中小外貿企業“互聯網+”模式的跨境電商探究

周靜雯

【摘 要】在“互聯網+”趨勢下，我國中小外貿企業如何適應新時代的發展潮流進行跨境電商發展，本文從當今跨境電商發展態勢進行分析，為中小外貿企業發展跨境電商提出發展建議。

【關鍵詞】中小外貿企業；“互聯網+”；跨境電商

一、我國跨境電商的發展現狀分析

受全球互聯網通信的發展、大數據和物聯網的應用、以及國內消費升級趨勢和國家注重進出口貿易發展影響，跨境電商市場近年來迅速崛起。據電子商務研究中心監測數據顯示，2015年，我國跨境電商交易總額為5.4萬億元人民幣，同比增長28.60%；2016年為6.7萬億元人民幣，同比增長24.14%；2017年為8.06萬億元人民幣，同比增長20.3%；2018上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元人民幣，同比增長25%。

在“互聯網+”的背景下，進口和出口跨境電商都以一定的增速發展。我國跨境電商的進出口結構上，出口跨境電商的占比從2015年的83.30%降低到2018年上半年的77.1%，而進口跨境電商的占比從2015年的16.70%上升到2018年上半年的22.90%?！昂Ｌ宰濉钡扰d起和第三方跨境電商平臺如阿里巴巴國際站、敦煌網、蘭亭集勢、ebay、亞馬遜等等強勢發展，進口電商的比例正逐步擴大。傳統外貿企業借助跨境電商轉營發展，順應“一帶一路”政策，出口跨境電商不斷尋求新的市場。

二、“互聯網+”模式下我國跨境電商發展存在的問題

據電子商務研究中心監測數據顯示，跨境B2B模式依然是我國跨境電商發展的主要模式。但是，現階段我國跨境電商的發展依然存在一些障礙問題，從而制約著跨境電商的高速發展。

（一）物流和電子支付環節

跨境電商的發展離不開物流環節和電子支付環節。在“互聯網+”背景下，移動通訊服務的應用，在進行跨境支付時，第三方支付平臺系統的安全穩定性和信息保密性成為交易的要點，跨境電商涉及多國的參與方，由于國家的差異性和貿易保護主義，一旦引起支付糾紛，會影響跨境電商發展?；谖锫摼W應用，產品從原材料源頭到加工工廠生產制造過程以及到產生品生成投放市場和流通轉讓過程，都離不開物流環節?？缇畴娚逃呄蛴唵闻啃?、交易批次多、品種多樣化、采購周期短的新特征的方向發展，因此，物流環節的時間、費用、節點響應速度、包裹完整性、信息銜接性等都會直接影響跨境電商的開展?？梢?，物流問題和電子支付問題直接成為中小外貿企業跨境電商業務的挑戰和瓶頸。

（二）通關結匯以及行業監管政策

跨境電商的本質是“互聯網+跨境零售”，傳統的海關監管難以適應跨境電商其訂單批量小、交易批次多、品種多樣化、采購周期短的新特征，造成海關通關效率低下、出口退稅困難、結匯渠道不暢等問題，制約了跨境電商的發展，容易滋生灰色清關市場。如出口跨境電商出貨頻率高、商品種類多，容易形成巨額的報關成本；一些中小外貿企業條件有限，無法享受出口退稅的好處；境外買家支付美元不能直接在國內兌換成人民幣，中小外貿企業資金回籠面臨外匯匯兌難、成本高，容易通過地下錢莊交易等灰色渠道回流，跨境交易資金流向監管難；進口跨境電商的“水客”、“非法代購”群體出現，境內消費者對網上購物商品不了解，品質難以鑒別，如果質檢監管跟不上，容易損害消費者的利益。

（三）自主品牌效應不足

跨境電商不是簡單的把商品賣出去，現階段的跨境電商已進入新的發展階段，更多的企業開始盯上有限的品牌資源，因此，品牌定位可以幫助消費者對產品或企業的感性和理性的認知，增加企業的知名度。但是，我國一些中小外貿企業在進行跨境電商時過分的追求量而出現盲目跟從，而導致相似雷同產品扎堆，產品沒有差異化。一些大企業能利用自己的充足的資源優勢在價格戰中擠壓中小企業，使中小企業無法生存。因此，中小外貿企業要在跨境電商行列分一杯羹，創建品牌刻不容緩。

