基于在線開放課程的“商務英語寫作”教學模式改革

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摘? 要：隨著國家對在線開放課程的重視以及信息技術的飛速發展，在線開放課程逐漸成為我國高校課程建設的主要形式。通過開展混合式教學、翻轉課堂等教學組織形式，對商務英語寫作教學模式的改革進行了實證研究，以期為“商務英語寫作”在線開放課程的建設提供參考。

關鍵詞：在線開放課程;商務英語寫作;教學模式改革

中圖分類號：G642.0? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1671-0568（2019）27-0081-02

一、課程教學狀況及主要問題

“商務英語寫作”課程在教學目標的設置上既重視培養學生聽說讀寫等的基本能力，也重視培養學生在跨文化情景中運用英語的能力。然而，在實際的商務英語寫作教學中卻暴露出諸多問題。從教學方法上來看，以教師為中心的傳統教學方法已經無法跟上時代的需要。這種在課堂中以教師的講授為主，學生被動接受為主的教學方法，不能激發學生的學習熱情。

二、課程改革的理念及意義

教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見（教高[2015]3號）指出：要立足國情建設在線開放課程和公共服務平臺，加強課程建設與公共服務平臺運行監管，推動信息技術與教育教學深度融合，促進優質教育資源應用與共享，全面提高教育教學質量。隨著國家對建設在線開放課程的重視以及信息技術的飛速發展，在線開放課程逐漸成為高校課程建設的主要形式。在線開放課程的核心理念是利用互聯網為傳統的教學方法和學習方式帶來革新。將“商務英語寫作”課程建設成為在線開放課程，通過對課程建設和學習平臺的完善，能夠為學生提供豐富的教學資源，激發學生學習的積極性和主動性，幫助教師拓展教學時空，促進教學內容、方法、模式和教學管理體制機制的變革，激發教學吸引力，為高等教育教學的改革和發展帶來新的機遇。

三、研究內容

研究內容主要包括以下幾個方面：如何將在線開放課程運用于商務英語寫作課堂教學;學生能否接受課內+課外的混合式教學模式，混合式教學模式能否更有利于提高獨立學院商務英語專業學生的商務英語寫作能力;對學生的商務英語寫作情況的調查，包括學習動機、學習興趣和信心、寫作能力方面;學生對在線開放課程接受程度。

四、具體工作及結果

1.前測。本研究的研究對象為英語專業三年級商務英語方向的兩個自然班，將學生的一次商務寫作成績作為前測結果。前測進行前，兩個班已于三年級上學期修完部分商務專業課。前測在開課第一周，作文滿分20分，時間30分鐘。閱卷采用全國國際商務英語二級考試中作文評分標準，增加了評分的信度。獨立樣本T檢驗統計結果顯示，兩班間前測成績不存在顯著性差異，（實驗班平均分13.31±1.28，對照班13.32±1.47，P=0.981）。

2.教學設計。對照班采用傳統教學法，實驗班采用混合式教學模式組織教學，即課堂教學采用課內+課外的混合式教學模式。在混合式教學中，以“綜合性階梯式任務鏈”模式為指導，將“綜合性”和“階梯式任務”進行結合，使得課程單元組合成以知識結構為準、由淺入深的綜合性階梯式任務鏈模式。具體的操作流程是教師提前發布預習視頻，在視頻結束后留給學生若干問題，學生對這些問題進行思考并解決。例如，第四章Offer and counter-offer中，難點為如何撰寫報盤信和還盤信，涉及一些關于報盤信和還盤信的寫作結構、重點句型、重要表達等的相關知識。如何通過在線開放課程，在課堂教學中形成混合式教學模式的同時融入“綜合性階梯式任務鏈”教學模式呢？筆者認為可以開展以下幾個基礎任務。

