嬙

摘要：伴隨著我國社會不斷的向前發展，各行各業都在經歷著更激烈的市場競爭，企業想要獲得更長遠的發展，必須擁有高素質的團隊與員工。燃氣作為現今人們日常生活中必不可少的重要能源，在人們日常生活中使用比重日益提高，重要程度日益提升。正因為有了如此重要的作用與位置，針對燃氣公司員工的培訓愈發重要，不僅對于燃氣公司自身的發展而言重要非凡，更是對于人們日常生活的使用安全、服務體驗等方面至關重要。本文就首先從培訓的內涵出發，進而指出燃氣公司員工培訓的重要性，重點闡明現今燃氣公司員工培訓現狀，依托現狀指出當下燃氣公司員工培訓的不足，最后有針對性的提出有效措施提升燃氣公司員工培訓水平與效果。

關鍵詞：淺談、燃氣公司、員工、培訓、現狀

員工培訓作為企業一項不可或缺的工作，在現今信息技術、市場環境日益變化的當下更顯重要。只有擁有了更高素質的團隊與員工，才能真正的實現企業的更長遠發展。當下，燃氣作為一個不可或缺的能源已經深入到了千家萬戶，但是由于燃氣操作不當、員工工作疏忽所造成的嚴重事故觸目驚心，一次燃氣事故可不僅僅對人們的財產造成危害，更是可以嚴重損害人們的生命。因此，對于燃氣公司而言，十分重視員工培訓，只有通過職業、專業的員工培訓才能打造出一支專業規范的團隊，才能避免事故的發生，保障人們的使用安全，促進企業的不斷發展，社會的穩定。

一、員工培訓概述

企業員工培訓工作由來已久，早在1987年泰勒就指出培訓是對企業現有人員和新上人員進行的基本知識與技能的傳授過程。伴隨著社會的發展，員工的培訓工作不管從形式上、內容上以及目標上也在隨之發生變化。綜合現今實際情況，員工培訓應定義為：企業根據自身的發展戰略、經營行業及特點的考量基礎上，對員工的培訓需求進行綜合考慮，并以提高員工的素質、崗位技能、心態而進行的各種形式的教育或訓練。

在對員工培訓的概念有了一定了解之后，想要真正了解員工培訓的內涵與作用，還可以從三個角度進行分析，從而透徹了解員工培訓。首先，就企業而言，一個企業的生存與發展離不開人，企業的人力資源工作針對對象就是員工，只有通過不斷的員工培訓才能滿足企業發展的需要，才能提升員工能力與素質，提高工作效率，從而實現企業戰略目標，推動企業不斷向前發展。其次，就員工自身而言，企業提供平臺，工作的過程就是推動自身成長的過程，而在工作的過程中，不斷增添形式多樣的培訓，不僅可以更好的幫助員工完成工作，同時還能不斷提升知識技能、擴寬眼界修養、塑造更好的工作心態，對員工而言作用非凡，價值非凡。最后，就培訓者而言，按照公司的戰略要求、工作分類及要求因材施教才能保證培訓的效果，才能實現培訓目的。綜上所述，員工培訓不單單是一項教育活動或者訓練活動，更是影響企業發展、員工成長的關鍵因素。

二、燃氣公司員工培訓重要性

燃氣作為人們日常生活中必需的能源用品，在當下已經成為每個家庭都在使用的清潔能源。就燃氣公司而言，其所涉及的包含天然氣、液化石油氣、燃氣設備等眾多內容。燃氣公司不僅擔負著解決人們生活能源問題，更肩負著每個家庭安全和社會穩定的重任。根據《中國燃氣網》統計數據顯示，就2017年上半年，我國就發生了燃氣爆炸事故389起，相較于2016年同比增長了2.4%，造成了500多人受傷，58人死亡，死亡率更是同比增長93.3%。在眾多的燃氣爆炸事故中，居民家中使用燃氣爆炸事故發生率為64%，第三方施工破壞燃氣管道事故116起，商戶使用燃氣爆炸事業發生率23%。觸目驚心的數字更進一步說明燃氣公司在員工操作，使用規范傳達等方面必須更加重視與加大力度。同時，根據《中國產業信息網》數據顯示，由于煤改氣的不斷向前推行，2017年我國全年天然氣使用量達到了2373億立方米，相較于2016年同比增長達到了15.3%，增長速度達到了6.54%，巨大的使用量，不僅彰顯了燃氣行業的井噴發展之勢，更是顯示出加強燃氣公司員工培訓的重要性，只有通過不斷的專業規范的員工培訓，才能推動燃氣公司的不斷發展，才能滿足日益增長的燃氣使用。燃氣公司擁有著眾多的部門與員工，每項工作的規范操作才能確保最終人們使用的安全與便利。因此，針對燃氣公司員工的培訓應從企業發展與運行中的不同部門、不同職能開展工作，只有這樣才能確保企業的長期發展，提升員工的個人素質，保證人們的正常使用。