三、順應“互聯網+”打造中小外貿企業跨境電商之路

（一）云數據應用打造智能化跨境電商系統

在跨境電商的時代，隨著全球互聯網技術的升級，大數據和人工智能的在商業領域的應用，對外貿易和電子商務以及物流行業和第三方支付系統在不斷的技術更新中整合資源，推陳出新，在這樣的時代背景下，互聯網、移動互聯網、物聯網、大數據、人工智能、云計算等信息化技術，將與國際貿易相結合，研發了一系列應用于跨境電商領域的前沿技術成果，用技術支撐和推動跨境電商行業發展。如跨境電商領域的基于大數據信用評估的跨境支付快速結算方法、基于對稱密碼體制的電商數據服務安全加密技術，以及高度智能化的電子商務系統平臺、管理平臺、結算系統、信用評估系統等，打造適用于電子商務平臺的云智能網絡通信系統，運用人工智能技術、物聯網技術、云計算和云儲存的技術，幫助跨境電商實現商品推薦、用戶購買、訂單管理和報表生成的一站式管理，極大提升了電子商務的安全性和靈活性，打造了一個無縫集合電子商務、電子物流、電子支付為一體的物流交易、電子下單一體化智能管理系統，極大地推動電子商務管理的效率和服務品質。

（二）優化政策為跨境電商作護航

為促進跨境電商的有序發展，核心問題是物流服務，而關鍵環節是通關。據了解，國家海關相關部門今年對跨境電商有針對性地出臺一系列政策法規，涉及進出口商品監管、出口退稅、檢驗檢疫、支付結匯、設立跨境電商試點城市等多方面，目的就是保障整個跨境電商每一段環節可控。如海關總署先后在2014年至2015年發布海關總署公告相關文件，先后新增9610、1210、1239的貿易監管方式，規范跨境進出口電子商務業務；財政部和稅務總局出臺《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》財稅（2013年）96號文件，有效地解決跨境電商出口退稅難題。中國人民銀行和國家外匯管理局先后出臺有關跨境貿易外匯結算的辦法通知，有效解決了跨境電商結售匯渠道不暢，使跨境電商結匯更加方便、快捷、安全、可控。海關實行“全年無休日、貨到海關監管場所24小時內辦理海關手續”、“電子報關、無紙化通關”、“清單核方、匯總申報”等措施優化通關流程，實現了海關對跨境進出口電子商務交易、倉儲、物流和通關環節實施監管執法的自動化電子管理。截至2018年9月底，我國實施國際貿易“單一窗口”已覆蓋我國31個?。▍^、市）所有口岸，實現了無紙化改革和關檢融合整合申報功能，有效促進了口岸部門間信息共享、業務協同和作業無紙化，支持了機構改革關檢業務全面融合。

（三）加強品牌效應凸顯“中國制造”優勢

中國企業要走出去，品牌效應刻不容緩，中小外貿企業在“互聯網+”的趨勢下，要提高自身的競爭優勢，促進傳統貿易轉型，解決外貿緩增長的瓶頸，必須以質優的“中國制造”打造具有企業特色的品牌戰略。品牌策略的制定要點是質量，因此，必須要嚴把質量關，只有質優的商品才能贏來客戶的回購。另外，如何保護品牌和了解國際客戶的需求、如何為顧客提供更好的服務、增強顧客的購買體驗、利用互聯網通信網絡各種社交平臺推廣產品和品牌、提升品牌效應等都是品牌維護的要訣。中小外貿企業通過借助第三方跨境電商平臺進行品牌推廣，將中國制造商的產品以跨國在線零售方式或小額批發形式直銷到海外，順應“一帶一路”政策，讓全球更多的國家認識“中國制造”，信賴“中國制造”。

【參考文獻】

[1]中國電子商務研究中心.2018年（上）中國跨境電商市場數據監測報告[R].2018-09-19.

[2]武亮，王躍進.一本書搞懂跨境電商[D].北京工業出版社.2015-12.