基礎任務1：掌握重點商務知識。任務前：教師發布預習視頻，包括報盤定義、分類及其特點，還盤、返還盤定義。任務中：師生對話，并在教學中及時形成教學反饋，讓學生用英文來對報盤、還盤的定義以及對建立業務關系、詢盤、報盤與答復、還盤業務的流程進行闡述。接著全班一起復習，加深對知識的理解。任務后：查找資料并總結返還盤規律，完成課后任務。

基礎任務2：任務前：教師提供報盤信和還盤信閱讀材料，實驗班分成5組，以小組為單位來討論、分析、歸納報盤信和還盤信的寫作步驟并形成文字。課堂中學生觀看學習視頻，總結寫作步驟，分析重點結構、商務短語和詞匯。任務中：小組代表匯報寫作步驟及句型。匯報后，教師提問、點評，分析并整理最合理的寫作步驟。任務后：句子信函翻譯。復習并完成翻譯練習。拓展：學生查找報盤信重點句型。完成網上練習。

在線開放課程網站提供每章每節摘要、教學目標。教師通過后臺數據，更有針對性的反饋和拓展。在實踐中教師選擇sales promotion作全翻轉嘗試，教師提前發布課程教學視頻和教學材料。學生通過小組合作，研究、學習、討論、展示，教師和其他小組成員共同學習，給出評分、提問和反饋。在新的教學方式下，能最大限度地調動學生的學習積極性。

3.后測。在一個學期的教學實驗后，兩個班在同一時間同一地點，進行作文后測。規定學生在30min內完成一篇商務信函的寫作。作文總分20分，其中，內容、組織、語言及風格、商務寫作格式與商務知識均為 5分。根據統計，實驗班后測寫作成績在總分（P=0.000;平均分15.57±1.12）、組織（P=0.001;平均分3.89±0.40）、語言（P=0.000;平均分3.77±0.49）、內容（P=0.000，平均分3.83±0.45）、商務寫作格式與商務知識（P=0.005，平均分4.09±0.45）方面的差異有統計學意義，均有顯著性提高。實驗班配對T檢驗均有顯著性差異（P=0.001）。統計數據顯示實驗班前測成績與后測成績的比較差異均有統計學意義，且后測成績均好于前測成績;對照班前測成績與后測成績的比較差異有統計學意義，其他差異均無統計學意義。結論：基于在線開放課程的混合型教學模式能更有效地提高學生的商務英語寫作水平。

4.問卷調查。課程結束后，針對實驗班，教師在在線開放課程網站發布了問卷調查。問卷35份，有效問卷34份。內容包括學習動機、課程網站內容、教學形式、教學效果、學習能力等。從問卷中，發現學生有較強的學習動機，對商務英語寫作課感興趣，認為該課程對今后的職業發展很有幫助。學生肯定教學內容、教學模式、對翻轉課堂表示認同。選取典型題目分析如下：學習動機I have a strong willingness of learning Business English Writing.50%的同學非常同意;47.1%的同學表示同意。教學效果Comparing with traditional teacher-oriented class，online course is a beneficiary teaching mode and a useful complement to the traditional teaching mode.38.2%的同學表示非常同意;50.1%的同學表示同意。課程滿意度I am very interested in Business English Writing course rather than only pass examination.41.5%的同學表示非常同意;51.5%的同學表示同意。課程對學習能力的幫助I think I can succeed in achieving the goals of Business English Writing tasks.35.3%的同學表示非常同意;64.7%的同學表示同意。

5.訪談。為了解學生對在線開放課程中涉及的教學模式的具體態度，研究者從實驗班隨機抽取了 6 名學生，按自愿方式組織訪談，訪談圍繞學生對教學模式的態度進行。

在在線開放課程平臺下，研究者將課內和課外相結合，通過混合式教學對課程進行改革與研究。實驗研究證明“課內+課外”的模式能夠提高學生的商務英語寫作能力，學生在語篇組織、語言、內容、商務寫作格式與商務知識方面均有提高。該模式提供了有益的教學方法，更有利于發揮學生自主學習與團隊互助能力。

責任編輯? 胡江華