三、燃氣公司員工培訓的現狀

不斷增長的燃氣使用量，日益提升的環保意識都在不斷的加速燃氣行業的發展，而對于燃氣公司而言，不僅企業自身體量巨大，并且擁有著眾多的員工，有著專業的人力資源管理體系與人員。根據調查發現，大多數的燃氣公司都在開展著不同形式的員工培訓，并且逐步形成了自有的培訓模式，但是在調查中也發現，很多的燃氣公司員工培訓僅僅局限于新員工的入職培訓，或者是通過簡單的培訓調查就制定出全部的培訓計劃，并未真正的將培訓與企業的戰略發展目標、員工成長科學考量到位，更多的培訓工作流于了形式。當下，燃氣公司員工培訓現狀主要有以下幾點：

1、燃氣公司缺乏科學健全的培訓管理體系

培訓工作作為人力資源管理工作中極為重要的一個組成部分，本身就擁有著諸多的培訓內容、明確的培訓目標，同時也是燃氣公司十分重視的一項重要工作。但是僅僅是重視還遠遠不夠，更應建立一個完整、科學、健全的培訓管理體系，才能真正推動培訓工作順利進行，才能真正達到公司員工培訓的目標?，F實來看，就目前很多的燃氣公司而言，往往缺乏科學健全的培訓管理體系，從而導致燃氣公司培訓員工培訓工作難以堅持進行，更有甚者，一年時間內培訓工作僅僅開展1-2次，十分不利于員工的成長以及公司的目標達成。管理體系的缺乏還造成公司培訓目標不明確，一個沒有明確培訓目標的培訓工作如何獲得有效的培訓效果，不僅是公司資源的一種浪費，還在一定程度上給予員工就培訓工作的負面看法與影響，大大不利于公司培訓工作的后續開展?，F今的燃氣公司員工培訓工作還出現了針對培訓的結果跟蹤與審核不夠，難以有效的獲得員工就培訓的反饋，大大的影響到了員工培訓的積極性，更影響著培訓的效果。

2、燃氣公司員工培訓流于形式

通過對多家燃氣公司的調查發現，現今燃氣公司員工就培訓工作的看法往往并不樂觀，在員工的認知里，培訓工作就是公司培訓部門應付要求的一種工作形式，并未有真正的內容與價值。面對著燃氣需求量的大幅度提升、安全事故的頻發，更多的燃氣公司提升了對員工培訓工作的認知與重視，開始更加注重員工的培訓工作，但是在實際的實施過程中，受制于培訓部門的架構不合理、培訓人員的個人能力達不到、培訓內容的毫無重點，現今很多燃氣公司員工培訓流于形式，根本無法達到培訓的目的、要求。就燃氣公司員工培訓而言，會出現領導下達要求后，匆匆召開員工培訓，根本沒有對培訓的最終目標進行確認，就盲目開展未做好準備的培訓工作，造成員工對培訓工作一頭霧水，致使公司的培訓流于了形式。與此同時，還會出現在培訓的過程中，根本不與員工進行互動，僅僅是按部就班的將培訓知識點進行簡單的灌輸或者要求的傳達，培訓內容未進行深層次的剖析與分析，簡單將培訓作為各自完成此項工作的一個過程，極為不利于培訓工作的后續開展。還有一些燃氣公司從領導到培訓人員根本就不重視培訓工作，從自身就否定了培訓的巨大作用與價值，這種看法與想法從最開始就奠定了員工對培訓的重視基調。領導都不重視何談員工的重視。而這更造就了燃氣公司培訓工作的開展困難，同時更證明現今一些企業確實將員工培訓工作流于了形式。

3、燃氣公司員工培訓方式陳舊

員工培訓由來已久且在不斷的跟隨社會的發展而在不斷的向前發展。但是就目前而言，燃氣公司員工培訓方式還更多的局限于固定場所的現場知識灌輸。燃氣公司框架巨大，人員眾多，往往難以真正的能聚齊各個人員到達現場進行培訓，這就造成燃氣公司員工培訓工作存在遺留點。燃氣事故的危害觸目驚心，一個失誤就足以導致難以挽回的局面，因此，固定場所的知識簡單傳達往往難以達到預期教學效果。伴隨著技術的不斷發展，現今人們的生活方式、溝通方式都有了很大的改變，只有緊緊把握住員工的日常生活點滴，潛默移化的通過與新技術、人們新生活方式的結合，實現培訓在生活點滴才能真正達到培訓所要達到的效果。但是就目前而言，很難有一個燃氣公司員工培訓工作能做到這一點。與此同時，燃氣公司更多的員工都是現場實際施工操作的員工，就目前的燃氣公司員工培訓來看，絕大部分都是局限在了知識的傳達與培訓，很少有公司注重并開展了員工實際操作的培訓內容，實踐的缺乏很可能造成員工即便有了理論基礎但是在實際的操作過程中也會出現問題的情況，沒有實踐員工難以有效應對實際操作中的突發情況，而這也是燃氣事故發生造成更大危害的一個重要原因。

