淺議大學新生旅游消費行為
——以西南民族大學為例

■郭思佳 張怡寧 孫 碩

（西南民族大學）

引 言

大學生在進入學校之后，旅游便成為熟悉新環境的一種普遍方式，大學生群體現已成為主流旅游群體，并且作為一類特殊的群體，大學生們往往喜歡新鮮、有趣的事物，因此他們對旅游的態度、觀念、方式等方面與其他的群體具有著十分明顯的區別。此外，大部分大學生的經濟來源都源于父母，他們更傾向于選擇廉價的旅游方式。但是目前旅游市場中還并未出現針對大學生群體而設計的民族特色旅游項目，因此大學生旅游市場的開發具有著很大的潛力。

1 研究方法

采取抽樣調查的方法向西南民族大學的學生發放問卷，問卷共發放了200份，其中回收了104份，約占學校人數的0.35%。

2 大一新生旅游行為的基本特征

2.1 大學新生旅游行為基本特征

2.1.1 經濟依賴性強，消費能力較低

根據麥可思發布的《2019大學生消費理財觀數據》，在校大學生每月平均生活費為1197元，53%的同學認為生活費有結余，17%的同學認為錢不夠用。此外，我們又參考了華東政法大學《2018中國大學生網絡生態和消費行為報告》，飲食是大學生最大的開支項目，平均要花971.31元日常飲食方面。那么扣除日常餐飲外，學生群體并沒有足夠的錢可供滿足外出游玩，因此，學生們雖然內心渴望游玩，但是卻受經濟條件的限制而無法滿足其旅游需求。

2.1.2 省外學生群體大，旅游傾向性高

根據調查數據顯示，2020年西南民大學共錄取了7507名本預科新生，其中有6482名學生來自四川省外，占總人數的86%。根據我們所發放的問卷顯示，只有8.65%表明自己對外出旅游的需求程度較小，那么對面對新環境的大部分學生來說，出于對未知城市的探索欲，其都有著更高的旅游潛力與旅游需求。

2.1.3 旅游成為緩解面對陌生環境壓力的首選方式

通過問卷調查，步入大學之后，75.96%的學生都表明陌生的環境會為自己帶來壓力，旅游已成為熟悉新環境的首選方式，不僅僅對熟悉環境的人所造成的心理壓力小，同時形式也更加愉悅輕松，更易于被接受。學生群體較其他群體來說更具有活力，也更愿意尋求刺激，且旅游本身就具有吸引力的事物，在熟悉新環境時便成為了不二選擇。

2.2 旅游需求與旅游偏好

2.2.1 旅游方式的偏好

步入大學后，學生的課余時間比較充裕。學生選擇出游的時間主要集中于周六日與節假日。由于在校期間時間的限制，部分學生在出游時往往會選擇短途出游，經常選擇市區內或市區周邊進行游玩。而長途旅游經常會選擇在寒暑假進行。并且作為年輕人中的主力軍，我們發現學生群體普遍喜歡使用攻略出游、打卡出游的方式，符合了年輕人的出游觀[1]。

2.2.2 出游景點的選擇

由數據調查可以看出，大多數學生偏向網紅打卡地、逛吃系列與自然景觀。說明大學生群體更傾向于休閑娛樂，喜歡走向輕松自然的出游地。目前旅游市場關于網紅打卡系列的出游景點已經層出不窮，并深受學生群體的喜愛，但是同質化現象較為嚴重缺乏特色，如何使這些出游地更具有針對性十分值得思考。

2.2.3 同行便捷的需求

通過調查，學生群體更喜歡結伴出游，一方面是為了基于安全性而做出的考慮，另一方滿是為了滿足在游玩時的樂趣。我們發現學校的信息墻上經常會發布尋找外出游玩同伴的消息，節假日期間猶多。如果能夠利用學生群體愛結伴的這一特點，在安全性的前提之下，結合線上與線下提供結伴出游的選擇，這對學生群體來說十分具有吸引力。并且由于時間和資金的相對有限性，學生群體更傾向于選擇便捷的旅游路線與經濟實惠的出游方案。

2.2.4 民族性、地域性的需求

由于西南民族大學屬于民族類高校，所屬于不同民族的學生在飲食、喜好等方面有著屬于自己的民族特色，根據地域性與民族性進行旅游市場開發是十分必要的，不僅僅是本民族或本地域群體的需求，同時也會作為一片新領域進入到其他群體的視野中。

2.3 阻礙新生旅游出行的因素

2.3.1 心理因素

高校學生目前還并非完全進入社會，因此社會經驗較少。大部分學生進入大學之后除經濟來源外，生活是完全獨立的，許多事情都需要自己做選擇。我們了解到學生在外出游玩時經常會遇到許多困難，其中對路線不熟悉與缺少經驗經常吃虧已經達到了60%以上。

2.3.2 環境因素

根據調查，新生中大部分都來自省外，隨著時間的推移，新環境與自己所在家鄉的種種差異將會帶來在生活、飲食、文化等各方面的各種不適。部分學生對環境產生的不適感并不能得到有效緩解，因此，僅僅因為環境因素帶來的表面差異，甚至會逐漸轉變為內心對適應新環境的抵觸情緒，從而導致許多同學減少了出行。

3 開發大學生旅游市場的對策

大學生群體作為一類較特殊的群體，他們不但追求更新更潮流的元素，作為知識文化層次較高的一類群體，對旅游中的文化追求的標準較其他類群體也較高一些。因此，要想更好開發大學生群體的旅游市場，必須要緊跟學生自身的特點。

3.1 旅游市場渠道的多元化

3.1.1 線上線下統一宣傳

學生作為線上用戶的活躍群體，在擇取信息更喜歡通過線上信息發布平臺以及各大類分享軟件獲取信息。旅游市場的開發想要吸引學生的目光就必須要結合學生旅游愛好以及生活方式，比如我們可以發現，年輕人喜歡通過打卡的方式分享自己的生活，根據此特點，各旅游景點可以帶主題帶標簽進行宣傳，將旅游主題劃分。

3.1.2 旅游景點與高校對接進行宣傳

首先，學生在自主尋找出游地時經常無法分辨真假信息，這就會對學生的自身利益與人身安全造成威脅，通過與高校對接進行宣傳不僅僅具有保障性，同時也會提高學生對景點的信任度。其次，學生借助景點與高校進行對接更容易尋找到與自身需求相符合的同伴，相比較加入高校外的旅行團，校內組成的旅行團更加安全，并且均作為學生，旅游中所達成的共識以及需要程度也要更加相符合。最后，高校的實踐調查也可以與旅游景點的宣傳相結合，學校不僅可以節約組織學生外出做社會實踐的成本，而且對學生進行更好的實踐教育。

3.1.3 學生優惠政策通道的開發

經濟條件已經成為學生們在選擇出游方式與出游地的主導條件，目前旅游企業也并未推出一套系統的符合學生自身條件與需求的旅游套餐。高校大學生相對于其他群體來說閑暇的時間更加寬裕，因此旅游企業可以選擇在淡季或者新開發的旅游景點面向學生開發旅游市場。比如可以面對學生發售學生團體雙重優惠票，在學生身份打折的基礎上，結合團體票再進行打折，這種折上折的方式必定會吸引大量學生游客。此外還可以向學生提供便捷的專車接送服務，這將會節省在換乘交通工具時產生的大量時間，便捷程度將大大提高，對學生來說將具有巨大的吸引力[2]。

3.2 旅游景點的多元化

3.2.1 符合年輕人旅游觀念的網紅打卡地

熱愛分享已經成為年輕人生活方式中的一種潮流，在各類社交軟件以及分享類平臺上的進行分享已經收到了大量年輕人的熱捧。因此，帶標簽與帶主題的旅游地經常會成為熱門景點，成為了大量年輕人的聚集地。雖然網紅打卡地的吸引程度時效雖然短一些，但是旅游人次卻更多，主要群體集中也集中在年輕人身上。

3.2.2 人文景觀地的開發

大學生屬于知識層級較高的一類群體，并且正處于開拓視野與增長知識的主要時期。人文景觀雖不如網紅打卡地更具有吸引力，但是其歷史文化底蘊卻更加深厚，是輔助學生進行視野拓寬的一種更加輕松有效方式。與高校進行合作推出輔助學生學習與實踐的旅游主題。例如，歷史專業的學生就可以進行實地考察來深入自己對所學專業知識的理解，這對高校與人文景觀旅游地來說具有雙向促進作用。

3.2.3 結合高校特色進行旅游景點開發

西南民族大學是一所民族類高校，學生群體由56個不同民族的學生組成。由于來自不同民族的學生其飲食習慣與民族風俗有著不同的特征，因此在進入新環境時許多學生都會在新環境尋找與自己家鄉或者本民族有關的游玩地點。針對這一特點，旅游市場的開發可以結合高校的特色推出與高校特色有關的主題旅游，市場與高校的合作不僅僅可以為旅游市場帶來更多的游客，進一步拓寬旅游市場，高校還可以通過此方式擴大自己的影響力與宣傳力度。

3.3 開發具有學生特色的旅游專線

由于大學生的經濟來源主要來源于父母，大部分都不能夠做到經濟獨立，其消費能力并不高。因此，大學生旅游市場的開發并沒有得到足夠的重視，學生群體雖然消費能力較低，但是相對于其他群體來說也具有更多的欲望，時間與精力。如果能夠結合學生的特色開發大學生專屬旅游市場，雖然短期內不能夠得到較高的盈利，但學生群體的數量以及旅游需求始終保持穩定，從長遠來看其市場發展是十分可觀的。

4 小 結

本文通過分析大學新生的旅游偏好、旅游需求、旅游傾向，抓住大學生的旅游需求與其他群體的差異，設計具有針對性的旅游開發方案。這不僅僅會滿足學生群體面對旅游時在經濟性、便捷性、安全性等方面上的需要，還會讓更多的學生群體找到符合自身需求的旅游方式，從而從需求入手，進一步開發旅游市場。不僅僅要結合學生群體的特色與觀念、需求與喜好，還需要從旅游市場出發為學生群體開辟出一塊專屬旅游特色方案，達成共需。做出短時、高效、低消費、高品質的旅游方式，在旅游市場的原有增長點上創造出新態勢。