4、燃氣公司員工培訓缺乏與員工的溝通聯系

員工培訓工作出發點及落腳點都在于員工，所要實現的也是通過培訓這種方式提高員工的認知與能力，從而進一步促進公司的發展。因此，培訓工作開展的全過程都應更多的與員工進行溝通與聯系。但是就目前而言，大部分的燃氣公司員工培訓往往是由領導單獨下達培訓要求，甚至是培訓部門獨自制定的，根本不予員工進行溝通聯系，難以真正的了解到員工實際的培訓訴求與想法，而這一點就注定這樣的培訓工作是沒有效果的。只有基于公司的發展戰略與目標，更多的在培訓開展伊始就進行相應的員工調查，只有這樣才能匯總出員工最想通過培訓工作獲取的內容，真正的吸引更多的員工真心加入到培訓隊伍中來，并且真正的通過培訓工作獲得了成長與發展。只有這樣才能真正的稱之為一個有效果的培訓。

5、燃氣公司員工培訓資源配置不足

就目前而言，一些燃氣公司將絕大部分的重心放在了擴張業務上，而公司的費用支持同樣落在了業務團隊上，對于培訓的支持非常有限。培訓作為一項對公司發展長期有利的工作，往往難以獲得必需的工作開展經費，這就導致了一小部分燃氣公司培訓資源配置不足，沒有一個固定的培訓團隊，沒有一個合格的培訓場地，甚至是沒有一個可靠的培訓老師，這些不足都給燃氣公司的未來發展蒙上了一層陰影，資源配置猶如戰場中的糧草，是公司發展、團隊壯大、個人發展所必不可少的基礎。

四、加強燃氣公司員工培訓的對策

在對燃氣公司員工培訓現狀進行深入的分析之后，明確現今燃氣公司員工培訓的真實現狀與問題，面對著日益增長的燃氣需要，不斷擴張的業務版圖，只有有針對性的解決問題，改變現狀，才能真正的推動燃氣公司健康、長遠發展，燃氣公司員工快速、全面提高。

1、打造科學培訓管理體系，建立完善培訓制度

燃氣公司應從企業自身的發展戰略出發，充分的結合企業發展的實際情況，考量員工的培訓需求，從而打造出具有公司自身標簽且真正推動公司發展的科學管理體系。這個培訓管理體系必須從培訓伊始就建立專業的培訓團隊，確立明確的培訓目標，依托崗位確立員工培訓規劃，有調研的敲定培訓內容真正的通過一套科學健全的培訓管理體系推動燃氣公司員工培訓工作的不斷持續開展與發展。有了科學的培訓管理體系，還應建立完善的培訓制度，制度是管理工作的一把標尺，只有建立了完善的培訓制度，并且將責任落實到位，獎懲落實到位才能確保培訓工作有序、有效的開展，要求與激勵員工更多的參與到培訓工作中來，更熱衷于接受培訓，從而真正發揮培訓工作的作用。

2、充分利用技術手段，創新培訓方式

現今人們的生活方式與習慣正在逐步因技術的變更而改變，網絡技術的不斷發展，手機應用的更廣泛普及與發展，都在潛默移化的滲透到人們生活的點滴。就燃氣公司員工培訓而言，除卻原有培訓方式之外，還可以更多的與網絡相結合，打造公司自己的培訓網站、微信培訓群、建立企業培訓公眾號或者是小程序等。通過更為充分的利用技術手段，將員工培訓工作外延到員工日常生活的點滴，員工可以無時無刻進行培訓，享受培訓，提升自我，達成培訓目標。

3、提高對培訓工作重視程度，加大對培訓工作支持力度

燃氣公司培訓工作的提高與發展，首要的就是燃氣公司對員工培訓的重視程度，只有公司提高了對培訓工作的重視，領導提高了對培訓工作的重視，員工提高了對培訓工作的重視才能真正的讓培訓工作在公司開展起來，發展起來。與此同時，燃氣公司還應在提高重視的同時，加大對培訓工作的支持力度，尤其是費用、設備、團隊打造等方面的支持力度。只有有了底層基礎才能構筑培訓大廈，切實達成燃氣公司培訓目標與目的。

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